Se pot solicita despăgubiri pentru pierderile financiare cauzate de încetarea tranzacțiilor sau scăderea vânzărilor datorită defăimării?

Dacă drepturile vă sunt încălcate prin acte ilegale, puteți solicita daune morale de la infractor dacă ilegalitatea este recunoscută în instanță.

Daunele recunoscute în procesele obișnuite de defăimare sunt limitate la daunele morale suferite de reclamant ca urmare a actului de defăimare, iar recunoașterea daunelor materiale, cum ar fi pierderea de profit, este foarte rară.

Daunele cauzate de defăimarea creditului, care scade evaluarea socială a aspectelor economice ale unei companii sau alte entități, pot include nu numai daune imateriale, ci și daune materiale, cum ar fi oprirea tranzacțiilor sau scăderea vânzărilor ca urmare a pierderii de credit.

Cum sunt tratate daunele materiale, altele decât daunele morale și daunele imateriale, cauzate de defăimarea creditului?

Vă vom explica în detaliu, luând în considerare exemplele reale de procese.

https://monolith.law/reputation/netslander-against-companies[ja]

https://monolith.law/reputation/honor-infringement-and-intangible-damage-to-company[ja]

Procesul în care s-au solicitat daune morale și materiale

O societate pe acțiuni care se ocupă cu producția și vânzarea de lentile de contact a susținut că reputația și evaluarea socială a produselor sale au fost prejudiciate prin distribuirea de pliante în magazinele de vânzare și prin explicațiile oferite în clinica de oftalmologie asociată. În acest context, compania a solicitat daune morale și materiale pe baza unui act ilicit.

https://monolith.law/reputation/trust-damage-crime-establishment[ja]

Evoluția procesului

Reclamantul a susținut că următoarele acțiuni au fost efectuate în mod regulat în magazinul administrat de compania pârâtă, ceea ce a dus la deteriorarea reputației și a creditului social:

• Distribuirea de pliante care descriu produsele companiei reclamante ca având “un conținut scăzut de apă și fiind lentile subțiri. Din acest motiv, există posibilitatea ca celulele de la suprafața partea superioară a corneei (pupila) să moară și să se desprindă din cauza lipsei de oxigen”
• Explicații precum “pot răni ochii”, “pot provoca inflamații”, “se pot rupe ușor” au fost oferite și în clinica de oftalmologie adiacentă

Magazinul pârât vinde lentile de contact pe baza rețetelor emise de medicii din clinica de oftalmologie adiacentă în aproape 100% din cazuri. Conținutul rețetelor este introdus în computer de către personalul clinicii de oftalmologie, iar aceste informații sunt împărtășite cu magazinul adiacent, cu care se face un schimb intens de informații.

Suma daunelor revendicată de reclamant

Reclamantul a susținut că defăimarea produselor inculpaților a diminuat semnificativ reputația și credibilitatea sa socială, provocându-i astfel daune imateriale semnificative. În consecință, a solicitat despăgubiri morale în valoare de 10 milioane de yeni.

În ceea ce privește daunele materiale, reclamantul a susținut că prejudiciul adus profitului operațional în cei 11 luni de la septembrie 2003 (anul 2003 în calendarul gregorian) până la depunerea acțiunii în instanță se ridică la 120 de milioane de yeni. Prin urmare, a solicitat plata unei părți din aceasta, în valoare de 50 de milioane de yeni.

Reclamantul a solicitat în total plata a 60 de milioane de yeni, constând în 10 milioane de yeni ca daune imateriale și 50 de milioane de yeni ca daune materiale.

Judecata instanței

Instanța a concluzionat că “părțile indicate de reclamant în broșura și explicațiile relevante în acest caz indică următoarele trei fapte, toate având potențialul de a diminua evaluarea socială și credibilitatea reclamantului”.

• Se rupe mai ușor comparativ cu alte produse. (Creează impresia că produsul este de calitate inferioară față de alte produse)
• Este mai ușor să vă răniți ochii comparativ cu alte produse. (Creează impresia că produsul este periculos și poate cauza leziuni oculare)
• Utilizarea poate duce la moartea și desprinderea celulelor de pe suprafața superioară a corneei din cauza lipsei de oxigen. (Creează impresia că produsul este periculos și poate cauza daune ochilor)

Instanța a declarat că “nu se poate admite că niciuna dintre acestea este adevărată, nici nu se poate admite că pârâții aveau motive rezonabile să creadă că aceste fapte sunt adevărate”, recunoscând defăimarea.

Luând în considerare conținutul broșurii și al explicațiilor, impresia pe care o lasă clienților, poziția socială a reclamantului, modul de comportament ilegal al pârâților și toate circumstanțele relevante în acest caz, este rezonabil să se recunoască daunele nemateriale suferite de reclamant ca fiind de 5 milioane de yeni.

Judecata Tribunalului Districtual Tokyo, 26 aprilie 2006 (2006)

Așa a fost.

În ceea ce privește daunele materiale,

Calcularea sumei daunelor materiale implică dificultăți considerabile datorită naturii sale. Luând în considerare toate acestea, se poate spune că daunele materiale ale reclamantului se încadrează în cazul în care este extrem de dificil să se dovedească suma datorită naturii daunelor (Articolul 248 al Legii privind procesele civile).

Prin urmare, pe baza întregului conținut al dezbaterilor și a rezultatelor examinării probelor, instanța va recunoaște suma daunelor echivalente cu profitul din afaceri al reclamantului ca fiind de 10 milioane de yeni.

Judecata Tribunalului Districtual Tokyo, 26 aprilie 2006 (2006)

Și a ordonat pârâtului să plătească un total de 15 milioane de yeni, 5 milioane de yeni pentru daune nemateriale și 10 milioane de yeni pentru daune materiale.

Articolul 248 al Legii privind procesele civile menționat aici este:

În cazul în care se recunoaște că a avut loc un prejudiciu și este extrem de dificil să se dovedească suma acestuia datorită naturii prejudiciului, instanța poate recunoaște o sumă rezonabilă de prejudiciu pe baza întregului conținut al dezbaterilor orale și a rezultatelor examinării probelor.

Articolul 248 al Legii japoneze privind procesele civile

Și Curtea Supremă încurajează utilizarea activă a Articolului 248 al Legii privind procesele civile.

Rezumat

Calcularea sumei daunelor materiale cauzate de defăimare este, prin natura sa, destul de dificilă și există multe cazuri în care nu este recunoscută.

Instanțele ar trebui să utilizeze în mod activ Articolul 248 din Codul de Procedură Civilă Japoneză (Legea Japoneză a Procedurii Civile) pentru a examina aceste cazuri.

Chiar și atunci când se inițiază un proces, este necesar să se calculeze suma daunelor pe care le revendicați, iar crearea de documente de probă devine de asemenea importantă.

Pentru a face față acestor complexități, este recomandat să apelați rapid la un avocat specializat.