Metode de identificare a autorilor de postări pe Twitter și tarifele obișnuite pentru avocați

Pe Twitter, utilizatorii pot posta mesaje, imagini și videoclipuri, cunoscute sub numele de tweet-uri, care au până la 140 de caractere. Cu toate acestea, există cazuri în care sunt postate tweet-uri nedorite, cum ar fi cele care încalcă dreptul la viață privată sau defăimează, printre altele.

În cazul în care doriți să solicitați despăgubiri de la cei care au făcut astfel de postări, este necesar să identificați postatorul, dar mulți utilizatori Twitter postează tweet-uri de pe conturi anonime. Prin urmare, în primul rând, trebuie să solicitați dezvăluirea informațiilor despre postator ca premisă pentru cererea de despăgubire.

În acest sens, pe Twitter, există cazuri în care postatorul poate fi identificat prin adresa IP.

Acest articol explică în ce situații poate fi identificat postatorul prin adresa IP și care sunt pașii de urmat, luând în considerare și costurile medii în cazul în care solicitați ajutorul unui avocat.

Exemple de defăimare pe Twitter

Twitter, datorită ușurinței de postare și a gradului ridicat de răspândire, este adesea asociat cu defăimarea.

De exemplu, există un caz notoriu în care o persoană a fost împinsă la sinucidere după ce a început să fie defăimată pe rețelele de socializare ca urmare a unor comentarii făcute într-un program de televiziune. În acest caz, în urma plângerii depuse de familia victimei, mai multe persoane care au postat defăimări pe Twitter au fost trimise în judecată pentru insultă, în același timp fiind obligate să plătească daune semnificative pentru comportamentul lor ilegal în civil.

Astfel, defăimarea pe Twitter poate uneori duce la dezavantaje semnificative în viața socială. Prin urmare, este important să se ia măsuri legale rapide pentru a evita astfel de situații.

Pentru a identifica autorul postării, este necesar ca postarea să fie ilegală. Pentru a determina dacă există ilegalitate, este important dacă există o încălcare clară a drepturilor, cu cât conținutul este mai rău, cu atât încălcarea drepturilor este mai mare.

Pentru a înțelege ce tip de postare devine ilegală, vă rugăm să consultați articolul detaliat de pe site-ul nostru de mai jos.

https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]

Procedura de identificare a postărilor pe Twitter①: Solicitarea de dezvăluire a adresei IP

După cum am explicat la început, dacă intenționați să inițiați un proces pentru cereri de despăgubiri pentru daune împotriva unei persoane care a făcut o postare care constituie defăimare, ca premisă, trebuie să cunoașteți informații personale despre acea persoană, cum ar fi numele și adresa. Cu toate acestea, defăimarea pe Twitter este în majoritatea cazurilor anonimă, ceea ce face dificilă identificarea persoanei care a postat (expeditorul).

Însă, atunci când se face o postare pe internet, există întotdeauna un înregistrare de comunicare numită log, iar furnizorii de conținut (companii care oferă servicii, cum ar fi Twitter) păstrează acest log pentru o perioadă de timp. Adresa IP este exact una dintre aceste înregistrări.

Prin urmare, primul pas este să solicitați furnizorului dezvăluirea adresei IP ca informație a expeditorului.

Ce este adresa IP

Adresa IP este informația de identificare a dispozitivului unic pe care îl deține un dispozitiv conectat la internet, iar prin această solicitare se poate afla de la ce dispozitiv a fost emisă.

Twitter permite crearea de conturi și postarea prin autentificare, dar oricine poate înregistra un cont dacă are un e-mail gratuit, cum ar fi Gmail sau Yahoo! Mail. Prin urmare, singura informație pe care Twitter o are pentru a identifica postările este adresa IP (vom discuta mai multe despre această problemă mai târziu).

Solicitarea de dezvăluire a adresei IP pe Twitter pentru identificarea postărilor este făcută din acest motiv.

Solicitarea de dezvăluire a adresei IP a postării prin procedura de dispoziție provizorie

Twitter, în principiu, se conformează legilor fiecărei țări și nu poate fi realizat fără a utiliza procedurile judiciare. Prin urmare, solicitările de dezvăluire a adresei IP sunt, în mod fundamental, efectuate prin proceduri judiciare. Cu toate acestea, aceste proceduri nu sunt procese, ci dispoziții provizorii.

O dispoziție provizorie este o măsură temporară determinată de instanța de judecată pe baza unei cereri, care este mai rapidă decât un proces și poate fi implementată în aproximativ 1-2 luni.

Și atunci când solicitați unui avocat să dezvăluie adresa IP și să șteargă postarea, tariful mediu pentru avocat este:

Un onorariu inițial de aproximativ 300.000 de yeni, o taxă de succes de aproximativ 300.000 de yeni

Care sunt costurile avocatului pentru daunele de reputație și fluxul de compensații?[ja]

Desigur, costurile pot varia în funcție de numărul de tweet-uri pe care doriți să le ștergeți, numărul de postări și alte detalii și cantități specifice.

De asemenea, deși nu este adesea menționat în informațiile de pe internet, Twitter este un serviciu operat de o corporație americană, deci chiar și atunci când se solicită dezvăluirea adresei IP a unui utilizator Twitter care se presupune că este japonez în Japonia, devine o “procedură judiciară împotriva unei corporații străine”, necesitând traducerea în engleză a documentelor și a unei părți din probe, precum și obținerea înregistrării corporației americane.

Prin urmare, se crede că în multe cazuri vor fi necesare aproximativ 200.000 de yeni ca cheltuieli reale.

Necesitatea de a afirma și dovedi ilegalitatea unei postări

Atunci când solicitați dezvăluirea adresei IP unui furnizor de conținut, trebuie să îndepliniți cerințele stabilite de Legea Japoneză privind Limitarea Răspunderii Furnizorilor (Provider Liability Limitation Law).

Legea Japoneză privind Limitarea Răspunderii Furnizorilor este o lege care reglementează “limitarea răspunderii pentru daune ale furnizorilor și alții (Articolul 3) și solicitarea de dezvăluire a informațiilor despre emitent (Articolul 4)” (Ministerul Afacerilor Interne și Comunicațiilor din Japonia: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/ihoyugai_04.html#proseki1[ja]). Conform articolului 4, alineatul 1 al acestei legi, se poate solicita dezvăluirea informațiilor despre emitent furnizorului numai în următoarele cazuri:

1. Când este clar că drepturile celui care solicită dezvăluirea au fost încălcate prin distribuirea informațiilor de încălcare.
2. Când informațiile despre emitent sunt necesare pentru exercitarea dreptului de a solicita despăgubiri pentru daune ale celui care solicită dezvăluirea sau când există un motiv justificabil pentru a primi dezvăluirea informațiilor despre emitent.

Articolul 4, alineatul 1 al Legii Japoneze privind Limitarea Răspunderii Furnizorilor

În esență, trebuie să afirmați și să dovediți că postarea este ilegală. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de:

• O afirmație legală că postarea este ilegală (existența clară a unei încălcări a drepturilor, absența unor circumstanțe care să nege ilegalitatea)
• Dovezi care să susțină aceste afirmații

Pentru a afirma ilegalitatea, aveți nevoie de cunoștințe avansate și specializate pentru a decide ce fel de afirmații legale să faceți în legătură cu postarea specifică și ce fel de dovezi să utilizați pentru a le susține. Prin urmare, vă recomandăm să consultați un avocat cu cunoștințe specializate, în loc să luați o decizie pe cont propriu.

Dacă reușiți în acest proces, Twitter vă va dezvălui adresa IP la momentul autentificării pentru ultimele 60 de zile (informații valabile în februarie 2022, care pot fi modificate în viitor).

Procedura de identificare a postărilor pe Twitter②: Interzicerea ștergerii log-urilor

În cadrul procedurii①, dacă adresa IP este dezvăluită, se poate identifica furnizorul de internet (precum Docomo Light, J:COM și alți furnizori de servicii de internet din Japonia) care oferă conexiunea la internet pentru dispozitivul de pe care s-a făcut postarea ilegală. Furnizorul de internet are cunoștință de informații precum adresa și numele abonatului dispozitivului respectiv, astfel că, prin solicitarea acestor informații de la furnizor, este posibilă identificarea autorului postării.

Însă, furnizorii de internet nu păstrează log-urile pentru o perioadă lungă de timp. În special în cazul rețelelor mobile, perioada de stocare a log-urilor este scurtă, acestea fiind șterse după aproximativ 3 luni. Prin urmare, este necesar să se solicite instanței de judecată să emită o ordonanță de interzicere a ștergerii log-urilor către furnizor.

În practică, chiar și fără a recurge la proceduri judiciare, furnizorul poate răspunde dacă i se trimite o notificare. Cu toate acestea, chiar și în acest caz, este necesar să se susțină și să se dovedească ilegalitatea postării respective.

De asemenea, se estimează că costul avocatului necesar pentru această notificare este de aproximativ 100.000 de yeni, dar suma poate varia în funcție de cazul individual, așa că vă rugăm să contactați avocatul pe care intenționați să îl angajați pentru a discuta.

Procedura de identificare a postărilor pe Twitter③: Solicitare de dezvăluire a numelui și adresei

Dacă în etapa ➁, furnizorul de tranzit a păstrat log-urile, următorul pas este să solicitați furnizorului de tranzit să dezvăluie numele și adresa abonatului terminalului de logare utilizat pentru postare. Numele și adresa sunt informații personale importante, deci vor fi dezvăluite prin proceduri judiciare formale, ceea ce poate dura destul de mult timp (aproximativ 6 luni de la depunerea plângerii) în funcție de caz.

Dacă instanța decide că postarea respectivă este ilegală, va ordona furnizorului de tranzit să dezvăluie numele și adresa abonatului terminalului de logare utilizat pentru postare.

Deși postatorul are, de asemenea, dreptul la libertatea de exprimare garantată de constituție, se va decide cu atenție dacă postarea respectivă este ilegală. Prin urmare, nu numai conținutul postării, ci și circumstanțele în care a fost postată, precum și gradul de prejudiciu suferit de persoana vizată, vor trebui luate în considerare în funcție de caz. Vă rugăm să consultați un avocat cu experiență.

Costul mediu al avocatului pentru această procedură este,

o taxă inițială de aproximativ 300.000 de yeni, și o taxă de succes de aproximativ 200.000 de yeni

Ce este fluxul de costuri și compensații pentru avocații de daune la reputație?[ja]

se spune.

După identificarea postărilor pe Twitter, este posibilă solicitarea de despăgubiri

Odată ce adresa și numele abonatului dispozitivului de conectare sunt dezvăluite în pasul ③, devine posibil să solicitați despăgubiri de la persoana care a postat.

Aici, puteți solicita despăgubiri pentru daunele cauzate de costurile avocatului și compensația pentru suferință, etc., care au fost cheltuite în pașii ➀-③ împotriva persoanei care a postat.

În cazul în care identificarea prin adresa IP este dificilă, există și metoda de a solicita Twitter să șteargă postările la discreție

Există situații în care nu se poate identifica autorul unei postări prin adresa IP sau când doriți doar să ștergeți o postare de pe Twitter.

Pentru a solicita ștergerea unui tweet, există o metodă care nu implică proceduri judiciare, ci solicită direct companiei Twitter să șteargă postarea. Twitter șterge tweet-urile care încalcă termenii și condițiile de utilizare, deci dacă tweet-ul pe care doriți să îl ștergeți încalcă interdicțiile Twitter, puteți solicita ștergerea chiar dacă postarea nu este ilegală.

Totuși, acesta este doar un criteriu pe care Twitter îl folosește pentru a decide dacă să șteargă postările la discreție, deci nu este garantat că postarea va fi ștearsă.

Chiar și în cazul postărilor care nu sunt ilegale, există cazuri în care ștergerea a fost reușită, deci dacă nu luați în considerare cereri de despăgubiri și doriți doar să ștergeți postarea, ar fi bine să încercați această metodă înainte de a recurge la proceduri judiciare, cum ar fi identificarea autorului. Detalii suplimentare sunt explicate în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/deletion-twitter-tweets[ja]

Problemele apărute la identificarea postărilor pe Twitter prin adresa IP

Până acum, am explicat procedura generală de identificare a numelui și adresei prin dezvăluirea adresei IP. Cu toate acestea, există două circumstanțe speciale atunci când se urmează aceeași procedură în cazul Twitter.

Prima este că Twitter nu deține “adresa IP la momentul postării”, ci doar “adresa IP la momentul autentificării”. Spre deosebire de site-urile web și forumurile obișnuite, conturile de pe rețelele sociale, inclusiv Twitter (Facebook, Instagram etc.), pot fi autentificate simultan de pe mai multe dispozitive.

A doua este că instanțele de judecată specializate în proprietate intelectuală tind să adopte o atitudine de “neacceptare legală” atunci când se solicită dezvăluirea numelui și adresei pe baza “adresei IP la momentul autentificării”. Acest lucru se datorează faptului că, în cazul autentificării simultane, nu se poate determina cine a postat. Prin urmare, dacă dezvăluirea adresei IP pe Twitter este posibilă sau nu depinde de decizia instanței de judecată.

De asemenea, dacă se permite solicitarea de dezvăluire a numelui și adresei, informațiile dezvăluite sunt strict numele și adresa abonatului. Trebuie avută grijă, deoarece nu se poate afirma cu certitudine că abonatul a cărui informație a fost dezvăluită este cel care a postat, cum ar fi în cazul în care postarea a fost făcută de un copil.

https://monolith.law/reputation/difficulty-in-identifying-criminals-on-twitter[ja]

Concluzie: Dacă doriți să identificați autorul unei postări pe Twitter prin adresa IP, consultați un avocat

Pentru a identifica autorul unei postări pe Twitter, este necesar să se efectueze mai multe proceduri judiciare. Acesta este un proces complex care implică judecăți profesionale și este, de asemenea, o cursă contra timpului.

În plus, așa cum am menționat mai sus, modul în care Twitter stochează log-urile este diferit de alte site-uri, astfel că în unele cazuri poate fi dificil să identificăm autorul. Cu toate acestea, dacă putem identifica autorul, putem solicita despăgubiri de la acesta.

În ciuda acestui fapt, modul în care se construiește argumentul legal, ce dovezi se folosesc și ce argumente se fac variază în funcție de cazul individual. De asemenea, nu puteți depune mai multe acțiuni în instanță pentru aceeași cerere. Prin urmare, această decizie este foarte importantă și trebuie luată cu grijă.

Dacă aveți probleme specifice, vă rugăm să consultați un avocat specializat în gestionarea defăimării și a problemelor legate de internet.

Prezentarea măsurilor noastre de către firma noastră

Firma noastră de avocatură, Monolis, este specializată în IT, în special în aspectele legale ale internetului. În ultimii ani, ignorarea informațiilor legate de daunele de reputație sau defăimarea răspândite pe internet poate provoca daune grave. Firma noastră oferă soluții pentru gestionarea daunelor de reputație și a crizelor online. Detalii sunt prezentate în articolul de mai jos.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]