Puncte de atenție în utilizarea SNS de către angajați? Explicăm stabilirea liniilor directoare pentru SNS

Odată cu răspândirea rețelelor de socializare precum Facebook și Twitter, riscurile asociate cu utilizarea SNS de către angajați continuă să crească.

Postările aparent inofensive ale angajaților pot deveni virale și, în unele cazuri, pot provoca un scandal major. Prin urmare, probabil că sunt mulți responsabili care se întreabă cum ar trebui să reglementeze utilizarea SNS de către angajați.

Acest articol va explica punctele de care trebuie să țineți cont atunci când creați un ghid SNS pentru angajați.

Elemente ce ar trebui incluse în ghidul SNS pentru angajați

Ce conținut ar trebui să includă ghidul SNS pentru angajați? În continuare, vom enumera conținutul. Compania la care aparțineți va fi denumită “compania noastră”.

Elemente care ar trebui incluse în principiu

Elementele de bază care ar trebui incluse în ghidul SNS sunt următoarele:

Reguli privind utilizarea SNS pentru scopuri de afaceri

• În cazul utilizării SNS pentru scopuri de afaceri, se va obține aprobarea prealabilă a companiei noastre
• În cazul în care apar probleme cu terțe părți, se va raporta imediat și se va urma instrucțiunile companiei noastre
• În ceea ce privește conturile utilizate pentru scopuri de afaceri, chiar și după ce ați părăsit compania, veți urma instrucțiunile companiei noastre cu privire la utilizarea și gestionarea acestora
• Este interzis să folosiți conturile utilizate pentru scopuri de afaceri pentru a obține venituri personale sau pentru a desfășura o afacere identică sau similară cu cea a companiei noastre

Conturile companiei au tendința de a avea mai mulți urmăritori și o influență mai mare decât conturile personale. Prin urmare, este important să verificați în prealabil pentru a evita postările inadecvate.

Pentru a afla ce ar trebui să facă o companie în cazul unui scandal pe internet, consultați articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/company-flaming-correspondence[ja]

Reguli privind utilizarea SNS în scopuri private

• Chiar și atunci când utilizați SNS în scopuri private, dacă postați ceva legat de activitatea companiei noastre, respectați conținutul acestui ghid
• Nu postați conținut care include informații confidențiale ale companiei noastre, încălcări ale ordinii publice și morale sau defăimări
• Dacă există posibilitatea ca informațiile confidențiale ale companiei noastre să fie divulgate sau ca reputația companiei noastre să fie afectată prin utilizarea SNS, raportați imediat
• Implementați măsuri de securitate

Chiar și în cazul SNS utilizate în scopuri private de către angajați, există cazuri în care compania la care aparțin poate fi identificată în cazul unui scandal pe internet, provocând daune companiei.

În plus, informațiile odată publicate pe internet pot rămâne și pot fi greu de șters, un fenomen cunoscut sub numele de “tatuaj digital”.

Prin urmare, este important să specificați clar nu numai pentru SNS utilizate în scopuri de afaceri, ci și pentru cele utilizate în scopuri private.

Pentru a afla mai multe despre riscurile tatuajului digital, consultați articolul de mai jos.

https://monolith.law/digitaltattoo[ja]

Reguli privind penalitățile

Ar trebui să specificați că angajații pot fi supuși la penalități dacă încalcă ghidul.

Deși ghidul SNS nu este inclus în contractul de muncă sau în regulamentul de muncă, dacă este cunoscut, poate fi tratat ca o instrucțiune sau o comandă din partea companiei. Prin urmare, este posibil să se aplice penalități pentru încălcarea ghidului SNS ca încălcare a instrucțiunilor sau a comenzilor.

Elemente suplimentare pentru a crește eficacitatea ghidului

Pentru a crește eficacitatea ghidului, este eficient să adăugați următoarele elemente:

• Înființați un comitet pentru măsuri SNS și efectuați sondaje periodice privind utilizarea SNS sau răspundeți la problemele angajaților legate de SNS
• Efectuați o instruire anuală pentru angajați privind utilizarea SNS

Însă, implementarea acestor măsuri poate implica o sarcină mai mare pentru companie, așa că asigurați-vă că le luați în considerare înainte de a le adăuga.

Metode de diseminare a ghidului SNS pentru angajați

Chiar dacă ați creat un ghid SNS pentru angajați, nu are sens dacă acesta nu este cunoscut de către angajați.

Când creați un ghid SNS, trimiteți-l angajaților prin e-mail sau postați-l pe panoul de anunțuri intern. De asemenea, asigurați-vă că ghidul SNS este plasat într-un loc unde toți angajații îl pot vedea și este disponibil în orice moment.

Concluzie

Dacă un angajat provoacă o problemă pe rețelele de socializare, nu numai că poate duce la o scădere a imaginii companiei, dar există și posibilitatea de a suferi daune majore, cum ar fi declanșarea unui boicot sau scăderea prețului acțiunilor. Pentru a reduce aceste riscuri, este important să stabilim și să ne asigurăm că toți angajații cunosc regulile de utilizare a rețelelor de socializare (SNS).

Dacă aveți îngrijorări cu privire la stabilirea sau implementarea regulilor de utilizare a rețelelor de socializare (SNS), vă recomandăm să consultați un avocat specializat în gestionarea rețelelor de socializare.