İnternet Servis Sağlayıcısı Sorumluluk Sınırlama Yasası'na Göre Gönderim Önleme Tedbirleri Talep Dilekçesi Nasıl Yazılır?
Yayınlanan makaleleri silmek için başvurulan yöntemlerden biri, Japon Provider Sorumluluk Sınırlama Yasası’na dayalı iletim engelleme talebi prosedürüdür. Bu, mahkemeye başvurmadan, yazılı bir talep ile, iftira veya gizlilik hakkı ihlali gibi yasadışı web sayfalarının kaldırılmasını talep etme işlemidir.
İletim engelleme talebi, her zaman beklenen sonucu vermeyebilir, ancak etkili yöntemlerden biri olarak kabul edilir. Bu makalede, iletim engelleme talebi prosedürü ve sağlayıcıya gönderilecek talep mektubu hakkında bilgi verilmektedir.
Makale Silme Talebinin 3 Yolu
Makale silme talebinde bulunmak için genellikle,
- Site işletmecisine veya sunucu işletmecisine silme talebi
- Site işletmecisine veya sunucu işletmecisine gönderim önleme tedbirleri talebi
- Mahkeme aracılığıyla silme talebi
olmak üzere, 3 farklı yöntem bulunmaktadır.
Bu yöntemlerden ikincisi olan “Site işletmecisine veya sunucu işletmecisine gönderim önleme tedbirleri talebi”, “Belirli Elektronik İletişim Hizmet Sağlayıcılarının Zarar Tazminat Sorumluluğunun Sınırlanması ve Gönderen Bilgilerinin Açıklanması Hakkında Kanun” (Japonca adı: “特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律”), yaygın olarak bilinen adıyla “İnternet Servis Sağlayıcıları Sorumluluk Sınırlama Kanunu” (Japonca adı: “プロバイダ責任制限法”) temel alınarak, makale silme talebinin site işletmecisine veya sunucu işletmecisine yasal ve resmi bir talep olarak sunulmasıdır.
Gönderim Engellemesi İşlemleri
Gönderim engellemesi talep etmek için, sağlayıcıya bir gönderim engellemesi talep formu göndermeniz gerekmektedir. Burada, gönderim engellemesi talebinde bulunabilecek kişiler, hakları ihlal edilen kişi ve hukuki bir durum olduğu için sadece avukatlardır. Japon Avukatlık Kanunu’nun 72. maddesine göre, hukuki bir durumu avukat olmayan bir kişi iş olarak ele alamaz, bu nedenle iftira ve hakaret önleme hizmet sağlayıcıları gibi kişiler gönderim engellemesi talebinde bulunursa, bu yasadışı bir eylem olur.
https://monolith.law/reputation/hiben-koui[ja]
Gönderim Engellemesi Talep Formunun Gönderilmesi
Sağlayıcı, gönderim engellemesi talep formu setini kabul ettikten sonra, başvurulan “hak ihlali bilgileri” hakkında bir inceleme yapar. İnternette yayınlanan bilgiler genellikle ifade özgürlüğü ile korunur, bu nedenle mağdurun isteği üzerine tüm bilgileri silmek mümkün değildir. Talep edilen makale silme işleminin uygun olup olmadığına sağlayıcı karar verir.
Sağlayıcı Tarafından Yapılan Niyet Doğrulaması (Sorgulama)
Talep alan sağlayıcı, prensip olarak, göndericiye bir gönderim engellemesi talebi olduğunu ve ihlal bilgilerini bildirir ve “Bu makaleyi silmek uygun mudur?” şeklinde bir niyet doğrulaması (sorgulama) yapar. Ancak, gönderenin belirlenemediği durumlarda bu niyet doğrulama işlemi yapılmaz.
Bu niyet doğrulaması sonrasında, bildirimin gönderene ulaştığından itibaren 7 gün içinde (intikam pornografisi için 2 gün içinde) belirli bir şekilde itiraz edilmezse, sağlayıcı, Japon Sağlayıcı Sorumluluk Sınırlama Kanunu’nun 3. maddesinin 2. fıkrasının 2. bendine uygun olarak, silme gibi gönderim engellemesi önlemleri alabilir.
Makale Silme Kararı
Gönderenden “gönderim engellemesi önlemi almayı kabul etmiyorum” şeklinde bir beyan gelirse ve bu beyanın nedeni olarak gönderenden mantıklı bir itiraz yapılmışsa, bu itirazlar göz önünde bulundurularak, “başkasının haklarının ihlal edildiğini bilmek için yeterli neden” olmadığına karar verilirse, sağlayıcı, gönderim engellemesi talep edilen bilgiye karşı gönderim engellemesi önlemi almadığı için tazminat sorumluluğundan kaçınabilir.
Öte yandan, gönderenden “gönderim engellemesi önlemi almayı kabul etmiyorum” şeklinde bir beyan gelmiş ancak bu beyanın nedeni belirtilmemişse, sağlayıcının gönderim engellemesi önlemi alıp alamayacağı, sorgulama işlemi yapılmadan aynı şekilde düşünülür.
Ayrıca, sorgulama işlemi sonrasında bir itiraz olmuşsa ancak bu itiraz mantıksızsa (örneğin, yanlış olduğunu kabul ederse) “başkasının haklarının ihlal edildiğini bilmek için yeterli neden” (Kanunun 3. maddesinin 1. fıkrasının 2. bendi) veya “başkasının haklarının haksız yere ihlal edildiğine inanmak için yeterli neden” (Kanunun 3. maddesinin 2. fıkrasının 1. bendi) olduğunu sağlayıcı doğrulayabilirse, silinmesi gerektiği düşünülür.
Talep formunu göndermek her zaman silme işlemi yapılacağı anlamına gelmez. Hak ihlali olup olmadığına sağlayıcı karar verir ve nihayetinde, Sağlayıcı Sorumluluk Sınırlama Kanunu’nda gönderim engellemesi talebine yanıt verme yükümlülüğü belirlenmemiştir. Yani, makalenin silinip silinmeyeceği kararı sonuç olarak sağlayıcıya bırakılır ve sağlayıcı, dikkatli olmak adına, durumu korur, yani makale silme işlemi genellikle yapılmaz.
Gönderim Engellemesi Talep Formu Nasıl Yazılır?
Gönderim Engellemesi Talep Formunun İndirilme Yöntemi
Gönderim engellemesi talep etmek için, Gönderim Engellemesi Talep Formu oluşturmanız gerekmektedir. Her sağlayıcı için belirli bir format bulunabilir, ancak genellikle Japon Telekom Hizmetleri Derneği (TELESA) tarafından oluşturulan formatı kullanarak talep formunu oluşturursunuz.
Telekom Hizmetleri Derneği, İnternet Servis Sağlayıcıları Sorumluluk Sınırlama Yasası (Japon İSS Sorumluluk Sınırlama Yasası) için bir kılavuz oluşturmuş ve genellikle “TELESA formatı” olarak adlandırılan formatları da yayınlamıştır. İnternet servis sağlayıcılarının işleyişi genellikle bu kılavuza dayanmaktadır, bu yüzden “TELESA formatı”nı kullanarak açıklama yapacağız.
“İnternet Servis Sağlayıcıları Sorumluluk Sınırlama Yasası İlgili Bilgi Web Sitesi”ne gidin ve “Gönderim Engellemesi İşlemleri” bölümündeki “İtibar ve Gizlilik İlgili Formatlar (PDF)”ni kullanın.
Not: Telif hakkı konularında “Telif Hakkı İlgili Formatlar (PDF)”ni, ticari marka hakları konularında ise “Ticari Marka Hakları İlgili Formatlar (PDF)”ni kullanın.
Hakları İhlal Edildiğini İddia Eden Kişi
Öncelikle, “hakları ihlal edildiğini iddia eden kişi”nin adresini, adını, iletişim bilgilerini (telefon numarası) (e-posta adresi) belirtin. Adınızın yanına mühür basın, ancak bazı sağlayıcılar mühür sertifikası eklemenizi talep edebilir, bu yüzden mühürünüzü resmi mühür olarak kaydettirmeniz iyi olacaktır.
Eğer avukatınız vekilse, bu bilgilerin altına avukatınızın adını ve mührünü basın.
Yayınlanan Yer
URL ve diğer bilgileri belirtmek için gerekli bilgileri (mesaj panosunun adı, mesaj panosundaki yazı yerleri, gönderim tarihi ve saati, dosya adı vb.) yazın. Sağlayıcının ilgili makaleyi kolayca belirleyebilmesi amaçlanmaktadır, bu yüzden bir gönderi numarası varsa, ilgili numarayı da belirtin.
Yayınlanan Bilgi
Yayınlanan bilgi bölümünde, gerçekte ne tür bir içeriğin yayınlandığını belirtin. Örneğin, “Gerçek adım ve ev telefon numaram yayınlandı ve ‘flört etmek isteyenlerin iletişimini bekliyorum’ gibi, sanki bir aldatma partneri arıyormuşum gibi bir gönderi yapıldı.” gibi bir ifade olabilir.
Eğer çok sayıda konu varsa veya metin kutusuna sığmayacaksa, ilgili gönderi yerlerini ekran görüntüsü gibi bir şeyde kaydedip ekleyin ve “Ekli belgelerde olduğu gibi” gibi bir ifade kullanın.
İtibar zedelenmesi durumunda, bir gönderinin iftira olup olmadığını belirlemek için önceki ve sonraki bağlamı okumak gerekebilir. Bu tür durumlarda, ilgili makalenin önceki ve sonraki gönderilerini de belge olarak ekleyin.
İhlal Edildiği İddia Edilen Haklar
Gerçekte hangi hakların ihlal edildiğini belirtin, ancak genellikle itibar ve gizlilik haklarının ihlali olacaktır. Bir şirket veya mağaza iseniz, işletme haklarının ihlali de mümkün olabilir, ancak “itibar zedelenmesi, gizlilik ihlali” gibi, kısa ve öz bir şekilde belirtin.
Hakların İhlal Edildiği İddia Edilen Nedenler (Zarar Durumu vb.)
Gerçekte ne olduğunun ayrıntılarını belirtin. Örneğin, “İnternette sadece takma adımı kullanıyorum ve gerçek adım ve ev telefon numaramı gizli tutuyorum, ancak karşıma çıkan teklifler ve müstehcen şaka telefonları yaklaşık XX kadar alıyorum ve büyük bir psikolojik stres altındayım.” gibi gerçek zararları belirtin.
Gönderenin Adını Açıklamak Uygun mu?
Son olarak, “Eğer gönderene adınızı açıklamakta bir sakınca yoksa, lütfen sol tarafa bir ‘O’ işareti koyun. ‘O’ işareti olmayan durumlarda, adınızın açıklanmasına izin vermiyorsunuz.” şeklinde bir ifade bulunmaktadır.
İstek doğrulama (sorgulama) sırasında, yukarıdaki 2-5 maddeler gönderene olduğu gibi iletilir, ancak gönderim engelleme önlemi talep eden kişinin adı ve diğer bilgileri, başvuru sahibinin gönderenle olan ilişkisinde adını ve diğer bilgileri saklama konusunda mantıklı bir nedeni olduğunda (fotoğrafın yayınlanması vb. gönderenin başvuru sahibinin adını bilmediği durumlar vb.) genellikle gizli tutulur.
Tabii ki, başvuruda bulunabilecek kişi sadece kişi veya onun vekili olduğu için, itibar zedelenmesi, gizlilik ihlali vb. hak ihlallerinde, sorgulama işlemi gerçekleştirildiğinde başvuru sahibinin adı doğal olarak gönderene tahmin edilebilir, ancak bu kaçınılmazdır.
Gönderim Engellemesi Talebinin Avantajları
Tekrarlamak gerekirse, talep edilen makale silme işleminin uygun olup olmadığına sağlayıcı tarafından karar verilir ve baştan belirtmek gerekir ki, sağlayıcının gönderim engelleme talebine uyma zorunluluğu yoktur.
İnternet Servis Sağlayıcı Sorumluluk Sınırlama Yasası (Japon İSSSY), hak ihlali bilgilerine karşı sağlayıcıların tepkisinin uygun olup olmadığını, “Sağlayıcıların gönderim engelleme önlemleri alıp almadığı veya almadığı durumda, İnternet Servis Sağlayıcı Sorumluluk Sınırlama Yasası’nın 3. maddesi uyarınca tazminat sorumluluğunun sınırlanıp sınırlanmadığı” noktasında belirler. Bu, “Gönderim engelleme önlemi alınmadığı durumda, başvuru sahibine karşı tazminat sorumluluğu taşımayan durumlar nelerdir? (Madde 3, Fıkra 1)” ve “Başvuru sahibinin talebine uyarak gönderim engelleme önlemi alındığında, gönderenin tazminat sorumluluğu taşımayacağı durumlar nelerdir? (Madde 3, Fıkra 2)” sorularını düzenler.
Yani, gönderim engelleme talebinin pek anlamı olmadığını düşünenler olabilir, ancak gönderim engelleme talebinin başka avantajları da vardır. Gönderene, hakaret içeren bir yazı hakkında mağdurun hukuki önlemler almayı düşündüğünü bildirir.
Sağlayıcı, gönderinin silinip silinmeyeceğini gönderene sorgular, ancak gönderen, sağlayıcıdan silme hakkında bir görüş sorgulaması geldiğinde şaşırır. Bu aşamada, kendi gönderilerinin hakaret olabileceğini ilk kez fark eden ve kendini sınırlayan gönderenler olacaktır. Ayrıca, kötü niyetle hakaret edenler bile, görüş sorgulamasının geldiğini görerek mağdurun ciddi bir şekilde müdahale etmeye çalıştığını anlar ve bundan sonra hakaret etmeyi tereddüt eder.
Özellikle, bir avukatı temsilci olarak tuttuğunuzda, makale silme işlemi kabul edilmezse, bu durumda pes etmek ve sona ermek yerine, geçici makale silme işlemine geçer ve dava olma olasılığı yüksektir. Bu, sadece sağlayıcıyı değil, göndereni de farkında olmaya teşvik eder.
Ancak, gönderim engelleme talebi, gönderen bilgilerinin açıklanmasından farklı olarak, isteğinize uygun bir şekilde yanıt verme olasılığı yüksektir, ancak yanıt almak için en hızlı şekilde bile yaklaşık bir ay sürer. Bu nedenle, bunu kullanmamayı ve baştan geçici makale silme işlemini seçmeyi tercih edenler çoğunluktadır.
https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]
Özet
Gönderim önleme tedbirleri talep formunun oluşturulması o kadar zor bir işlem değildir ve hukuki bilgisi yetersiz olan kişiler tarafından bile gerçekleştirilebilir. Ancak, herhangi bir eksiklik durumunda, sağlayıcıdan sorular gelebilir ve bunlara yanıt vermek zorunda kalabilirsiniz. Bu durum sadece ekstra zaman almakla kalmaz, aynı zamanda talebinizin kabul edilme olasılığını da düşürür.
Ayrıca, gönderim önleme tedbirleri talebiniz kabul edilmezse, makale silme geçici tedbirini başvurmanız gerekecektir. Bu durumda da, hızlı bir şekilde geçiş yapabilirsiniz, bu yüzden gönderim önleme tedbirleri talep formunun oluşturulması aşamasından itibaren bir avukata danışmanız daha iyi olacaktır.
Category: Internet