Punctele de modificare ale termenilor și condițiilor de utilizare a serviciilor cloud (BtoB) în urma modificării Codului Civil Japonez pentru stabilirea noilor reguli privind clauzele standard

Pe 1 aprilie 2020 (anul 2020 al calendarului gregorian) a intrat în vigoare Legea civilă japoneză revizuită. În această revizuire, regulile privind contractele au fost semnificativ modificate. Multe companii IT își creează propriile termeni și condiții de utilizare pentru tranzacțiile cu clienții, iar aceste termeni și condiții sunt acum reglementați ca “clauze standard” în Legea civilă japoneză revizuită.

În Legea civilă japoneză anterioară, nu existau reguli clare pentru termenii și condițiile de utilizare, care erau aplicate uniform de către companiile furnizoare de servicii la un număr nedefinit de utilizatori, iar validitatea acestora era lăsată la interpretare. Acum, deoarece au fost stabilite noi reguli pentru clauzele standard în Legea civilă japoneză, multe companii care au creat termeni și condiții de utilizare sunt obligate să le revizuiască în conformitate cu regulile revizuite ale Legii civile japoneze.

Prin urmare, vom explica punctele care trebuie verificate atunci când modificați termenii și condițiile de utilizare a serviciilor BtoB în conformitate cu Legea civilă japoneză revizuită, care a stabilit noi reguli pentru clauzele standard.

De asemenea, metoda generală de creare a termenilor și condițiilor de utilizare este explicată în detaliu în articolele de mai jos.

https://monolith.law/corporate/points-of-user-policy-firsthalf[ja]

https://monolith.law/corporate/points-of-user-policy-secondhalf[ja]

Care termeni și condiții corespund clauzelor standard

În cazul în care se aplică “clauzele standard” prevăzute de Codul civil japonez revizuit (Codul civil japonez), se vor aplica noile reguli privind modificarea unilaterală a clauzelor standard, pe care le vom discuta mai jos. Până acum, a fost un subiect de dezbatere dacă este valabilă modificarea clauzelor standard fără consimțământul individual al utilizatorului.

Prin această revizuire, există avantaje în a crea termeni și condiții care corespund “clauzelor standard”, deoarece regulile pentru a face modificări unilaterale valabile au fost clar definite, ceea ce nu ridică îndoieli cu privire la validitate pentru mulți operatori de afaceri.

Cele două cerințe ale clauzelor standard conform Codului civil japonez revizuit

Codul civil japonez revizuit definește termenii și condițiile care îndeplinesc ambele cerințe de mai jos ca “tranzacții standard”.

• O tranzacție efectuată de o anumită persoană cu un număr nedefinit de persoane
• Conținutul total sau parțial este uniform și este rezonabil pentru ambele părți

Și, în “tranzacțiile standard”, totalitatea clauzelor pregătite de acea anumită persoană cu scopul de a face conținutul contractului este definită ca “clauze standard” (Articolul 548-2, paragraful 1, al Codului civil japonez revizuit). Prin urmare, pentru a determina dacă este o clauză standard, este important dacă îndeplinește cele două cerințe ale tranzacțiilor standard.

În principiu, în cazul în care serviciul vizat de termenii și condițiile de utilizare este o tranzacție uniformă cu un număr mare de utilizatori, fără a lua în considerare individualitatea utilizatorului, adică în cazul în care nu este prevăzută modificarea termenilor și condițiilor de utilizare în funcție de utilizator, se consideră că termenii și condițiile de utilizare îndeplinesc cerințele de mai sus și corespund “clauzelor standard”.

Contractul standard între companii este o clauză standard?

În judecarea dacă termenii și condițiile de utilizare create de o companie corespund “clauzelor standard”, nu contează dacă serviciul vizat de termenii și condițiile de utilizare este o tranzacție BtoB sau BtoC. Cu toate acestea, este necesar să se acorde atenție faptului că modelele de contract, cum ar fi contractele de bază de tranzacționare, care sunt adesea încheiate în tranzacțiile între companii (BtoB), nu sunt considerate “clauze standard”.

În astfel de contracte de tranzacționare între companii, adesea contractul este încheiat fără a modifica în mod special modelul de contract prezentat de una dintre părți, deci la prima vedere pare să îndeplinească cerințele “clauzelor standard”. Cu toate acestea, în funcție de relația de putere cu partenerul de tranzacționare, există posibilitatea ca un alt model să fie prezentat de partenerul de tranzacționare sau să fie solicitată modificarea conținutului contractului.

Prin urmare, deoarece se presupune că conținutul contractului va fi modificat, modelul de contract nu poate fi considerat rezonabil pentru ambele părți să fie uniform în totalitate sau în parte, și nu se consideră că îndeplinește cerințele “tranzacțiilor standard”.

Schimbarea unilaterală a clauzelor standard

Înainte de modificarea Codului Civil Japonez, procedura de modificare a termenilor de utilizare stabiliți unilateral de către operatori a fost subiect de dezbatere. În multe cazuri, atunci când se produceau modificări ale termenilor de utilizare, operatorii notificau utilizatorii în acest sens. Cu toate acestea, dacă considerăm că termenii de utilizare sunt un tip de contract, a existat o dezbatere dacă este validă modificarea termenilor de utilizare fără consimțământul individual al utilizatorilor.

Codul Civil Japonez modificat a stabilit clar regulile pentru ca modificarea unilaterală a clauzelor standard să fie validă. În principiu, acesta confirmă practicile tradiționale ale industriei și nu reprezintă o sarcină semnificativă pentru operatori. Operatorii ar trebui să revizuiască o dată dacă termenii de utilizare ai companiei lor respectă regulile Codului Civil Japonez modificat.

Regulile în Codul Civil revizuit (Legea civilă japoneză modificată)

În Codul Civil revizuit, au fost stabilite prevederi privind modificarea clauzelor standard. Mai exact, pentru a modifica o clauză standard, este necesar să se îndeplinească atât cerințele materiale, cât și cele formale.

Dacă aceste cerințe sunt îndeplinite, este posibil să se modifice clauza fără a obține consimțământul individual al utilizatorului. De asemenea, dacă se obține consimțământul individual al utilizatorului, modificarea este valabilă chiar dacă aceste cerințe nu sunt îndeplinite.

Cerințele materiale pentru modificarea clauzelor standard

Cerințele materiale pentru ca modificarea unei clauze standard să fie considerată valabilă se referă la conținutul modificării. Mai exact, este necesar să se îndeplinească una dintre următoarele două condiții:

• Conținutul modificării trebuie să fie în conformitate cu interesele generale ale utilizatorilor
• Conținutul modificării nu trebuie să contravină scopului contractului și trebuie să fie rezonabil

Cerințele formale pentru modificarea clauzelor standard

Cerințele formale pentru a modifica în mod valabil o clauză standard se referă la procedura de modificare. Mai exact, este necesar să se îndeplinească ambele condiții următoare:

• Este necesar să se stabilească momentul în care modificarea intră în vigoare
• Este necesar să se anunțe prin metode adecvate, cum ar fi internetul, intenția de a modifica, conținutul după modificare și momentul în care modificarea intră în vigoare

În continuare, vom examina ce aspecte trebuie modificate în clauzele privind modificările, care sunt de obicei stabilite în termenii și condițiile create de operatorii de afaceri.

Modificarea conținutului Termenilor și Condițiilor

Articolul 〇
1．Compania noastră poate modifica conținutul acestor termeni și condiții fără a obține acordul abonatului. Vom notifica abonatul doar în cazul în care considerăm că modificarea este fundamentală.
2．Dacă am luat măsuri pentru a notifica această modificare, termenii și condițiile modificate se vor aplica tuturor abonaților, chiar dacă notificarea nu a ajuns efectiv la abonat.

Acest articol se referă la modificarea unilaterală a conținutului termenilor și condițiilor, o practică comună înainte de revizuirea Codului Civil Japonez. Cu toate acestea, în lumina revizuirii Codului Civil Japonez, acest articol necesită modificări. Mai precis, contravine cerințelor formale pe care le-am explicat mai sus.

Prima cerință formală este “stabilirea momentului în care modificarea intră în vigoare”. Prin urmare, pentru exemplul de articol de mai sus, este necesar să modificăm textul în “Dacă abonatul continuă să utilizeze acest serviciu chiar și după ce perioada de implementare a trecut, se consideră că abonatul a fost de acord cu această modificare.”

De asemenea, a doua cerință formală este “anunțarea intenției de a modifica, conținutul după modificare și momentul în care modificarea intră în vigoare prin metode adecvate, cum ar fi internetul”. Prin urmare, în exemplul de articol de mai sus, este necesar să includem o formulare care să corespundă cerințelor, cum ar fi “În cazul în care modificăm acești termeni și condiții, vom anunța momentul de implementare și conținutul termenilor și condițiilor modificate prin afișare pe site-ul nostru sau prin alte metode adecvate, sau vom notifica abonatul.”

Rezumând, propunerea de articol care corespunde revizuirii Codului Civil Japonez este următoarea:

Articolul 〇
1．În cazul în care modificăm acești termeni și condiții, vom anunța momentul de implementare și conținutul termenilor și condițiioni modificate prin afișare pe site-ul nostru sau prin alte metode adecvate, sau vom notifica abonatul.
2．Dacă abonatul continuă să utilizeze acest serviciu chiar și după ce perioada de implementare a trecut, se consideră că abonatul a fost de acord cu această modificare.

Schimbarea conținutului serviciului

Articolul 〇
Compania noastră poate face modificări la conținutul acestui serviciu fără a obține permisiunea abonatului, după cum este necesar, și va notifica abonatul despre modificări pe site-ul nostru sau prin orice altă metodă pe care compania o consideră adecvată.

Atunci când conținutul serviciului care este subiectul termenilor și condițiilor de utilizare se schimbă, nu este o schimbare a “clauzelor standard” în sine. Prin urmare, nu este necesar să se facă modificări în conformitate cu noul Cod Civil, și se consideră că clauzele existente nu vor deveni invalide.

Schimbarea taxei de utilizare datorită modificării conținutului contractului

Articolul X
În cazul în care există o modificare a conținutului contractului care implică o schimbare a taxei de utilizare, se va aplica schimbarea taxei de utilizare de la data de aplicare a modificării menționată în formularul de cerere de modificare.

Există cazuri în care se stipulează în termenii de utilizare că taxa de utilizare se va schimba în funcție de modificarea conținutului contractului. În acest caz, în exemplul de clauză de mai sus, se presupune că se obține un formular de cerere de modificare de la contractant. Prin urmare, dacă este așa, veți schimba taxa de utilizare cu acordul individual al utilizatorului, ceea ce este valabil indiferent dacă este sau nu un “contract standard”. Prin urmare, nu este necesar să modificați exemplul de clauză de mai sus în conformitate cu noul Cod Civil Japonez.

Termeni și condiții de utilizare a publicității pe WEB

În ceea ce privește contractele pentru publicitatea pe WEB (cum ar fi reclamele listate) și serviciile SEO, deși bugetul și mediul de publicare pot varia, este posibil să considerăm că termenii și condițiile de utilizare pentru “administrarea publicității pe WEB” se încadrează în “contractele standard” conform Codului Civil Japonez revizuit, dacă serviciul este același?

Se pare că acești termeni și condiții ar putea fi considerați “contracte standard”, deoarece în practică există foarte puține solicitări de modificare a conținutului pentru fiecare utilizator. Cu toate acestea, nu este imposibil ca unii utilizatori să negocieze în privința bugetului și a mediului de publicare.

Prin urmare, nu putem spune cu certitudine că acestea se aplică uniform unui număr nedefinit de utilizatori și există posibilitatea ca acestea să nu fie considerate “contracte standard” în conformitate cu Codul Civil Japonez revizuit. Din acest motiv, atunci când modificați astfel de termeni și condiții, ar fi bine să obțineți consimțământul utilizatorilor, pentru a fi pregătiți în cazul în care acestea nu sunt interpretate ca “contracte standard”.

Rezumat

Regulile privind clauzele standard au fost stabilite pentru prima dată în Codul Civil Japonez (Legea Civilă Japoneză), atrăgând o mare atenție. În esență, această modificare este destinată să faciliteze utilizarea de către operatorii economici a clauzelor care se aplică unilateral, cum ar fi termenii și condițiile de utilizare. Prin urmare, va fi important să creați termeni și condiții care se încadrează în categoria “clauze standard” în viitor. Recomandăm consultarea cu un avocat sau alt expert pentru a face față modificărilor Codului Civil Japonez (Legea Civilă Japoneză).

Informații despre crearea și revizuirea contractelor de către biroul nostru

La Biroul de Avocatură Monolis, ca firmă de avocatură specializată în IT, internet și afaceri, oferim servicii precum crearea și revizuirea contractelor, nu doar pentru termenii și condițiile serviciilor BtoB, dar și pentru o varietate de alte contracte, către companiile noastre client și cele pe care le consiliem. Dacă sunteți interesat, vă rugăm să consultați detaliile de mai jos.

https://monolith.law/contractcreation[ja]