SES संविदा के सुरक्षित उपयोग के लिए ～अपेक्षित कानूनी समस्याओं की व्याख्या～
SES समझौते में, ग्राहक के रूप में, इंजीनियरों की कमी को दूर करने का लाभ होता है।
इसके अलावा, जब जरूरत हो, जितनी अवधि के लिए जरूरत हो, आप इंजीनियरों को स्वीकार कर सकते हैं, और श्रमिक बल को समायोजित कर सकते हैं, यह एक लाभ है।
इस तरह के अनेक लाभों वाले SES समझौते हैं, लेकिन इंजीनियर और ग्राहक के बीच समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।
इसलिए, इस लेख में, हम इंजीनियरों और SES समझौते के समापन पर विचार कर रहे ग्राहकों के लिए, SES समझौते में, यदि इंजीनियर और ग्राहक के बीच समस्या उत्पन्न होती है, तो किस प्रकार की कार्रवाई की जा सकती है, इसके बारे में विवरण देंगे।
SES समझौते का क्या मतलब है
SES समझौता, सिस्टम इंजीनियरिंग सेवा समझौते के पहले अक्षरों को लेने का समझौता है, जिसमें विक्रेता, ग्राहक के अनुरोध के आधार पर, इंजीनियर को कार्य प्रदान करता है।
SES समझौते के बारे में, यह आम तौर पर होता है कि इंजीनियर द्वारा ग्राहक को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बदले में, ग्राहक द्वारा विक्रेता को पुरस्कार दिया जाता है।
इस बात से, SES समझौते की कानूनी प्रकृति को, सामान्य रूप से अधिदेय प्रकृति वाली मानी जाती है।
इंजीनियर और क्लाइंट के बीच संबंध
इंजीनियरों के मामले में अक्सर देखा जाता है कि वे विक्रेता के साथ रोजगार संविदा करते हैं, और विक्रेता के कार्य आदेश का पालन करते हुए, क्लाइंट के दफ्तर आदि में कार्य करते हैं।
विक्रेता से मिलने वाले कार्य आदेश का आधार विक्रेता और क्लाइंट के बीच स्थापित SES संविदा होता है।
इसलिए, आमतौर पर इंजीनियर और क्लाइंट के बीच कोई संविदात्मक संबंध नहीं होता है।
इंजीनियर के दृष्टिकोण से संभावित समस्याएं
इंजीनियर के दृष्टिकोण से देखते हुए, क्लाइंट की समस्यात्मक क्रियाएं मान्य हो सकती हैं।
इसलिए, नीचे हम संभावित समस्याओं और उनके समाधान का परिचय देंगे।
क्लाइंट द्वारा निर्देश दिए जाने पर
SES समझौते के मामले में, अगर इंजीनियर को विक्रेता द्वारा निर्देश नहीं दिए जाते हैं, और केवल क्लाइंट द्वारा निर्देश दिए जाते हैं, तो इसे अवैध श्रमिक प्रेषण माना जा सकता है।
ऐसी स्थिति को अनदेखा करने पर, इंजीनियर अवैध श्रमिक प्रेषण में शामिल हो सकते हैं, और बाद में उन्हें अनपेक्षित समस्याओं में फंसने की संभावना हो सकती है।
इसलिए, अगर विक्रेता द्वारा कोई निर्देश नहीं दिए जाते हैं, और केवल क्लाइंट द्वारा निर्देश दिए जाते हैं, तो इंजीनियर को विक्रेता से सुधार की मांग करनी चाहिए।
मूल कार्य से अलग कार्य करने के लिए कहा जाना
आमतौर पर इंजीनियर विक्रेता के साथ रोजगार समझौता करते हैं।
इस प्रकार, इंजीनियर को विक्रेता के साथ रोजगार समझौते के अनुसार कार्य करना चाहिए।
हालांकि, क्लाइंट कभी-कभी इंजीनियर से ऐसे कार्य करने की मांग कर सकते हैं, जिन्हें इंजीनियर को करने की आवश्यकता नहीं होती।
ऐसे मामले में, इंजीनियर को क्लाइंट को समझाना चाहिए कि क्लाइंट द्वारा मांगे गए कार्य इंजीनियर के कार्य क्षेत्र में शामिल नहीं हैं।
फिर भी, अगर क्लाइंट इंजीनियर से मूल रूप से करने की आवश्यकता नहीं होने वाले कार्य करने की मांग करते हैं, तो इंजीनियर को विक्रेता को इसकी सूचना देनी चाहिए, और यदि आवश्यक हो, तो उन्हें क्लाइंट के ऑफिस आदि में कार्य करने को रोकने की मांग करनी चाहिए।
क्लाइंट से पावर हरेसमेंट या सेक्सुअल हरेसमेंट प्राप्त होना
इंजीनियर को क्लाइंट से पावर हरेसमेंट या सेक्सुअल हरेसमेंट का सामना करना पड़ सकता है।
अगर पावर हरेसमेंट या सेक्सुअल हरेसमेंट का सामना होता है, तो इंजीनियर को तुरंत विक्रेता को इसकी सूचना देनी चाहिए।
क्लाइंट के रूप में, उन्हें यह भी नहीं पता होता कि उनकी क्रियाएं पावर हरेसमेंट या सेक्सुअल हरेसमेंट के अंतर्गत आती हैं। ऐसे मामलों में, विक्रेता के क्लाइंट से संपर्क करने से पावर हरेसमेंट या सेक्सुअल हरेसमेंट में सुधार हो सकता है।
हालांकि, विक्रेता से संपर्क करने से हर समय पावर हरेसमेंट या सेक्सुअल हरेसमेंट में सुधार होने की गारंटी नहीं होती, इसलिए अगर समस्या का समाधान नहीं होता है, तो क्लाइंट के ऑफिस आदि में कार्य करने को रोकने का विचार किया जा सकता है।
मानव संबंध सही नहीं चल रहे
जब इंजीनियर क्लाइंट के ऑफिस आदि में कार्य करते हैं, तो स्वाभाविक रूप से क्लाइंट के साथ मानव संबंध बनते हैं।
अगर इंजीनियर का कार्यकाल छोटा है, तो कार्यकाल समाप्त होने पर समस्या समाप्त हो जाती है, लेकिन अगर कार्यकाल लंबा है, तो इंजीनियर के लिए मानव संबंध सही नहीं चलना एक बड़ी समस्या हो सकती है। बुरी स्थिति में, इंजीनियर को डिप्रेशन जैसी मानसिक बीमारी का सामना करना पड़ सकता है।
ऐसे मामले में, इंजीनियर को विक्रेता को इसकी सूचना देनी चाहिए।
विक्रेता के क्लाइंट को मानव संबंधों में समस्या की सूचना देने से, क्लाइंट के प्रभारी का परिवर्तन हो सकता है।
विक्रेता को सूचना देने के बावजूद अगर मानव संबंध सुधारे नहीं जाते, तो क्लाइंट के ऑफिस आदि में कार्य करने को रोकने के लिए विक्रेता से मांग करने का विचार किया जा सकता है।
क्लाइंट की दृष्टि से संभावित समस्याएं
क्लाइंट की दृष्टि से देखें तो, इंजीनियर की व्यवहार में समस्या हो सकती है।
इसलिए, नीचे हम संभावित समस्याओं और उनके समाधान का परिचय देंगे।
इंजीनियर की क्षमता क्लाइंट की मांग के स्तर तक नहीं पहुंच पा रही है
इंजीनियर के द्वारा संभाले जाने वाले कार्य में विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है, और इंजीनियर की क्षमता के अंतर के कारण, कार्य के स्तर में बड़ा अंतर हो सकता है।
यदि जिम्मेदार इंजीनियर की क्षमता क्लाइंट की मांग के स्तर तक नहीं पहुंच पा रही है, तो क्लाइंट के रूप में, विक्रेता से सुधार की मांग की जा सकती है।
हालांकि, तुरंत सुधार की स्थिति भी संभावित है। ऐसी स्थिति में, क्लाइंट विक्रेता से अन्य इंजीनियर के साथ बदलाव की मांग कर सकता है।
इंजीनियर की कार्रवाई से क्लाइंट को हानि हुई है
इंजीनियर की कार्रवाई से क्लाइंट को हानि हो सकती है।
उदाहरण के लिए, इंजीनियर ने क्लाइंट के ऑफिस में काम करते समय प्राप्त की गई कंपनी की जानकारी को बाहर लीक कर दिया।
ऐसे मामले में, क्लाइंट विक्रेता से रिपोर्ट करके, इंजीनियर को निर्देश देने की सोच सकता है, लेकिन यदि इंजीनियर और क्लाइंट के बीच का विश्वास तोड़ दिया गया है, तो अन्य इंजीनियर के साथ बदलाव की मांग की जा सकती है।
इसके अलावा, यदि इंजीनियर की कार्रवाई से विक्रेता और क्लाइंट के बीच का विश्वास तोड़ दिया गया है, तो क्लाइंट विक्रेता से SES समझौते का खारिज करने की मांग कर सकता है।
इसके अलावा, क्लाइंट के रूप में, इंजीनियर की कार्रवाई से हुई हानि के लिए, इंजीनियर की अवैध कार्रवाई की जिम्मेदारी (जापानी सिविल कोड 709) का पीछा करने, विक्रेता की उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी (जापानी सिविल कोड 715) का पीछा करने या विक्रेता की ऋण अनुपालन की जिम्मेदारी (जापानी सिविल कोड 415) का पीछा करने की सोच सकते हैं।
सारांश
उपरोक्त, SES समझौते में, यदि इंजीनियर और क्लाइंट के बीच में कोई समस्या उत्पन्न हो जाती है, तो उसका समाधान कैसे किया जाना चाहिए, इसके बारे में हमने विवरण दिया है।
इंजीनियर और क्लाइंट के बीच के संबंध के बारे में, यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो आमतौर पर विक्रेता के माध्यम से समस्या का समाधान करने की कोशिश की जाती है, क्योंकि इसमें सीधे समझौते का संबंध नहीं होता है।
इंजीनियर और क्लाइंट को, समस्या को हल करने के लिए, कानूनी रूप से वे किस प्रकार के संबंध में हैं, इसे ठीक से समझना महत्वपूर्ण होता है।
SES समझौते के संबंध में इंजीनियर और क्लाइंट की कानूनी समस्याओं के बारे में, केवल कानूनी ज्ञान ही नहीं, बल्कि IT संबंधी ज्ञान भी आवश्यक होता है, इसलिए हम विशेषज्ञ ज्ञान वाले वकील से परामर्श करने की सलाह देते हैं।
हमारे दफ्तर द्वारा उपायों का परिचय
मोनोलिस कानूनी दफ्तर एक ऐसा कानूनी दफ्तर है, जिसमें IT, विशेषकर इंटरनेट और कानून के दोनों पहलुओं में उच्च विशेषज्ञता है।
SES समझौते का सुरक्षित रूप से उपयोग करने के लिए समझौता नामा बनाना आवश्यक है। हमारे दफ्तर में, हम टोक्यो स्टॉक एक्सचेंज प्राइम (Tokyo Stock Exchange Prime) सूचीबद्ध कंपनियों से लेकर स्टार्टअप कंपनियों तक, विभिन्न मामलों के लिए समझौता नामा बनाने और समीक्षा करने का काम करते हैं। यदि आपको समझौता नामा के बारे में कोई समस्या है, तो कृपया नीचे दिए गए लेख का संदर्भ लें।
Category: IT
Tag: ITSystem Development
