Quais são os pontos chave dos Termos de Uso do YouTube? Um advogado explica o que deve ter em atenção ao publicar vídeos de apresentação e análise de produtos

No YouTube, os vídeos que apresentam produtos ou revêem a experiência de utilização de um produto são um dos conteúdos mais populares. As pessoas procuram conhecer a reputação de um produto através da experiência de quem o usa, para se orientarem na hora da compra.

Mas, quais são os problemas que podem surgir ao apresentar um produto específico ou ao postar uma revisão em vídeo? Neste artigo, vamos explicar os pontos a ter em conta ao criar e distribuir vídeos de apresentação de produtos e revisões no YouTube.

O que são vídeos de apresentação e análise de produtos

A apresentação e análise de produtos refere-se a vídeos que compilam imagens e opiniões sobre o uso de um produto específico. Muitos YouTubers partilham este tipo de vídeos.

Muitos destes vídeos são produzidos e distribuídos como parte de campanhas publicitárias ou promoções de empresas, com o objetivo de destacar os pontos positivos dos produtos. No entanto, também existem vídeos que expressam de forma franca opiniões negativas, como insatisfações com o uso do produto.

Existem sites, como blogs ou a funcionalidade de análise de produtos da Amazon, que se dedicam à apresentação e análise de produtos.

Contudo, o uso de vídeos tem a vantagem de ser mais concreto e fácil de entender, o que os torna populares.

Termos de Uso do YouTube, etc.

No YouTube, existem, em termos gerais, três “termos” principais.

• Termos de Uso
• Diretrizes da Comunidade
• Várias políticas, etc.

Para simplificar, os Termos de Uso são abstratos, e as Diretrizes da Comunidade e as várias políticas, etc., são a concretização desses termos. Esta é a estrutura básica.

Portanto, neste artigo, vamos focar principalmente nas Diretrizes da Comunidade e nas várias políticas, etc., para fornecer uma explicação.

Produtos Regulados

Primeiramente, de acordo com as diretrizes da comunidade, o YouTube não permite conteúdos destinados à venda de produtos ou serviços específicos sujeitos a regulamentação.

Os produtos regulamentados incluem:

• Álcool
• Documentos ou moedas falsificadas
• Drogas controladas, como narcóticos
• Explosivos
• Produtos de nicotina (incluindo produtos relacionados a cigarros eletrônicos)
• Sites de jogos de azar online que não foram aprovados pelo Google ou pelo YouTube
• Medicamentos sem receita médica

Entre outros.

Não é permitido postar meios de contato direto com esses vendedores, como links, endereços de e-mail, números de telefone, etc., que possam facilitar a venda desses produtos ou a utilização desses serviços. Esta política aplica-se a serviços e funcionalidades do YouTube, como vídeos, descrições de vídeos, comentários, transmissões ao vivo, etc. Portanto, os seguintes tipos de conteúdo não são permitidos no YouTube:

• Links para sites de jogos de azar online ou sites de apostas desportivas não aprovados
• Venda de passaportes falsificados, instruções sobre como criar documentos oficiais falsificados
• Anúncios de clubes de encontros, prostituição, massagens para adultos
• Instruções sobre como comprar drogas na dark web
• Vídeos de usuários comprando produtos com software que gera números falsos de cartões de crédito
• Inclusão de links para farmácias online que não exigem receita médica

Referência: Política do YouTube / Política sobre a venda de produtos ou serviços ilegais ou regulamentados[ja]

As postagens de introdução ou revisão desses itens serão removidas.

Política sobre conteúdo prejudicial ou perigoso

No YouTube, de acordo com as diretrizes da comunidade, não é permitido o conteúdo que promova atos perigosos ou ilegais que possam resultar em danos físicos graves ou morte. Isso inclui, mas não se limita a:

• Desafios extremamente perigosos (desafios que envolvem um risco iminente de ferimentos graves)
• Partidas perigosas ou que causem sensação de perigo (partidas que fazem a outra pessoa sentir que está em perigo físico iminente ou que causam sofrimento mental grave a menores)
• Métodos de homicídio ou de causar danos (explicar como matar ou prejudicar outras pessoas, ou como fazer uma bomba)
• Uso ou produção de drogas pesadas (conteúdo que mostra pessoas abusando de drogas pesadas como cocaína ou opioides, ou explicando como fazê-las)
• Distúrbios alimentares (conteúdo que glorifica ou embeleza a anorexia ou outros distúrbios alimentares, ou que encoraja os espectadores a imitá-los)
• Procedimentos de roubo ou fraude (mostrando aos espectadores como roubar bens tangíveis ou promovendo atividades fraudulentas)
• Hacking (introduzindo como usar computadores ou tecnologia da informação para roubar credenciais, vazar informações pessoais, ou causar danos graves a outros)
• Evitar o pagamento de conteúdo digital ou serviços (introduzindo como usar aplicativos, sites ou outras tecnologias da informação para acessar ilegalmente conteúdo pago ou outros serviços de graça)
• Promoção de medicamentos ou tratamentos perigosos (afirmando que substâncias ou tratamentos prejudiciais têm benefícios para a saúde)

Referência: Política do YouTube / Política sobre conteúdo prejudicial ou perigoso[ja]

Originalmente, o YouTube permitia a postagem de conteúdo extremo. No entanto, recentemente, vídeos extremos que realizam desafios que podem colocar a vida ou a saúde em risco têm sido removidos.

É necessário evitar conteúdo prejudicial ou perigoso como o mencionado acima, bem como vídeos que apresentem ou avaliem tais conteúdos.

Em particular, não se deve postar conteúdo que envolva menores em atividades perigosas ou que incentive menores a se envolverem em atividades perigosas.

Produtos falsificados

É proibido usar os serviços da Google, incluindo o YouTube, para vender ou promover a venda de produtos falsificados.

Produtos falsificados são aqueles que incluem uma marca ou logótipo idêntico ou quase indistinguível de outra marca. Canais que anunciam ou vendem produtos falsificados podem ser suspensos.

De acordo com a Política de Publicidade da Google, a apresentação ou revisão desses produtos pode resultar na suspensão do seu canal.

Produtos e serviços que promovem comportamentos desonestos

Na política de publicidade do Google, estão definidos “produtos e serviços que promovem comportamentos desonestos”, os quais não são permitidos, incluindo:

1. Produtos ou serviços que enganam as pessoas
2. Produtos ou serviços que permitem o acesso ilegal ou alterações ilegais a sistemas, dispositivos ou propriedades
3. Produtos ou serviços que permitem rastrear ou monitorizar indivíduos ou as suas atividades sem o seu consentimento

Exemplos do primeiro ponto incluem:

• “Criação de documentos falsificados, como passaportes ou diplomas, venda de números que imitam números de identificação nacional”
• “Serviços de escrita ou exame por procuração, cliques inválidos ou revisões”
• “Venda de operações de utilizadores disfarçadas no formato de informações recomendadas nas redes sociais”

Exemplos do segundo ponto incluem:

• “Serviços de hacking”
• “Receção ilegal de televisão por cabo”
• “Interferência com radares”
• “Manipulação ilegal de semáforos”
• “Escutas telefónicas ou interceção de comunicações”

Exemplos do terceiro ponto incluem:

• “Spyware e tecnologia usada para monitorizar pessoas próximas”
• “Rastreadores GPS que têm como objetivo explícito de venda a vigilância ou rastreamento de indivíduos sem o seu consentimento”
• “Promoção de equipamentos de vigilância (câmaras, gravadores de voz, gravadores de condução, câmaras de babysitter) que têm como objetivo explícito de venda a espionagem”

Estes são alguns exemplos.

Referência: Política de publicidade do Google[ja]

Se você apresentar ou revisar esses produtos ou serviços, seu canal pode ser suspenso.

Violação de Direitos Autorais

Normalmente, fotografar e distribuir um produto não viola os direitos autorais relacionados a esse produto.

Por exemplo, os modelos mais recentes de computadores e iPhones são frequentemente destacados em vídeos de apresentação de produtos e análises. No entanto, geralmente, eles não são considerados obras protegidas por direitos autorais. Isso porque, para serem protegidos pela lei de direitos autorais, é necessário que ideias ou emoções sejam expressas de forma criativa, e computadores, iPhones e eletrodomésticos não são protegidos pela lei de direitos autorais.

Contudo, ao usar fotografias de produtos tiradas por outras pessoas em vídeos de apresentação de produtos e análises, é necessário prestar atenção aos direitos autorais dessas fotografias.

Além disso, fotografias que apresentam um arranjo ou ângulo criativo do produto podem ser reconhecidas como obras protegidas por direitos autorais. Se você usar essas fotografias sem a permissão do detentor dos direitos, isso pode constituir uma violação de direitos autorais.

Se você deseja usar fotografias ou vídeos de produtos, deve usar materiais gratuitos ou tirar suas próprias fotografias.

Em relação aos direitos autorais, os seguintes conteúdos são proibidos:

• Sites e software ilegais que permitem a obtenção, cópia e acesso a conteúdos protegidos por direitos autorais (guias de áudio, e-books, animes, jogos, filmes, MP3, toques, música, software, programas de TV, sites, software e barras de ferramentas que permitem o streaming ilegal, compartilhamento, cópia e download de obras criadas por produtores de conteúdo)
• Sites e aplicativos que distribuem ilegalmente conteúdos protegidos por direitos autorais offline (sites que distribuem cópias físicas ilegais de CDs, DVDs e software protegidos por direitos autorais)
• Software, sites e ferramentas que removem ou contornam a tecnologia de gestão de direitos digitais (DRM) de conteúdos protegidos por direitos autorais (produtos e serviços que permitem o acesso a conteúdos protegidos por direitos autorais, removendo ou contornando a tecnologia DRM de áudio, vídeo, e-books e software)

Referência: Política de Publicidade do Google[ja]

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-thumbnail-risk[ja]

Relação com a difamação

Se distribuir um vídeo de apresentação de um produto que critica o produto, pode haver um problema de difamação.

A difamação ocorre quando se apresenta um facto concreto que diminui a avaliação social de um indivíduo ou corporação para um número indeterminado ou grande de pessoas.

No caso de vídeos de apresentação de produtos ou de revisão, se forem distribuídos no YouTube, serão vistos por um número indeterminado ou grande de pessoas.

Além disso, a difamação protege não só a honra do indivíduo, mas também a honra de corporações como empresas. Portanto, pode ser um problema se o produto apresentado no vídeo de apresentação do produto difama a honra da empresa que fabrica ou vende o produto.

O que é importante na determinação da difamação é que um facto concreto que diminui a avaliação social foi apresentado.

Por exemplo, se distribuir um vídeo de apresentação de um produto que diz “Esta carne de vaca é dita ser de Matsusaka, mas na verdade é importada”, e se essa indicação for um erro ou uma mentira, pode-se dizer que a avaliação social do fabricante foi injustamente diminuída pela distribuição de um facto falso. Este tipo de vídeo de apresentação de produto pode ser considerado difamatório e potencialmente ilegal.

Por outro lado, no caso de vídeos de apresentação de produtos ou de revisão que dizem “Esta carne de vaca é ruim” ou “A apresentação é descuidada e não parece boa”, como são apenas opiniões subjetivas individuais, não podem ser consideradas como apresentação de factos concretos, e são opiniões ou críticas, por isso a probabilidade de constituir difamação é baixa.

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-libel-company[ja]

https://monolith.law/youtuber-vtuber/youtube-introduction-approval[ja]

Resumo

Como explicado aqui, o YouTube tem padrões rigorosos estabelecidos.

Mesmo que “legalmente não seja ilegal”, se violar os termos, o vídeo será removido. Portanto, ao postar introduções de produtos ou revisões, é necessário prestar atenção a esses termos de uso e outros.

Apresentação das medidas adotadas pelo nosso escritório

O escritório de advocacia Monolis é especializado em IT, particularmente na intersecção entre a Internet e a lei.

Nos últimos anos, temos lidado com um número crescente de casos de consultoria para YouTubers e VTubers que estão a ganhar popularidade online. A necessidade de verificações legais está a aumentar em áreas como a gestão de canais e contratos relacionados. No nosso escritório, advogados com conhecimento especializado estão a trabalhar nessas medidas.

Por favor, consulte o artigo abaixo para mais detalhes.

https://monolith.law/youtuberlaw[ja]