Ce înseamnă reducerile de preț conform Legii privind Regulamentul Afacerilor Comerciale (Japanese Unfair Competition Prevention Act)? Explicații despre cazuri și sancțiuni în caz de încălcare

Oferirea de premii prin concursuri sau loterii, precum și furnizarea de produse sau servicii la prețuri avantajoase prin reduceri, sunt strategii des întâlnite în multe companii. Totuși, când oferiți reduceri, este necesar să acordați atenție Legii privind Afișarea Premiilor (Legea privind Afișarea Premiilor).

Trebuie să înțelegeți dacă conținutul reducerii intră în conflict cu Legea privind Afișarea Premiilor și dacă suma redusă prin discount nu depășește limita maximă admisă.

Acest articol explică în detaliu tratamentul reducerilor în cadrul Legii privind Afișarea Premiilor și sancțiunile aplicabile în caz de încălcare.

Definiția premiilor în Legea privind Indicațiile de Premii

Legea privind Indicațiile de Premii (Legea privind Indicațiile de Premii), oficial numită “Legea privind Prevenirea Premiilor Incorecte și a Indicațiilor Incorecte”, are scopul definit astfel:

Legea privind Indicațiile de Premii reglementează strict reprezentările false privind calitatea, conținutul, prețul etc. ale produselor și serviciilor și, prin limitarea valorii maxime a premiilor, protejează mediul în care consumatorii pot alege produse și servicii mai bune în mod voluntar și rațional.

Sursa: Agenția pentru Consumatori | Legea privind Indicațiile de Premii[ja]

În Legea privind Indicațiile de Premii, premiile sunt definite prin următoarele trei elemente:

1. Mijloace pentru atragerea clienților
2. Oferite de către întreprinzători în legătură cu tranzacționarea produselor sau serviciilor pe care le furnizează
3. Obiecte, bani sau alte avantaje economice

Pe baza acestor definiții, obiectele desemnate de Prim-ministrul Cabinetului sunt “premiile” în sensul Legii privind Indicațiile de Premii (Articolul 2, Paragraful 3). Ca exemple concrete, următoarele sunt desemnate drept premii:

• Obiecte precum și terenuri, clădiri și alte lucrări
• Bani, bancnote, certificate de depozit, bilete cu premii și obligațiuni guvernamentale, acțiuni, cupoane de produse și alte valori mobiliare
• Invitații (inclusiv invitații sau tratament preferențial la filme, teatru, sport, călătorii și alte evenimente)
• Beneficii, servicii și alte servicii

Sursa: Agenția pentru Consumatori | Ce sunt premiile?[ja]

Prin urmare, dacă partea care primește oferă ceva care generează un anumit beneficiu, acesta devine un premiu, indiferent dacă este vorba de obiecte, bani, invitații, ospitalitate sau furnizarea de servicii.

Pentru mai multe detalii despre premiile în cadrul Legii privind Indicațiile de Premii, vă rugăm să consultați pagina următoare:

Articolul asociat: Există o limită maximă pentru premii și concursuri? Explicăm diferitele tipuri stabilite de Legea privind Indicațiile de Premii[ja]

Relația dintre reduceri și cadouri în cadrul Legii privind Indicațiile de Premii și Reduceri (Japanese Premiums and Representations Law)

În cadrul Legii privind Indicațiile de Premii și Reduceri, cadourile sunt bunuri oferite pentru a atrage clienții, asociate cu produsele sau serviciile, și nu se limitează doar la bunuri sau bani, ci includ și invitații, ospitalitate și chiar prestarea de servicii. Dar, oare, reducerile de preț la produse sau servicii sunt considerate cadouri?

Dacă beneficiul economic, recunoscut ca reducere în conformitate cu practicile comerciale normale, nu este considerat cadou în cadrul Legii privind Indicațiile de Premii și Reduceri. Aceasta se datorează faptului că reducerea în acest caz nu este asociată cu tranzacția, ci este parte a tranzacției în sine.

Ce înseamnă “în conformitate cu practicile comerciale normale”? Pe site-ul Agenției pentru Protecția Consumatorilor, în secțiunea de Întrebări și Răspunsuri, este explicat astfel:

“În conformitate cu practicile comerciale normale” se referă la “standardele considerate rezonabile conform noțiunilor de tranzacționare”, deși nu există criterii specifice pentru aceasta.

Beneficiul economic oferit, condițiile, metoda de oferire și obiceiurile din industrie sunt luate în considerare pentru a preveni atragerea necorespunzătoare a clienților și pentru a proteja interesele consumatorilor. În plus, când se face o astfel de evaluare, în cazul industriei care are un cod de concurență echitabilă, se va lua în considerare și acest cod.

De asemenea, este important de reținut că, chiar dacă o practică este în conformitate cu obiceiurile comerciale existente, acest lucru nu justifică imediat acțiunea ca fiind legitimă.

Sursa: Agenția pentru Protecția Consumatorilor | Ce nu este considerat cadou[ja]

Ce reprezintă avantajele economice considerate reduceri de preț conform practicilor comerciale normale

Legea japoneză privind afișarea premiilor explică că “avantajele economice considerate reduceri de preț conform practicilor comerciale normale” sunt tratate ca parte a tranzacției în sine și, prin urmare, nu sunt considerate “premii”. Dar, ce anume este recunoscut ca o reducere de preț conform acestei legi?

Oferirea de cupoane de reducere cu procentul de discount specificat

Un caz comun este oferirea de cupoane de reducere care pot fi folosite pentru cumpărături viitoare, precum “10% reducere”.

Adică, “reducerea prețului de plată care trebuie achitat pentru bunurile sau serviciile oferite de sine, conform unui standard considerat rezonabil în practica tranzacțională obișnuită”, nu este inclusă în categoria premiilor.

Efectuarea de rambursări pentru plățile efectuate către partenerii de afaceri

Rambursările pentru plățile efectuate către partenerii de afaceri nu sunt incluse în categoria premiilor.

Termenul de “rambursare” poate părea neclar, dar este mai ușor de înțeles dacă ne gândim la acesta ca la un cashback. Deși plătiți întreaga sumă la momentul achiziției, un procent din acea sumă vă este returnat după o anumită perioadă sub formă de rambursare.

Deoarece un anumit procent din sumă vă este returnat după o anumită perioadă, rezultatul este similar cu o reducere de preț inițială, dar dacă acesta urmează un standard considerat rezonabil în practica tranzacțională obișnuită, atunci este recunoscut ca un avantaj economic conform practicilor comerciale normale și nu este inclus în categoria premiilor.

Totuși, dacă suma rambursată este mai mare decât suma tranzacției pentru care se aplică rambursarea, atunci nu este considerată un avantaj economic conform practicilor comerciale normale și, prin urmare, va fi inclusă în categoria premiilor. De exemplu, o campanie care oferă un cashback mai mare decât suma tranzacției tuturor celor care îndeplinesc anumite condiții (cum ar fi achiziționarea a 10 unități din produsul A) va fi supusă reglementărilor privind premiile totale.

Oferirea de servicii la efectuarea de tranzacții multiple cu același produs

Serviciile oferite atunci când se efectuează tranzacții multiple cu același produs (de exemplu, dacă cumpărați 10 unități din produsul A, veți primi gratuitate pentru o unitate) sunt, de asemenea, recunoscute ca avantaje economice conform practicilor comerciale normale și nu sunt incluse în categoria premiilor, nici nu sunt supuse reglementărilor privind premiile.

La fel se aplică și pentru alte cazuri, cum ar fi “la achiziția a X unități, beneficiați de o reducere de Y lei”.

Exemple de premii reglementate de Legea privind Indicațiile de Marketing (景表法)

În continuare, vom prezenta câteva exemple de premii care sunt reglementate de Legea privind Indicațiile de Marketing (景表法) din Japonia.

Campanii de cashback condiționate etc.

Chiar și cashback-ul poate fi considerat un premiu și, prin urmare, poate fi reglementat, în funcție de condiții.

De exemplu, simpla limitare a perioadei în care se poate primi cashback-ul nu îl face să fie considerat un premiu. Totuși, în prezența condițiilor de mai jos, cashback-ul poate fi considerat un premiu și poate fi supus reglementărilor:

• Determinarea persoanelor eligibile pentru cashback prin tragere la sorți
• Destinația sumei de bani returnate prin cashback este limitată
• Pe lângă cashback, există și opțiunea de a primi obiecte fizice

Cashback-ul nu este acordat tuturor, ci persoanele eligibile sunt selectate prin loterie sau concurs, caz în care acesta este considerat un premiu. Nu toți partenerii de tranzacție primesc cashback, ci doar cei selectați prin tragere la sorți, astfel că nu este privit ca o reducere, ci ca un premiu.

În plus, chiar dacă toată lumea primește aceeași sumă de bani înapoi, dacă utilizarea acestei sume este limitată, atunci poate fi reglementată ca un premiu. De exemplu, “Alegeți orice produs doriți cu 1.000 de yeni (yen japonezi) returnați prin cashback.” În astfel de cazuri, datorită limitării modului de utilizare, cashback-ul poate fi considerat un premiu.

De asemenea, dacă există posibilitatea de a alege între a primi cashback sau anumite obiecte fizice, aceasta nu mai este considerată cashback. Alegând să primești obiecte fizice, nu mai este vorba de cashback, ci de un premiu. Atâta timp cât nu toată lumea este sigură că va primi cashback, acesta nu poate fi numit astfel și este considerat un premiu.

Campania de Recomandare a Prietenilor

În ceea ce privește campaniile de recomandare a prietenilor, prin care puteți primi produse sau servicii pentru a-i recomanda pe aceștia, vă întrebați dacă sunt reglementate ca și premii. În cazul unei astfel de campanii, dacă recomandarea în sine nu este condiționată de utilizarea produsului sau serviciului de către prietenul recomandat, atunci nu se încadrează în categoria premiilor. Acest lucru se datorează faptului că simpla recomandare nu îndeplinește cerința de a fi “oferită în legătură cu o tranzacție de produse sau servicii”.

Totuși, dacă condiția pentru a primi cashback este ca prietenul recomandat să cumpere sau să utilizeze produsele sau serviciile, atunci se îndeplinește cerința de a fi “oferită în legătură cu o tranzacție” și, prin urmare, devine un premiu supus reglementărilor.

De exemplu, în cazul în care atât persoana care a făcut recomandarea, cât și prietenul recomandat primesc garantat cashback sau alte beneficii odată ce prietenul a cumpărat produsul sau a utilizat serviciul, acesta este reglementat ca un “premiu total” și este supus următoarelor limite stabilite de reglementările pentru premii totale:

Suma de bani sau voucherele oferite ca premii totale în cadrul cashback-ului trebuie să se încadreze în limitele acestei reglementări.

Valoarea tranzacției se referă la totalul veniturilor obținute din acea tranzacție. De exemplu, în cazul utilizării unui serviciu care presupune un contract pe o anumită perioadă, valoarea tranzacției este suma totală a taxelor de utilizare pentru perioada contractată.

Odată ce ați calculat valoarea tranzacției, puteți stabili limita maximă a cashback-ului la 20% din acea sumă (sau până la 200 de yeni, dacă veniturile sunt sub 1.000 de yeni).

Sancțiuni în cazul încălcării Legii privind Indicațiile de Prezentare a Premiilor

Reducerea prețurilor care nu constituie premii nu reprezintă o problemă, însă în cazul reducerilor sau cashback-urilor care sunt considerate premii, se aplică reglementările Legii Japoneze privind Indicațiile de Prezentare a Premiilor.

În cazul încălcării Legii Japoneze privind Indicațiile de Prezentare a Premiilor, Agenția pentru Protecția Consumatorilor sau guvernele prefecturale pot emite ordine de măsuri sau ordine de plată a unei amenzi administrative.

Ordinele de măsuri pot include oprirea afișării publicitare sau a oferirii de premii, recomandări sau îndrumări administrative.

Dacă, chiar și după emiterea unui ordin de măsuri, nu se observă îmbunătățiri, se poate emite un ordin de plată a unei amenzi administrative. Acest tip de amendă are scopul de a colecta profiturile obținute în mod necorespunzător prin încălcarea Legii Japoneze privind Indicațiile de Prezentare a Premiilor, astfel încât acestea să nu rămână la dispoziția vinovatului.

Metoda de calcul a sumei amenzii administrative este “3% din valoarea vânzărilor produselor sau serviciilor asociate cu acțiunea sancționată”.

Dacă se emite un ordin de plată a unei amenzi administrative și nu se respectă acest ordin, se pot aplica până la 2 ani de închisoare sau o amendă de până la 3 milioane de yeni, sau ambele. În cazul în care o persoană juridică încalcă legea, se poate aplica o amendă de până la 300 de milioane de yeni. Pentru mai multe detalii despre sistemul de amenzi administrative, vă invităm să citiți articolul de mai jos.

Articolul aferent: Ce se întâmplă dacă încalci Legea privind Indicațiile de Prezentare a Premiilor? Explicații despre sistemul de amenzi administrative[ja]

În cazul în care primiți un ordin de măsuri, vă recomandăm să consultați cât mai curând un specialist.

Concluzie: Reducerile și campaniile pot fi reglementate

Strategii precum reducerile sunt diferite de oferirea de premii sau loterii și pot atrage clienți sau pot crește numărul de clienți fideli. Totuși, aplicarea reducerilor poate sau nu să contravină Legii Japoneze privind Afișarea Premiilor și Loteriilor, în funcție de caz, ceea ce poate genera incertitudini.

Dacă desfășurați campanii fără a fi siguri că nu încălcați Legea Japoneză privind Afișarea Premiilor și Loteriilor, nu numai că vânzările pot să nu crească așa cum ați sperat, dar există și riscul de a suferi pierderi semnificative din cauza sancțiunilor, cum ar fi amenzi. Consultându-vă din timp cu un avocat, puteți avansa în planurile de promovare a vânzărilor, minimizând riscurile.

Ghidul măsurilor oferite de către biroul nostru

Cabinetul de Avocatură Monolith este un birou de avocați cu o bogată experiență în domeniul IT, în special în ceea ce privește Internetul și legea. În ultimii ani, încălcările legii privind etichetarea produselor, cum ar fi inducerea în eroare a consumatorilor prin publicitatea online, au devenit o problemă majoră, iar necesitatea verificărilor legale este în continuă creștere. Cabinetul nostru analizează riscurile legale asociate cu afacerile care sunt deja în curs de desfășurare sau care urmează să fie inițiate, luând în considerare diversele reglementări legale, și urmărește să legalizeze activitățile într-un mod care să evite, pe cât posibil, oprirea afacerii. Detalii sunt furnizate în articolul de mai jos.

Domeniile de activitate ale Cabinetului de Avocatură Monolith: Verificarea articolelor și a paginilor de destinație conform legii privind medicamentele și dispozitivele medicale[ja]