НHK “Цифровий татуаж” Епізод 3: ІТ-технології та законодавство

Суботній драматичний серіал NHK “Цифровий тату” – це драма, що розглядає шкоду від репутації в Інтернеті, і в ньому використовуються численні юридичні та ІТ-методи дослідження. Як адвокат, який створив оригінальну ідею цього серіалу, я пояснюю юридичні засоби, що з’являються у третій серії.

Третя серія розповідає про скромну офісну працівницю, яка живе в районі Ітабаші, пані Ямада Кає, яка веде “Блискучий щоденник Каолін з району Мінато” і займається дифамацією проти пані Аяко Наканіші, консультанта з управління. Я пояснюю цю сцену.

Ідентифікація анонімного блогера

“Ем… мене позивають до суду.”
“Вас? Чому?”
“Я критикував когось у своєму блозі.”

NHK суботній драматичний серіал “Цифровий тату” епізод 3

Ямада Каё, яка виступала під псевдонімом “Блискуча дівчина з порту Каолін”, вела свій блог анонімно, тобто не розкриваючи своє справжнє ім’я. Вона здійснювала дифамацію проти Аяко Наканіші, консультанта з управління, в своєму блозі. В результаті, вона отримала вимогу про відшкодування від адвоката Наканіші, який представляв її інтереси. Тобто, незважаючи на те, що вона вела свій блог анонімно, її особу вдалося встановити.

Огляд процедури відкриття інформації про відправника

У випадку дифамації на анонімному блозі, для ідентифікації оператора, потерпілий проводить процедуру, відому як “запит на відкриття інформації про відправника”. Це процедура, заснована на так званому “Японському законі про обмеження відповідальності провайдерів”, який, коротко кажучи, передбачає:

• Звернення не до автора статті (у випадку блогу – до оператора блогу), а до підприємства, яке має певне відношення до публікації статті
• Запит на відкриття інформації про особу, яка написала цю статтю

Це процедура. У випадку дифамації на анонімному блозі,

• Оператор служби блогу, хоча і не є оператором блогу, але має відношення до публікації статті, стає стороною цієї процедури,
• Можна запитати на відкриття інформації про оператора блогу, яку знає оператор служби блогу

Це структура. Оператором служби блогу, наприклад, у випадку “Ameba Blog”, є компанія, яка управляє цією службою, CyberAgent, Inc.

Інформація, яку можна вимагати від оператора блогового сервісу

Отже, яку інформацію має компанія CyberAgent про операторів анонімних блогів? Ця “інформація” в основному поділяється на два типи.

• Особиста інформація, яку компанія CyberAgent зберігає для реєстрації сервісу та виставлення рахунків операторам блогів
• IP-адреса, пов’язана з комунікацією під час написання статей

Перший та другий типи відрізняються за своєю якістю.

Перший тип – це інформація, яку оператор блогового сервісу (компанія CyberAgent) збирає для надання своїх послуг. Тип зібраної інформації варіюється в залежності від блогового сервісу. У випадку з Ameba, цей сервіс дозволяє реєстрацію лише за допомогою “електронної пошти” та “дати народження”, тому компанія CyberAgent не має адреси або імені оператора блогу. Якщо ви вимагаєте “розкрити” інформацію, якої вони не мають, ви отримаєте відповідь “Ми не маємо цієї інформації, тому не можемо її розкрити”.

Однак, другий тип відрізняється. Незалежно від блогового сервісу, під час публікації статті відбувається комунікація “публікація статті” від оператора блогу, і в цей час можливо записати “IP-адресу” оператора блогу. Багато блогових сервісів записують цю IP-адресу, тому якщо ви вимагаєте розкриття IP-адреси, ви отримаєте відповідь “Ми маємо цю інформацію і можемо її розкрити”.

Тимчасові заходи щодо операторів блог-сервісів

Запити про розкриття інформації про відправника часто не приносять успіху в позасудових переговорах, тому потрібна процедура через суд, яка називається “тимчасові заходи”. Адреса, ім’я та, звичайно, IP-адреса – це особиста інформація користувачів своїх сервісів з точки зору операторів блог-сервісів (японська компанія CyberAgent). Часто вони демонструють позицію: “Ми розкриємо інформацію, якщо суд накаже це зробити, але ми не можемо розкрити її в добровільних переговорах”.

Саме тому, коли ви маєте справу з анонімним блогом, важливо заздалегідь дослідити, яку інформацію збирає оператор цього блог-сервісу. У найгіршому випадку, ви можете не помітити, що оператор блог-сервісу не збирає адреси та імена, і через суд ви можете вимагати “розкриття адреси та імені” за допомогою тимчасових заходів, виграти в тимчасових заходах, але отримати лише відповідь “Ми не маємо цієї інформації”.

Судові процедури щодо провайдера

У випадку, коли ви звертаєтеся до оператора блог-сервісу з процедурою тимчасових заходів, щоб вимагати розкриття IP-адреси, а потім отримуєте розкриття IP-адреси, наступним кроком буде звернення до провайдера з вимогою “розкрити адресу та ім’я абонента, який використовував цю IP-адресу в цей час”, щоб вимагати розкриття адреси та імені оператора блогу. Ця процедура, у більшості випадків, вимагає судового розгляду.

Детальне пояснення цих послідовних процедур наведено в окремій статті.

Вимога про відшкодування збитків до власника блогу

Після отримання від постачальника інформації про адресу та ім’я власника блогу, ви можете вимагати відшкодування збитків від цієї особи.

“…Це дискредитація, заплати компенсацію…”
“Скільки становить компенсація?”
“…Три мільйони єн”

NHK суботній драматичний серіал “Digital Tattoo” епізод 3

У серіалі, героїня Каё Ямада отримує вимогу про відшкодування у розмірі 3 мільйонів єн від бізнес-консультанта Аяко Наканіші. Логічно, це означає, що:

• Публікації Каё Ямада були незаконними, і вона вимагає відшкодування за “збитки”, спричинені цими незаконними публікаціями.

Це є сутью справи.

Які збитки можна вимагати від “винуватця”

І ці “збитки” в основному поділяються на два типи:

• Витрати на розслідування, які бізнес-консультант Аяко Наканіші використовувала для ідентифікації Каё Ямада як власника блогу (витрати на адвоката)
• Компенсація за моральну шкоду, яку бізнес-консультант Аяко Наканіші зазнала внаслідок незаконних статей в блозі

У випадку шкоди від негативних відгуків в Інтернеті, “гонорар адвоката, сплачений для встановлення особи винуватця” може бути вимоганий від винуватця. У серіалі конкретні деталі не вказані, але, ймовірно, бізнес-консультант Аяко Наканіші звернулася до адвоката, щоб:

• Подати тимчасову міру проти власника блогу
• Подати позов проти постачальника послуг, якого використовувала Каё Ямада

Гонорар адвоката, сплачений за ці послуги, може бути вимоганий від Каё Ямада як “витрати на розслідування”.

Так звана “компенсація” може бути вимогана додатково до цього. Однак, як часто говорять, японські суди рідко визнають великі суми моральної шкоди. Це складне питання, але можна сказати, що компенсація за дискредитацію зазвичай не перевищує 500 000 – 1 000 000 єн.

В сумі, бізнес-консультант Аяко Наканіші вимагає від Каё Ямада 3 мільйони єн.

Що можна вимагати, крім “відшкодування збитків”

Якщо ви змогли визначити “винуватця”, який веде блог, ви можете вимагати від нього наступне:

• Видалення статей (якщо вони все ще опубліковані)
• Відшкодування збитків
• Публікація вибачень

Навпаки, важко вимагати більше в суді. Часто виникає проблема заборони публікації нових статей. Якщо ви стали жертвою образ, ви, безумовно, хотіли б вимагати “не писати про мене більше”, але важко вимагати цього законодавчо і отримати таке рішення в суді.

Однак, навіть якщо “важко вимагати законодавчо”, сторони можуть домовитися і домовитися про це. Таким чином, на практиці використовуються такі угоди, як:

1. Видалити статтю
2. Не робити згадок про потерпілого в майбутньому (якщо це буде зроблено, сплатити велику суму відшкодування)
3. Відмовитися від права на відшкодування збитків (частково), якщо пункт 2 буде виконано

Якщо ви домовитеся про таку угоду, сама угода буде законною, тому ви зможете досягти вирішення, якого не можна було б досягти в суді.

Детальніше про “Digital Tattoo” можна прочитати тут