如何确定“転職会議”(Job Change Conference)的投稿者以及律师费用的市场价格

“転職会議”是一个可以浏览员工对公司的评论的网站。可能有很多人在求职或者跳槽的时候使用过这个网站来收集信息。大部分的评论都是由离职员工发表的，而且往往带有批评性的内容。因此，这个网站有很高的风险会出现诽谤的评论。那么，如果出现了诽谤的评论，我们应该如何找出评论的发布者呢？本文将为您解释如何确定评论发布者的身份以及律师费用的市场价格。

什么是“职业转变会议”网站？

“职业转变会议”是日本国内最大的职业转变口碑网站。截至2020年，网站已发布超过300万条口碑，注册会员数量超过700万人。您可以查看来自前任员工和现任员工对公司的评价，年收入，加班时间等各种主题的口碑。此外，作为职业转变网站，它拥有超过17万个职位空缺。该网站由位于东京品川的互联网媒体运营公司Livsense运营。

在求职会议中发生的诽谤例子

在求职会议上发表评论的基本上是曾在该公司工作过的员工。通常，离职的原因是对公司有某种不满。因此，对公司的恶言和批评的内容往往较多。如果这些评论是为了提供有益的信息给求职者，出于社会正义的目的，那么这是可以接受的。但实际上，往往被用作压力释放的工具。激进的内容也很多，诽谤的评论发生的频率很高。例如，可以看到以下这样的评论：

• 关于高管私生活的信息（例如：“高管的△△住在武藏小杉的塔式公寓”）
• 可以识别个人的帖子（例如：“销售的松平先生腿短”）
• 诽谤表达（例如：“这样的烂公司最好倒闭”）
• 传闻或猜测等难以确认事实的内容（例如：“我在的时候，环境很难好好休假。我猜这种忙碌现在可能还在继续吧？”）
• 夸张的表达或断定的表达（例如：“只能做任何人都能做的单调工作。在这家公司，提升技能是不可能的”）
• 让读者感到不舒服的帖子（例如：“使用表情符号或‘W’等不符合商业礼仪的帖子”）

如上所述的评论，违反了网站的使用规定[ja]。因此，如果向网站方提出删除请求，他们很可能会答应。然而，如果实际损害已经发生，仅仅删除可能无法让人满意。对于这样的情况，建议采取确定发布者的程序。如果能确定发布者，就可以向对方提出赔偿要求。以下详细介绍确定发布者的步骤。

投稿者识别的步骤1：IP地址公开请求

什么是IP地址

确定职位转换会议评论投稿者的第一步是请求公开IP地址。IP地址是分配给连接到互联网的终端的数字，可以说是互联网上的地址。

在职位转换会议上，可以匿名发布帖子。注册时需要电子邮件地址，但可以使用如gmail等高度匿名的免费地址进行注册。也就是说，职位转换会议的运营者可能只知道发布某个口碑评论的人的电子邮件地址，而不知道该人的地址或真实姓名。

因此，由于可以使用高度匿名的免费地址进行注册，即使接收到电子邮件地址的公开，也没有意义，要确定本人，就需要接收到IP地址的公开。

通过临时处理程序请求公开发布者的IP地址

在请求公开IP地址时，基本上必须进行法院程序。在”転職会議”（日本求职会议）中，对于明显的违法或违反规定的情况，如果使用查询表格进行查询，也有可能会应答删除。然而，原则上，请求公开IP地址需要使用法院程序。关于”転職会議”的口碑删除方法，我们在下面的文章中进行了详细解释。

https://monolith-law.jp/reputation/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi[ja]

这个法院程序并不是裁判，而是采取一种快速的程序，即临时处理。裁判的缺点是无论如何都需要花费时间，但在临时处理的情况下，可以在1～2个月内实施。在互联网上的信息中，这种情况下的律师费用的市场价格是

预付款大约为30万日元，成功报酬金大约为30万日元

关于声誉损害的律师费用和赔偿流程是什么？[ja]

这就是所说的。上述费用是在同时要求公开IP地址和删除时的费用。然而，根据帖子的内容和数量，费用当然会有所变化。在”転職会議”中，存在一个标准，即每个帖子至少必须写150个字符以上。在众多的口碑网站中，这属于长篇的部分，因此费用可能会增加的情况也是完全可以考虑的。

主张和证明投稿违法的必要性

在临时处理程序中，要让法院承认公开IP地址，必须证明该投稿是违法的。这可能有点难理解，但只有在被认定为违法的情况下，才能获得公开。在向网站提交删除申请时，大致可以分为以下两种情况来提出删除请求：

• 违反使用条款
• 违法

然后，如我们在“在求职会议中进行的诽谤例子”中所介绍的，求职会议有一个判断标准，即关于董事的私生活的投稿和可能识别个人的投稿等是删除对象。但是，这只是求职会议的运营者自主删除的标准，并不一定符合违法。也就是说，在向网站提出请求时，即使不违法，也存在成功删除的情况。

另一方面，要获得批准公开IP地址的请求，需要：

• 法律主张该投稿是违法的
• 支持这一点的证据

这两点是必需的。为什么可以说这个投稿是违法的，应该准备什么证据，这样的讨论是必要的。这种讨论对于非专业人士来说很难判断，因此应该委托擅长网络诽谤的律师。

投稿者识别的步骤2：禁止删除日志

一旦在步骤1中获取了IP地址，就可以确定提供投稿网络环境的提供商（例如，固定线路的BIGROBE，移动线路的docomo等）。然后，提供商会保留使用该IP地址进行投稿的人的地址和姓名等日志（记录）。但是，提供商并不会永久保存日志。例如，移动线路的保存期限较短，大约3个月后就会删除。因此，需要启动另一项法律程序，向提供商发出“不要删除日志”的禁止命令。

然而，实际上，在许多情况下，即使不使用法律程序，只要发出“我现在要请求揭示投稿者的身份，所以请不要删除日志”的通知，也就足够了。因此，应首先考虑发出通知，而不是立即启动法律程序。当然，在发出通知时，也需要主张和证明，例如，相关的転職会議评论是如何主张其法律权利的。

关于这个通知的律师费用，一般认为是大约10万日元。但是，因为网上很少有相关的例子，所以最好直接向专门处理这类问题的律师咨询。

投稿者信息披露的步骤3：请求公开地址和姓名

在步骤2中完成日志保存请求后，接下来将向提供商请求公开投稿者的地址和姓名。请求公开地址和姓名并不是一个快速的临时措施，而需要正式进行法律程序。地址和姓名是可以识别个人的重要信息。例如，即使在求职会议上有人发表了“这是一家黑心公司”的言论，只要这个言论有足够的依据，并且是出于揭露恶行的使命感，那么投稿者的隐私就必须得到尊重。法院会从这些角度进行谨慎的讨论，并只有在正式的法律程序中被判断为非法的情况下，才会发出公开命令。

这部分的律师费用预计为

着手金约为30万日元，成功费约为20万日元

名誉损害的律师费用和赔偿流程是什么？[ja]

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投稿者识别的步骤4：索赔

如果在步骤3的地址姓名披露请求中胜诉，那么将会披露投稿者使用的线路的合同者的地址和姓名。对于已经识别的投稿者，也可以要求支付在一系列程序中产生的律师费用、赔偿金等。

也就是说，如果成功识别了投稿者，并且能够通过赔偿来补偿律师费用，那么受害者就不会产生金钱负担。然而，是否能识别出投稿者，即使识别出来，是否能通过赔偿来支付律师费用，这些风险仍然存在。关于这一点，我们在下面的文章中进行了详细的解释。

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

在求职会议上，要查看评论，必须提交自己曾经工作过的公司的评论，或者申请付费计划。提交评论时，必须选择在职年度和类别（如工作生活平衡和未来前景等），并且评论的字数必须超过150字，这些限制可能会让人感到厌烦，甚至中途放弃。因此，我们预计大多数人会在家里有时间的时候使用电脑来使用这个服务。因此，使用公共无线LAN等高匿名性的线路的情况应该较少。

总结

在求职会议中确定投稿者的身份需要进行多个法律程序，这是一项复杂且不容易的任务。当然，有成功确定的案例，所以这并非不可能的任务。尽管失败的风险较高，但尝试的价值是完全存在的。如果能确定投稿者的身份，就可以向对方提出损害赔偿请求。然而，即使损害赔偿请求成功，由于整个程序产生的律师费用也是一笔不小的金额，因此请知道可能无法充分获得损害赔偿。确定投稿者的身份并不是一项难度较低的请求，因此应该寻求对网络诽谤有深入了解的律师的帮助。