Jenayah seperti Ugutan dan Penghasutan Bunuh Diri di LINE

LINE adalah perisian aplikasi yang dibangunkan oleh NHN Japan Co., Ltd (kini dikenali sebagai LINE Corporation), sebuah syarikat Jepun di bawah naungan NHN Corporation Korea Selatan (kini dikenali sebagai Naver Corporation). Dikatakan bahawa pengasas NHN, Mr. Lee Hae-jin, telah mencetuskan idea ini setelah melihat gambaran orang-orang yang terjejas oleh bencana gempa bumi Timur Jepun cuba untuk berhubung dengan keluarga dan saudara mereka.

Ciri-ciri LINE

LINE membolehkan pengguna berkomunikasi melalui chat, panggilan suara dan video, termasuk panggilan kumpulan dengan ramai orang, selagi aplikasi ini dipasang oleh kedua-dua pihak, tanpa mengira penyedia perkhidmatan telekomunikasi atau peranti yang digunakan. Sebagai telefon internet yang menggunakan komunikasi paket berbanding panggilan suara biasa, ia membolehkan panggilan tanpa had tanpa mengenakan caj panggilan.

Oleh itu, aplikasi yang disediakan secara percuma ini biasanya dipromosikan sebagai “panggilan percuma”, dan slogan promosi “percuma” ini boleh dikatakan telah mempercepatkan populariti LINE.

LINE menggunakan nombor telefon atau akaun Facebook sebagai ID messenger segera, dan nombor telefon disahkan melalui pengesahan SMS semasa pendaftaran atau log masuk baru. Aplikasi ini membaca buku telefon peranti semasa memulakan penggunaan, membolehkan pengguna berkomunikasi dengan orang-orang yang telah mendaftar dalam buku telefon dan menggunakan LINE. Dengan kata lain, kerana ia berfungsi dengan buku telefon, pengenalan dan permulaan penggunaan adalah mudah.

Perbezaan dengan SNS Lain

LINE mempunyai ciri-ciri yang berbeza dengan SNS lain seperti Facebook dan Twitter, salah satunya adalah mesej tidak dipaparkan secara umum. Untuk Facebook dan Twitter, selagi akaun tidak dikunci, isi perbualan, waktu, dan pihak yang berkomunikasi boleh dilihat oleh orang lain. Namun, hanya penerima mesej sahaja yang boleh melihat isi mesej di LINE. Selain itu, bergantung pada tetapan, perbualan dengan beberapa orang juga boleh dilakukan, menjadikannya alat komunikasi yang sangat mudah digunakan.

Kesederhanaan hanya perlu mendaftar nombor telefon untuk memulakan penggunaan, dan komunikasi dalam ruang tertutup antara dua orang, telah menarik pengguna yang tidak dapat menyesuaikan diri dengan SNS terbuka seperti Facebook, dan ini menjadi faktor utama peningkatan pengguna secara mendadak. Sebagai hasilnya, ia telah meresap ke dalam setiap kumpulan umur hingga ia tidak berlebihan untuk mengatakan bahawa hampir semua orang yang mempunyai telefon pintar menggunakannya, dan ia telah menjadi “infrastruktur kehidupan” yang tetap.

Jumlah pengguna aktif bulanan dalam negara lebih dari 80 juta orang, dan kadar pengguna aktif bulanan adalah 86% (suku pertama tahun fiskal Disember 2019), menjadikannya SNS dengan kadar pengguna aktif yang sangat tinggi.

Fungsi Unik LINE

Dalam perbualan LINE, mesej antara satu sama lain ditunjukkan dalam bentuk buih, dan berurutan mengikut masa. Walaupun gayanya sangat mudah, ia membolehkan kita untuk merujuk semula kepada isi perbualan yang lepas. Selain itu, dengan menetapkan ‘Kumpulan’, perbualan boleh diadakan antara beberapa orang. Kemudahan dan keceriaan visual buih ini mungkin merupakan salah satu sebab populariti LINE.

Fungsi setem, yang boleh dikatakan sebagai keistimewaan menggunakan LINE, juga telah banyak menyumbang kepada popularitinya. Walaupun emotikon telah wujud sebelum ini, ia hanya berfungsi sebagai tambahan kepada teks, seperti menambahkan tanda senyuman atau emotikon yang sedang bersorak di belakang ayat. Namun, setem LINE mempunyai pelbagai jenis, dari yang asli hingga setem yang dibuat oleh pengguna, yang membolehkan kita untuk mengekspresikan pelbagai emosi dengan bebas. Fungsi setem ini telah memudahkan dan memeriahkan komunikasi, menjadikan LINE sebagai mainan yang menyeronokkan untuk orang dewasa.

Masalah dengan LINE

LINE mempunyai peraturan yang menyatakan bahawa “hanya satu akaun yang boleh dipegang dengan satu telefon pintar”. Oleh itu, walaupun LINE sangat berguna sebagai alat komunikasi dan perkongsian maklumat untuk kerja, kegunaannya boleh menjadi bumerang dan mengundang masalah.

Jika anda menggunakan telefon pintar peribadi untuk komunikasi kerja, anda tidak dapat memisahkan LINE yang anda gunakan untuk berbual dengan rakan peribadi dan LINE yang anda gunakan untuk komunikasi kerja. Ini bermakna komunikasi kerja dan peribadi anda akan bercampur, dan anda akan terpaksa menangani komunikasi dari atasan atau rakan sekerja tanpa mengira masa.

Bahkan jika anda tidak menggunakan LINE untuk komunikasi kerja, jika atasan atau rakan sekerja anda menemui akaun anda dan menghantar permintaan untuk menjadi “rakan”, akan sukar untuk menolak. Kemudian, jika atasan atau rakan sekerja anda mendaftar sebagai rakan di LINE dan menghantar pelbagai jenis komunikasi tanpa mengira masa kerja, masalah paksaan LINE, seperti “Encik/Madam XX, adakah anda mengabaikan saya?” atau “Mengabaikan pesanan yang telah dibaca?”, boleh timbul, yang boleh membawa kepada gangguan kuasa.

LINE dan Gangguan Kuasa

Kementerian Kesejahteraan dan Pekerjaan Jepun (Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare) telah membuat ‘Laporan Kumpulan Kerja Meja Bulat mengenai Isu Buli dan Gangguan di Tempat Kerja’ pada bulan Mac 2012 (Heisei 24), dan telah merangkum jenis-jenis gangguan kuasa.

1. Keganasan, Kecederaan
2. Ancaman, Pemfitnahan, Penghinaan, Kata-kata kasar yang teruk
3. Pengasingan, Penyingkiran dari kumpulan, Pengabaian
4. Memaksa melakukan perkara yang jelas tidak perlu atau mustahil untuk dilakukan dalam kerja, Mengganggu kerja
5. Memerintahkan kerja yang jauh dari kemampuan dan pengalaman tanpa rasionaliti dalam kerja, atau tidak memberikan kerja
6. Melanggar privasi secara berlebihan

LINE adalah alat komunikasi yang sangat berguna, tetapi kerana kebergunaannya, ia berpotensi menjadi tempat tumbuhnya gangguan kuasa, dan mungkin juga mengalami ‘Ancaman, Pemfitnahan, Penghinaan, Kata-kata kasar yang teruk’ seperti yang disebutkan dalam poin 2.

Sebagai sebab mengapa situasi ini boleh berlaku, pertama sekali, ada kemudahan chat. Chat adalah lebih mudah daripada format email, dan walaupun ia adalah titik yang baik sebagai alat komunikasi, jika bos menghantar mesej kepada pekerja, walaupun ia dihantar dengan ringan, dari sudut pandang pekerja, ia masih ‘mesej dari bos’. Bila menghantar kepada pekerja, anda mungkin ingin berhati-hati dengan ‘Melanggar privasi secara berlebihan’ seperti yang disebutkan dalam poin 6.

Selain itu, fungsi bacaan juga adalah ciri yang baik untuk aplikasi mesej yang mempromosikan pertukaran mesej, tetapi jika anda mengambil kira hubungan atasan dan bawahan di tempat kerja, ia berfungsi sebagai tekanan kepada pekerja. Bagi pekerja, jika mereka membaca mesej dari bos, mereka merasa terpaksa untuk membalas segera. Di kalangan pelajar sekolah menengah dan menengah atas, ada peraturan tidak ditulis yang mengatakan bahawa anda mesti membalas segera setelah membaca, dan masalah yang berkembang menjadi buli jika anda tidak mematuhi peraturan ini sering berlaku, tetapi jika ini dilakukan antara bos dan pekerja, ia adalah gangguan kuasa yang jelas.

Contoh Kes Ditangkap Melalui LINE

LINE, yang telah meresap ke dalam kehidupan seharian dan bukan hanya digunakan untuk menulis atau membaca diari seperti SNS lain, telah menjadi salah satu cara komunikasi dan kini sering digunakan dalam pelbagai jenis jenayah, terutamanya ugutan.

Mengugut Ibu Kekasih Melalui LINE

Polis Prefektur Kanagawa, yang telah belajar dari kejadian stalking di Zushi yang tidak dapat dicegah walaupun telah menerima nasihat sebelumnya, telah melancarkan “Projek Keselamatan Rakyat” pada 12 Julai 2013 (kemudian berkembang menjadi Bahagian Keselamatan Individu Prefektur) dan melakukan penangkapan pertama pada hari berikutnya. Pada hari itu, seorang lelaki yang tidak bekerja (30 tahun) telah ditangkap kerana disyaki mengugut ibu (42 tahun) seorang pelajar perempuan (16 tahun) yang sedang berpacaran dengannya melalui LINE, dengan mesej seperti “Saya akan mengejar anda habis-habisan”, “Dunia ini sangat berbahaya. Anda mungkin akan dimasuki rumah dengan memecahkan tingkap. Berhati-hatilah”. Dia disyaki telah menghantar 19 mesej ugutan kepada ibu tersebut. Menurut polis prefektur, suspek marah kepada ibu wanita yang cuba menghentikan hubungan antara dia dan pelajar perempuan tersebut.

Mengugut Bekas Kekasih Melalui LINE dengan “Mati”

Pada Mei 2014, Balai Polis Narita, Prefektur Chiba, telah menangkap seorang pekerja syarikat (21 tahun) kerana disyaki menghantar mesej seperti “Mati” dan “Berhati-hati, saya akan memukul anda” kepada seorang wanita. Tuduhan penangkapan adalah kerana dia telah menghantar mesej ugutan melalui LINE kepada bekas kekasihnya yang berusia 20-an yang tinggal di dalam prefektur pada 12, 15, dan 23 April tahun yang sama. Menurut balai polis, pekerja syarikat dan wanita tersebut telah berpacaran selama sebulan dan berpisah pada Oktober tahun sebelumnya.

Nama sebenar suspek telah dilaporkan dalam akhbar, jadi jika anda mencari dengan nama suspek dan nama tempat “Narita”, anda boleh melihat artikel akhbar. Ada juga thread di 2channel dengan nama suspek.

Walaupun mangsa mungkin merasa takut kerana diancam oleh lelaki yang hanya berpacaran selama sebulan dan berpisah setengah tahun yang lalu, penyerang juga telah menorehkan tatu digital yang sukar untuk dihapuskan dengan menghantar mesej sebanyak tiga kali.

Penangkapan Pelajar Universiti atas Tuduhan Menghasut Bunuh Diri

Pada Februari 2014, seorang pelajar universiti (21 tahun) telah ditangkap kerana disyaki menghasut bunuh diri dengan menghantar mesej seperti “Tolong mati” melalui LINE. Mangsa yang bunuh diri adalah seorang pelajar perempuan (21 tahun) dari universiti yang sama dan kejadian ini telah menimbulkan kegemparan pada masa itu.

Mereka berdua telah berpacaran selama lebih dari setahun, tetapi wanita itu telah mencadangkan untuk berpisah pada hari sebelum kejadian. Dari pukul 18:44 hingga 47 pada malam sebelum bunuh diri, suspek menghantar mesej berturut-turut sebanyak tujuh kali seperti “Tolong mati”, “Tolong terjun”, “Kamu tidak berharga untuk hidup!”, “Lebih baik terjun dari lantai 8 daripada memotong pergelangan tangan”, “Kenapa kamu tidak terjun cepat-cepat?”. Pada keesokan harinya, wanita itu bunuh diri dengan terjun dari lantai 8 rumah flatnya.

Untuk catatan, dalam kes ini, Jabatan Pendakwaan Tokyo telah meminta penahanan, tetapi Mahkamah Daerah Tokyo menolak permintaan tersebut dengan alasan “tiada risiko melarikan diri”, dan suspek telah dibebaskan dan kemudian ditahan untuk penyelesaian.

Walaupun ini adalah kes yang mempunyai latar belakang dan situasi yang rumit, ia telah dilaporkan dengan nama sebenar, dan nama universiti tempat dia belajar juga telah dilaporkan. Anda masih boleh melihat artikel akhbar pada masa itu dan gambar pelajar lelaki itu jika anda mencari dengan nama pelajar lelaki atau “Universiti, menghasut bunuh diri”. Thread tentang kes ini juga masih ada di 2channel.

Jika Anda Ditangkap Karena Kejahatan Ancaman

Jika anda ditangkap kerana mesej yang anda hantar melalui LINE, anda harus segera menyampaikan rasa penyesalan anda kepada mangsa dan menawarkan ganti rugi sebagai sebahagian daripada penyelesaian perselisihan.

Penyelesaian perselisihan, atau penyelesaian di luar mahkamah, adalah cara untuk menyelesaikan konflik melalui persetujuan antara pihak-pihak yang terlibat. Dalam kes jenayah, penyelesaian perselisihan tidak selalu menyelesaikan semua masalah, tetapi masih mempunyai makna penting. Ia boleh membebaskan anda dari tahanan selepas penangkapan dan mungkin dapat mengelakkan pendakwaan. Jika anda masih dituduh, anda mungkin dapat mengharapkan hukuman yang lebih ringan atau penangguhan hukuman. Dengan cara ini, jika anda meminta penghapusan artikel di masa depan, akan lebih mudah untuk mendapatkannya.

Chat LINE memiliki ambang batas yang lebih rendah untuk mengirim pesan dibandingkan dengan format email, jadi anda harus berhati-hati. Ada kecenderungan untuk mengirim pesan beruntun tanpa berpikir, yang dapat meningkatkan rasa takut pada penerima karena pesan tersebut muncul secara berurutan.

Jika anda terbawa suasana dan mengirim pesan yang menghina atau mengancam, dan menyebabkan luka emosional pada penerima yang berlangsung lama, anda tidak akan dapat memperbaikinya. Sebelum masalah menjadi besar, sebaiknya konsultasikan dengan pengacara yang berpengalaman.