टेलिफोन डायरेक्टरी नाभि को नकारात्मक प्रतिक्रियाहरू हटाउने तरिका के हो?

टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटर भन्नाले टेलिफोन नम्बर, नाम वा ठेगानाको आधारमा खोजी गर्दा त्यस टेलिफोन नम्बरसँग सम्बन्धित प्रतिक्रिया र जानकारीहरू हेर्न सकिने एक टेलिफोन नम्बर जानकारी साइट हो। अपरिचित नम्बरबाट आएको कलको सन्दर्भमा, तपाईंले त्यस टेलिफोन नम्बरको सम्बन्धित जानकारी र प्रतिक्रियाहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। यस्ता प्रतिक्रियाहरूमा कहिलेकाँही ‘घरमै आउने शिक्षकको लगातार प्रस्ताव। सम्पर्क व्यक्तिको नाम छ 〇〇’, ‘लगानीको झुटो प्रस्ताव जस्तो ठगीको कल’ जस्ता नकारात्मक प्रतिक्रियाहरू पोस्ट गरिएको हुन सक्छ। यस्तो अवस्थामा, खोजी इन्जिन वा टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा टेलिफोन नम्बर खोज्दा प्रयोगकर्ताले यस्ता नकारात्मक प्रतिक्रियाहरू देख्न सक्छन्। यदि टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा नकारात्मक प्रतिक्रियाहरू पोस्ट गरिएको छ भने, यस्ता प्रतिक्रियाहरू हटाउने अनुरोध गर्न सकिन्छ कि? र कुन अवस्थामा वकिलसँग परामर्श गर्नुपर्छ?

टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटर के हो?

टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा, तपाईंले टेलिफोन नम्बर, नाम वा ठेगाना खोजी विन्डोमा प्रविष्ट गरेर, त्यस टेलिफोन नम्बरसँग सम्बन्धित जानकारी हेर्न सक्नुहुन्छ। टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरका प्रतिक्रियाहरू वेबसाइटमा मात्र होइन, मोबाइल एप्लिकेशनबाट पनि हेर्न सकिन्छ। यदि तपाईंले टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटर नामक निःशुल्क एप्लिकेशनलाई आफ्नो स्मार्टफोनमा डाउनलोड गर्नुभयो भने, तपाईंको टेलिफोन डायरेक्टरीमा दर्ता नगरिएको टेलिफोन नम्बरबाट कल आएमा, टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरको डाटाबेससँग मिलान गरेर प्रतिपक्षीको जानकारी प्रदर्शन गर्न सकिन्छ। यसकारण, यदि टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा नकारात्मक प्रतिक्रिया पोस्ट गरिएको छ भने, Google वा Yahoo जस्ता खोजी इन्जिनहरूमा र टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा कहाँबाट टेलिफोन आएको हो भन्ने कुरा पत्ता लगाउन खोज्ने प्रयोगकर्ताहरू र टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटर एप्लिकेशन डाउनलोड गरेका प्रयोगकर्ताहरूले ती प्रतिक्रियाहरू हेरेर त्यस टेलिफोन नम्बरबाट आएको कललाई उत्तर नदिने वा कल अस्वीकार गर्ने जोखिम रहन्छ।

जापानको टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा पोस्ट गरिएका नकारात्मक समीक्षाहरू

टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा टेलिफोन नम्बरहरू खोज्दा, तपाईंले त्यस टेलिफोन नम्बरको व्यवसायिक नाम, ठेगाना र समीक्षाहरू जस्ता जानकारीहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। यी समीक्षाहरूमध्ये केहि मानहानीपूर्ण वा नकारात्मक समीक्षाहरू पनि हुन सक्छन्। टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा पोस्ट गरिएका नकारात्मक समीक्षाहरूमा के के पर्दछ त? तल नकारात्मक समीक्षाहरूका केहि उदाहरणहरू दिइएका छन्।

「घरेलु शिक्षकको लगातार प्रलोभन। सम्बन्धित व्यक्तिको नाम छ 〇〇」 भन्ने समीक्षा

「घरेलु शिक्षकको लगातार प्रलोभन। सम्बन्धित व्यक्तिको नाम छ 〇〇」 भन्ने समीक्षा पोस्ट गरिएको अवस्था हो। यदि बारम्बार प्रलोभनको फोन आएको छ भने, यस्तो समीक्षा पोस्ट हुन सक्छ, तर फोन गर्ने व्यक्ति र प्राप्तकर्ताबीचको गलतफहमीले पनि समीक्षा पोस्ट हुन सक्छ। यस्ता नकारात्मक समीक्षाहरू पोस्ट भएमा, व्यवसायिक फोनलाई प्रभाव पार्न सक्छ जसले ग्राहकहरूले फोन उठाउन छाड्न सक्छन्।

「ठगी जस्तो लगाउने लगानीको कुराकानीको फोन आएको थियो」 भन्ने समीक्षा

「ठगी जस्तो लगाउने लगानीको कुराकानीको फोन आएको थियो」 भन्ने समीक्षा पोस्ट भएको अवस्था हो। यस्तो समीक्षा पनि, फोन प्राप्त गर्ने व्यक्तिलाई फोन नम्बरको विवरण खोज्न मद्दत पुर्याउन सक्छ। तर, समीक्षा गर्ने व्यक्तिको बुझाइले गर्दा, ठगीको प्रलोभन नभए पनि, ठगी जस्तो लगानीको कुराकानीको रूपमा बुझिएको हुन सक्छ। यस्तो अवस्थामा, यस्तो समीक्षा पोस्ट भएमा, त्यस फोन नम्बरको व्यवसायले फोन उठाउने मानिसहरूको संख्या कम हुने र फोन नम्बरलाई अस्वीकार गरिने जस्ता क्षतिहरू भोग्न सक्छ।

अन्य, निराधार मानहानीपूर्ण पोस्टहरू र प्रतिष्ठा क्षतिका पोस्टहरू

टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरमा, टेलिफोन नम्बरसँग सम्बन्धित जानकारी र समीक्षाहरूको सीमा नाघेर, विशेष व्यवसाय वा व्यक्तिहरूमाथि मानहानीपूर्ण समीक्षा वा प्रतिष्ठा क्षतिका पोस्टहरू पनि गरिन सक्छ। यस्ता समीक्षाहरूलाई, 5च्यानल जस्ता अनामिका बोर्डहरूमा गरिएका मानहानीपूर्ण लेखन वा प्रतिष्ठा क्षतिका लेखनहरूसँग तुलना गर्दा, हटाउनु पर्ने हुन्छ। 5च्यानल (पूर्व 2च्यानल) का लेखनहरू हटाउने अनुरोधको विधिहरू तलको लेखमा विस्तृत रूपमा व्याख्या गरिएको छ।

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

जापानी टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेशन साइटको प्रयोग नियम उल्लंघनमा हटाउने अनुरोध कसरी गर्ने?

यदि तपाईंले सोच्नुभएको छ कि कुनै पोस्टले टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेशन साइटको प्रयोग नियमहरू उल्लंघन गरेको छ, तपाईंले समीक्षाको दायाँ तल्लो कुनामा रहेको ‘अनुपयुक्त समीक्षा रिपोर्ट गर्नुहोस्’ बटन मार्फत रिपोर्ट गर्न सक्नुहुन्छ।

‘अनुपयुक्त समीक्षा रिपोर्ट गर्नुहोस्’ बटन थिच्दा तलको स्क्रीन देखा पर्छ र तपाईंले अनुपयुक्त जानकारीको विस्तृत विवरण लेखेर पठाउन सक्नुहुन्छ।

टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेशन साइटको प्रयोग नियमको पाँचौं धाराअनुसार, अधिकारी व्यक्तिले आफ्नो अधिकार उल्लंघन गरिएको भन्दै उजुरी दिएमा, पोस्ट जानकारी हटाउने वा अन्य कदम चाल्न सकिन्छ।
टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेशन साइटको प्रयोग नियमको आठौं धाराले निषेध गरेका क्रियाकलापहरू तल उल्लेख गरिएका छन्।

जापानी टेलिफोन नेभिगेशन साइटको प्रयोग सम्झौताको धारा ८ (अंश) अनुसार:
(१) व्यावसायिक उद्देश्यका लागि जानकारी संकलन गर्ने वा अन्य कुनै पनि तरिकाले यस सेवाको प्रयोग गर्ने कार्य।
(२) यस सेवामा रहेको पोस्ट गरिएको जानकारी वा अन्य सामग्रीलाई हाम्रो पूर्व लिखित सहमति बिना नक्कल गर्ने, वा अन्य कुनै पनि तरिकाले प्रतिलिपि बनाउने, हस्तान्तरण गर्ने, वितरण गर्ने वा यी उद्देश्यहरूका लागि प्रयोग गर्ने हेतुले संग्रह गर्ने कार्य।
(३) यस सेवाको प्रयोगबाट प्राप्त जानकारीलाई अनावश्यक रूपमा तेस्रो पक्षमा सार्वजनिक गर्ने वा यस सेवाको सञ्चालनलाई बाधा पुर्‍याउने वा हाम्रो प्रतिष्ठालाई क्षति पुर्‍याउने, वा त्यस्तो सम्भावना रहेको कार्य।
(४) आफू, अन्य प्रयोगकर्ता वा तेस्रो पक्षसँग सम्बन्धित झूटो जानकारी प्रदान गर्ने वा सार्वजनिक गर्ने कार्य।
(५) अन्य प्रयोगकर्ता, तेस्रो पक्षलाई बदनाम गर्ने कार्य।
(६) अन्य प्रयोगकर्ता, तेस्रो पक्षको कपीराइट वा अन्य बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार, वा सम्पत्ति, प्रतिष्ठा, गोपनीयता, छवि अधिकार आदिको हानि वा उल्लंघन गर्ने कार्य।
(७) मूल्यांकनको स्कोरलाई जानीबुझी सञ्चालन गर्ने कार्य।
(८) अपराधिक क्रियाकलापमा जोडिने वा त्यस्तो सम्भावना रहेको कार्य।
(९) कानून, विधि, सार्वजनिक व्यवस्था वा नैतिकताविरुद्धको कार्य, वा त्यस्तो सम्भावना रहेको कार्य।
(१०) अन्यलाई अनुचित भेदभाव गर्न प्रोत्साहन गर्ने वा उनीहरूको प्रतिष्ठा वा विश्वासलाई क्षति पुर्‍याउने कार्य।
(११) व्यक्तिगत खरिद वा हस्तान्तरण प्रस्ताव गर्ने कार्य।
(१२) मानिसको हत्या, घाइते भएको स्थलको जानकारी, क्रूर क्रियाकलापको जानकारी पोस्ट गर्ने कार्य।
(१३) एक वा धेरै प्रयोगकर्ताले, यस सेवामा पोस्ट गर्न योग्य स्थानमा, एउटै वा समान वाक्यहरू पोस्ट गर्ने, वा त्यस्ता स्थानसँग असम्बन्धित वा सम्बन्ध कम शब्दहरूलाई धेरै पटक सूचीबद्ध गर्ने कार्य, वा अत्यधिक लामो वाक्य वा ठूलो मात्रामा शब्दहरू वा एउटै URL पोस्ट गर्ने कार्य, वा अन्य जुनसुकै कार्य जसलाई हामी स्प्यामको रूपमा मान्छौं।
(१४) हाम्रो सुविधामा संग्रहित पोस्ट गरिएको जानकारीलाई अनधिकृत रूपमा परिवर्तन गर्ने वा मेटाउने कार्य।
(१५) भाइरस वा अन्य हानिकारक कम्प्युटर प्रोग्राम, स्क्रिप्टहरू पठाउने वा प्रकाशित गर्ने, वा त्यस्ता हानिकारक पृष्ठहरूमा निर्देशन गर्ने कार्य।
(१६) हाम्रो वा अन्यको सर्भरमा भार पर्ने कार्य, वा यस सेवाको सञ्चालन वा नेटवर्क, प्रणालीमा अवरोध पुर्‍याउने कार्य, वा त्यस्तो सम्भावना रहेको कार्य।
(१७) अन्य जुनसुकै कार्य जसले यस सेवालाई बाधा पुर्‍याउन सक्छ, वा त्यस्तो सम्भावना रहेको कार्य।

＜जापानी टेलिफोन नेभिगेशन साइटको प्रयोग सम्झौताको धारा ८ (अंश)
https://www.telnavi.jp/agreement/[ja] ＞

यस प्रयोग सम्झौताअनुसार, “घरेलु शिक्षकको लागि अड्कलबाजी गर्ने प्रस्ताव। सम्बन्धित व्यक्तिको नाम 〇〇” भन्ने समीक्षा धारा ८ को उपधारा (६) “तेस्रो पक्षको गोपनीयता उल्लंघन गर्ने कार्य” को रूपमा मानिन्छ, र यसलाई हटाउन अनुरोध गर्न सकिन्छ।

जापानमा अवैध कारणले निवेदन गर्दा हटाउने उदाहरणहरू

टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेशन साइटको प्रयोग सम्झौताको धारा 8, उपधारा 1(6) अनुसार “अर्को प्रयोगकर्ता, तेस्रो पक्षको कपीराइट वा अन्य बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार, वा सम्पत्ति, मान, गोपनीयता, छवि अधिकार आदिको हानि वा उल्लंघन गर्ने क्रियाकलाप” को विषयमा मानहानी (मान अधिकारको उल्लंघन) गर्नुपर्ने आवश्यकता छ। मानहानीका आवश्यकताहरू के हुन् त? मानहानीका आवश्यकताहरू निम्नानुसार छन्:

• सार्वजनिक रूपमा
• तथ्य प्रस्तुत गर्दै
• व्यक्तिको मान हानि गर्ने

यदि कसैले “ठगी जस्तो लगानीको प्रस्ताव गर्ने फोन कल थियो” भन्ने प्रतिक्रिया पोस्ट गरेको छ भने, यस्तो विवरणले ठगी जस्तो लगानीको प्रस्ताव गर्ने क्रियाकलापलाई कानूनी रूपमा नियमन गरिन्छ र यस्तो क्रियाकलाप गर्ने व्यवसायीको फोन नम्बर भएको मानिन्छ, जुन उक्त व्यवसायीको लागि हानिकारक हुन सक्छ। तर, यदि मानहानीका आवश्यकताहरू पूरा भए पनि, तलका शर्तहरू पूरा भएमा मानहानी स्थापित हुँदैन, त्यसैले कृपया ध्यान दिनुहोस्:

• सार्वजनिकता छ
• सार्वजनिक हित छ
• सत्य हो वा सत्यताको समानता मान्य छ

माथिको उदाहरण मात्र होइन, अन्य बदनामी गर्ने प्रतिक्रियाहरू वा ख्याति क्षति प्रतिक्रियाहरू पनि यस्तै, मानहानीमा पर्छन् कि पर्दैनन् भन्ने विषयमा विचार गर्नुपर्ने आवश्यकता छ। तर, यस्ता दाबीहरू र कानूनी बहसहरूमा आधारित हटाउने वार्ता गर्नु कानूनमा पारङ्गत नभएमा गाह्रो हुन सक्छ। धेरै ज्ञान भएका वकिलहरूसँग परामर्श गरेर सजिलै हटाउन सकिन्छ। मानहानीका आवश्यकताहरूको विस्तृत विवरण तलको लेखमा छ।

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

जापानमा अन्तरिम आदेशद्वारा हटाउने प्रक्रिया

टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरको रिपोर्टिङ फारमबाट समीक्षा हटाउन अनुरोध गर्दा पनि यदि समीक्षा हटाइएन भने, अदालतमार्फत हटाउने अनुरोध गर्नुपर्ने हुन्छ। टेलिफोन डायरेक्टरी नेविगेटरका समीक्षाहरूलाई मुद्दा चलाउनुपर्दैन, अन्तरिम आदेशको प्रक्रियाद्वारा पनि हटाउन सकिन्छ। मुद्दा चलाउँदा समेत, सुचारु रूपमा अगाडि बढेमा पनि ३-१२ महिना लाग्न सक्छ र केहि केसहरूमा एक वर्षभन्दा बढी समय लाग्न सक्छ। तर, अन्तरिम आदेशमा, यदि तपाईंले विश्वसनीय वकिललाई नियुक्त गर्नुभयो भने, निवेदनदेखि हटाउनसम्म २-३ महिना मात्र लाग्न सक्छ। अन्तरिम आदेशको प्रक्रिया तल उल्लेख गरिएको छ।

1. अन्तरिम आदेशको निवेदन
2. सुनुवाई (मौखिक बहस जस्तै प्रक्रिया)
3. जमानत रकम तिर्ने
4. अन्तरिम आदेश जारी गर्ने
5. कार्यान्वयन

अन्तरिम आदेशमा, कानूनी दाबी मात्र होइन, त्यस दाबीलाई साबित गर्नका लागि प्रमाण पनि पेश गर्नुपर्ने हुन्छ। उदाहरणका लागि, यदि कसैले ‘ठगी जस्तो लगानीको प्रस्ताव गर्ने फोन आएको’ भनेर पोस्ट गरेको छ भने,

• लगानीको योजना उल्लेख गरिएको कागजात
• फोन प्रस्ताव सम्बन्धी म्यानुअल
• वित्तीय व्यवसाय सम्बन्धी अनुमति र दर्ता प्रमाणित गर्ने कागजात

आदि प्रमाणका रूपमा पेश गरी ‘सो व्यवसायीले वित्तीय व्यवसाय सम्बन्धी अनुमति र दर्ता प्राप्त गरेको छ र ठगी जस्तो लगानीको प्रस्ताव गर्दैन’ भन्ने दाबी गरिन्छ। तर, यस्तो दाबी र त्यसको साक्ष्य वकिल बिना गर्न गाह्रो हुन सक्छ। हटाउने अन्तरिम आदेशको बारेमा तलको लेखमा विस्तृत विवरण छ।

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

जापानमा अन्तरिम आदेशद्वारा पोस्टरको पहिचान

यदि निराधार बदनामी गर्ने समीक्षा र प्रतिष्ठा क्षति समीक्षाहरू लामो समयदेखि निरन्तर रूपमा पोस्ट गरिएको छ भने, वकिललाई नियुक्त गरेर प्रकाशकको जानकारी प्रकट गर्ने अनुरोध गर्न सकिन्छ। प्रकाशकको जानकारी प्रकट गर्ने अनुरोध भनेको प्रोभाइडर जिम्मेवारी सीमित गर्ने कानून (Provider Liability Limitation Law) को धारा 4 को उपधारा 1 अनुसारको प्रक्रिया हो। यस प्रक्रियाबाट, बदनामी गर्ने समीक्षा र प्रतिष्ठा क्षति समीक्षाका पोस्टरहरूको IP ठेगाना, नाम, ठेगाना आदि जानकारी प्रकट गर्न माग गर्न सकिन्छ। टेलिफोन डायरेक्टरी नेभिगेटरमा केहि व्यक्तिहरूले विशेष व्यवसायी वा व्यक्तिहरूप्रति द्वेष राखेर निराधार अफवाह वा बदनामी गर्ने समीक्षा पोस्ट गर्न सक्छन्। यस्तो अवस्थामा पोस्टरको IP ठेगाना थाहा पाउँदा पोस्टरलाई पहिचान गर्न सकिन्छ। प्रकाशक पहिचानका लागि प्रक्रिया तल उल्लेख गरिएको छ।

1. सामग्री सेवा प्रदायकलाई जानकारी प्रकट गर्ने अनुरोध
2. प्रकाशक जानकारी प्रकट गर्ने अन्तरिम आदेशको निवेदन
3. मार्गदर्शक प्रोभाइडर पहिचान गर्ने
4. मार्गदर्शक प्रोभाइडरलाई प्रकाशक जानकारी मेट्न नदिने अन्तरिम आदेशको निवेदन
5. प्रकाशक जानकारी प्रकट गर्ने मुद्दा
6. अदालतको फैसलाको आधारमा प्रकाशक पहिचान गर्ने

माथि उल्लेखित प्रक्रियाहरू पूरा गरेपछि, पोस्टर पहिचान भएमा, पोस्टरको पहिचानमा खर्च भएको वकिलको शुल्क र मानसिक क्षतिपूर्तिको लागि पोस्टरसँग क्षतिपूर्ति माग गर्न सकिन्छ। प्रकाशक जानकारी प्रकट गर्ने अनुरोधको बारेमा तलको लेखमा विस्तृत विवरण दिइएको छ।

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

सारांश

टेलिफोन नम्बर खोजी गर्ने र फोन कहाँबाट आएको हो भन्ने पत्ता लगाउन सकिने टेलिफोन नाभी एक धेरै सुविधाजनक साइट हो। तर, गलतफहमी वा दुर्भावनामा आधारित गाली-गलौज र खराब प्रतिष्ठा सम्बन्धी समीक्षाहरू पूर्ण रूपमा अनुपस्थित हुन सक्दैनन्। दुर्भावनापूर्ण समीक्षा पोस्टहरूको विरुद्धमा, तपाईंले रिपोर्ट फारम मार्फत रिपोर्ट गर्न सक्नुहुन्छ। यदि त्यो समीक्षा हटाइएको छैन भने, केहि परिस्थितिहरूमा अदालत मार्फत समीक्षा हटाउने अनुरोध वा पोस्टरको पहिचान प्रक्रिया गर्नु राम्रो हुन सक्छ। मानहानि जस्ता कानूनी दाबीहरू वकिलको सहायता बिना गर्न धेरै गाह्रो हुनेछ। यदि तपाईं गाली-गलौज वा खराब प्रतिष्ठा सम्बन्धी समीक्षाहरूले समस्या परेको छ भने, धेरै अनुभवी वकिलसँग परामर्श गर्नु महत्त्वपूर्ण छ।