É possível identificar quem difamou usando Marshmallow?

Com o desenvolvimento da internet, a difamação online tornou-se um problema social. Nos últimos anos, houve até mesmo casos trágicos de celebridades que cometeram suicídio, acreditando-se que a difamação foi a causa.

Existem várias razões pelas quais alguém pode se tornar alvo de difamação, mas não é incomum que isso aconteça quando alguém se torna o foco de uma controvérsia online, também conhecida como “incêndio”. Nestes casos, a psicologia de grupo pode entrar em jogo, e a difamação excessiva não é rara.

Apesar dos muitos problemas associados à difamação, atualmente existe um serviço chamado “Marshmallow” que utiliza a IA para prevenir a difamação.

No entanto, existem casos em que a difamação é realizada usando expressões tão astutas que nem mesmo a IA do Marshmallow pode prevenir. Estes atos são por vezes referidos como “marshmallows queimados” ou “marshmallows venenosos”.

Contra aqueles que enviam “marshmallows queimados” (ou “marshmallows venenosos”), pode ser possível responsabilizá-los legalmente com base na difamação.

Portanto, neste artigo, explicaremos como identificar a outra parte e como responder legalmente para aqueles que foram difamados no Marshmallow.

O que é o Marshmallow

O Marshmallow é um serviço que aceita mensagens anónimas.

O serviço Marshmallow tem como origem a ideia de que “o mundo deveria ser um lugar seguro onde as pessoas possam atirar marshmallows umas às outras”.

Queremos reduzir o número de pessoas que se magoam

Mensagens anónimas podem ser assustadoras. Junto com as verdades maravilhosas, chegam os piores insultos.

Mas com o Marshmallow, não há medo.

É um lugar seguro que aceita mensagens anónimas, mas onde os insultos não chegam. Esse é o Marshmallow.

https://marshmallow-qa.com/ [ja]

Existem muitos outros serviços que aceitam mensagens anónimas, mas a característica do Marshmallow é que, para mensagens com conteúdo negativo, a IA faz a seleção e eliminação.

Como resultado, quem recebe as mensagens só recebe mensagens com conteúdo positivo.

É possível fazer as seguintes configurações para a seleção pela IA:

• Não interferir
• Negativo OK
• Normal
• Apenas positivo

Além disso, como está ligado ao Twitter, também pode registar-se com a sua conta do Twitter.

Como usar o Marshmallow

Aqui, explicaremos como usar o Marshmallow, dividindo-o entre quem coleta mensagens e quem as envia.

Para quem coleta mensagens

Se você deseja coletar mensagens, precisará fazer login. Você pode se registrar no Marshmallow com uma conta do Twitter ou um endereço de e-mail.

É conveniente registrar-se no Marshmallow com uma conta do Twitter e twittar a coleta no Twitter, mas também é possível coletar mensagens divulgando o URL ou o código QR.

Além disso, se você estiver vinculado ao Twitter, as respostas às mensagens recebidas serão publicadas através da sua conta do Twitter.

No Marshmallow, ao coletar mensagens, você pode definir a aceitação de mensagens da seguinte maneira:

• Aceitar de todos
• Limitado a usuários logados (seguro)
• Limitado a seguidores do Twitter (mais seguro)
• Parar de aceitar

Na caixa de entrada da sua página pessoal, você pode verificar o conteúdo das mensagens recebidas e responder. O login também é necessário para responder.

Para quem envia mensagens

Em princípio, não é necessário se registrar para enviar mensagens. No entanto, se o usuário que está coletando mensagens tiver definido um escopo de recepção, você precisará fazer login ou ter uma conta no Twitter. Além disso, se o usuário que está coletando estiver publicando a caixa de perguntas através do Twitter, você pode enviar a partir do link postado no Twitter.

Ao enviar uma mensagem, é possível definir se deseja ser notificado por e-mail quando receber uma resposta. No entanto, por razões de segurança, mesmo que a mensagem não tenha sido entregue, você não poderá verificar o estado da mensagem enviada.

Como lidar quando recebe um Marshmallow Assado

Em alguns casos, o sofrimento mental causado por tais difamações pode não ser curável.

Nestes casos, pode-se considerar a eliminação da mensagem e a identificação do remetente para solicitar uma indemnização por danos com base em atos ilícitos (Artigos 709 e 710 do Código Civil Japonês). Dependendo do conteúdo, também pode ser considerado apresentar uma queixa ou uma acusação à polícia como um crime de ameaça (Artigo 222 do Código Penal Japonês).

Eliminar a mensagem

Se receber um Marshmallow Assado (Marshmallow Tóxico), pode eliminar a mensagem por si mesmo. Além disso, ao mesmo tempo que elimina, pode reportar como spam e bloquear o utilizador.

As mensagens reportadas como spam são todas verificadas pelo operador do Marshmallow e, se for reconhecido um problema, serão tomadas medidas contra o remetente.

Identificação do remetente

Para responsabilizar legalmente o remetente, é necessário identificar quem é. O operador do Marshmallow declara claramente no seu site que apoia firmemente contra a difamação.

A seguir, explicaremos como identificar o remetente.

Consultar a polícia

A empresa operadora do Marshmallow indica no seu site que, se a vítima consultar a polícia, deve pedir à polícia para enviar um “Inquérito sobre Assuntos Relacionados à Investigação”. “Inquérito sobre Assuntos Relacionados à Investigação” é um inquérito realizado por uma agência de investigação com base no parágrafo 2 do Artigo 197 do Código de Processo Penal Japonês.

Também está indicado que deve enviar as seguintes informações à empresa operadora do Marshmallow:

• Nome completo do consultor
• Data e hora da consulta
• Estação de polícia onde a consulta foi feita
• Nome da pessoa que atendeu à consulta
• Conteúdo da consulta
• Se irão realizar o Inquérito sobre Assuntos Relacionados à Investigação ou não. Se não, o motivo

Assim, quando a empresa operadora do Marshmallow divulga as informações do agressor, ela responde ao inquérito que pode ser considerado uma exceção à Lei de Proteção de Informações Pessoais, e não será diretamente comunicada ao consultor.

Embora a vítima possa consultar a polícia por si mesma e solicitar a divulgação das informações do agressor, é necessário conhecimento especializado sobre como consultar a polícia e quais procedimentos são necessários após a consulta.

Portanto, é mais eficaz consultar um advogado com conhecimento e experiência.

Consultar um advogado

No caso de um advogado, é permitido um método chamado “Consulta à Ordem dos Advogados” com base no Artigo 23-2 da Lei dos Advogados Japoneses.

Este método é um sistema em que a Ordem dos Advogados, após receber um pedido de um advogado, realiza uma revisão da necessidade e adequação, e se estas forem reconhecidas, realiza uma investigação e consulta sobre os assuntos necessários a organizações como agências governamentais e empresas.

No site do Marshmallow, está claramente indicado que, tal como quando se consulta a polícia, deve enviar a Consulta à Ordem dos Advogados e as seguintes informações à empresa operadora:

• Nome completo do consultor
• Data e hora da consulta
• Escritório de advocacia onde a consulta foi feita
• Nome da pessoa que atendeu à consulta
• Conteúdo da consulta
• Se irão realizar a Consulta à Ordem dos Advogados ou não. Se não, o motivo

A Consulta à Ordem dos Advogados é, em princípio, uma exceção em que a divulgação de informações pessoais é permitida pela Lei de Proteção de Informações Pessoais, por isso pode solicitar a divulgação de informações de forma eficaz.

Claro, a Consulta à Ordem dos Advogados é uma autoridade concedida apenas aos advogados, por isso só os advogados podem realizá-la. Portanto, se estiver a considerar a Consulta à Ordem dos Advogados, precisa de consultar um advogado com conhecimento especializado.

É possível solicitar a divulgação das informações do remetente do Marshmallow?

Um método frequentemente usado para identificar o remetente em casos gerais de difamação é o pedido de divulgação das informações do remetente, mas é difícil usar este método para difamação por Marshmallow Assado (Marshmallow Tóxico).

Isso porque o pedido de divulgação das informações do remetente deve ser feito por alguém que alega que seus direitos foram violados, mas o Marshmallow Assado (Marshmallow Tóxico) é enviado a um indivíduo específico e não é uma difamação feita publicamente. Portanto, é difícil alegar a violação do direito à honra, que é frequentemente alegado como um direito violado.

https://monolith.law/reputation/email-sender-identification [ja]

Resumo: Consulte um advogado para identificar o remetente de um Marshmallow

Apresentámos acima a resposta legal quando se é difamado no Marshmallow.

No Marshmallow, é possível identificar o alcance de quem pode enviar mensagens, e também há uma seleção por AI, por isso a probabilidade de receber difamação clara é considerada baixa.

Contudo, existem pessoas que enviam Marshmallows envenenados (Marshmallows tóxicos) de forma astuta, por isso é importante para aqueles que estão a pensar em usar ou já estão a usar o Marshmallow, entender como responder à difamação.

Em relação à resposta à difamação no Marshmallow, é necessário conhecimento jurídico especializado, e a consulta à Ordem dos Advogados só pode ser feita por um advogado, por isso recomendamos que consulte primeiro um escritório de advocacia.