Apakah Diskaun Menurut Undang-Undang 'Japanese Display of Discount Prices'? Penjelasan Mengenai Contoh dan Hukuman Ketika Melanggar

Menawarkan hadiah melalui peraduan atau cabutan bertuah, serta menyediakan produk atau perkhidmatan pada harga yang berpatutan melalui diskaun adalah strategi yang sering dilihat dalam banyak syarikat. Walau bagaimanapun, apabila melakukan diskaun, adalah penting untuk berhati-hati dengan Akta Penunjukan Hadiah Jepun (Jōhinpyō Hō) (1962).

Anda perlu memahami sama ada kandungan diskaun itu melanggar Akta Penunjukan Hadiah Jepun atau jika jumlah diskaun yang diberikan melebihi had yang ditetapkan.

Artikel ini akan menjelaskan dengan terperinci mengenai perlakuan diskaun di bawah Akta Penunjukan Hadiah Jepun, serta hukuman yang dikenakan jika melanggar peraturan tersebut.

Definisi Hadiah Menurut Undang-Undang Penunjukan Hadiah Jepun

Undang-Undang Penunjukan Hadiah Jepun (Undang-Undang Hadiah), secara rasminya dikenali sebagai “Undang-Undang Pencegahan Hadiah dan Representasi yang Tidak Wajar”. Tujuan penubuhan Undang-Undang Hadiah diterangkan seperti berikut.

Undang-Undang Penunjukan Hadiah bertujuan untuk mengawal secara ketat representasi yang menyesatkan mengenai kualiti, kandungan, harga, dan lain-lain aspek produk atau perkhidmatan, serta untuk menghadkan jumlah hadiah yang berlebihan dengan menetapkan had maksimum hadiah, demi melindungi persekitaran di mana pengguna dapat memilih produk atau perkhidmatan yang lebih baik secara sukarela dan rasional.

Sumber: Agensi Pengguna Jepun | Undang-Undang Penunjukan Hadiah[ja]

Dalam Undang-Undang Penunjukan Hadiah, hadiah didefinisikan berdasarkan tiga elemen berikut:

1. Alat untuk menarik pelanggan
2. Disediakan oleh perniagaan sebagai tambahan kepada transaksi produk atau perkhidmatan yang mereka sediakan
3. Barangan, wang atau manfaat ekonomi lain

Berdasarkan definisi ini, apa yang ditetapkan oleh Perdana Menteri adalah ‘jenis hadiah’ menurut Undang-Undang Penunjukan Hadiah (Pasal 2, Perkara 3). Contoh khusus yang ditetapkan sebagai jenis hadiah termasuk:

• Barangan serta tanah, bangunan dan struktur lain
• Wang, bon, sijil deposit, tiket loteri dengan hadiah, bon kerajaan, saham, voucher belanja dan sekuriti berharga lain
• Undangan atau keistimewaan untuk filem, teater, sukan, perjalanan dan acara lain
• Keuntungan, tenaga kerja dan perkhidmatan lain

Sumber: Agensi Pengguna Jepun | Apakah Hadiah[ja]

Dengan kata lain, jika pihak yang menerima mendapat manfaat dalam bentuk apa pun, tidak hanya barang atau wang, tetapi juga undangan, layanan atau tenaga kerja yang disediakan juga dianggap sebagai hadiah.

Untuk penjelasan lebih terperinci mengenai jenis hadiah menurut Undang-Undang Penunjukan Hadiah, sila rujuk halaman berikut.

Artikel Berkaitan: Adakah Hadiah & Cabutan Bertuah Mempunyai Had Maksimum? Penjelasan Mengikut Jenis yang Ditentukan oleh Undang-Undang Penunjukan Hadiah[ja]

Hubungan Antara Diskaun dan Hadiah dalam Undang-Undang Perwakilan Hadiah Jepun

Dalam Undang-Undang Perwakilan Hadiah Jepun, hadiah merujuk kepada barang-barang yang disediakan bersama produk atau perkhidmatan untuk menarik pelanggan, yang tidak hanya terbatas kepada barang dan wang, tetapi juga termasuk jemputan, layanan, dan penyediaan tenaga kerja. Jadi, adakah diskaun harga produk atau perkhidmatan dianggap sebagai hadiah?

Jika manfaat ekonomi yang diberikan dianggap sebagai diskaun menurut ‘amalan perdagangan yang normal’, maka diskaun tersebut tidak termasuk dalam kategori hadiah menurut Undang-Undang Perwakilan Hadiah Jepun. Ini kerana diskaun tersebut dianggap sebagai sebahagian daripada transaksi itu sendiri, bukan sesuatu yang bersifat tambahan kepada transaksi.

Apa maksud ‘amalan perdagangan yang normal’? Laman web Agensi Pengguna Jepang menyediakan penjelasan dalam Q&A seperti berikut:

‘Amalan perdagangan yang normal’ boleh dijelaskan sebagai ‘mengikut standard yang dianggap wajar menurut konvensyen perdagangan’, walaupun tiada kriteria khusus yang ditetapkan untuk ini.

Manfaat ekonomi yang diberikan, syarat-syarat penyediaan, cara penyediaan, dan amalan industri akan dipertimbangkan untuk membuat keputusan dari sudut pandangan pencegahan penarikan pelanggan yang tidak wajar dan perlindungan kepentingan pengguna umum. Selain itu, dalam membuat keputusan, jika industri tersebut mempunyai peraturan persaingan yang adil, peraturan tersebut akan diambil kira.

Walau bagaimanapun, walaupun sesuatu amalan itu sesuai dengan amalan perdagangan yang sedia ada, ini tidak serta-merta membenarkan tindakan tersebut, jadi perlu berhati-hati.

Rujukan: Agensi Pengguna Jepang | Barang yang Bukan Hadiah[ja]

Apa Itu Manfaat Ekonomi yang Dianggap Diskaun Menurut Amalan Perniagaan Biasa

Di bawah Akta Penunjukan Hadiah Jepun (景品表示法), ‘manfaat ekonomi yang dianggap diskaun menurut amalan perniagaan biasa’ tidak dianggap sebagai ‘jenis hadiah’ kerana ia dianggap sebagai sebahagian daripada transaksi itu sendiri. Jadi, apa sebenarnya yang dianggap sebagai diskaun di bawah Akta Penunjukan Hadiah Jepun?

Menyediakan Kupon Diskaun dengan Kadar Diskaun yang Ditentukan

Sebagai contoh biasa, menyediakan kupon diskaun yang tertulis ‘Diskaun 10%’ untuk digunakan dalam pembelian seterusnya adalah salah satu contoh.

Maksudnya, ‘mengurangkan jumlah yang harus dibayar oleh pihak lain dalam transaksi barang atau perkhidmatan yang disediakan oleh diri sendiri, mengikut standard yang dianggap wajar menurut konvensi transaksi’ tidak termasuk dalam kategori hadiah.

Melakukan Pengembalian Wang atas Pembayaran dari Pihak Berurusan

Pengembalian wang atas pembayaran dari pihak berurusan juga tidak termasuk dalam kategori hadiah.

Walaupun istilah ‘pengembalian wang’ mungkin sukar difahami, ia lebih mudah difahami jika dianggap sebagai ‘cashback’. Anda membayar penuh pada waktu pembelian, tetapi selepas tempoh tertentu, peratusan tertentu dari jumlah yang dibayar akan dikembalikan sebagai wang pengembalian.

Kerana sejumlah wang akan dikembalikan selepas tempoh tertentu, hasilnya sama seperti telah melakukan diskaun terlebih dahulu, tetapi jika ia mengikuti standard yang dianggap wajar menurut konvensi transaksi, maka ia termasuk dalam manfaat ekonomi yang dianggap diskaun menurut amalan perniagaan biasa dan tidak termasuk dalam kategori hadiah.

Namun, jika jumlah cashback yang diberikan melebihi jumlah transaksi yang menjadi subjek pengembalian wang, maka ia tidak dianggap sebagai manfaat ekonomi yang dianggap diskaun menurut amalan perniagaan biasa dan akan termasuk dalam kategori hadiah. Sebagai contoh, jika semua orang yang memenuhi syarat tertentu (seperti membeli 10 unit produk A) menerima jumlah cashback yang lebih besar daripada jumlah transaksi, maka ia akan menjadi subjek peraturan hadiah keseluruhan.

Menyediakan Perkhidmatan Apabila Berlaku Beberapa Transaksi untuk Produk yang Sama

Perkhidmatan yang disediakan apabila berlaku beberapa transaksi untuk produk yang sama (seperti mendapatkan satu unit produk A secara percuma apabila membeli 10 unit) juga termasuk dalam manfaat ekonomi yang dianggap diskaun menurut amalan perniagaan biasa dan tidak termasuk dalam kategori hadiah, serta tidak menjadi subjek peraturan hadiah.

Demikian juga, situasi seperti ‘mendapat potongan harga sekian ringgit apabila membeli sekian banyak unit’ juga termasuk dalam kategori yang sama.

Contoh Barang Hadiah yang Dikawal Selia di Bawah Akta Pengawalan Barang Hadiah Jepun

Di sini, kami akan memperkenalkan beberapa contoh kes yang termasuk dalam kategori ‘barang hadiah’ yang dikawal selia di bawah Akta Pengawalan Barang Hadiah Jepun.

Kempen Pengembalian Wang Bersyarat

Pengembalian wang tunai juga boleh dikategorikan sebagai hadiah promosi dan tertakluk kepada peraturan tertentu bergantung pada syarat-syaratnya.

Sebagai contoh, pengembalian wang yang diberikan dalam tempoh terhad tidak akan dikategorikan sebagai hadiah promosi. Namun, pengembalian wang boleh dikategorikan sebagai hadiah promosi dan tertakluk kepada peraturan jika terdapat syarat-syarat seperti berikut:

• Penentuan penerima pengembalian wang melalui cabutan bertuah
• Penggunaan wang yang dikembalikan adalah terhad
• Adanya pilihan untuk menerima barang selain daripada pengembalian wang

Pengembalian wang tidak diberikan kepada semua orang, tetapi hanya kepada individu yang terpilih melalui cabutan bertuah atau peraduan, maka ia akan dikategorikan sebagai hadiah promosi. Ini kerana bukan semua pihak dalam transaksi akan menerima pengembalian wang, tetapi hanya mereka yang bertuah melalui pemilihan secara rawak, maka ia tidak dianggap sebagai diskaun tetapi sebagai hadiah.

Selain itu, walaupun semua orang menerima jumlah pengembalian wang yang sama, jika penggunaan wang tersebut adalah terhad, ia juga boleh dikategorikan sebagai hadiah promosi. Sebagai contoh, “Dapatkan pengembalian wang sebanyak RM1000 untuk memilih produk pilihan anda dari sini.” Dalam kes ini, kerana penggunaan wang tersebut adalah terhad, ia berbeza dari pengembalian wang biasa dan boleh dikategorikan sebagai hadiah promosi.

Juga, dalam kes di mana bukan hanya pengembalian wang tetapi juga pilihan untuk menerima barang, situasi tersebut tidak akan dikategorikan sebagai pengembalian wang. Jika memilih untuk menerima barang, maka ia bukan pengembalian wang tetapi hadiah. Oleh kerana tidak semua orang akan menerima pengembalian wang secara pasti, ia tidak boleh disebut sebagai pengembalian wang tetapi lebih tepat sebagai hadiah.

Kempen Pengenalan Rakan

Adakah “Kempen Pengenalan Rakan” yang memberikan produk atau perkhidmatan apabila anda memperkenalkan rakan anda tertakluk kepada peraturan sebagai hadiah promosi?

Dalam kes Kempen Pengenalan Rakan, sekadar pengenalan tanpa mengambil kira sama ada rakan yang diperkenalkan itu akan menggunakan produk atau perkhidmatan tidak dianggap sebagai hadiah promosi. Ini kerana sekadar pengenalan tidak memenuhi syarat “diberikan bersama-sama dengan transaksi produk atau perkhidmatan”.

Namun, jika syarat untuk mendapatkan wang tunai kembali adalah bergantung pada pembelian atau penggunaan produk atau perkhidmatan oleh rakan yang diperkenalkan, maka ia memenuhi syarat “berkaitan dengan transaksi” dan akan dianggap sebagai hadiah promosi, yang tertakluk kepada peraturan.

Sebagai contoh, jika rakan yang diperkenalkan membeli produk atau menggunakan perkhidmatan dan kedua-dua individu, yang memperkenalkan dan yang diperkenalkan, menerima wang tunai kembali tanpa gagal, kes tersebut akan tertakluk kepada peraturan sebagai “hadiah promosi keseluruhan”. Dalam kes ini, had atas hadiah promosi ditetapkan seperti berikut:

Jumlah wang tunai kembali atau baucar hadiah yang diberikan kepada penerima dalam bentuk hadiah promosi keseluruhan harus berada dalam batasan peraturan ini.

Jumlah transaksi merujuk kepada keseluruhan pendapatan yang diperolehi daripada transaksi tersebut. Sebagai contoh, jika terdapat tempoh kontrak untuk penggunaan perkhidmatan, jumlah keseluruhan yuran penggunaan untuk tempoh kontrak tersebut adalah jumlah transaksi pendapatan.

Setelah mengira jumlah transaksi, tetapkan had maksimum wang tunai kembali sebagai 20% daripada jumlah tersebut (jika pendapatan kurang dari 1,000 yen, hadnya adalah 200 yen).

Hukuman bagi Pelanggaran Akta Representasi dan Hadiah

Walaupun potongan harga yang tidak termasuk dalam kategori hadiah tidak menimbulkan masalah, potongan harga atau cashback yang termasuk dalam kategori hadiah akan tertakluk kepada peraturan Akta Representasi dan Hadiah Jepun (Japanese Premiums and Representations Act).

Dalam kes pelanggaran Akta Representasi dan Hadiah Jepun, Agensi Pengguna atau pemerintah prefektur boleh mengeluarkan arahan tindakan atau arahan pembayaran denda.

Arahan tindakan termasuklah arahan untuk menghentikan iklan atau penyediaan hadiah, nasihat, atau bimbingan pentadbiran.

Jika tiada peningkatan yang dilihat selepas arahan tindakan dikeluarkan, arahan pembayaran denda boleh dikenakan. Denda ini bertujuan untuk mengambil kembali keuntungan yang diperoleh secara tidak adil akibat pelanggaran Akta Representasi dan Hadiah Jepun.

Cara pengiraan jumlah denda adalah dengan mengalikan 3% daripada jumlah jualan barang atau perkhidmatan yang terlibat dalam tindakan yang melanggar akta tersebut.

Jika arahan pembayaran denda dikeluarkan tetapi tidak dipatuhi, hukuman penjara tidak lebih dari dua tahun atau denda tidak lebih dari 3 juta yen, atau kedua-duanya, boleh dikenakan. Jika sebuah badan korporat melakukan pelanggaran, denda maksimum yang boleh dikenakan adalah sehingga 300 juta yen. Untuk maklumat lanjut mengenai sistem denda, sila rujuk artikel berikut.

Artikel berkaitan: Apa yang berlaku jika melanggar Akta Representasi dan Hadiah Jepun? Penjelasan mengenai sistem denda[ja]

Jika anda menerima arahan tindakan, kami menyarankan anda untuk segera berunding dengan pakar.

Kesimpulan: Diskaun dan Promosi Mungkin Tertakluk kepada Peraturan

Strategi yang berbeza daripada penyediaan hadiah seperti peraduan atau cabutan bertuah untuk menarik pelanggan atau meningkatkan bilangan pelanggan tetap adalah melalui diskaun. Namun, sama ada diskaun melanggar Undang-Undang Perwakilan Hadiah (Japanese Premiums and Representations Act) adalah bergantung pada situasi tertentu, dan ini mungkin menyebabkan kekeliruan.

Jika anda bimbang tentang pelanggaran Undang-Undang Perwakilan Hadiah dalam menjalankan kempen promosi, bukan sahaja penjualan mungkin tidak meningkat, tetapi juga terdapat risiko kerugian besar akibat denda seperti denda administratif. Dengan merancang strategi promosi penjualan bersama seorang peguam terlebih dahulu, anda dapat mengurangkan risiko tersebut.

Pengenalan Langkah-langkah oleh Firma Kami

Firma Guaman Monolith merupakan sebuah firma guaman yang memiliki pengalaman luas dalam IT, khususnya internet dan undang-undang. Dalam tahun-tahun terkini, pelanggaran terhadap Undang-Undang Penunjukan Hadiah Jepun yang berkaitan dengan kesilapan dalam iklan atas talian telah menjadi masalah besar, dan keperluan untuk pemeriksaan legal semakin meningkat. Firma kami menganalisis risiko-risiko legal yang berkaitan dengan perniagaan yang telah dimulakan atau yang hendak dimulakan, dengan mengambil kira pelbagai peraturan undang-undang, dan kami berusaha untuk memastikan perniagaan tersebut beroperasi dengan cara yang sah tanpa menghentikannya sejauh mungkin. Butiran lanjut terdapat dalam artikel di bawah.

Bidang yang ditangani oleh Firma Guaman Monolith: Semakan Undang-Undang Peranti Perubatan Jepun dan lain-lain dalam Artikel & LP[ja]