Чи можна визначити особу, яка зневажала вас, використовуючи Marshmallow?

З розвитком Інтернету, образи та клевета в мережі стали соціальною проблемою. Нещодавно відбулися трагічні події, зокрема самогубства зірок шоу-бізнесу, які, як вважається, були спричинені образами та клеветою.

Є багато причин, через які людина може стати мішенню для образ та клевети, але не рідко це стається, коли відбувається так зване “підпалювання”. У таких випадках часто діє колективна психологія, і не рідко відбуваються надмірні образи та клевета.

Незважаючи на багато проблем, пов’язаних з образами та клеветою, на сьогоднішній день існує сервіс “Маршмелоу”, який використовує AI для запобігання образам та клеветі.

Однак, існують випадки, коли образи та клевета використовують хитрі формулювання, які навіть AI “Маршмелоу” не може запобігти. Такі дії часто називають “підпаленими маршмелоу” або “отруйними маршмелоу”.

Є можливість притягнути до юридичної відповідальності тих, хто відправляє “підпалені маршмелоу” (або “отруйні маршмелоу”), використовуючи образи та клевету як підставу.

Тому в цій статті ми пояснимо, як визначити особу, яка ображає та клеветничає в “Маршмелоу”, та як правильно відреагувати юридично.

Що таке Marshmallow

Marshmallow – це сервіс, що приймає анонімні повідомлення.

Сервіс Marshmallow базується на ідеї, що “світ повинен бути безпечним місцем, де люди можуть обмінюватися маршмелоу”.

Ми хочемо зменшити кількість людей, які постраждали

Анонімні повідомлення можуть бути страшними. Разом з чудовими щирими словами приходять і жахливі образи.

Але з Marshmallow вам не потрібно боятися.

Приймаючи анонімні повідомлення, ви не отримаєте образ. Marshmallow – це таке безпечне місце.

https://marshmallow-qa.com/[ja]

Є багато інших сервісів, які приймають анонімні повідомлення, але особливість Marshmallow полягає в тому, що AI відсортовує і видаляє повідомлення з негативним змістом.

Це дозволяє отримувачу повідомлень отримувати лише повідомлення з позитивним змістом.

Ви можете налаштувати сортування AI наступним чином:

• Без втручання
• Негатив OK
• Нормальний
• Тільки позитив

Також сервіс синхронізований з Twitter, тому ви можете зареєструватися за допомогою свого аккаунта в Twitter.

Як користуватися Marshmallow

Тут ми розглянемо, як користуватися Marshmallow, розділивши на тих, хто збирає повідомлення, та тих, хто їх відправляє.

Для тих, хто збирає повідомлення

Щоб збирати повідомлення, вам потрібно увійти в систему. Ви можете зареєструвати обліковий запис Marshmallow за допомогою облікового запису Twitter або електронної пошти.

Реєстрація в Marshmallow за допомогою облікового запису Twitter та твітання про збір повідомлень на Twitter є зручним, але ви також можете збирати повідомлення, поширюючи URL або QR-код.

Крім того, якщо ви синхронізуєте з Twitter, відповіді на отримані повідомлення будуть публікуватися через ваш обліковий запис Twitter.

В Marshmallow, при зборі повідомлень, ви можете налаштувати прийом повідомлень наступним чином:

• Від кого завгодно
• Обмежено до користувачів, які увійшли в систему (безпечно)
• Обмежено до послідовників Twitter (більш безпечно)
• Припинити прийом

На сторінці “Моя сторінка” ви можете перевірити вміст отриманих повідомлень та відповісти на них. Для відповіді також потрібно увійти в систему.

Для тих, хто відправляє повідомлення

Щоб відправити повідомлення, вам, як правило, не потрібно реєструватися. Однак, якщо користувач, який збирає повідомлення, встановив обмеження на прийом, вам знадобиться вхід в систему або обліковий запис Twitter. Крім того, якщо користувач, який збирає повідомлення, публікує ящик для запитань через Twitter, ви можете відправити повідомлення з посилання, опублікованого на Twitter.

При відправленні повідомлення, ви можете налаштувати, чи хочете ви отримувати сповіщення електронною поштою, коли отримаєте відповідь. Однак, з міркувань безпеки, навіть якщо повідомлення не надійшло, ви не зможете перевірити стан відправленого повідомлення.

Як поводитися, коли вам надіслали образливі повідомлення

Можливо, ви відчуваєте душевні страждання від таких образ і клевети, і вони не проходять.

У такому випадку, ви можете видалити повідомлення, визначити відправника і подати позов про відшкодування збитків за незаконні дії на підставі статей 709 та 710 Японського цивільного кодексу. Залежно від змісту, ви також можете розглянути можливість подання заяви про злочин або позову до поліції як за злочин залякування за статтею 222 Японського кримінального кодексу.

Видалення повідомлень

Якщо вам надійшли “підпалені маршмелоу” (отруйні маршмелоу), ви можете самостійно видалити це повідомлення. Крім того, одночасно з видаленням, ви можете зробити скаргу на спам або заблокувати користувача.

Повідомлення, на які було подано скаргу як на спам, перевіряються адміністрацією “Маршмелоу” в повному обсязі. Якщо виявляється проблема, будуть вжиті відповідні заходи щодо відправника.

Ідентифікація противника

Щоб притягнути до юридичної відповідальності противника, необхідно визначити, хто він є. Адміністрація Marshmallow чітко вказує на своєму сайті, що вони надають повну підтримку у випадку дифамації.

Нижче ми пояснимо, як ідентифікувати противника.

Консультація з поліцією

Адміністрація Marshmallow вказує на своєму сайті, що якщо потерпілий звернеться до поліції, він повинен попросити поліцію надіслати “запит щодо розслідування”. “Запит щодо розслідування” – це запит, який слідчі органи здійснюють до підприємців відповідно до статті 197, пункту 2, Японського закону про кримінальний процес.

Також вказано, що наступну інформацію також слід надіслати адміністрації Marshmallow:

• Ім’я особи, яка звернулася за консультацією
• Дата та час консультації
• Поліцейський відділок, до якого звернулися за консультацією
• Ім’я особи, яка надала консультацію
• Зміст консультації
• Чи проводиться запит щодо розслідування. Якщо ні, то причина

Це означає, що якщо адміністрація Marshmallow розкриває інформацію про зловмисника, вона відповідає на запит, який може бути визнаний винятком з Закону про захист персональних даних, тому вона не повідомляється безпосередньо особі, яка звернулася за консультацією.

Хоча потерпілий може самостійно звернутися до поліції та вимагати розкриття інформації про зловмисника, потрібні спеціальні знання про те, як звернутися до поліції, які процедури потрібні після звернення до поліції та інше.

Тому рекомендується звернутися до адвоката, який має відповідні знання та досвід, щоб ефективно провести процедуру.

Консультація з адвокатом

У випадку адвокатів, вони мають право на “запит до адвокатської палати” відповідно до статті 23-2 Японського закону про адвокатуру.

Цей метод полягає в тому, що адвокатська палата, яка отримала запит від адвоката, проводить оцінку необхідності та відповідності, і якщо вони визнані, вона проводить дослідження та запит до органів державної влади, підприємств та інших організацій.

На сайті Marshmallow чітко вказано, що при консультації з адвокатом, так само як і при консультації з поліцією, слід надіслати запит до адвокатської палати та наступну інформацію до адміністрації:

• Ім’я особи, яка звернулася за консультацією
• Дата та час консультації
• Адвокатська контора, до якої звернулися за консультацією
• Ім’я особи, яка надала консультацію
• Зміст консультації
• Чи проводиться запит до адвокатської палати. Якщо ні, то причина

Запит до адвокатської палати, як правило, відповідає виняткам, коли Закон про захист персональних даних дозволяє розкриття персональних даних, тому ви можете вимагати розкриття інформації без перешкод.

Звичайно, запит до адвокатської палати – це право, яке надано лише адвокатам, тому лише адвокати можуть його здійснювати. Тому, якщо ви розглядаєте можливість запиту до адвокатської палати, вам потрібно звернутися до адвоката, який має спеціалізовані знання.

Чи можна подати запит на розкриття інформації про відправника Marshmallow?

Хоча запит на розкриття інформації про відправника часто використовується як спосіб ідентифікації противника в загальних випадках дифамації, вважається, що використання цього методу у випадку дифамації через Marshmallow (отруйний Marshmallow) є складним.

Це тому, що запит на розкриття інформації про відправника повинен бути здійснений особою, яка стверджує, що її права були порушені, але Marshmallow (отруйний Marshmallow) відправляється конкретній особі, а не є публічною дифамацією. Тому важко стверджувати порушення права на честь, яке часто стверджується як порушене право.

Підсумок: Якщо вам потрібно визначити відправника Marshmallow, зверніться до адвоката

Ми розглянули правові аспекти реагування на образи та клевету в Marshmallow.

В Marshmallow можна визначити діапазон осіб, які можуть надсилати повідомлення, а також існує фільтрація за допомогою AI, тому ймовірність отримати очевидну клевету вважається низькою.

Однак, є особи, які вправно надсилають “отруйні Marshmallow” (образливі повідомлення), тому для тих, хто планує використовувати Marshmallow або вже це робить, важливо зрозуміти, як реагувати на клевету.

Щодо реагування на клевету в Marshmallow, потрібні спеціалізовані юридичні знання, а консультації з адвокатською палатою можуть проводити лише адвокати, тому ми рекомендуємо спочатку звернутися до юридичної фірми.