Investigando o administrador do servidor do site de domínio próprio com 'aguse.jp

Em relação aos artigos publicados em websites operados sob o chamado domínio próprio, quando se solicita a remoção ou a divulgação do endereço IP do autor, os destinatários desses pedidos podem ser, em termos gerais,

1. O operador do site (que geralmente coincide com o registante do domínio)
2. O administrador do servidor web

Existem, portanto, duas possibilidades. Por exemplo, no caso de um pedido de remoção, pode-se:

1. Solicitar ao operador do site que “Estou a sofrer danos de difamação no seu site, por favor, remova o artigo”
2. Solicitar ao administrador do servidor web que “Estou a sofrer danos de difamação no site que está a ser hospedado no seu servidor, por favor, remova o artigo”

Em termos simples, os destinatários de um pedido de remoção de um artigo na Internet são aqueles que:

• Têm a autoridade para remover o artigo e
• Estão envolvidos a um certo nível na publicação do artigo na Internet, e podem ser considerados responsáveis pela sua remoção de acordo com a lógica jurídica

Estes pedidos podem ser feitos tanto ao operador do site como ao administrador do servidor web, pois ambos se enquadram nestes critérios. Embora a estrutura lógica seja diferente, a mesma conclusão se aplica aos pedidos de divulgação do endereço IP.

O que significa “Investigar o administrador do servidor web”

Mas quem é, especificamente, o “administrador do servidor web que gere o site operado com um domínio próprio”? Por exemplo, quem seria no caso do nosso site (site do escritório de advocacia Monolis)?

Explicaremos como investigar quem é o administrador do servidor web que gere um site operado com um domínio próprio, utilizando o serviço web “aguse.jp”.

Método de Investigação do Operador do Site = Registante do Domínio

Como mencionado no início, seja para solicitar a remoção de um artigo ou a divulgação de um endereço IP, se o operador do site for conhecido, também é possível fazer um pedido diretamente a esse operador. No caso de sites com domínio próprio, o operador do site muitas vezes coincide com o registante do domínio. E as informações sobre o registante de um domínio próprio podem ser pesquisadas através de um sistema chamado “whois”. Este método é explicado em outro artigo.

https://monolith.law/reputation/ansi-whois-howto[ja]

Método de Investigação do Administrador do Servidor Web

Muitas vezes, os sites operados com um domínio próprio utilizam o que é conhecido como um servidor alugado. De forma simplificada, um “site com domínio próprio” é estabelecido através dos seguintes passos:

1. Primeiro, adquire-se um domínio próprio utilizando um serviço de registo de domínios (registrar de domínios), como o “onamae.com” ou o “GoDaddy”
2. Em seguida, celebra-se um contrato com um servidor alugado, como o “Sakura Internet”, para garantir um servidor web que hospedará o site
3. Finalmente, configura-se o domínio para que, quando se tenta aceder ao URL do mesmo, este se conecte ao servidor web correspondente

Estes são os passos para a criação de um site.

Como usar o “aguse.jp”

E para investigar este servidor web, um serviço web bastante utilizado é o “aguse.jp”.

Usar o “aguse.jp” é simples. Primeiro, insira a URL que deseja investigar na página inicial. A informação necessária neste momento é a URL

http://www.Monolith-law.jp/article/index.html

Até a parte “www.Monolith-law.jp”. Esta parte é chamada de “nome do host”.

No exemplo acima, tudo que está abaixo de “/article” é como a localização da página web no servidor, e não é necessário para identificar o servidor. Por outro lado, a parte “www” é o “subdomínio”, e embora possa ser estabelecido quantos quiser dentro de um domínio próprio (Monolith-law.jp), se o subdomínio for diferente, o servidor web pode ser diferente. Ou seja, se houver vários subdomínios como,

https://monolith-law.jp
http://www2.Monolith-law.jp
http://blog.Monolith-law.jp

Em cada um desses subdomínios, o servidor web pode ser diferente. Isso é diferente de quando você pesquisa as informações do registrante do domínio usando “whois”.

Como ler a página de resultados da pesquisa “aguse.jp”

Quando você clica em “Pesquisar”, a página de resultados da pesquisa é exibida.

O que é exibido em “Nome do host reverso” é o “nome do host” do servidor web que hospeda o site em questão.

E o que é exibido em “Informações do administrador do endereço IP direto ●●.●●.●●.●●” são as informações sobre o administrador do servidor web em questão.

Como pesquisar o administrador

Se você pesquisar a string exibida aqui no Google, por exemplo, poderá identificar o administrador do servidor web. Neste caso, foi confirmado que a “Sakura Internet Inc.” está administrando o “www.Monolith-law.jp”.

Como é que o “aguse.jp” realiza as suas pesquisas?

O uso do “aguse.jp” como um serviço web é basicamente resumido acima, mas vamos explicar em mais detalhe o que tecnicamente está a acontecer neste momento, por que é que este método permite verificar as informações do administrador do servidor web que hospeda o site de domínio próprio. Afinal, se não entendermos “o que está a ser feito”, torna-se impossível lidar com qualquer caso excecional.

“Endereço IP” é o endereço na Internet

Primeiro, esta discussão começa com “O que é um endereço IP”. Um endereço IP é uma informação que todas as máquinas ligadas à Internet possuem (em princípio) de forma única, também chamada de “endereço na Internet”. Por exemplo, mesmo quando você está a visualizar este site num smartphone, esse smartphone tem um endereço IP único.

E assim como o dispositivo do lado do visualizador do site (como um smartphone) tem um endereço IP único, o servidor web que hospeda o site também tem um endereço IP único. A comunicação entre as máquinas na Internet, por exemplo, “a comunicação para visualizar o site do escritório de advocacia Monolis no smartphone”, é sempre realizada entre máquinas que possuem endereços IP únicos.

O smartphone com o endereço IP ●●.●●.●●.●● e o servidor web com o endereço IP ●●.●●.●●.●● trocam dados da página web

Isso é o que significa “navegar num site usando a Internet”.

A relação entre “URL” e “Endereço IP do servidor web”

No entanto, quando os usuários estão a navegar na internet, normalmente não estão conscientes do endereço IP do site que estão a visitar (ou mais precisamente, do servidor web que hospeda esse site). Isto deve-se ao facto de a comunicação baseada em endereços IP ocorrer principalmente dentro dos dispositivos, como smartphones, e os usuários não precisam estar conscientes do “endereço IP”. Em vez disso, o que os usuários estão conscientes é do URL.

https://monolith.law/article/index.html

Os usuários navegam na web com consciência destes URLs. Quando um usuário tenta abrir um URL como o acima, o dispositivo, como um smartphone, realiza o seguinte processo:

1. Primeiro, investiga o endereço IP do servidor web que hospeda o URL
2. Em seguida, comunica com esse endereço IP

Este é o processo que está a ser realizado.

O que é a “resolução direta” do nome do host

O processo mencionado acima, ou seja, a conversão do URL (mais precisamente, a parte “www.Monolith-law.jp” do URL, que é o “nome do host”) para um endereço IP, é chamado de “resolução direta”.

Quando se pesquisa um URL em “aguse.jp”, as informações exibidas em “Endereço IP” são o endereço IP resultante da “resolução direta” da parte do nome do host desse URL.

O que é a “resolução inversa” de um endereço IP

A “resolução inversa” é o processo oposto à “resolução direta”, ou seja, a conversão de um endereço IP num nome de host.

O que é exibido como o “nome de host de resolução inversa” de “aguse.jp” é:

1. Primeiro, resolver diretamente o URL (a parte do nome do host) e
2. em seguida, resolver inversamente o nome do host que apareceu.

É aqui que as coisas se complicam. Quando se realiza a “resolução direta → resolução inversa”, no caso de um site com domínio próprio, o nome do host do servidor alugado aparece. Este mecanismo é um pouco complicado, mas vou explicá-lo de forma simples a seguir.

O que é um “Servidor de Nomes”

Primeiramente, a “resolução inversa” não é necessariamente um processo essencial para o uso da Internet. Como mencionado acima, durante a navegação normal na Internet, a “resolução direta”, que é “pesquisar o endereço IP do servidor web com base no URL”, é realizada, mas a “resolução inversa” não aparece na navegação normal na Internet (ou na comunicação normal na Internet). E o que é usado para realizar esta “resolução direta” é algo chamado “servidor de nomes”.

1. Primeiro, pesquise o endereço IP do URL (do servidor web que hospeda o site)
2. Comunique com o endereço IP correspondente

O que está a ser feito durante este primeiro passo é, para ser mais preciso,

1. Consultar o servidor de nomes sobre o URL (o nome do host do servidor web que hospeda o site) que se pretende aceder
2. O servidor de nomes responde com o endereço IP do URL (o nome do host do servidor web que hospeda o site)

Em outras palavras, o servidor de nomes é como um dicionário que mantém as informações de atribuição, que são “o nome do host e o endereço IP correspondente”.

“Servidores de Nomes” e “Servidores de Nomes Raiz”

E existem inúmeros servidores de nomes na internet. O processo de consulta mencionado acima ocorre em grande quantidade durante a navegação na web. Por exemplo, se houvesse um sistema em que “um único servidor de nomes responde a todas as consultas em toda a internet”, a carga desse servidor seria enorme. Portanto, existem inúmeros servidores de nomes, e eles estão dispostos numa árvore, com o “servidor de nomes raiz” como ponto de partida. “Servidores de nomes (por exemplo, A, B) estão pendurados abaixo do servidor de nomes raiz, e outros servidores de nomes (por exemplo, C, D) estão pendurados abaixo do servidor de nomes A…” e assim por diante.

E, embora seja desejável que todos esses inúmeros servidores de nomes na internet tenham sempre as mesmas informações de dicionário, a tentativa de realizar isso resultaria numa carga de trabalho enorme. Portanto, na prática, a sincronização completa não é realizada. “Há informações em algum lugar nos servidores de nomes na árvore, e enquanto houver informações em algum lugar, se você perguntar em ordem, eventualmente obterá uma resposta” é como o sistema funciona.

O que é a “pesquisa inversa” de um endereço IP?

Na “pesquisa inversa”, são feitas consultas sequenciais de um servidor de nomes raiz para outros servidores de nomes. É uma consulta inversa à consulta normal (consulta direta), ou seja, é uma consulta que pede “responda com o nome do host correspondente ao endereço IP ●●.●●.●●.●●”. A resposta a esta consulta é, na maioria dos casos, uma string relacionada ao servidor web que hospeda o site em questão. Por exemplo:

• Se fizermos uma “pesquisa direta” do nome do host “Monolith-law.jp”, o endereço IP respondido será “59.106.27.183”
• Se fizermos uma “pesquisa inversa” do endereço IP “59.106.27.183”, o nome do host respondido será (não “Monolith-law.jp”, mas) “www1943.sakura.ne.jp”

Portanto, o nome do host “relacionado ao servidor web que hospeda o site” inclui, no caso de um servidor alugado, o domínio detido pelo provedor do servidor alugado, como “sakura.ne.jp” no exemplo acima.

Informações de whois do domínio do fornecedor do servidor de aluguer

Na maioria dos casos, os fornecedores de servidores de aluguer registam informações corretas no whois.

Portanto, se pesquisar este nome de domínio no “whois”, poderá obter informações sobre o fornecedor do servidor de aluguer, como no exemplo acima, onde a “organização operacional” é a “SAKURA Internet Inc.”.

Resumo

Como vimos, “investigar o fornecedor de serviços de alojamento que gere o servidor de alojamento para solicitar a remoção ou a divulgação do endereço IP de um site operado num domínio próprio” é uma questão bastante complexa em termos de TI. O que explicamos neste artigo é apenas o “básico”, e “como resolver um problema que não pode ser superado apenas com conhecimento básico” é o que chamamos de “aplicação”.

A gestão de danos à reputação na Internet é, assim, extremamente especializada em ambos os aspectos, TI e direito.