Pode-se pedir indemnização por danos patrimoniais devido à cessação de negócios ou diminuição de vendas causadas por difamação?

Se os seus direitos forem violados devido a um ato ilícito, pode reivindicar uma indemnização por danos morais ao infrator, se a ilegalidade for reconhecida em tribunal.

Os danos geralmente reconhecidos em processos de difamação comum são limitados à indemnização por danos morais sofridos pelo queixoso devido ao ato de difamação, sendo raro o reconhecimento de danos patrimoniais, como lucros cessantes.

Os danos causados pela difamação de crédito, que diminui a avaliação social do aspeto económico de empresas e similares, podem não se limitar a danos intangíveis, podendo também incluir danos patrimoniais, como a cessação de negócios ou a diminuição das vendas devido à perda de crédito.

Como são tratados os danos patrimoniais, além da indemnização por danos morais e outros danos intangíveis, causados pela difamação de crédito?

Explicaremos em detalhe, com base em casos judiciais reais.

https://monolith.law/reputation/honor-infringement-and-intangible-damage-to-company[ja]

Processo que reivindicou danos imateriais e patrimoniais

Houve um caso em que uma empresa de ações, cujo objetivo é a fabricação e venda de lentes de contato, alegou que a reputação e avaliação social de seus produtos foram prejudicadas pela distribuição de panfletos nas lojas e explicações nas clínicas de oftalmologia anexas, e reivindicou danos imateriais e patrimoniais com base em atos ilícitos.

Progresso do processo

O autor alegou que as seguintes ações eram realizadas rotineiramente nas lojas administradas pela empresa ré, prejudicando a avaliação social e a confiança do autor:

• Distribuição de panfletos que descrevem o produto da empresa autora como “tem uma baixa taxa de hidratação e é uma lente fina. Portanto, há uma possibilidade de problemas onde as células na superfície superior da córnea (pupila) morrem de falta de oxigênio e se desprendem”.
• Explicações na clínica de oftalmologia anexa de que “é fácil de danificar os olhos”, “há uma possibilidade de inflamação”, “é fácil de rasgar”, etc.

A loja ré vende lentes de contato com base em quase 100% das prescrições emitidas pelos médicos da clínica de oftalmologia anexa, e o conteúdo da prescrição é inserido no computador pela equipe da clínica de oftalmologia anexa, e os dados são compartilhados com a loja adjacente e a troca de informações é realizada de perto.

Quantia de danos reivindicada pelo autor

O autor alegou que a difamação do produto pelos réus reduziu significativamente a avaliação social e a confiança do autor, causando danos imateriais substanciais, e reivindicou uma indenização de 10 milhões de ienes.

Quanto aos danos patrimoniais, o autor alegou que o valor dos danos devido à violação do lucro operacional durante os 11 meses desde setembro de 2003 (ano Heisei 15) até o início do processo foi de 120 milhões de ienes, e reivindicou o pagamento de 50 milhões de ienes, que é uma parte disso.

O autor reivindicou um pagamento total de 60 milhões de ienes, incluindo 10 milhões de ienes em danos imateriais e 50 milhões de ienes em danos patrimoniais.

Julgamento do tribunal

O tribunal concluiu que “as partes do folheto e da explicação neste caso, que o autor aponta, indicam os três fatos a seguir, e todos eles devem ser considerados como diminuindo a avaliação social e a confiança do autor”.

• É mais fácil de rasgar em comparação com outros produtos. (Dá a impressão ao cliente de que é um produto de qualidade inferior em comparação com outros produtos)
• É mais fácil de danificar os olhos em comparação com outros produtos. (Dá a impressão ao cliente de que é um produto perigoso que pode danificar os olhos)
• Há uma possibilidade de que as células na superfície superior da córnea morram de falta de oxigênio e se desprendam ao usar. (Dá a impressão ao cliente de que é um produto perigoso que pode danificar os olhos)

O tribunal reconheceu a difamação, dizendo: “Nenhum desses pode ser reconhecido como verdadeiro, e não pode ser reconhecido que os réus tinham uma razão razoável para acreditar que esses fatos eram verdadeiros”.

Considerando o conteúdo do folheto e da explicação neste caso e a impressão que dá aos clientes em geral, a posição social do autor, a maneira como os réus cometeram atos ilícitos, e todas as outras circunstâncias reveladas neste caso, é apropriado reconhecer que o autor sofreu danos não patrimoniais de 5 milhões de ienes.

Julgamento do Tribunal Distrital de Tóquio, 26 de abril de 2006 (ano Heisei 18)

Além disso, em relação aos danos patrimoniais,

É inevitável dizer que é bastante difícil calcular o valor dos danos patrimoniais devido à sua natureza. Considerando tudo isso, deve-se dizer que os danos patrimoniais do autor se enquadram no caso em que é extremamente difícil provar o valor dos danos devido à natureza dos danos (Artigo 248 do Código de Processo Civil).

Portanto, este tribunal, com base no conteúdo geral dos argumentos orais e nos resultados da investigação de provas, determinará que o valor dos danos correspondente ao lucro operacional do autor é de 10 milhões de ienes.

Julgamento do Tribunal Distrital de Tóquio, 26 de abril de 2006 (ano Heisei 18)

O tribunal ordenou que o réu pagasse um total de 15 milhões de ienes, incluindo 5 milhões de ienes em danos não patrimoniais e 10 milhões de ienes em danos patrimoniais.

O Artigo 248 do Código de Processo Civil mencionado aqui é:

Quando é reconhecido que ocorreu um dano, se for extremamente difícil provar o valor do dano devido à sua natureza, o tribunal pode determinar um valor de dano apropriado com base no conteúdo geral dos argumentos orais e nos resultados da investigação de provas.

Artigo 248 do Código de Processo Civil Japonês

O Supremo Tribunal também recomenda o uso ativo do Artigo 248 do Código de Processo Civil Japonês.

Resumo

Calcular o montante de danos patrimoniais causados por difamação é, por natureza, bastante difícil, e muitas vezes não é reconhecido.

Os tribunais devem fazer uso ativo do Artigo 248 da Lei de Processo Civil Japonesa e considerar cuidadosamente cada caso.

Quando se inicia um processo, é necessário calcular o montante dos danos reivindicados, e a preparação de documentos de prova torna-se crucial.

Para lidar com tais complexidades, é aconselhável procurar rapidamente a assistência de um advogado especializado.