Praktyczne aspekty prawnej ochrony nieletnich w korzystaniu z gier online

W ostatnich latach, w cyfrowym środowisku, ochrona transakcji nieletnich w grach online zyskuje na znaczeniu.
Szczególnie, ze względu na charakterystykę treści cyfrowych, skutki prawne wynikające z wykonania prawa do odstąpienia mogą stanowić duże obciążenie ekonomiczne dla firm operacyjnych.
W tym artykule przeanalizujemy japońskie regulacje prawne dotyczące tego problemu oraz praktyczne podejścia do jego rozwiązania.

Prawne skutki unieważnienia i ich wpływ na praktykę

Gdy prawo do unieważnienia zostanie wykorzystane, dana czynność prawna staje się nieważna z mocą wsteczną (artykuł 121 japońskiego Kodeksu cywilnego z 1896 roku).
W przypadku rozliczeń, jeśli transakcja nie została jeszcze wykonana, zobowiązania zarówno firmy operacyjnej, jak i niepełnoletniego zostają anulowane.
Z kolei, w przypadku transakcji już zrealizowanej, firma operacyjna musi zwrócić otrzymane pieniądze, podczas gdy niepełnoletni jest zobowiązany do zwrotu tylko w zakresie istniejących korzyści (z zastrzeżeniem tego samego artykułu).

Na przykład, jeśli niepełnoletni zakupił miesięczne bonusy w grze za 20 000 jenów i już je wykorzystał, firma operacyjna musi zwrócić zapłacone 20 000 jenów, ale nie może domagać się zwrotu równowartości wykorzystanych bonusów.
Aby uniknąć takich sytuacji, konieczne jest podjęcie odpowiednich działań prawnych.

Podstawowe ramy prawne regulacji

Japoński Kodeks cywilny uwzględnia fakt, że zdolność do podejmowania decyzji przez osoby niepełnoletnie jest niedojrzała, dlatego wprowadza przepisy ochronne w transakcjach.
Konkretnie, działania prawne podejmowane przez osoby niepełnoletnie zasadniczo wymagają zgody prawnego opiekuna (artykuł 5, ustęp 1 japońskiego Kodeksu cywilnego (1896)), a w przypadku braku takiej zgody, można unieważnić daną czynność prawną (ten sam artykuł, ustęp 2).
Jest to istotny przepis oparty na zasadzie ochrony osób niepełnoletnich.

Ten przepis ochronny ma oczywiście zastosowanie również do transakcji związanych z mikropłatnościami w grach na smartfonach i tabletach.
Oznacza to, że każda transakcja mikropłatności wymaga zgody prawnego opiekuna, a transakcje dokonane bez takiej zgody mogą zostać unieważnione.

Praktyczne wytyczne dotyczące działań

Wyjątki od możliwości skorzystania z prawa do unieważnienia są uznawane, gdy uzyskano zgodę prawnego opiekuna oraz gdy niepełnoletni, stosując podstęp, wprowadził drugą stronę w błąd, że jest pełnoletni (japoński Kodeks cywilny, artykuł 21).
W związku z tym przepisem, od firm zarządzających wymaga się stworzenia systemu odpowiedniej weryfikacji wieku oraz uzyskiwania zgody.

W praktyce, w przypadku dostarczania treści cyfrowych, konieczne jest wdrożenie systemu weryfikacji wieku użytkowników oraz stworzenie mechanizmu potwierdzania zgody prawnego opiekuna przy każdej transakcji płatniczej, gdy użytkownik okaże się niepełnoletni.
Na przykład, wdrożenie systemu rejestracji daty urodzenia w celu weryfikacji wieku lub uzyskiwanie pisemnej zgody prawnego opiekuna od niepełnoletnich użytkowników to działania, które są wymagane w praktyce.

Ponadto, w przypadku treści gier, które mogą być używane przez niepełnoletnich, warto rozważyć wprowadzenie dodatkowych środków ochronnych, takich jak ustalanie limitów wydatków oraz dostarczanie szczegółowych informacji o transakcjach dla rodziców.
Tego rodzaju środki zapobiegawcze mają istotne znaczenie z punktu widzenia zapobiegania przyszłym sporom.