Puncte de atenție atunci când încheiați un contract de prestări servicii în dezvoltarea de sisteme

Contractele încheiate în proiectele de dezvoltare a sistemelor IT sunt în principal contracte de prestări servicii și contracte de mandat. Atât pentru utilizatori, cât și pentru furnizori, există avantaje și dezavantaje în adoptarea fiecărui tip de contract, dar este important să înțelegem caracteristicile acestora și ce trebuie avut în vedere atunci când le încheiem. În acest articol, vom discuta despre contractele de prestări servicii în dezvoltarea sistemelor IT.

Dezvoltarea sistemelor și contractele de prestări servicii

Ce este un contract de prestări servicii

Atunci când dorim să înțelegem ce este un contract de prestări servicii, cel mai important lucru este să verificăm direct din textul legii care sunt condițiile pentru încheierea unui astfel de contract.

Articolul 632

Contractul de prestări servicii ia naștere atunci când una dintre părți se angajează să finalizeze o anumită muncă, iar cealaltă parte se angajează să plătească o remunerație pentru rezultatul acestei munci.

“Finalizarea muncii” este cuvântul cheie aici. Un exemplu tipic de contract de prestări servicii este construcția unei clădiri care necesită lucrări de construcție. De exemplu, dacă se construiește o casă sau o clădire până la o anumită dată, aceasta este considerată “finalizarea muncii” și obligația este considerată îndeplinită. Dacă, dimpotrivă, lucrările nu progresează și sunt întârziate, responsabilitatea pentru neexecutarea obligațiilor poate fi impusă sub anumite condiții. Cu toate acestea, dacă “finalizarea muncii” este recunoscută o dată, problema neexecutării obligațiilor dispare și devine o problemă de răspundere pentru defecte. Din acest punct de vedere, accentul pus pe “finalizarea muncii” este o caracteristică a contractului de prestări servicii. Detalii despre ce înseamnă “finalizarea muncii” sunt explicate în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/completion-of-work-in-system-development[ja]

Contractele de prestări servicii sunt adesea utilizate nu numai în construcții, ci și în proiecte de dezvoltare a sistemelor care necesită o viziune mare și o planificare detaliată.

Diferența dintre contractul de prestări servicii și contractul de mandat

Odată ce înțelegem că un contract de prestări servicii este un tip de contract care pune accent pe “finalizarea muncii”, putem înțelege și caracteristicile contractului de mandat. Acesta din urmă pune accent pe proces, nu pe “finalizare”. De exemplu, dacă procesul de gestionare a afacerilor a fost realizat corespunzător, indiferent de rezultat, se poate solicita o remunerație (articolul 648 alineatul 2), iar dacă executarea a fost întreruptă în mijloc din motive care nu pot fi atribuite mandatarului, se poate solicita o remunerație proporțională (articolul 648 alineatul 3).

Detalii despre comparația dintre contractul de mandat și contractul de prestări servicii sunt explicate în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/contract-and-timeandmaterialcontract[ja]

De ce contractele de prestări servicii sunt preferate în dezvoltarea sistemelor

În contractele de dezvoltare a sistemelor, contractele de prestări servicii sunt foarte des utilizate. Motivul pentru care acestea sunt atât de populare este că oferă anumite avantaje atât pentru utilizatorii care comandă munca, cât și pentru furnizorii care o primesc.

În primul rând, unul dintre avantajele pentru utilizatori de a comanda lucrări prin contracte de prestări servicii este că cerințele de îndeplinire a obligațiilor sunt ușor de clarificat sub forma “finalizării muncii”. Adică, până când nu se ajunge la o stare care poate fi considerată “finalizată” (chiar dacă apar probleme de răspundere pentru defecte, cum ar fi descoperirea de bug-uri ulterior), nu este necesar să se facă plăți în principiu. Această claritate este foarte atractivă pentru utilizatorii care nu doresc să își asume riscul de a avea costuri de muncă mai mari decât se așteptau sau de a avea termene de execuție prelungite. Există un mare avantaj în gestionarea bugetului prin schimbul de echivalențe cu produsele finite și plata unei remunerații fixe.

Pe de altă parte, pentru furnizorii care primesc munca, există anumite avantaje în a primi comenzi prin contracte de prestări servicii. Contractele de prestări servicii pot oferi un profit mai mare decât contractele de mandat, dacă sunt gestionate corect.

Deoarece “finalizarea muncii” este o cerință pentru îndeplinirea obligațiilor, din perspectiva celui care primește munca, nu contează cât costă produsul (în cazul dezvoltării de sisteme, majoritatea costurilor sunt costuri de personal) până la “finalizare”. În acest fel, atât furnizorii care doresc să își mărească profitul, cât și utilizatorii care doresc să faciliteze gestionarea bugetului, au propriile lor interese, ceea ce face ca contractele de prestări servicii să fie foarte preferate în dezvoltarea sistemelor.

Aspecte de luat în considerare atunci când încheiați un contract de prestări servicii

Desigur, există avantaje pentru ambele părți, utilizatorul și furnizorul, atunci când se încheie un contract de prestări servicii. Cu toate acestea, în special pentru furnizor, încheierea unui contract de prestări servicii fără a lua în considerare riscurile poate avea consecințe negative. Mai presus de toate, faptul că “finalizarea lucrării” este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor înseamnă că, în principiu, nu se poate scăpa de responsabilitatea pentru neîndeplinirea obligațiilor fără a finaliza produsul. Acesta este motivul pentru care apar frecvent situații în care, chiar și în cazul unui deficit cauzat de o eroare de estimare a furnizorului, trebuie să se aloce timp pentru livrare.

Deci, ce trebuie să aveți în vedere atunci când încheiați un contract de prestări servicii? Să examinăm fiecare aspect în detaliu.

Clarificarea prealabilă a cerințelor sistemului și a condițiilor de acceptare

În contractele de prestări servicii, este esențial, desigur, să clarificăm condițiile pentru “finalizarea lucrării”. În mod normal, cerințele pentru “finalizarea lucrării” la care ne referim aici sunt conținutul acordului din faza de definire a cerințelor. Cu toate acestea, în practică, pe măsură ce procesul de dezvoltare avansează, poate fi necesar să se impună modificări ulterioare, astfel încât cerințele pentru “finalizarea lucrării” pot deveni și ele fluide. Se consideră important să se includă și acestea în documentarea istoricului modificărilor specificațiilor. În articolul de mai jos, explicăm cum să gestionăm modificările în proiectele de dezvoltare a sistemelor dintr-o perspectivă juridică.

https://monolith.law/corporate/howto-manage-change-in-system-development[ja]

De asemenea, în legătură cu acest subiect, este eficient pentru prevenirea problemelor ulterioare să se stabilească în prealabil despre “acceptarea” efectuată de către utilizator. Este de așteptat ca situații precum imposibilitatea de a prinde persoana responsabilă de partea utilizatorului sau de a primi un răspuns pentru o perioadă lungă de timp, chiar dacă se încearcă livrarea produsului final. Pentru a evita ca acceptarea să rămână nerezolvată pentru o perioadă nedefinită, este benefic să se stabilească o anumită dată limită pentru acceptare. Acesta este ceea ce se numește “clauza de acceptare presupusă”, despre care explicăm în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/estimated-inspection-of-system-development[ja]

Stabilirea în prealabil a existenței unei transferuri de drepturi de autor

O altă problemă care poate apărea frecvent este legată de transferul drepturilor de autor. Principiul este că drepturile de autor sunt obținute de “persoana care le-a creat”, adică în cazul dezvoltării de sisteme, de către partea furnizorului. Cu toate acestea, datorită naturii drepturilor, este posibil să se transfere sau să se cedeze. Prin urmare, dacă se stabilește în prealabil dacă drepturile de autor vor fi transferate utilizatorului sau nu, se poate preveni apariția de probleme ulterioare. Detalii despre atribuirea și transferul drepturilor de autor sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/corporate/copyright-for-the-program-source-code[ja]

Alte aspecte de luat în considerare

De asemenea, dacă doriți să încheiați un contract ca un contract de prestări servicii, fără a include elemente de delegație, ar trebui să aveți în vedere următoarele aspecte:

• Remunerația trebuie să fie independentă de numărul de ore lucrate
• Titlul contractului trebuie să fie clar marcat ca “contract de prestări servicii”
• Clauza de garanție pentru defecte trebuie să fie clar stipulată
• Plata remunerației trebuie să fie un schimb echivalent pentru rezultate sau performanțe

Este important să aveți în vedere aceste puncte.

De asemenea, este o greșeală să presupuneți că, dacă scrieți “contract de prestări servicii” în titlul contractului, orice va deveni un contract de prestări servicii. În practică, există cazuri în care șabloanele de contract ale altor companii sunt folosite în mod repetat, fără a se acorda atenție dacă conținutul specificat este un contract de prestări servicii sau un contract de delegație. În cazul în care se ajunge la un proces, aspectele mai substanțiale, cum ar fi conținutul general al contractului și practicile comerciale anterioare, sunt considerate mai importante decât elementele superficiale, cum ar fi cuvintele din titlu. Ar trebui să acordați atenție și acestui aspect.

Concluzie

Luând în considerare punctele de mai sus, gestionarea contractelor prin subcontractare devine mai ușoară. De asemenea, termenul “încredințare” este folosit atât în contractele de subcontractare, cât și în cele de mandat. În plus, termenul “încredințare de servicii” este de obicei folosit atunci când părțile implicate au intenția de a încheia un contract de mandat. Este bine să acordați atenție și acestor diferențe subtile de terminologie.