Kosmeetikareklaamide väljenduspiirangud EC-saidi LP-s ja muudes kohtades

Kui tegelete kosmeetikatoodete müügiga, on oluline, et võimalikult paljud kliendid saaksid teada teie toodete parimatest omadustest, nagu toote imago, koostisosad ja efektiivsus, et nad ostaksid rohkem tooteid. E-kaubanduse lehekülgede maandumislehtedel (LP) soovite tõenäoliselt kasutada väljendeid, mis tekitavad soovi toodet osta.

Siiski, enamik tooteid reklaamitakse internetis või lendlehtedel, mis on suunatud suurele hulgale inimestele, kellel ei pruugi olla erialaseid teadmisi. Seetõttu ei saa kosmeetikatoodete, mis on mõeldud otse nahale kandmiseks, reklaamimisel kirjutada mida iganes.

Seetõttu on reklaamidele kehtestatud seadusega kindlad reeglid. Need reeglid on sätestatud seaduses, mille ametlik nimi on “Ravimite, meditsiiniseadmete jms kvaliteedi, efektiivsuse ja ohutuse tagamise seadus (Showa 35. aasta seadus nr 145)”, tuntud ka kui ravimiseadus või vana ravimiseadus.

Ravimiseadusega kehtestatud reklaamipiirangud

Ravimiseaduse määratud “kindlad reeglid” on näiteks järgmised:

(Liialdatud reklaam jne)
Ravimiseaduse § 66

Keegi ei tohi ravimite, meditsiiniliste seadmete, kosmeetikatoodete või regeneratiivse meditsiini toodete nimetuse, tootmisviisi, efektiivsuse, mõju või omaduste kohta, olgu see otsene või kaudne, levitada vale või liialdatud teavet, kirjeldada või levitada.
2. Ravimite, meditsiiniliste seadmete, kosmeetikatoodete või regeneratiivse meditsiini toodete efektiivsuse, mõju või omaduste kohta ei tohi levitada, kirjeldada või levitada teavet, mis võib jätta mulje, et arst või mõni teine isik on selle taganud, mis kuulub eelmises lõigus mainitud kategooriasse.
3. Keegi ei tohi kasutada ravimite, meditsiiniliste seadmete, kosmeetikatoodete või regeneratiivse meditsiini toodete kohta teavet, mis vihjab abordile, või kasutada ebamoraalseid dokumente või jooniseid.

Niinimetatud Ravimiseadus (endine Ravimite seadus) keelab nagu eespool mainitud “vale või liialdatud teabe” “reklaamimise”. Ja nagu hiljem selgitatakse, hõlmab see ka e-kaubanduse lehekülgi, mille eesmärk on selgelt toodete müük.

Kuid “vale või liialdatud teave” on väga abstraktne mõiste ja on raske mõista, mis on lubatud ja mis mitte.

Selle konkreetse standardi osas on Tervise- ja Tööministeerium koostanud “Ravimite jms õige reklaami standardid”[ja] (Tervise- ja Tööministeeriumi Ravimite ja Eluviisi Hügieeni Büroo teade, 29. september 2017 (Heisei 29). Edaspidi nimetatakse seda “teateks”.), mis toimib praktikas “reeglina”.

Selles teates on määratletud mõned konkreetsemad “reeglid”. Näiteks “kosmeetikatoodete” puhul, mis ei tohi väita, et need ravivad haigusi (mida selgitatakse hiljem üksikasjalikumalt), on väljendid nagu “kaitseb küüsi”, “hoidab küüned tervena”, “annab küüntele niiskust” OK, kuid väljendid nagu “parandab lõhenenud küüned” on keelatud. Võrreldes eespool mainitud Ravimiseaduse sättega, võib öelda, et see on üsna konkreetne.

Tervise- ja Tööministeerium hindab selle teate alusel konkreetsete reklaamide jms seaduslikkust ning teeb koostöös prefektuuridega järelevalvet ja juhendamist, näiteks kutsub üles teatama e-posti teel veebilehtedel, kus on rikkumisi, nagu vale sisu, sobimatud sõnad või väljendid.

Kosmeetikatoodete positsioneerimine

Jaapanis reguleeritakse kosmeetikatoodete sektorit ravimiseadusega, mille eesmärk on parandada rahvatervist. See seadus määratleb kosmeetikatoodete sisu koos ravimite ja ravimitevälise toodetega.

Ravimiseaduse paragrahv 2, lõige 3
Selle seaduse kohaselt tähendab “kosmeetikatoode” sellist ainet, mida kasutatakse inimese keha puhastamiseks, kaunistamiseks, atraktiivsemaks muutmiseks, välimuse muutmiseks või naha või juuste tervise säilitamiseks, rakendades seda kehale hõõrudes, pihustades või muul sarnasel viisil. See viitab ainetele, mille toime inimkehale on leebem. Siiski ei hõlma see aineid, mille eesmärk on lisaks ülaltoodud kasutusotstarbele ka esimese lõike teise või kolmanda punkti kasutusotstarve, ning ravimiteväliseid tooteid.

Selle määratluse kohaselt ei piirdu “kosmeetikatooted” naiste nägudega, vaid hõlmavad aineid, mida kasutatakse inimese keha kaunistamiseks, atraktiivsemaks muutmiseks, välimuse muutmiseks, puhastamiseks ja naha ning juuste tervise säilitamiseks, rakendades neid kehale hõõrudes, pihustades jne. See viitab toodetele, mis on välja töötatud ilu eesmärgil ja mille toime inimkehale ei ilmne kohe, vaid areneb järk-järgult.

Teiselt poolt, me ei käsitle sel korral ravimeid ja ravimiteväliseid tooteid, mille eesmärk on inimeste või loomade haiguste diagnoosimine, ravi või ennetamine.

“Ravimite”, “ravimitevälise toodete” ja “kosmeetikatoodete” eristamise kohta leiate lisateavet meie veebisaidi teistest artiklitest.

https://monolith.law/corporate/pharmaceutical-affairs-law[ja]

Need määratlused hõlmavad konkreetseid tooteid nagu šampoonid ja palsamid. Teiste toodete kohta leiate teavet Tokyo Health and Safety Research Center HP kosmeetikatoodete mõju[ja] lehelt.

Ja lõpuks, kosmeetikareklaamide puhul on oluline märkida, et erinevalt ravimitest ei saa neis mainida toimeaineid. Toimeaine on komponent, mis annab ravimile selle eesmärgi. Kosmeetikatoodete puhul avaldavad kasutustunnet ja mõju kõik sisalduvad komponendid, seega ei saa kasutada sõna “toimeaine”.

“Kosmeetikatoodete” reklaamiväljendite reguleerimine

(Liialdatud reklaam jne)
Jaapani “Ravimite ja Meditsiiniseadmete Seaduse” (Pharmaceutical and Medical Device Act) § 66: Keegi ei tohi reklaamida, kirjeldada ega levitada vale- või liialdatud artikleid ravimite, meditsiiniliste toodete, kosmeetikatoodete, meditsiiniseadmete või regeneratiivse meditsiini toodete nimetuse, tootmismeetodi, efektiivsuse, mõju või omaduste kohta, olenemata sellest, kas need on otsesed või kaudsed.
2. Artiklid, mis võivad jätta mulje, et arst või mõni teine isik on garanteerinud ravimite, meditsiiniliste toodete, kosmeetikatoodete, meditsiiniseadmete või regeneratiivse meditsiini toodete efektiivsuse, mõju või omadused, loetakse eelmises lõigus mainitud artiklite hulka.
3. Keegi ei tohi vihjata abordile ega kasutada rõvedaid dokumente või jooniseid seoses ravimite, meditsiiniliste toodete, kosmeetikatoodete, meditsiiniseadmete või regeneratiivse meditsiini toodetega.

See sätte keelab vale- või liialdatud reklaamide tegemise ravimite ja muude toodete kohta.

“Reklaami” määratlus on lai

“Reklaam” tähendab:

1. Kliendi meelitamise (kliendi ostusoovi suurendamise) kavatsus on selge
2. Teatud ravimite jms tootenimed on selgelt välja toodud
3. Üldine inimene saab seda mõista

Neid kolme nõuet täidetakse juhul, kui see on määratletud teatega nr 148, mis on välja antud 29. septembril 1998 (Heisei 10) Tervishoiuministeeriumi ravimiohutuse büroo järelevalve ja juhendamise osakonna juhataja poolt.

Seega, kui te kasutate meetodit, mis teavitab laia avalikkust selge eesmärgiga müüa teatud tootenimega toodet, võib öelda, et olete teinud reklaami.

Näiteks internetis, LP-s, bännerites, sidusprogrammides, e-uudiskirjades, e-kirjades jne, mitte ainult üksikjuhtudel, vaid ka siis, kui lisate lingi sihtkoha kuvamise, kui see sisaldab lingi sihtkoha kuvamist, toote nime selgelt välja toob ja kliendi ostusoovi suurendab selge kavatsusega, et üldine inimene saab seda mõista, siis see vastab reklaamile. Sama kehtib ka isiklike blogide kohta.

Kes on “reklaami” reguleerivad subjektid?

“Igaüks”, kes on ravimiseaduse paragrahvi 66 lõike 1 ja 3 objekt, tähendab kõiki, sealhulgas tootjaid, müüjaid jne. Lisaks, kui need isikud lihtsalt paluvad teil teha reklaami televisiooni, ajalehtede, ajakirjade, interneti jne kaudu, siis need meediumid jne rikuvad neid sätteid.

Näiteks, kui kosmeetikatootja, kes valmistab ja müüb kosmeetikat, palub teil avaldada suurejoonelist reklaami ajalehes, siis see ajaleht rikub neid sätteid.

Ja “teised isikud”, kes on ravimiseaduse paragrahvi 66 lõike 2 objekt, hõlmavad ka kosmeetikatoodete puhul juuksureid ja kosmeetikuid.

Seega, ravimite jms reklaamides on kosmeetikatoodete puhul ainulaadne see, et juuksurite ja kosmeetikute poolt tehtud reklaamid on keelatud.

Teade 10 Soovitused meditsiinitöötajatele jne
Meditsiinitöötajad, juuksurid, kosmeetikud, haiglad, kliinikud, apteegid, ametiasutused, koolid või ühingud, mis mõjutavad oluliselt inimeste arusaama ravimite jms toime kohta, ei tohi teha reklaami, mis määrab, tunnustab, soovitab, juhendab või on spetsiaalselt mõeldud.
Siiski, kui on vaja reklaamida asjaolu, et ametiasutus või sellele sarnane asutus on määranud jne, et säilitada ja suurendada rahvatervist, ei kehti see erandjuhtudel.

Mis väljendus on “suurejooneline”?

Kas see on vale või suurejooneline, otsustatakse teate alusel, mis on otsustamise ja juhendamise aluseks. See standard on loodud eesmärgiga “muuta ravimiseaduse paragrahv 66 konkreetsemaks, et reklaami sisu ei oleks vale ega suurejooneline, et kõrvaldada ebaõiged reklaamid ja et üldised tarbijad jne ei saaks ravimite jms kohta valesti aru, et parandada reklaami õigsust”.

Tervishoiu- ja tööministeeriumi veebilehel “Ravimite jms reklaami reguleerimise kohta”[ja] on link [Kommentaar], kus on kirjas, et “konkreetne otsus tehakse iga juhtumi puhul eraldi”. See tähendab, et “ravimite jms reklaami ümber toimuvate muutuste” tõttu, nagu on märgitud teates, võib meediumi olemuse, leidlikkuse jms tõttu ilmneda erinevaid mõjusid, mistõttu ei otsustata ühtlaselt, et “see ei ole rikkumine”.

Mis tegevused on reguleerimise objektiks?

“Kirjeldada ega levitada ei tohi” tähendab, et kõik meetodid, mida kasutatakse laia avalikkuse teavitamiseks, on keelatud.

Näiteks meetod, kus näidatakse EC-saidi LP-s kirjeldust, vastab selgelt “kirjeldusele” ja ka juhul, kui müügimehed jagavad teavet müügikõne käsiraamatu jms kaudu ja selgitavad seda üldisele inimesele suuliselt, on see kaasatud.

Kosmeetikareklaamid: ka iluteenindajatel on keelatud tagada efektiivsust

Paragrahvi 66 lõike 2 sätte kohaselt on keelatud reklaamida artikleid, mis võivad jätta mulje, et arstid või muud isikud garanteerivad kosmeetikatoodete toime, efektiivsuse või omaduste kohta.

Ja “muude isikute” hulka kuuluvad hambaarstid, apteekrid ja teised, kes võivad mõjutada inimeste arusaama toote toimest, efektiivsusest või omadustest. Siin on mõistetud, et see hõlmab ainult kosmeetikatoodete puhul iluteenindajaid ja juuksureid.

Sel moel, kaasates kosmeetikatoodete reklaamide garantiidesse ainult iluteenindajad ja juuksurid, on arusaadav, et “iluteenindajate ja juuksurite” ametinimetused, mis on saadud pärast Tervise- ja Tööministri poolt määratud koolitusasutuste lõpetamist ja ilu-, juuksuri- ja hügieenialaste eksamite sooritamist, on tunnustatud oma eriala valdkonnas. See on põhjus, miks neid peetakse “isikuteks, kes mõjutavad oluliselt inimeste arusaama toime, efektiivsuse või omaduste kohta”.

Seega, iluteenindajate ja juuksurite kosmeetikareklaamid on üldiselt keelatud, kuna reklaami tegemine iseenesest suurendab tõenäosust, et seda võidakse tõlgendada kui “garantiid”, mis võib viia liialdatud reklaamideni.

Kuid,

• toote tootmisettevõtte ajaloo või päritolu tutvustamine
• juuste pesemine
• peale seadistamist kaelale kandmine jne, mis võib põhjustada tavalistel inimestel meeldiva tunde

ei loeta “garantiiks”.

Kui alustate äri või soovite laiendada uuele valdkonnale, võite pöörduda advokaadi poole, kellel on kogemusi oma äri ülesehitamisest. Isegi kõrgeimate takistuste ees suudab ta leida läbimurdepunkti, kohandades strateegiaid erinevatest vaatenurkadest.