Ce credibilitate are recenzia unui apartament? Măsuri de protecție împotriva daunelor cauzate de zvonuri prin recenzii

“Recenzii Condominiu” este un site de furnizare a informațiilor unde puteți vedea diverse detalii despre proprietăți, inclusiv recenzii. Este foarte util atunci când doriți să cumpărați sau să închiriați o proprietate.

Pe de altă parte, mulți dintre voi vă puteți întreba dacă informațiile prezentate sunt credibile.

De asemenea, pentru proprietarii de imobile, există riscul de a suferi daune la reputație din cauza recenziilor defăimătoare. Aceasta poate duce la dezavantaje, cum ar fi reticența utilizatorilor care citesc aceste recenzii de a încheia un contract pentru proprietatea respectivă.

Acest articol explică credibilitatea “Recenziilor Condominiu” și măsurile de combatere a daunelor la reputație cauzate de recenzii și altele asemenea.

Ce este “Recenzia Condominiului”?

Recenzia Condominiului[ja] este un site de furnizare de informații despre condominii, operat de One of a kind inc.[ja], care se distinge prin volumul mare de date și conținutul bogat.

Puteți vedea prețurile de vânzare și de închiriere anterioare ale condominiilor și apartamentelor din întreaga țară, precum și prețul corect la momentul actual pentru condominiul vizat. De asemenea, puteți verifica recenziile, rezumatul, imaginile și informațiile despre harta proprietății, ceea ce este util pentru cei care caută o proprietate.

Pe acest site, proprietățile sunt evaluate prin scoruri standard, iar clasamentele în cadrul fiecărei regiuni pot fi, de asemenea, vizualizate. De asemenea, oferă evaluări gratuite la vânzare sau închiriere pentru proprietarii de proprietăți.

Reputația Recenziei Apartamentelor

Opiniile despre Recenzia Apartamentelor vin de la o varietate de utilizatori.

• “A fost bine să aflu că există o discrepanță între suma propusă de agenția imobiliară pentru vânzarea apartamentului meu și valoarea reală a activului.”
• “Când am fost presat de agenția imobiliară să cumpăr un apartament, am devenit anxios. Mulțumită Recenziei Apartamentelor, am aflat că proprietatea pe care agenția imobiliară mi-a spus că este o afacere bună era de fapt peste prețul pieței.”
• “Comentariile utilizatorilor sunt reale, ceea ce ajută la luarea deciziilor de cumpărare.”

Acestea sunt unele dintre recenziile pozitive pe care le-am primit.

Se pare că Recenzia Apartamentelor a fost apreciată în special pentru faptul că a ajutat oamenii care erau îngrijorați că singura lor sursă de informații era agenția imobiliară, să înțeleagă realitatea și să-și lărgească opțiunile atât pentru cumpărare, cât și pentru vânzare.

Pe de altă parte,

• “Indicațiile despre cum să te muți la HOME4U pentru evaluarea în bloc sunt greu de înțeles.”
• “Comentariile despre apartamentul pe care intenționez să-l vând sunt severe și nu sunt de acord cu ele.”

Am primit și unele recenzii negative.

Credibilitatea recenziilor pentru apartamente

Recenziile pentru apartamente sunt un serviciu care permite verificarea informațiilor excelente bazate atât pe numere calculate prin Big Data și AI, cât și pe informațiile reale furnizate de recenziile locatarilor.

Datele obținute prin “Big Data x AI” sunt calculate pe baza unei varietăți de informații, inclusiv informații de vânzare, istoricul fluctuațiilor de preț, piața imobiliară și economia. Informațiile acumulate în ultimii 10 ani prezic prețurile viitoare. Aceste date vaste și detaliate par să fie foarte solicitate în industria imobiliară și să aibă încredere de la multe companii.

Având în vedere că utilizatorii pot obține cea mai bună strategie dintr-o mulțime de informații, se poate spune că credibilitatea datelor este ridicată.

Însă, în ceea ce privește recenziile postate de locatari, acestea pot include și opinii personale sau speculații fără fundament, deci există posibilitatea ca unele dintre ele să fie dubioase în ceea ce privește credibilitatea.

Daunele de reputație posibile în recenziile pentru apartamente

Rolul recenziilor în cadrul evaluărilor apartamentelor este de a “oferi informații despre apartamente care pot fi folosite ca referință în tranzacțiile imobiliare”.

Însă, se pot întâmpla ca recenziile critice despre o proprietate să fie postate. Recenziile sunt în mare parte subiective, bazate pe părerea celui care le postează, și este inevitabil ca acestea să includă atât aspecte pozitive, cât și negative.

Desigur, nu este permisă încălcarea dreptului la intimitate sau defăimarea unei proprietăți sau a unei persoane anume. În “regulile de postare” ale recenziilor pentru apartamente, se menționează clar că următoarele tipuri de postări sunt inadecvate:

• Atacuri, defăimări, critici la adresa apartamentelor, persoanelor, regiunilor, companiilor
• Postări cu zvonuri a căror veridicitate nu este cunoscută

Recenzia “Calitatea locatarilor este scăzută, de aceea zgomotul pe timp de noapte este insuportabil”

Să luăm ca exemplu cazul în care cineva postează “Calitatea locatarilor este scăzută, de aceea zgomotul pe timp de noapte este insuportabil”.

Această postare este clar o critică la adresa locatarilor și este dificil să se ofere dovezi obiective care să susțină afirmația că “calitatea locatarilor este scăzută”. A face afirmații categorice despre lucruri care pot varia în funcție de impresiile și percepțiile individuale poate răni în mod nedrept locatarii.

Există și riscul ca locatarii respectabili care locuiesc în acea proprietate să fie considerați de către vecini ca având un comportament necorespunzător, astfel încât aceste postări sunt considerate inadecvate.

Recenzia “Administrația și compania imobiliară nu își îndeplinesc corespunzător responsabilitățile”

De asemenea, recenziile de genul “Administrația și compania imobiliară nu își îndeplinesc corespunzător responsabilitățile” pot fi considerate critici la adresa companiei imobiliare și a administratorului.

Afirmarea că “administrația este deficitară” poate fi o critică bazată pe speculații fără fundament. Astfel de recenzii pot duce la daune de reputație pentru compania de administrare și există riscul ca această postare să cauzeze o scădere semnificativă a încrederii sociale în companie.

Cum să ștergeți recenziile pentru apartamente care încalcă regulamentul

Dacă doriți să ștergeți o recenzie care constituie defăimare, trebuie mai întâi să faceți o cerere de ștergere către site.

Va trebui să faceți o cerere de ștergere prin formularul de contact al site-ului de recenzii pentru apartamente.

Selectați “4. Cerere de ștergere a postării” și completați informațiile necesare.

Însă, doar pentru că ați făcut o cerere de ștergere, nu înseamnă că aceasta va fi neapărat ștearsă.

Compania care administrează site-ul va face o verificare, iar recenziile pe care le consideră că nu necesită ștergere nu vor fi șterse.

Nu se va face nicio notificare dacă s-a șters sau nu recenzia pentru care ați făcut cererea, deci dacă aceasta rămâne neschimbată după o perioadă de timp de la cerere, trebuie să presupunem că compania a decis că nu este necesară ștergerea.

Când faceți o cerere de ștergere, rețineți că este posibil să aveți mai multe șanse de succes dacă menționați că aceasta încalcă interdicțiile din termenii și condițiile de utilizare.

Interdicții
Compania noastră interzice utilizatorilor să se angajeze în activități pe care le considerăm a fi sau a avea potențialul de a fi în conformitate cu următoarele puncte în acest serviciu. Dacă compania noastră decide că un utilizator a postat un comentariu care include următoarele puncte, putem șterge sau edita fără preaviz sau putem decide să nu postăm. De asemenea, compania noastră nu va raporta utilizatorului respectiv că a șters sau editat.

Termeni și condiții (extras) | Recenzii apartamente[ja]

De exemplu, în cazul unei postări precum “Nu pot să mă simt în siguranță în această proprietate pentru că pereții sunt subțiri și pot auzi vocile vecinilor”, nu este probabil că persoana care a postat a măsurat cu adevărat grosimea pereților și a comparat-o.

Se poate spune că este o postare care nu se bazează pe fapte și este foarte probabil să fie în conformitate cu “2. Actul de a scrie sau a trimite conținut care nu poate fi verificat ca fiind adevărat în acest serviciu”.

De asemenea, dacă ați postat o recenzie precum “Există mulți străini și nu respectă regulile de aruncare a gunoiului”, chiar dacă nu există străini care locuiesc acolo, este foarte probabil să fie în conflict cu “1. Actul de a scrie sau a trimite conținut care contrazice faptele în acest serviciu” ca o simplă postare falsă.

Cum să solicitați ștergerea unui comentariu de pe un site de recenzii pentru apartamente prin proceduri judiciare

În general, dacă un comentariu pe un site de recenzii pentru apartamente este ilegal, puteți solicita ștergerea acestuia invocând defăimarea.

Totuși, pentru ca defăimarea să fie validă într-un comentariu, este necesar să se indice un fapt care prejudiciază reputația socială a celeilalte părți într-un mediu accesibil unui număr mare de persoane.

Acest fapt trebuie să fie fals. Dacă ceea ce a fost indicat este adevărat sau dacă există un motiv justificat pentru a crede că este adevărat, defăimarea nu este validă.

Detalii despre condițiile pentru validarea defăimării sunt explicate în articolul de mai jos.

Articolul corelat: Care sunt condițiile pentru a da în judecată pentru defăimare? Explicăm condițiile recunoscute și tarifele standard pentru daune morale[ja]

De exemplu, în cazul unei postări precum “Am descoperit că locatarul din apartamentul 202 privește într-o altă cameră”, acesta poate fi considerat un comentariu care prejudiciază reputația socială, deoarece încalcă legea privind infracțiunile minore. Dacă acest fapt nu este adevărat, există o probabilitate foarte mare ca defăimarea să fie validă.

Ștergerea prin măsuri provizorii

Atunci când se face o cerere de ștergere ilegală prin intermediul instanței, este obișnuit să se solicite măsuri provizorii.

Măsurile provizorii sunt proceduri rapide și simple comparativ cu procesul judiciar, iar concluzia poate fi obținută în aproximativ o lună, instanța emițând un ordin de ștergere către site.

Pentru a preveni extinderea daunelor de reputație, este necesar să se șteargă cât mai repede posibil recenziile relevante, astfel că numărul de cazuri care recurg la răspunsuri rapide prin măsuri provizorii este în creștere.

Însă, chiar dacă nu se desfășoară un proces, este necesară o argumentare juridică, cum ar fi ce drepturi sunt încălcate și de ce se poate spune că sunt încălcate. Este dificil pentru cei fără cunoștințe juridice să facă aceste argumente pe cont propriu, așa că vă recomandăm să apelați la un avocat.

Articolul corelat: Ce este “ștergerea provizorie”, importantă în măsurile împotriva defăimării[ja]

Identificarea postărilor prin măsuri provizorii

Dacă conținutul este atât de rău încât cauzează un fel de daune, s-ar putea să nu vă simțiți mulțumit doar cu ștergerea acestuia și să doriți să solicitați despăgubiri de la persoana care a postat.

Pentru a intenta un proces de cerere de despăgubiri împotriva persoanei care a postat, aveți nevoie de numele și adresa acesteia.

Nu numai că puteți solicita ștergerea recenziilor, dar, folosind procedura de măsuri provizorii, puteți identifica și persoana care a postat recenzii defăimătoare.

În primul rând, solicitați operatorului site-ului să dezvăluie adresa IP a persoanei care a postat.

Dacă cererea este acceptată și obțineți adresa IP a persoanei care a postat, următorul pas este să solicitați dezvăluirea informațiilor furnizorului de internet.

Dacă cererea de dezvăluire a informațiilor către furnizorul de internet este acceptată și sunt dezvăluite numele și adresa persoanei care a postat, puteți intenta un proces de cerere de despăgubiri împotriva acesteia. Pentru detalii despre procedură, vă rugăm să consultați articolul de mai jos.

Articolul corelat: Ce este solicitarea de dezvăluire a informațiilor expeditorului? Un avocat explică modul de acțiune și punctele de atenție[ja]

Procesul de solicitare a despăgubirilor împotriva autorilor de recenzii rău intenționate

Dacă autorul unei postări poate fi identificat prin solicitarea de dezvăluire a informațiilor despre expeditor, este posibil să solicitați despăgubiri prin trimiterea unei scrisori de confirmare a conținutului sau prin intermediul unui proces.

În general, chiar și după identificarea autorului, veți continua să solicitați un avocat pentru a trimite o scrisoare de confirmare a conținutului, pentru a iniția un proces și pentru a gestiona termenele în cadrul procedurilor judiciare.

Înainte de a apela la un furnizor de servicii de gestionare a prejudiciului de reputație: Atenție la practicanții ilegali care nu sunt avocați

Când apelați la un furnizor de servicii de gestionare a prejudiciului de reputație, trebuie să fiți atenți dacă activitățile acestuia nu se încadrează în practicile ilegale ale celor care nu sunt avocați.

În negocierile cu administratorii de site-uri și în măsurile provizorii de ștergere, există domenii pe care furnizorii de servicii de combatere a defăimării care nu sunt avocați și executorii judecătorești nu le pot gestiona, existând riscul de a se încadra în practicile ilegale ale celor care nu sunt avocați.

De asemenea, este necesară prudență și în ceea ce privește așa-numitele servicii de umplere a forumurilor (făcând o mulțime de postări pentru a face ca thread-urile vechi să nu mai poată fi vizualizate).

Actul de a umple forumurile prin efectuarea a numeroase postări inutile și instrucțiunile de umplere pot fi considerate, respectiv, ca infracțiuni de obstrucționare a activității și instigare la infracțiunea de obstrucționare a activității.

Concluzie: Consultați un avocat în cazul problemelor cauzate de recenzii

Acest articol a explicat prejudiciul reputațional cauzat de recenziile apartamentelor și cum să îl abordați.

Începând cu octombrie 2022 (Anul 4 Reiwa), a început și un nou sistem de solicitare a dezvăluirii informațiilor despre emitent. Vă rugăm să consultați și articolul de mai jos pentru o explicație.

Referință: Explicarea ‘cazului de ordin de dezvăluire a informațiilor despre emitent’ început la 1 octombrie 2022 (Anul 4 Reiwa) – Identificarea rapidă a postărilor[ja]

Și pentru a șterge recenziile defăimătoare, este esențial să apelați la ajutorul unui expert cu cunoștințe despre internet. Vă recomandăm să consultați un avocat specializat în defăimare online.

Prezentarea măsurilor noastre de către biroul nostru

Biroul nostru de avocatură Monolith este un birou de avocatură cu o înaltă specializare în IT, în special în internet și drept. În ultimii ani, ignorarea informațiilor legate de daunele de reputație și defăimarea răspândite pe internet poate provoca daune grave. Biroul nostru oferă soluții pentru gestionarea daunelor de reputație și a incendiilor online. Detalii sunt prezentate în articolul de mai jos.

Domeniile de activitate ale Biroului de Avocatură Monolith: Măsuri de gestionare a daunelor de reputație pentru companiile listate etc.[ja]