Практичні аспекти правового захисту неповнолітніх у використанні онлайн-ігор

В останні роки в цифровому середовищі захист угод неповнолітніх в онлайн-іграх набуває все більшої важливості.
Особливо, здійснення права на скасування може мати значні правові наслідки, які через особливості цифрового контенту можуть стати великим економічним тягарем для компаній-операторів.
У цій статті ми розглянемо правове регулювання та практичні заходи щодо цієї проблеми.

Юридичні наслідки скасування та практичний вплив

Коли право на скасування використовується, відповідна юридична дія стає недійсною з моменту її вчинення (стаття 121 Японського цивільного кодексу (Цивільний кодекс Японії)).
У випадку невиконаних угод, зобов’язання як операційної компанії, так і неповнолітньої особи припиняються.
З іншого боку, у випадку вже виконаних угод, операційна компанія повинна повернути отримані кошти, тоді як неповнолітня особа зобов’язана повернути лише в межах наявної вигоди (застереження до тієї ж статті).

Наприклад, якщо неповнолітня особа придбала внутрішньоігрові бонуси за щомісячну плату в розмірі 20,000 єн і вже використала ці бонуси, операційна компанія повинна повернути сплачені 20,000 єн, але не може вимагати повернення вартості використаних бонусів.
Щоб уникнути таких ситуацій, необхідно вжити відповідних юридичних заходів.

Основна правова структура регулювання

Японський Цивільний кодекс враховує, що здатність неповнолітніх до прийняття рішень ще не є зрілою, і тому встановлює положення для їх захисту в угодах.
Зокрема, для правочинів, здійснюваних неповнолітніми, зазвичай потрібна згода законного представника (стаття 5, пункт 1 Японського Цивільного кодексу), і якщо такої згоди немає, то цей правочин може бути скасований (пункт 2 тієї ж статті).
Це важливе положення, яке базується на принципі захисту неповнолітніх.

Це положення про захист, безумовно, застосовується і до транзакцій з внутрішньоігровими покупками через смартфони та планшети.
Тобто, для кожної такої транзакції потрібна згода законного представника, і транзакції, здійснені без такої згоди, можуть бути скасовані.

Конкретні вказівки щодо практичного застосування

Винятки, коли можна не застосовувати право на скасування, включають випадки, коли отримано згоду законного представника, а також коли неповнолітня особа ввела іншу сторону в оману, використовуючи обман, змусивши повірити, що вона є повнолітньою (стаття 21 японського Цивільного кодексу).
Враховуючи це положення, від операційних компаній вимагається створення системи для належної перевірки віку та отримання згоди.

Щодо конкретних практичних заходів, при наданні цифрового контенту необхідно впровадити систему перевірки віку користувачів, а у випадку виявлення неповнолітніх, створити механізм для підтвердження згоди законного представника при кожній транзакції.
Наприклад, впровадження системи реєстрації дати народження для перевірки віку або отримання згоди від законного представника неповнолітнього користувача є необхідними практичними заходами.

Крім того, для ігрового контенту, який можуть використовувати неповнолітні, варто розглянути додаткові захисні заходи, такі як встановлення ліміту на суму витрат або надання звітів про використання для батьків.
Такі превентивні заходи мають важливе значення з точки зору запобігання майбутнім конфліктам.