Análise Detalhada das Obrigações de Cuidado e Responsabilidade Legal em Acidentes de Cuidados de Saúde

Os acidentes que ocorrem no contexto dos cuidados de saúde não só afetam os utentes, mas também representam um grande dano para os prestadores de serviços. Nos últimos anos, tem-se verificado um aumento no número de litígios relacionados com acidentes nos cuidados de saúde, e não são raros os casos em que a responsabilidade legal dos prestadores é severamente questionada.

Este artigo visa explicar de forma concreta os diversos riscos legais que os prestadores de cuidados de saúde enfrentam e propor medidas para prevenir acidentes.

O Dever de Cuidado de Segurança em Instalações de Cuidados

O dever de cuidado de segurança em instalações de cuidados refere-se à obrigação dos prestadores de serviços de cuidados de proteger a vida, o corpo e os bens dos utilizadores, fornecendo serviços de forma segura. Mesmo que a expressão “dever de cuidado de segurança” não esteja diretamente mencionada no contrato, os prestadores de serviços de cuidados têm o dever de proteger a segurança da vida e do corpo dos utilizadores. Este dever é geralmente reconhecido como uma obrigação baseada na responsabilidade por incumprimento contratual sob o Código Civil e em leis como a Lei do Seguro de Cuidados de Longa Duração Japonês.

A violação do dever de cuidado de segurança ocorre quando, apesar de ser possível prever e evitar um acidente, não são tomadas medidas de prevenção. Por exemplo, se um utilizador com histórico de quedas sofrer outra queda e não tiverem sido implementadas medidas de prevenção de quedas, isso pode ser considerado uma violação do dever de cuidado de segurança.

Contudo, a responsabilidade por danos em acidentes de cuidados não é uma responsabilidade pelo resultado. Se a instalação de cuidados tiver tomado medidas de prevenção adequadas ou se o acidente foi imprevisível, tende a não ser considerada uma violação do dever de cuidado de segurança.

A responsabilidade legal em acidentes em instalações de cuidados não se limita à violação do dever de cuidado de segurança, incluindo também a responsabilidade do empregador e a responsabilidade por objetos. A responsabilidade do empregador refere-se à responsabilidade que o prestador de serviços tem quando um funcionário causa um acidente por dolo ou negligência. A responsabilidade por objetos diz respeito à responsabilidade do prestador de serviços quando um acidente é causado por instalações ou estruturas da instalação.

Além da responsabilidade legal, existe também uma responsabilidade moral. Esta é uma responsabilidade humana, que exige uma resposta sincera, como a notificação do acidente e um pedido de desculpas, mas não leva a uma responsabilidade legal.

A responsabilidade legal individual de um profissional de cuidados quando ocorre um acidente pode envolver a responsabilidade por atos ilícitos a nível civil e a possibilidade de aplicação do crime de negligência profissional resultando em morte ou lesão a nível criminal. No entanto, a menos que haja intenção ou conduta maliciosa, é difícil responsabilizar individualmente o funcionário.

Exemplos Concretos de Violação do Dever de Cuidado em Instalações de Cuidados

Aqui apresentamos exemplos concretos de violação do dever de cuidado em instalações de cuidados.

Casos de Acidentes por Queda

Num caso de acidente por queda, apresentamos a situação de um utente com histórico de quedas num lar de idosos especializado, que se deslocou sem pressionar o botão de chamada de enfermeira e sofreu uma queda, resultando num hematoma subdural agudo.

O tribunal reconheceu que a instituição falhou no seu dever de cuidado por não instalar sensores de prevenção de quedas e ordenou a compensação pelos danos. Esta decisão sublinha que as instituições de cuidados devem sempre implementar as medidas de prevenção de acidentes mais atualizadas e melhorar continuamente os seus sistemas de acordo com estas. (Decisão do Tribunal Distrital de Osaka de 2 de fevereiro de 2017 (Heisei 29)).

Casos de Acidentes por Engasgamento

Apresentamos um caso de acidente por engasgamento. Neste exemplo, um utente de um serviço de apoio diurno engasgou-se durante o almoço, vindo a falecer posteriormente. A esposa do utente iniciou um processo judicial contra a instituição, exigindo indemnização por danos.

A queixosa argumentou que, apesar de a instituição inicialmente ter admitido a responsabilidade, mais tarde negou qualquer obrigação legal. No entanto, o tribunal decidiu que um pedido de desculpas ou a admissão de responsabilidade não implicam diretamente uma responsabilidade legal. (Decisão do Tribunal Distrital de Tóquio de 8 de dezembro de 2010 (Heisei 22))

Em outro caso, num estabelecimento de cuidados para idosos, um utente entrou em estado de asfixia devido a um engasgamento, desenvolvendo encefalopatia hipóxica. Apesar do risco de engasgamento, o estabelecimento forneceu um pãozinho sem o cortar em pedaços menores, o que foi considerado uma violação do dever de cuidado de segurança. Foi reconhecido um pedido de indemnização de aproximadamente 37 milhões de ienes, que incluía também uma compensação para a esposa e filhos. (Decisão do Tribunal Distrital de Kagoshima de 28 de março de 2017 (Heisei 29))

Os acidentes por engasgamento são a segunda causa mais frequente de incidentes em instituições de cuidados, após as quedas, e têm uma alta probabilidade de resultar em fatalidades. Por isso, tendem a resultar em montantes de indemnização mais elevados, com casos que variam entre 20 e 30 milhões de ienes, o que não é incomum.

Exemplos de Acidentes Causados por Equipamentos e Estruturas

Existem diversos casos de acidentes causados por falhas ou insuficiências nos equipamentos das instalações.

Por exemplo, a falta ou insuficiência de corrimãos pode levar a quedas dos utilizadores, resultando em fraturas ou outros tipos de lesões. Além disso, a falta de sinalização clara de desníveis ou a ausência de rampas adequadas também são causas comuns de acidentes por queda.

Acidentes de queda da cama também são graves. Se a altura das grades da cama for insuficiente ou se as grades não estiverem devidamente trancadas, os utilizadores podem cair e sofrer lesões.

É igualmente necessário ter cuidado com acidentes por escorregamento na casa de banho. Se o chão for escorregadio ou se não houver tapetes antiderrapantes instalados, aumenta o risco de os utilizadores escorregarem e se lesionarem.

Se a manutenção e inspeção dos elevadores não forem realizadas adequadamente, podem ocorrer acidentes, como os utilizadores ficarem presos ou sofrerem lesões devido a paragens bruscas.

Estes acidentes são considerados resultantes de problemas nos equipamentos ou na estrutura das instalações de cuidados, o que implica uma “responsabilidade pelo fato da coisa” por parte da gestão das instalações. Esta responsabilidade refere-se à obrigação de indemnizar danos quando um acidente ocorre devido à falta de segurança que os equipamentos ou estruturas normalmente deveriam proporcionar.

As instalações de cuidados têm o dever de manter e gerir adequadamente os seus equipamentos e estruturas para garantir a segurança dos utilizadores. Se negligenciarem este dever e ocorrer um acidente, podem ser responsabilizados legalmente. Para os gestores das instalações, é crucial realizar inspeções de segurança regulares e manter um ambiente seguro e confortável para os utilizadores.

Exemplos de Acidentes Causados por Respostas Inadequadas dos Funcionários

Os acidentes causados por respostas inadequadas dos funcionários de cuidados podem incluir principalmente os seguintes casos:

Por exemplo, durante a assistência alimentar, se o funcionário não avaliar corretamente a função de deglutição do utente e fornecer alimentos difíceis de engolir ou não prestar assistência suficiente, pode haver risco de asfixia por aspiração ou pneumonia.

Na assistência ao banho, se o funcionário não observar adequadamente o estado do utente e desviar o olhar da banheira ou não usar os dispositivos de apoio ao banho apropriados, podem ocorrer casos de afogamento.

Também durante a assistência à transferência, se o funcionário superestimar a capacidade física do utente e realizar uma transferência forçada ou não usar métodos ou dispositivos de assistência adequados, há um risco de acidentes por queda, o que requer atenção.

Na assistência à medicação, se o funcionário reconhecer incorretamente o tipo ou a quantidade de medicamento do utente, pode fornecer o medicamento errado, aumentando o risco de efeitos colaterais ou danos à saúde.

Além disso, o uso de restrições físicas ou abuso pode levar a acidentes graves que causam dor física e mental ou trauma ao utente.

Esses acidentes são frequentemente causados por negligência, falta de conhecimento ou malícia dos funcionários. Em tais casos, a instituição pode ser responsabilizada por ‘responsabilidade do empregador’, que é a obrigação de compensar danos quando um funcionário causa danos a terceiros por dolo ou negligência durante o desempenho do seu trabalho.

Os gestores das instituições têm o dever de fornecer formação e treino adequados aos funcionários, construindo um sistema que possa oferecer serviços de cuidados seguros. Também é importante considerar o estado de saúde e mental dos funcionários, prevenindo respostas inadequadas causadas por excesso de trabalho ou stress.

Responsabilidade Legal dos Estabelecimentos de Cuidados

Aqui explicaremos as responsabilidades legais que podem ser imputadas aos estabelecimentos de cuidados.

Responsabilidade por Incumprimento de Obrigações

As instituições de cuidados de saúde celebram contratos de serviços de cuidados com os seus utentes. Com base nesses contratos, as instituições têm o dever de fornecer serviços de cuidados seguros aos utentes. Se falharem em cumprir este dever e causarem danos aos utentes, as instituições podem ser responsabilizadas por incumprimento de obrigações.

Para que a responsabilidade por incumprimento de obrigações seja estabelecida, são necessárias as seguintes condições:

• Existência de contrato: um contrato foi estabelecido entre a instituição de cuidados e o utente;
• Incumprimento de obrigações: a instituição não cumpriu com as obrigações contratuais;
• Ocorrência de danos: algum tipo de dano ocorreu ao utente;
• Relação de causalidade: o incumprimento das obrigações foi a causa dos danos ocorridos.

Quando a responsabilidade por incumprimento de obrigações é reconhecida, a instituição tem o dever de indemnizar o utente pelos danos sofridos. O âmbito da indemnização é determinado de acordo com os danos concretos sofridos pelo utente, como despesas médicas, perda de lucros e danos morais.

Responsabilidade por Atos Ilícitos

A responsabilidade legal de uma instituição de cuidados inclui também a responsabilidade por atos ilícitos. Esta responsabilidade surge quando a instituição ou os seus colaboradores, por ação intencional ou por negligência, causam danos a utentes ou a terceiros.

Os casos em que a responsabilidade por atos ilícitos é frequentemente questionada incluem principalmente:

• Abuso por parte dos colaboradores
• Acidentes devido à negligência dos colaboradores
• Acidentes devido a falhas na gestão da instituição

Nestes casos, a instituição pode ser responsabilizada com base na responsabilidade por atos ilícitos e ser alvo de pedidos de indemnização por danos.

Responsabilidade do Empregador

Em instalações de cuidados, o operador emprega pessoal para fornecer serviços aos utilizadores. Assim, se um empregado causar dano a um utilizador por negligência ou intencionalmente durante o desempenho das suas funções, o operador também pode ser responsabilizado sob a responsabilidade do empregador. A responsabilidade do empregador é estabelecida no artigo 715º do Código Civil Japonês (民法), e o operador é responsável enquanto a ação do empregado estiver relacionada com a execução do seu trabalho.

Por exemplo, os seguintes casos podem ser citados:

• Se um empregado causar a queda e fratura de um utilizador por descuido;
• Se um empregado cometer atos de abuso, como insultos ou violência contra um utilizador;
• Se um empregado divulgar informações pessoais de um utilizador.

Estes são casos em que a responsabilidade do empregador pode ser questionada. No entanto, se o operador tiver exercido o devido cuidado na seleção e supervisão do pessoal, ou mesmo com o devido cuidado, o dano poderia ter ocorrido, existem casos em que a responsabilidade do empregador pode ser evitada.

Responsabilidade Individual dos Colaboradores

Em caso de ocorrência de um acidente no âmbito dos cuidados prestados, os colaboradores individuais podem também ser responsabilizados legalmente.

A responsabilidade civil que um colaborador individual pode incorrer deve-se, principalmente, à responsabilidade por atos ilícitos. Esta responsabilidade surge quando, por intenção ou negligência, são violados os direitos de outra pessoa ou interesses protegidos por lei, conforme estipulado no artigo 709 do Código Civil Japonês (民法第709条).

Por exemplo, nos seguintes casos:

• Quando um colaborador intencionalmente comete um ato de abuso contra um utente, causando-lhe ferimentos;
• Quando um colaborador, por grave negligência, provoca a queda de um utente, resultando em fratura.

Nestes casos, o colaborador individual pode ser responsabilizado com base na responsabilidade por atos ilícitos e ser sujeito a reivindicações de indemnização por danos.

Quanto à responsabilidade criminal que um colaborador individual pode incorrer, pode-se mencionar o crime de lesão ou morte por negligência profissional. Este crime aplica-se quando, por falta de cuidado necessário no exercício da profissão ou por grave negligência, se causa lesão ou morte a alguém.

Por exemplo, nos seguintes casos:

• Quando um colaborador presta cuidados extremamente inadequados, resultando na morte do utente;
• Quando um colaborador abandona um utente, e como resultado, este sofre ferimentos graves.

Nestes casos, o colaborador individual também pode ser responsabilizado pelo crime de lesão ou morte por negligência profissional.

Embora seja raro que os colaboradores individuais sejam responsabilizados legalmente, em casos de abuso intencional ou acidentes por grave negligência, além da responsabilidade civil e criminal, também podem enfrentar sanções administrativas severas, como a revogação de qualificações profissionais.

Âmbito da Responsabilidade Legal em Caso de Acidente de Cuidados

Quando ocorre um acidente de cuidados, que tipo de responsabilidade legal surge? Explicaremos em detalhe as diferenças entre a responsabilidade civil e a responsabilidade criminal.

Definição e Âmbito da Responsabilidade Civil

A responsabilidade civil refere-se, principalmente, à responsabilidade por atos ilícitos, que surge quando alguém, intencionalmente ou por negligência, viola os direitos de outrem ou interesses protegidos por lei.

Em caso de acidente de cuidados, o pessoal pode ser responsabilizado por atos ilícitos se negligenciar o dever de cuidado ou se cometer atos de abuso intencionalmente. As vítimas podem reivindicar compensação, geralmente dividida em quatro categorias:

• Danos emergentes
• Danos cessantes
• Indemnização por danos morais
• Custos com advogado

Danos emergentes referem-se a custos efetivamente incorridos devido ao acidente, como despesas médicas, hospitalares, de transporte, medicamentos, aquisição de equipamentos médicos e compra de artigos de cuidados.

Danos cessantes dizem respeito à perda de benefícios que teriam sido obtidos se o acidente não tivesse ocorrido. Em acidentes de cuidados, geralmente incluem a perda de lucros futuros (rendimentos ou pensões que seriam recebidos). A perda de lucros é calculada considerando o rendimento anterior ao acidente, idade e situação de emprego.

A indemnização por danos morais compensa o sofrimento psicológico. Inclui indemnizações por hospitalização, incapacidades permanentes e morte, cujos valores são determinados pelos tribunais com base em precedentes e de acordo com a gravidade do dano.

Os custos com advogado surgem quando se contrata um advogado. Dependendo do caso, estes custos podem ser incluídos no montante da indemnização.

Artigo relacionado: O que acontece se for processado por um acidente de cuidados? Explicação completa da responsabilidade de compensação e medidas de proteção da instituição[ja]

Definição e Âmbito da Responsabilidade Criminal

A responsabilidade criminal refere-se às penalidades impostas por atos criminosos. Em caso de acidente de cuidados, é possível que se aplique o crime de lesão ou homicídio por negligência profissional. Este crime é configurado quando alguém, por negligência ou grave descuido nas suas funções profissionais, causa lesão ou morte a outra pessoa.

Se um indivíduo for acusado de lesão por negligência profissional, pode enfrentar penas de prisão ou multas. No entanto, para as entidades jurídicas, como os prestadores de cuidados, não existem penalidades diretas, pois a responsabilidade criminal é geralmente atribuída a pessoas naturais (indivíduos), e as entidades jurídicas (empresas) são consideradas incapazes de ter responsabilidade criminal.

Medidas para Cumprir o Dever de Cuidado com a Segurança

Aqui explicaremos as medidas que os operadores de serviços de cuidados devem implementar para cumprir o seu dever de cuidado com a segurança.

Implementação de Avaliação Adequada e Cuidados Personalizados

Para que as instituições de cuidados cumpram com o seu dever de diligência na segurança, é crucial realizar uma avaliação que compreenda e analise o ambiente de vida e as dificuldades dos utentes, bem como organizar as informações recolhidas para uniformizar os cuidados personalizados. Após uma avaliação abrangente que inclua informações prévias como o histórico médico e familiar dos utentes, o seu estado atual, desejos e objetivos, é necessário captar as verdadeiras necessidades dos utentes e fornecer cuidados personalizados de alta qualidade.

Ao cumprir adequadamente com o dever de diligência na segurança, as instituições de cuidados garantem a segurança e a tranquilidade dos utentes.

Verificação Regular de Atividades e Segurança

No contexto dos cuidados de saúde, o estado dos utentes pode mudar constantemente, tornando a verificação regular de atividades e segurança extremamente importante para cumprir com o dever de cuidado.

Para prevenir acidentes nos cuidados de saúde, são necessárias várias verificações de atividades. Primeiramente, é crucial fazer rondas regulares nas instalações para verificar o estado dos utentes. Dê especial atenção aos locais com alto risco de quedas e aos utentes que passam muito tempo sozinhos.

É também vital interagir ativamente com os utentes, compreendendo mudanças no seu bem-estar físico e emocional, bem como quaisquer dificuldades que possam ter. Através da comunicação, é possível entender o estado dos utentes e fornecer o apoio necessário.

Registrar as mudanças no estado dos utentes e os cuidados prestados é igualmente importante. Estes registos são úteis para partilhar informações e investigar as causas em caso de acidentes.

Como parte da verificação de segurança, é necessário inspecionar regularmente as instalações e equipamentos para verificar se há danos ou avarias. Em particular, instalações diretamente relacionadas com a segurança, como corrimãos, pisos, casas de banho e camas, devem ser cuidadosamente inspecionadas.

É importante que a equipa partilhe entre si quaisquer incidentes que, embora não tenham resultado em acidentes, foram percebidos como perigosos (quase-acidentes), e considerar medidas preventivas. A partilha de quase-acidentes ajuda na prevenção de futuros acidentes.

Avaliar o estado e o ambiente de cada utente individualmente e prever riscos como quedas, engasgos e abusos é crucial. Com base numa avaliação de risco, a criação de planos de cuidados individuais pode prevenir acidentes.

A verificação regular de atividades e segurança é importante pelos seguintes motivos:

• Prevenção de acidentes
• Resposta rápida
• Clarificação de responsabilidades
• Melhoria da qualidade do serviço
• Aumento da consciência dos colaboradores

Para garantir a segurança dos utentes, as instituições de cuidados de saúde devem realizar verificações regulares de atividades e segurança, assegurando assim a manutenção de um ambiente seguro.

Implementação de Educação e Formação para os Colaboradores

A educação e formação contínua dos colaboradores em instituições de cuidados é essencial para cumprir com o dever de segurança. É necessário um leque abrangente de formações que inclua a aquisição de conhecimentos e técnicas especializadas, o aumento da consciência de segurança, o desenvolvimento de uma ética profissional, a melhoria das habilidades de comunicação e estratégias para a saúde mental.

Por favor, implemente formações eficazes que incluam sessões regulares, conteúdo prático, a utilização de formadores externos e a criação de um sistema de acompanhamento. Pode esperar-se uma variedade de benefícios, como o aumento da competência dos colaboradores, a melhoria da qualidade dos serviços, a redução de acidentes e o aumento da taxa de retenção de colaboradores.

A educação e formação dos colaboradores são um investimento no futuro, e as instituições de cuidados devem abordá-las de forma proativa.

Criação de um Ambiente para Prevenção de Acidentes

Para prevenir acidentes em instalações de cuidados, são necessárias medidas contra quedas e escorregões, engasgos e ingestão acidental, infeções, incêndios e desastres. Concretamente, a preparação do ambiente físico é crucial, incluindo a instalação de corrimãos, a escolha de revestimentos de piso, a organização do ambiente de refeições, a limpeza e desinfeção, e a garantia de rotas de evacuação seguras. Através de inspeções e manutenção regulares, consideração pelos utilizadores e funcionários, aconselhamento de especialistas, e um compromisso com a documentação e melhoria contínua, podemos criar um ambiente seguro e confortável, proporcionando um serviço de cuidados de alta qualidade.

A Importância do Relatório de Incidentes de Cuidados

Os prestadores de serviços de cuidados são obrigados a submeter um relatório de incidentes de cuidados quando ocorre um acidente. Vamos explicar o que é um relatório de incidentes de cuidados e por que é tão importante.

Aspetos Legais da Obrigação de Relatar Acidentes de Cuidados

O relatório de acidentes de cuidados refere-se ao documento que deve ser submetido às autoridades quando ocorre um acidente de cuidados, detalhando as circunstâncias do mesmo. Este relatório não é apenas um registro, mas também representa uma obrigação legal.

Leis relacionadas, como a Lei do Seguro de Cuidados de Longa Duração Japonês e a Lei de Bem-Estar para Idosos Japonês, estipulam a obrigação de reportar tais incidentes às autoridades competentes, exigindo a submissão de um relatório. O objetivo é prevenir a recorrência de acidentes e melhorar a qualidade dos serviços, permitindo que as autoridades compreendam a situação e forneçam a orientação e o aconselhamento necessários.

O relatório deve incluir detalhes precisos sobre a data, hora, local, circunstâncias, causas e medidas tomadas em resposta ao acidente. A falha em fornecer um relato exato pode resultar em sanções administrativas ou redução dos pagamentos de cuidados, entre outras penalidades. Portanto, é essencial reconhecer a importância do relatório e assegurar que seja preparado e submetido corretamente.

Análise das Causas de Acidentes e Elaboração de Medidas de Prevenção de Recorrência

O relatório de acidentes de cuidados é uma ferramenta essencial para prevenir a recorrência de acidentes. No relatório, analisamos profundamente as causas dos acidentes e consideramos medidas concretas de prevenção de recorrência.

Na análise das causas, examinamos de forma abrangente o motivo pelo qual o acidente ocorreu. É necessário identificar as causas a partir de diferentes perspectivas, como o estado do utente, a resposta dos funcionários e os fatores ambientais, e esclarecer os pontos problemáticos.

Ao considerar as medidas de prevenção de recorrência, com base na análise das causas, elaboramos medidas concretas. Planeamos uma combinação de várias estratégias, como formação de pessoal, revisão dos métodos de cuidado e melhoria do ambiente, para prevenir eficazmente a recorrência de acidentes.

Através da elaboração do relatório, é crucial esforçarmo-nos para transformar os acidentes em lições e fornecer serviços de cuidados mais seguros.

Métodos Específicos e Pontos de Atenção na Elaboração de Relatórios

É crucial que os relatórios de acidentes em cuidados de saúde registem os factos de forma precisa e objetiva. Expressões emocionais e opiniões subjetivas devem ser evitadas, descrevendo as situações de forma concreta para que qualquer pessoa possa compreender o ocorrido.

Ao elaborar um relatório de acidente em cuidados de saúde, é necessário ter em conta vários pontos importantes.

No relatório, deve-se detalhar claramente o “quando”, “onde”, “quem”, “o quê”, “porquê” e “como” – os 5W1H – e registar minuciosamente as circunstâncias do momento do acidente.

O relatório deve documentar apenas os factos, a partir de uma perspetiva objetiva, evitando interpretações pessoais ou suposições. Deve-se evitar o uso de jargão técnico e optar por uma linguagem clara e acessível para que seja compreensível a quem o lê.

É também importante elaborar o relatório o mais rapidamente possível, enquanto a memória dos eventos está fresca. Por último, deve-se ter um cuidado especial com a privacidade dos utilizadores, prestando atenção ao tratamento de informações pessoais.

Com base nestas considerações, é aconselhável elaborar o relatório seguindo os modelos padrão criados pelo Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar do Japão. A criação de um relatório preciso pode contribuir para a prevenção de futuros acidentes e para a melhoria da qualidade dos serviços.

Artigos relacionados: Qual a importância do relatório de acidente em cuidados de saúde? Explicação sobre como escrever e pontos de atenção[ja]

Referência: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar do Japão | Informações Atualizadas sobre Seguro de Saúde: ‘Sobre os formatos de relatório de acidentes em instituições de seguro de saúde'[ja]

Conclusão: Compreender a Importância do Dever de Cuidado e Implementar Medidas Exaustivas

Acidentes em cuidados de saúde são algo que todos desejamos evitar. No entanto, caso ocorra um acidente, as instituições de cuidados e os seus funcionários podem incorrer em responsabilidades legais. Compreender as várias responsabilidades legais, como a violação do dever de cuidado, responsabilidade por atos ilícitos e responsabilidade do empregador, e implementar medidas adequadas, pode prevenir acidentes e proteger a segurança dos utilizadores e funcionários.

É exigido aos prestadores de serviços de cuidados que, através de um esforço contínuo, forneçam serviços de cuidados seguros e confiáveis.

Apresentação das Medidas do Nosso Escritório

O setor de cuidados de saúde é regulado por uma variedade de leis, incluindo a Lei Japonesa de Seguro de Cuidados de Saúde, a Lei Japonesa de Bem-Estar dos Idosos e a Lei Japonesa das Sociedades. A Monolith Law Office atua como consultora jurídica para a Associação Nacional de Empresas de Cuidados de Saúde, uma organização sem fins lucrativos, bem como para prestadores de cuidados de saúde em todas as prefeituras do país, possuindo um vasto conhecimento e experiência em leis relacionadas ao setor de cuidados de saúde.

Áreas de atuação da Monolith Law Office: Assessoria jurídica para IT e startups[ja]