如何删除Instagram上的恶意评论
近年，随着Instagram（Instagram）的流行，为了在帖子中获得大量的“点赞”，拍摄引人注目的照片，从而产生了“Instagram显眼”的词语，这已经成为了社会现象。
在Instagram上，您可以在帖子上添加评论，但有时可能会遇到恶意评论，这可能会被他人看到并成为负面舆论。
本文将解释如何删除在Instagram帖子上的恶意评论。
什么是Instagram
Instagram是一种社交网络服务，用户可以在上面分享照片和视频。这项服务由美国公司Facebook, Inc.运营。用户不仅可以浏览发布的照片，还可以给照片点赞或者发表评论。
什么是恶意评论
Instagram允许非实名注册，因此可能会因其匿名性而受到诽谤和恶意评论。
以下是一些恶意评论的例子。
对旅馆的评论
例如，有人在旅馆的照片下评论说，“这家旅馆，特别是一个叫A的服务员的服务很差，简直糟糕透了。我绝对不建议你们住在这里。”虽然服务的好坏是个人主观的，但也有可能是与这家旅馆发生过纠纷的人为了报复而发表这样的评论。无论真假，这都可能降低旅馆的形象，导致预订量减少，从而造成损失。
对漫画家的评论
例如，有人对育儿漫画的作者评论说，“这个作者虐待孩子。我听说他最近被报告给了儿童福利机构。”这样的评论可能会对漫画的销售产生负面影响。
这些毫无根据的恶意评论，应该像5chan等匿名论坛上的诽谤和恶意评论一样被删除。
https://monolith-law.jp/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]
评论删除方法
如果您的帖子收到了恶意评论，您可以按照以下步骤自行删除。但是，请注意，您无法删除他人的帖子中的评论。
如何通过违规举报进行删除
如果他人的帖子中出现恶意评论，您可以按照以下步骤向运营方进行举报。
根据Instagram的社区指南，”针对特定个人进行侮辱和诽谤的内容”将被删除。
(前略)在Instagram上，包括具有高度可信度的威胁和仇恨言论的内容，针对特定个人进行侮辱和诽谤的内容，公开发布的威胁和骚扰个人信息，以及反复发送的不受欢迎的信息，都将被删除。(后略)
※社区指南「详细」
https://help.instagram.com/477434105621119
对旅馆的评论，如”这个旅馆，特别是一个叫A的服务员的服务很差，简直糟糕透了。我绝对不建议你们住在这里”，可以被认为是社区指南中”针对特定个人进行侮辱和诽谤的内容”，因此可以进行举报。
(前略)如果您发现可能违反指南的内容，请使用举报选项进行举报。Instagram的全球团队将检查举报内容，并尽可能快速地删除不符合指南的内容。即使您没有Instagram账户，也可以进行举报。为了确保举报的确认和调查能够迅速进行，在填写举报书时，请提供尽可能多的信息，如链接、用户名、内容描述等。如果图片或相关的标题违反了指南，那么整个帖子可能会被删除。(后略)
https://help.instagram.com/477434105621119
如果您举报了被认为是违规的评论，运营方判断其不符合指南，那么该评论将被删除。
如何主张违法性并删除
对于即使向运营方报告也未被删除的评论，您也可以主张其违法性，并通过法院提出删除请求。在这种情况下，通常会考虑是否符合名誉侵权的情况。名誉侵权意味着侵犯了名誉权，如果成立，可能会支付赔偿金等。
名誉侵权是在”公开指出事实并损害他人名誉的情况下”成立。例如，对漫画家的评论，如”这个作者虐待孩子。听说他最近被报告给儿童福利机构了。”，如果没有虐待的事实，那么名誉侵权的可能性就很高。
然而，请注意，即使满足了名誉侵权的要件，如果满足以下三个条件，名誉侵权就不会成立：
- 具有公共性
- 具有公益性
- 是真实的或被认为是真实的
关于名誉侵权的成立要件，我们在下面的文章中进行了详细的解释。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
通过临时处置进行删除
如果通过法院提出删除请求，即使不进行正式的诉讼程序，也可以根据《日本民事保全法》进行临时处置以实现删除。诉讼通常需要3-12个月，甚至可能超过一年。而临时处置从请求到删除通常只需要2-3个月，大多数情况下可以迅速完成。
临时处置的流程如下：
- 申请临时处置
- 审查
- 支付保证金
- 执行临时处置命令
为了申请临时处置，需要提供法律主张和证据，表明相关评论存在违法性。
另外，Instagram的运营公司是美国公司Facebook, Inc，因此，程序的对方是海外公司。由于需要进行文件和证据的英文翻译，以及获取美国公司的注册，因此除了通常的律师费用外，还需要支付实际费用（约20万日元）。关于删除临时处置的详细解释，请参阅以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
投稿者身份的确定程序
对于恶意的评论，我们也可以考虑确定投稿者的身份。如果成功确定了投稿者的身份，您可以要求支付律师费用和赔偿损失。
关于发信者信息公开请求，我们在下面的文章中进行了详细的解释。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
总结
Instagram的用户众多，由于其便捷性和匿名性，可能会有恶意的诽谤和侮辱性评论出现在帖子中。
对于自己的帖子，你可以自行删除，但是如果有人在他人的帖子中评论你，就不能简单地删除了。即使向运营方报告违规行为，如果恶意评论没有被删除，可能需要通过法院提出删除请求或者确定发布者的程序。
这一系列的程序需要高度的专业知识，因此，建议尽早向拥有丰富专业知识的律师进行咨询。
https://monolith.law/reputation/instagram-specific-lawyer[ja]
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