亚马逊上盛行的“虚假知识产权侵权申诉”是什么?法律应对和案例解析
近年，在亚马逊（电子商务网站）上，”虚假的知识产权侵权申诉”现象日益猖獗。这些”虚假申诉”尽管实际上并未发生知识产权侵权，却出于业务干扰或消灭同行竞争者的目的而进行。这类恶意的虚假申诉可能导致卖家账户被停用和销售能力受阻，已成为一个严重的问题。
本文将结合具体的判例，清晰解释在亚马逊上盛行的业务干扰行为及可能的应对措施。
亚马逊上虚假的知识产权侵权申诉导致的业务干扰
近年来，滥用亚马逊知识产权侵权申诉的业务干扰行为日益猖獗。本文将解释其背后的机制。
亚马逊的知识产权侵权申诉是什么
在亚马逊，知识产权所有者或其代理人可以提出知识产权侵权申诉。这一程序是为了让版权或商标权利人在其权利被认为在亚马逊网站上受到侵犯时，能够进行申报。
一旦提出知识产权侵权申诉，亚马逊会发送警告邮件。
收到警告后，相关商品的上架将被取消。也就是说，你将无法继续销售该商品。如果你的商品存放在FBA仓库（亚马逊拥有的仓库，卖家可以在其中存储自己的商品），需要注意的是，你将继续被收取仓储费。
此外，如果卖家对上述警告置之不理，账户的健康指数将会下降，最坏情况下可能导致账户被停用，因此需要格外留意。
被恶意利用作为业务干扰的案例频发
知识产权侵权申诉本应是保护版权或商标等权利人的制度，但实际上，有些申诉是出于业务干扰目的或者为了打击同行，即使自己并未遭受知识产权侵权也提出申诉。
最近尤其流行的是，同行业者上传与卖家类似的商品描述图片，并以此为由提出版权侵权申诉。通过动用多个账户提出知识产权侵权申诉，降低卖家账户的健康指数，从而导致商品上架停止和账户删除的情况屡见不鲜。
应对虚假知识产权侵权指控
实际上，一旦遭遇虚假的知识产权侵权指控，首先可以考虑在亚马逊平台上请求撤销指控或提出异议。
然而，即便提出了撤销请求或异议，也不一定会被接受。此外，如果卖家已经遭受了损失，那么已经发生的损害是无法弥补的。
因此，在这里，我们将解释一旦损害发生，卖家可以采取的法律主张。
应对虚假知识产权侵权指控的民法主张
在这里，我们将解释当面临虚假知识产权侵权指控时，可以依据民法提出的主张。
民法简介
民法是调整私人之间法律关系的基本法律，不仅是普通公民的法律，对于企业家和卖家等商业活动也至关重要。
民法规范经济活动中的日常交易等，当没有特别的法律适用时，必须始终回归民法进行审查。
面对业务妨碍时的民法主张
当遭受基于虚假知识产权侵权指控的业务妨碍时，实际上可以依据民法第709条提出基于不法行为的损害赔偿请求。
（因不法行为的损害赔偿）第七百九条：故意或过失侵犯他人权利或法律上受保护的利益的人，应负责赔偿因此造成的损害。
民法第709条
民法第709条规定了基于不法行为的损害赔偿请求权。在社会生活中，各种纠纷是难以避免的。因此，民法第709条规定了受害者在何种情况下可以向加害者提出赔偿请求。
在本案例中，如果卖家因虚假知识产权指控而无正当理由被删除商品信息，可以考虑提出以下损害赔偿主张：
- 因出品被停止而无法销售，导致的实际销售收益损失（逸失利益）
- 处理此事所需的人力成本（经费）
- 委托律师进行诉讼程序时产生的费用（律师费）
虽然并非所有这些主张都会被法院认定为损害，但在诉讼中可以考虑提出上述损害赔偿主张。
应对虚偽知识产权侵权指控的《日本不正競争防止法》(Unfair Competition Prevention Act)主张
关于《日本不正競争防止法》（不競法）
《日本不正競争防止法》（以下简称“不競法”）旨在确保企业间的公平竞争，以促进市场经济的正常运作，是一部补充各种法律的法规。
该法律正是为了防止企业间的不当竞争行为，并对发生此类行为时，施加罚款或监禁等制裁措施。
遭受业务妨碍时基于《日本不正競争防止法》(Unfair Competition Prevention Act)的主张
当您遭受利用虚偽的知识产权侵权申诉进行的业务妨碍时，实际可采取的主张包括根据《日本不正競争防止法》第2条第1款第21号和第4条，提出因信用毁损行为造成的损害赔偿请求。
第2条 在本法中，“不正競争”是指以下列举的行为。
第21号 宣告或散布与竞争关系中的他人的商业信誉有损的虚偽事实的行为
引用：《日本不正競争防止法》第2条第1款第21号、第4条
第4条 故意或过失地进行不正競争行为，侵害他人的商业利益的人，应负责赔偿因此造成的损害。但是，根据第15条的规定，当权利根据同条规定消灭后，使用商业秘密或限定提供数据的行为造成的损害除外。
《日本不正競争防止法》第2条第1款列举了多种不正競争的类型，其中第21号定义了信用毁损行为为不正競争行为。
而第4条规定了在发生不正競争行为时，可以提出损害赔偿请求的情况。
在以下发布的判例中，也认定了虚偽的商标权侵权申诉行为为“损害原告与被告竞争关系中的商业信誉的虚偽事实，属于《日本不正競争防止法》第2条第1款第21号所述的不正競争行为”。
关于损害，与上述非法行为基础上的损害赔偿请求类似，可能会认定包括失去的利益等在内的损害。
关于虚偽的知识产权侵权申请的裁判例
最后，我们将介绍两个在亚马逊上因虚偽的知识产权侵权申请而提起损害赔偿请求的案例，这些请求最终被法院支持。
▶大阪地方法院令和5年(2023年)5月11日判决（令和3年(2019年)（ワ）第11472号）
■案件概述
在亚马逊上销售韩国偶像商品的原告，针对销售类似商品的被告提出申诉，称被告侵犯了原告在亚马逊上使用的图片的著作权，导致原告的交易被暂停。但这一申诉是虚偽的，基于《日本不正当竞争防止法》第2条第1款第21号和《日本民法》第709条，原告提出了损害赔偿请求，并得到了法院的支持。
■判决内容
・被告的图片本身不具有著作物性质
・原告关于被告侵犯著作权的虚偽申诉，是一种宣称虚偽事实以损害与其竞争关系的原告的商业信誉的行为，构成《日本不正当竞争防止法》第2条第1款第21号所述的不正当竞争行为
▶东京地方法院令和2年(2020年)7月10日判决（平成30年(2018年)（ワ）第22428号）
■案件概述
在亚马逊上销售枕头、床垫等商品的原告，针对被告提出申诉，称被告销售的原告商品侵犯了被告的商标权。但这一申诉是虚偽的，基于《日本不正当竞争防止法》第2条第1款第21号和《日本民法》第709条，原告提出了损害赔偿请求，并得到了法院的支持。
■判决内容
・原告的商品并未侵犯被告的商标权
・原告的申诉内容是以侵犯商标权为主旨，其内容是虚偽的事实，损害了与其竞争关系的原告的商业信誉，构成《日本不正当竞争防止法》第2条第1款第21号所述的不正当竞争行为。因此，原告有权要求被告停止向第三方告知或散布原告商品侵犯被告商标权的虚偽事实。
总结：关于知识产权，请咨询专家
本文解释了近年来在亚马逊上频繁发生的虚偽知识产权申诉的概况，以及在这种情况下可能的法律主张。
然而，亚马逊上的商业干扰行为近年来变得多样化，需要更专业的对策。因此，针对卖家个别具体案例可能的主张内容和解决方法是多种多样的。关于可能的主张内容和所需对策，请咨询精通IT和数字技术的律师。
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