什么是“请求公开发信人信息”来确定写入的犯罪者?
如果在网络上发现了可能构成名誉侵权等的负面评价或诽谤的帖子，您需要尽快采取行动，例如寻求律师的帮助。
在网络上发现非法帖子时，寻求律师的帮助可以做到的主要有两点，即删除相关帖子和查明发帖者的身份。这就是我们所说的“请求公开发帖者信息”，即要求公开发帖者的信息。
请求公开发帖者信息是基于《特定电子通信服务提供者的损害赔偿责任限制及发帖者信息公开法》（日本平成14年（2002年）5月27日实施，以下简称“日本提供者责任限制法”）第4条的信息公开请求。这是一种针对在网络上进行名誉侵权等诽谤他人的发帖者，即犯罪者的信息（地址、姓名、注册电话号码等）进行公开的程序，要求持有这些信息的网站管理员等进行公开。
确定发表评论的犯罪者的必要性
当遭受网络舆论的伤害时，仅仅删除评论或文章往往无法解决问题。因为只是删除了评论或文章，对于发表这些评论或文章的犯罪者来说，他们并不会感到任何不适。
一般来说，如果在互联网上因为非法的评论而遭受名誉损害或诽谤，那么发表这样的文章或评论的犯罪者，以及在论坛等网站上发布这些评论的犯罪者，都需要对受害者承担民法上基于非法行为的赔偿责任。”赔偿”包括为确定犯罪者而支付的费用（如律师费）以及个人的精神损害赔偿等。也就是说，受到名誉损害或诽谤的受害者可以向犯罪者提出基于非法行为的赔偿请求。此外，根据评论的内容，可能会构成名誉损害罪或妨害业务罪等刑事犯罪。在这种情况下，犯罪者也需要承担刑事责任。
然而，个人网站等网络文章往往是匿名的，论坛的评论也大多是匿名发表的。通常情况下，我们无法知道犯罪者在现实世界中是谁。如果无法确定犯罪者，那么受到名誉损害或诽谤的受害者就无法向犯罪者提出赔偿请求。
此外，即使删除了进行名誉损害或诽谤的评论，也可能会在其他网站或论坛上连续出现相同内容的信息，这种情况在实际中也是很常见的。即使删除了个别的评论，也只是治标不治本，对于受害者的损害恢复并无帮助。
在这一点上，如果能确定犯罪者并对其进行适当的惩罚，就能有效防止事件的再次发生，从而节省因此产生的无谓成本。因此，日本《服务提供者责任限制法》第4条规定了在这种强匿名性的互联网上，为受害者提供确定犯罪者，即发布者的手段。
什么是要求公开发布信息的犯罪者的提供者责任限制法
提供者责任限制法（日本提供者责任限制法）是一部规定在互联网上出现名誉侵权、版权侵权等问题时，对互联网服务提供商和论坛管理员责任的法律。在提供者责任限制法中，如果在其管理的互联网服务中出现违反法律或权利的恶意帖子，服务提供商有权删除该帖子，以及规定了对帖子的管理责任范围等。在提供者责任限制法中，“提供者”并不仅指互联网服务提供商，也广泛用于指代电子公告板（BBS）的管理员等。为了便于理解，可以将其不准确地表述为：
- 参与了该帖子的信息流通，但
- 并非帖子的发布者本人
提供者责任限制法将这样的人定义为“提供者（特定电信业务提供者）”。
例如，如果在某个网站的博客评论区中，有人发布了诽谤某个个人、构成名誉侵权的帖子，那么该网站的运营者并非帖子的发布者。在这个意义上，他们并非“犯罪者”。然而，网站运营者可以删除该帖子，并且作为网站运营者，应该有责任删除构成名誉侵权的非法帖子，并公开他们所知道的关于犯罪者的信息。提供者责任限制法就是将这样的人定义为“提供者（特定电信业务提供者）”。
由于提供者责任限制法的实施，受到构成名誉侵权等帖子侵害的受害者可以要求提供者，即上述的网站运营者等，公开发布帖子的发布者的信息。
（提供者责任限制法）
第四条 如果认为自己的权利因特定电信的信息流通而被侵犯，只有在满足以下各项条件时，才能要求使用特定电信设备的特定电信业务提供者（以下称为“公开相关业务提供者”）公开其持有的侵权信息的发信者信息（姓名、地址和其他有助于确定侵权信息发信者的信息，由总务省令规定。以下同。）。
一、明确因侵权信息的流通而侵犯了请求公开的人的权利。
二、发信者信息对于请求公开的人行使损害赔偿请求权是必要的，或者有其他正当理由应接受发信者信息的公开。
何时可以确定发帖者的身份
在日本《服务提供者责任限制法》中，为了要求公开发帖者的信息，规定了一项要求，即“明显侵犯了权利”。这一要求通常被称为“权利侵犯的明显性”，在许多案例中，这一要求是否得到满足成为了问题。
在互联网上进行的非法行为，可以成为发信者信息公开请求的对象，有几种类型。我们将逐一进行解释。
是否构成名誉侵权
在名誉侵权（名誉权的侵犯）的情况下，问题的发帖等是否导致受害者的品格、名誉、信誉等人格价值在社会评价中降低，这是一个关键点。此外，还需要不存在任何可能暗示非法性阻止事由（公共性、公益目的性、真实性）存在的情况。在互联网上的言论也同样，表达的自由（日本宪法第21条）得到保障，因此，有时候表达的自由优于表达行为的非法性，那么这种表达就不能被认为是非法的。即使被质疑的表达行为降低了特定人的社会评价，但只要它揭示了与公共的具体利害关系有关的事实（公共性），其目的主要在于促进公益（公益性），揭示的事实是真实的（真实性）或者有充分理由相信它是真实的（真实相当性），那么就不会构成名誉侵权。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
名誉侵权是确定发帖者身份的典型场景。从实务感觉来看，在要求确定发帖者身份的案例中，大约有一半的案例主张名誉侵权。
存在侵犯隐私的情况
在侵犯隐私的情况下，需要有关于受害者个人的私生活事实或其他人不知道的个人信息等被公开的事实。姓名、地址、出生日期、电话号码、电子邮件地址等个人信息，以及在少年时期犯罪的事实、非婚生子的事实等，通常可以说是人们不希望被他人知道的隐私信息。如果照片或视频图像等在可以确定个人身份的状态下被发布在互联网上，那么就可以说是侵犯了隐私。
https://monolith-law.jp/reputation/privacy-invasion[ja]
存在侵犯版权的情况
关于侵犯版权的作品，只有被侵犯权利的版权者才能提出发信者信息公开请求。因此，作为发信者信息公开请求的前提，首先，版权者需要证明自己拥有版权。版权原则上归属于创作了文章、照片、图像等的个人，但也有权利归属于公司的“职务作品”等情况。
此外，关于问题的行为，是否可以说它侵犯了版权，这是一个重要的问题。例如，如果问题行为是对作品的完全抄袭（直接复制），那么在许多情况下，可以说存在版权侵权（侵犯了版权法规定的复制权、公众传播权等）。其他的，关于许可（使用权）的有无的争议，如果作品被修改，那么是否可以说它侵犯了版权（改编权）等，根据问题的行为，往往存在争点，因此，建议您咨询具有专业性的律师。
版权侵权也是所谓的“冒充”等场景中的问题。例如，冒充某个个人的犯罪者，未经许可在Instagram等社交网络上发布该个人拍摄的照片，那么这种照片的发布就可以说是侵犯了版权。在确定冒充犯罪者的身份的场景中，也需要考虑是否存在版权侵权。
关于冒充犯罪者的确定，我们在下面的文章中进行了详细的解释。
https://monolith-law.jp/reputation/spoofing-dentityright[ja]
存在侵犯肖像权等其他权利的情况
《服务提供者责任限制法》所说的“权利”并没有特别限定，因此，也可以主张所谓的“肖像权”等其他权利的侵犯。
https://monolith-law.jp/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]
总的来说，从名誉权和隐私权，到肖像权和其他权利，只要可以主张某种权利的侵犯，那么这个要求就可以说是得到了满足。
何时可以要求“确定发帖者的身份”
在日本的《互联网服务提供商责任限制法》中，有“当存在合理理由时，应当公开发帖者的信息”的条款。这个要求意味着，请求公开信息的人必须有合理的必要性去获取关于犯罪者的发帖者信息。
- 为了向发帖者提出删除请求
- 为了行使民事损害赔偿请求权
- 为了要求名誉恢复，如道歉广告等
- 为了行使禁止请求权
- 为了采取法律手段，如刑事告发等，需要确定本人身份
在这样的情况下，可以认为“存在合理理由”。也就是说，如果要实现发帖者信息公开请求的制度目的，典型的情况是，需要公开信息以向犯罪者提出损害赔偿请求。另一方面，如果是为了私人制裁等不当目的而试图获取公开信息，或者已经支付了赔偿金等，没有必要采取法律手段的情况，这是不被接受的。
关于“发信人信息”的定义
当满足所有上述要求时，您可以获得发信人信息的披露。这将使得确定发表帖子的犯罪者成为可能。
此外，“根据日本《法律第4条第1款》规定的侵权信息的发信人确定的信息，并由总务省令确定的”包括以下七项：
- 发信人的姓名
- 发信人的地址
- 发信人的电子邮件地址
- 与侵权信息相关的IP地址
- 与侵权信息相关的移动电话终端等的互联网连接服务用户识别码
- 与侵权信息相关的SIM卡识别号码
- 侵权信息发送的日期和时间（时间戳）
其中，值得特别注意的是IP地址。
发表帖子的犯罪者的IP地址是什么
IP地址是连接到网络的PC或智能手机原则上具有的唯一标识符。一旦知道了这个IP地址，就可以确定发表帖子的犯罪者使用的网络服务提供商。
在匿名论坛等情况下，发表帖子的犯罪者不需要向网站注册自己的地址或姓名。网站运营者并未确定发表帖子的犯罪者是谁。从网站运营者的角度看，他们并不知道发表帖子的犯罪者是谁。因此，即使要求网站运营者披露发表帖子的犯罪者的姓名和地址，也只会得到“不明”的回答。这样就无法确定犯罪者。
然而，即使是这样，网站运营者在大多数情况下都知道发表帖子的人的IP地址。
在匿名论坛等地确定犯罪者的方法
因此，
- 首先要求匿名论坛等的网站运营者披露发表帖子的犯罪者的IP地址
- 从披露的IP地址确定的网络服务提供商处要求披露发表帖子的犯罪者的地址和姓名
即使在匿名论坛等地，也可以通过这种方式确定犯罪者。关于这个过程的详细解释，请参阅下面的文章。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
总结
与删除诽谤文章一样，请求公开发信者信息需要复杂且专业的程序，这是一个需要高度专业性的领域。如果需要确定发布者的身份，那么请求网络问题专家律师的帮助，可以使问题得到迅速且顺利的解决。
此外，确定发帖者的身份总是有时间限制的。这是因为与犯罪者相关的日志会在一段时间后消失。我们建议您尽早向律师咨询。关于律师费用的详细解释，请参阅以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
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