FC2博客中的诽谤损害及其声誉风险管理措施是什么
作为博客创建平台，使用FC2的人并不少。FC2作为老牌平台，给人一种安心感，功能也非常完善，因此口碑很好。然而，这并不仅限于FC2，由于在网络上向公众发布文章，因此存在因诽谤而产生的声誉损害的风险。本文将解释FC2的声誉损害内容及其对策。
什么是FC2博客？
FC2博客是一种在日本享有极高知名度和用户数的免费博客服务。整个博客每月的访问者数量超过2亿。它在搜索引擎优化（SEO）方面表现出色，非常适合想通过联盟营销赚钱的用户。此外，它的定制性也很高，非常适合那些想把设计等细节打造成自己喜欢的样子的用户。更值得一提的是，虽然并不为人所知，但FC2博客的运营商是一家美国公司（总部位于拉斯维加斯），因此也支持英文服务。尽管FC2博客以其对初学者的友好性而受到好评，但由于用户众多，博客上的口碑损害也容易发生。在下一章节，我们将探讨FC2博客的口碑损害可能包含哪些内容。
FC2博客上有哪些类型的声誉损害？
由于是博客，基本上可以发布任何内容。换句话说，声誉损害的目标范围也相应地广泛。在本章中，我们将介绍一些可能出现的典型声誉损害。请注意，这里列出的并不仅限于FC2博客上的损害，而是在整个博客中都可能出现的声誉损害。
对企业的声誉损害
企业可能会因为博客上的无端诽谤而遭受声誉损害，这可能导致企业销售下滑，或者希望加入该企业的学生数量减少。例如，如果有人在博客上写道：“我以前是某某公司的员工，那里是加班文化的温床，而且经常发生权力骚扰。” 那么看到这篇博客的求职者可能会认为：“这看起来像是员工的真实经历，我应该可以相信。我还是不去这家公司面试了。” 同样，如果有关产品或服务的评论如：“我试用了这个产品，但效果并不好。” 这可能会导致销售额或用户数量的减少。因此，博客的评论可能会对特定企业造成声誉损害。
对地区的声誉损害
例如，东京或埼玉等特定地区也可能遭受声誉损害。具体的损害可能包括该地区的旅游人数减少，或者购买该地区农产品（如蔬菜或水果）的人数减少。例如，如果博客上散播了“在千叶发现了新型流感病毒感染者”的新闻，那么读到这篇文章的人可能会认为：“我也可能会被感染。”，因此会避免去千叶。此外，由于2011年（平成23年）东日本大地震引发的核事故，福岛县的农产品至今仍被人们回避。如果博客上写道“福岛县的蔬菜都是放射性物质”，即使事故已经过去近10年，人们仍然会避免购买福岛县的蔬菜。
对个人的声誉损害
也可能会发布侵犯个人名誉或隐私的文章。特别容易成为目标的是名人和政治家。例如，“偶像△△已经结婚了，但我前几天看到他和一个不是他妻子的年轻女性一起走。”或者“政治家□□正在进行贪污。”即使这些都是毫无根据的，这样的恶评传播开来，可能会导致他们的人气下降，影响他们的工作。此外，即使是普通人，如果遭受了可以确定个人身份的诽谤，也可能构成侵犯名誉权或隐私权。
如何依据违反规定删除FC2博客中可能造成名誉损害的文章
如前章所述，FC2博客容易产生名誉损害。那么，当我们发现可能含有诽谤内容的博客文章时，应该如何处理呢？首先，我们需要考虑的是，是否可以根据网站规定的违规行为删除这些内容。在本章中，我们将探讨FC2博客的规定内容以及如何向网站申请删除内容。
首先，我们需要考虑的是，是否可以让运营方删除个人的博客文章。结论是，可以让他们删除。在FC2的使用规定“6. 免责声明”中，明确指出：“如果用户的使用行为侵犯了FC2或其他用户、第三方的权利，我们将在不发出警告的情况下，冻结或删除用户ID和用户内容。”这意味着，如果运营方认为存在问题，他们可以在未经本人同意的情况下删除博客。然而，请注意，运营方没有实施内容监控或删除的义务。使用规定明确指出：“所有发布的信息的责任由用户承担，对于因未删除内容而造成的损害，FC2不承担任何责任。”也就是说，FC2不会主动删除内容，如果有需要删除的文章，我们需要主动向FC2提出。在使用规定“6. 免责声明”中也明确指出：“用户需要负责删除和管理自己创建的内容。”总结起来就是：“我们会应答删除请求，但我们不会主动进行删除操作，如果你希望删除，请主动提出申请。”
违反规定的删除标准
要成功申请删除，必须证明存在违反规定的行为。与诽谤相关的规定在「4.禁止事项」中有如下描述：
02侵犯其他用户或第三方的信誉或名誉，侵犯他人的隐私权、肖像权或其他所有权利的行为
(部分引用：FC2使用规定「4.关于禁止事项」)
06违反社会道德、公序良俗的行为和表达。对其他用户或第三方公开淫秽的影像、音频、文字等信息，以及协助此类行为
08可能引发纷争的行为，如歧视个人、特定团体、统治机构、国家、产品、政治制度、信仰、思想、主义、民族、宗教、种族、性别等，进行诽谤，损害名誉或信誉，以及助长此类行为
09虽然没有事实，但欺骗个人、企业、组织，或假装与其他人物、公司、组织有业务合作或协作关系，以及相应的行为
例如，如果有「××是人渣，没有活下去的价值」的描述，那么很可能触犯了上述的02和08条。另外，如果是无事实根据的诽谤，那么09条可能会被应用。
如何删除违反规定的内容
在FC2的网站上，有一个名为「不适当网站报告・异议申请表」的查询表格，我们可以利用这个表格。在查询表格中，需要输入姓名、地址等个人信息，请注意。在「请求删除的理由」栏中，应注明相关博客文章违反了哪些规定。通常，删除过程需要1～2周的时间，但如果超过这个时间还未被删除，可能是删除失败。在这种情况下，您可以以违反法律为理由，向法院请求删除。
如何以FC2博客的违法为理由进行删除
在网络上主张因诽谤造成的违法的案例中，往往有很多是关于是否构成名誉侵权的争论。名誉侵权是指在公众面前进行降低他人社会信誉的言论。在名誉侵权中，需要满足“公然”、“事实的适当表示”和“损害个人或团体的名誉”这三个要素。例如，假设博客上写着“吃了☆☆公司的即食咖喱后，我得了食物中毒”。在这种情况下，
- “即食咖喱是导致食物中毒的原因”是具体的内容
- 被认为是销售导致食物中毒的产品的公司对于☆☆来说是极其不利的
- 即食咖喱并非导致食物中毒的原因
会进行这样的主张。然而，即使满足了上述要素，如果被认为具有“公益性”或“公共性”，也就是说，公开这个事实被认为是符合公众利益的，那么就不会构成名誉侵权，所以请记住这一点。无论如何，如果在法庭上主张名誉侵权，就需要进行法律讨论。“侵犯了哪些权利”、“哪些行为可以说是侵犯了权利”等法律讨论，坦白说，对于非专业人士来说是很困难的。因此，建议您寻求律师的帮助。
https://monolith-law.jp/reputation/cases-not-recognized-as-defamation[ja]
如何通过临时处理删除FC2的博客
虽然法庭会谨慎地进行讨论，但缺点是需要花费大量时间。如果你想删除的文章继续公开，那么名誉损害只会进一步扩大。因此，你肯定希望尽快删除文章。因此，在争论网络上的诽谤时，比起法庭诉讼，更好的做法是采取可以更快进行的临时处理程序。临时处理是指在法庭进行实质审理之前，实现请求的状态。虽然这只是临时的处理，但文章会被删除，所以你可以放心。然而，即使是临时处理，也必须进行法律主张，就像在法庭上一样。因此，聘请律师是明智的选择。
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
如何通过临时处理来确定在FC2上发布的投稿者
在临时处理中，不仅可以请求删除，还可以确定写博客文章的投稿者。如果能确定投稿者，就可以直接对本人说“停止！”，这将有助于防止再次发生。然而，在确定投稿者的情况下，程序可能会变得复杂。首先，需要向FC2网站请求公开投稿者的IP地址，但在这个阶段，无法获取除IP地址以外的个人信息。这是因为网站方面并未保有投稿者除IP地址以外的信息。要获取地址和姓名等信息，需要另外向提供商请求信息公开。当然，提供商也有保护个人信息的要求，所以可能会有不轻易答应请求的情况。因此，在确定投稿者的情况下，也需要做好长期战的准备。
https://monolith-law.jp/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]
总结
FC2博客是在日本拥有顶级用户数量的免费博客平台。由于用户众多，存在各种风险，可能会引发各种口碑损害。首先，您可以根据网站的使用条款违规，自行提出删除请求，如果不成功，那么向法院主张临时处理可能是一个好的选择。由于需要进行法律讨论，因此我们建议您寻求对网络诽谤有强大实力的律师的帮助。
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