如何删除爆サイ.com的帖子

近年，类似于5频道（原2频道）这样的电子公告板越来越多。由于这类电子公告板通常可以匿名发帖，因此经常会有针对特定人的诽谤贴，导致其遭受声誉损害。

因此，本次我们将解释在这类电子公告板中，尤其是被认为容易出现诽谤贴的爆赛.com（以下简称爆赛）上，如何应对声誉损害。

关于爆サイ的解释

爆サイ是一个自称为“日本最大的本地社区论坛”的电子公告板。截至2019年11月8日（公历），其月度页面浏览量约为9亿，仅次于5ちゃんねる，是电子公告板中的大型平台。爆サイ与其他论坛的不同之处在于，其公告板是按地区划分的。具体来说，它大致按地区划分为东北版、关东版、关西版等，然后在这些地区中，进一步划分为市、区、镇的公告板。

爆サイ的主页，如上图所示，按地区划分为“东北”、“关东”、“关西”等，这是其特点之一。在全国范围内，关于地区性企业和商店等的讨论并不多，但在爆サイ上，这类讨论却非常活跃。

爆サイ上存在哪些类型的声誉损害？

爆サイ的特点在于，它的讨论板是按地区设立的，因此，对特定个人或商店的诽谤和中伤，往往会以与该地区相关联的形式发布。结果，居住在该地区的人一旦浏览，就能立即确定谁是被诽谤的对象。

实际上，如果你查看爆サイ的讨论板，你会发现有大量的帖子提到了个人的名字。诽谤和中伤的内容多种多样，比如，“〇〇正在进行婚外情”、“△△正在进行犯罪行为”等帖子相当引人注目。如果受到这些诽谤和中伤，可能会被周围的人误解，从而产生不必要的矛盾。

此外，例如在求职活动中，如果招聘负责人在网上搜索你的名字并看到诽谤文章，也是可以预见的。这可能会导致你在社会活动中受到不公正的负面评价。如果是针对商店或公司的诽谤，那么对业务本身的声誉损害可能是无法估量的。

如何请求删除违反使用条款的内容

如果在爆サイ（Bakusai）上发现有诽谤的内容，您可以通过每个主题帖内的删除请求表格来提交删除请求。

然而，爆サイ并不会删除所有收到删除请求的帖子，而只会删除违反使用条款的内容。根据爆サイ的使用条款，运营者有权删除违反使用条款中禁止事项的帖子（使用条款第3条第2款）。因此，当您请求删除时，需要明确指出哪些帖子违反了使用条款的哪些条款。爆サイ的使用条款第3条第1款列出了以下禁止的行为：

1．发布非bakusai.com域名的URL
2．发布与各个论坛指定主题或信息无关的内容
3．发布大量相同内容或无意义字符的行为（多重垃圾邮件）
4．发布寻求约会和援助交际的帖子
5．侵犯他人的名誉、社会信誉、隐私、肖像权、公众形象权、版权和其他知识产权，以及其他权利的行为（包括法律规定和判例认可的所有内容）
6．发布真实姓名、地址、电子邮件地址、电话号码（公开的信息和公众人物除外）
7．在非指定论坛进行商品买卖行为
8．在非指定论坛发布招聘相关帖子
9．链接到有害计算机程序等
10．干扰或混乱本网站或连接到本网站的服务器或网络
11．包含犯罪预告、引诱自杀或威胁他人的内容
12．利用本网站进行宗教宣传、宗教活动、建立宗教团体、加入宗教团体等宗教行为
13．欺诈、强迫、多层次营销、传销或其他非法交易行为或鼓励此类交易
14．根据“麻醉药品和精神药品管理法”和“枪支、刀剑类物品持有等管理法”规定，鼓励持有、交易或处理被管制的物品和物质
15．其他日本法律禁止的事项
16．管理员认为不适当的行为

bakusai.com 使用条款第3条第2款

如果有无根据的谣言被发布

对于“正在犯罪”等无根据的诽谤内容，如果满足名誉侵权的成立要件，可以根据使用条款禁止事项5.的名誉权侵犯条款请求删除。

如果发布了个人生活信息

即使发布的信息是真实的，如果涉及个人生活，也可以根据使用条款禁止事项5.的隐私权侵犯条款请求删除。例如，即使“在车牌号为△△的车上与A子约会”的这种婚外情内容是真实的，也可以主张受到隐私权的保护，因为这是本来不希望他人知道的个人生活信息。关于隐私权侵犯的详细解释，请参见下面的文章。

https://monolith-law.jp/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

如果发布了真实姓名

在爆サイ上，经常会有人发布他人的姓名。如果这是真实姓名，那么可以根据使用条款禁止事项6.的条款请求删除。

请求删除违法内容的例子

诽谤和中伤的帖子，往往同时违反了使用规定，并且在很多情况下也构成了违法行为。最常见的违法行为就是诽谤。那么，什么情况下会构成诽谤呢？

诽谤的构成，原则上是当有人发布了降低他人社会评价的事实时。然而，如果发布的事实是真实的，或者有合理的理由和依据相信事实是真实的，那么就不会构成诽谤。

即使事实是真实的，如果发布的目的没有公益性，或者事实与公共利益无关，那么也有可能构成诽谤。但这种情况争议较少，所以在此不做详细讨论。

因此，要判断诽谤和中伤的帖子是否构成诽谤，主要需要考虑：

1. 该事实是否会降低社会评价
2. 该事实是否真实，或者是否有合理的理由和依据相信事实是真实的

关于诽谤的构成要件，我们在下面的文章中进行了详细的解释。

https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]

如前所述，在爆サイ上，经常会出现“正在进行婚外情”或“正在犯罪”的帖子。一般来说，婚外情或犯罪行为都可以说是降低人的社会评价的事实。因此，如果婚外情或犯罪行为完全是虚假的，且没有任何合理的理由或依据相信这是真实的，那么诽谤和中伤的帖子就会构成诽谤。

如果诽谤和中伤构成了违法行为，那么除了通过删除请求表格提交删除请求外，还可以根据《日本互联网服务提供商责任限制法》（Japanese Provider Liability Limitation Act）向网站管理员或托管服务提供商提交阻止发送措施请求。

阻止发送措施请求是一种程序，当网站管理员或服务提供商接到请求后，如果他们判断有充分的理由相信请求人的权利被侵犯，他们可以阻止信息的发送，这实际上与删除有相同的效果。然而，是否应该删除的决定权在接到请求的网站管理员等人的判断中，所以不能肯定地说一定会被删除。

另外，发送阻止发送措施请求时，需要知道爆サイ的地址和收件人，可以通过Whois进行搜索，或者如果是律师，可以通过律师专用的申报表格请求公开。

通过临时处理进行删除

如上所述，通过与网站管理员等进行法庭外的谈判，如果他们同意删除，可以迅速解决问题。

然而，如果他们不同意删除，那么进一步的谈判将变得困难。在无法通过法庭外的谈判解决问题的情况下，我们需要通过法院的临时处理来强制删除帖子。

临时处理是与正式的法庭程序不同的临时法庭程序，最迟在1到2个月内就会有结论。如果临时处理的结论是应该删除，那么网站管理员通常会有法律义务进行删除。

关于要求删除帖子的临时处理，我们在下面的文章中进行了详细的解释。

https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]

通过临时处理确定帖子发布者

我们不仅会删除诽谤和侮辱的帖子，还可能向发布者索赔（要求赔偿精神损害）。在这种情况下，我们需要确定发布者的地址和姓名，因此我们会进行发信者信息公开请求。

请注意，如果删除帖子，可能会同时删除发信者信息。因此，如果计划确定发布者的身份，需要注意不要先行进行删除请求。

为了对爆サイ（日本的一个网络论坛）的帖子进行发信者信息公开请求，我们需要：

1. 从爆サイ的运营主体，即内容服务提供商那里获取发布者的IP地址和时间戳
2. 以IP地址和时间戳为线索，通过Whois确定发布者签约的互联网服务提供商（如OCN、SoftBank等），然后向该提供商请求公开发布者的个人信息

这是一个两步的过程。由于第二步涉及到高度机密的个人信息，因此在非法庭的谈判中，一般不可能随意公开这些信息。即使是第一步的IP地址公开请求，也有许多提供商会表现出谨慎的态度。因此，通过法庭进行的程序往往能更快地解决确定发布者身份的问题。

https://monolith-law.jp/reputation/how-to-identify-the-malicious-poster-on-bakusai[ja]

总结

爆サイ这样的网站，由于可以轻松地发布各地区的本地信息，因此无法否认它很容易成为诽谤和恶意造谣的温床。

如果要通过临时处置请求删除帖子，或者为了确定帖子的作者而请求公开发信人信息，由于这需要通过法院进行，因此如果不请律师，处理起来会很困难。

此外，对网络上的诽谤和恶意造谣的对策需要专门的IT知识，因此，咨询在这个领域有丰富经验的律师非常重要。