Instagram'daki Kötü Niyetli Yorumları Nasıl Silebiliriz

Son yıllarda, Instagram’ın popülerleşmesiyle birlikte, gönderilere çok sayıda ‘beğeni’ almak için dikkat çeken fotoğraflar çekme eğilimi ‘Instagram-estetiği’ olarak adlandırılmış ve bir toplum olayı haline gelmiştir.

Instagram’da gönderilere yorum yapabilirsiniz, ancak bazen kötü niyetli yorumlarla karşılaşabilirsiniz ve bu durum, başkalarının gözüne çarparak olumsuz bir ün kazanmanıza neden olabilir.

Bu makalede, Instagram gönderilerine eklenen kötü niyetli yorumların nasıl silineceği hakkında bilgi verilecektir.

Instagram Nedir?

Instagram, Facebook, Inc adlı Amerikan şirketi tarafından işletilen, fotoğraf ve video paylaşma imkanı sunan bir sosyal ağ hizmetidir. Kullanıcılar sadece gönderilen fotoğrafları görüntülemekle kalmaz, aynı zamanda ‘beğenme’ işlemi yapabilir ve yorum bırakabilirler.

Kötü Niyetli Yorumlar Nedir

Instagram, gerçek isim olmadan da kayıt olmanıza izin verir ve bu anonimlik, iftira ve hakaret içeren yorumların yazılmasına yol açabilir.

Kötü niyetli yorum örneklerini aşağıda bulabilirsiniz.

Otele Yapılan Yorumlar

Bir otelin fotoğrafına, “Bu otel, özellikle A adlı hizmetçinin hizmeti çok kötüydü. Kesinlikle kalmamanızı öneririm” şeklinde bir yorum yapıldığında. Hizmetin iyi veya kötü olması kişisel bir görüştür, ancak bu otelle bir tür sorun yaşayan bir kişinin, bu tür bir yorumu rahatsız etmek için yaptığı olabilir. Gerçekliği ne olursa olsun, bu tür yorumlar otelin imajını düşürebilir ve rezervasyonların azalmasına neden olabilir.

Mangaka’ya (Manga Sanatçısına) Yapılan Yorumlar

Bir çocuk yetiştirme mangasının yazarına, “Bu yazar, çocuk istismarı yapıyor. Geçenlerde çocuk hizmetlerine bildirildiği söyleniyor.” şeklinde bir yorum yapıldığında. Bu tür yorumlar, manga satışlarının düşmesi gibi olumsuz etkiler yaratabilir.

Bu tür asılsız kötü niyetli gönderiler, 5chan gibi anonim mesaj panolarındaki iftira ve hakaret içeren yorumlar veya kötü niyetli söylentilerle aynı şekilde silinmelidir.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Yorum Silme Yöntemi

Kendi gönderinize kötü niyetli bir yorum yapıldıysa, aşağıdaki adımları izleyerek bunu kendiniz silebilirsiniz. Ancak, başkalarının gönderilerini silme yetkiniz bulunmamaktadır.

İhlal Bildirerek Nasıl Silinir

Bir başkasının gönderisine kötü niyetli yorumlar yapıldığında, aşağıdaki adımları izleyerek bu durumu işletmeye bildirebilirsiniz.

Instagram’ın Topluluk İlkelerine göre, “belirli bir kişiye hakaret etmeyi veya iftira atmaya yönelik içerikler” silinir.

(Ön kısım eksik) Instagram’da, güvenilir tehditler veya nefret söylemi içeren içerikler, belirli bir kişiye hakaret etmeyi veya iftira atmaya yönelik içerikler, tehdit veya taciz olarak yayınlanan kişisel bilgiler, tekrar tekrar gönderilen istenmeyen mesajlar silinir. (Son kısım eksik)

※Topluluk İlkeleri “Detaylar”

https://help.instagram.com/477434105621119

“Bu otel, özellikle A adlı hizmetçinin hizmeti kötü ve en kötüsüydü. Kesinlikle kalmamanız daha iyi” şeklindeki bir yorum, Topluluk İlkeleri’nde “belirli bir kişiye hakaret etmeyi veya iftira atmaya yönelik içerikler” olarak kabul edilir ve bu durum bildirilebilir.

(Ön kısım eksik) İhlal ettiğini düşündüğünüz bir şeyi bulduğunuzda, bildirim seçeneğini kullanarak bildirin. Instagram’ın global ekibi bildirimi inceleyecek ve içeriği mümkün olduğunca hızlı bir şekilde kaldıracaktır. Instagram hesabınız olmasa bile bildirim yapabilirsiniz. Bildirimin hızlı bir şekilde incelenmesi ve araştırılması için, bildirim formuna doldururken link, kullanıcı adı, içerik açıklaması gibi mümkün olduğunca çok bilgi sağlayın. Bir görsel veya ilgili açıklamanın herhangi biri ilkeleri ihlal ediyorsa, tüm gönderi silinebilir. (Son kısım eksik)

https://help.instagram.com/477434105621119

İhlal ettiğini düşündüğünüz bir yorumu bildirin ve işletme, yorumun ilkeleri ihlal ettiğine karar verirse, bu yorum silinir.

İhlal İddiasında Bulunarak Nasıl Silinir

Yönetim tarafından silinmeyen yorumlar hakkında, ihlal iddiasında bulunabilir ve mahkeme yoluyla silme talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda, genellikle iftira olup olmadığına bakılır. İftira, onur hakkının ihlalini ifade eder ve eğer tespit edilirse, tazminat ödenebilir.

İftira, “açıkça bir gerçeği belirtip bir kişinin onurunu zedelediğinde” oluşur. Örneğin, bir çizgi roman yazarına yönelik “Bu yazar, çocuk istismarı yapıyor. Geçenlerde çocuk hizmetlerine bildirildiği söyleniyor.” şeklindeki bir yorum, eğer istismar gerçeği yoksa, iftira oluşma olasılığı yüksektir.

Ancak, iftira gerekliliklerini karşılasa bile, aşağıdaki üç koşulu karşılıyorsa, iftira oluşmaz, lütfen dikkat edin:

• Kamuoyu vardır
• Kamu yararı vardır
• Gerçek veya gerçeklik benzeri kabul edilir

İftira oluşma gereklilikleri hakkında, aşağıdaki makalede detaylı bir şekilde açıklanmıştır.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Geçici Tedbirlerle Silme

Silme talebinde bulunmak için mahkemeye başvurduğunuzda, resmi bir dava sürecine girmenize gerek kalmadan, Japon Medeni Koruma Yasası’na dayalı geçici tedbirlerle silme işlemi gerçekleştirilebilir. Davalar genellikle 3-12 ay sürer ve bazen bir yıldan fazla sürebilir. Öte yandan, geçici tedbirler genellikle talepten silmeye kadar 2-3 ay gibi kısa bir sürede tamamlanır.

Geçici tedbirler aşağıdaki akışla ilerler:

1. Geçici tedbir talebi
2. İnceleme
3. Teminat ödemesi
4. Geçici tedbir emrinin uygulanması

Geçici bir tedbir talep etmek için, ilgili yorumun yasadışı olduğunu gösteren hukuki argümanlar ve kanıtlar gereklidir.

Not: Instagram’ın işletme şirketi olan Facebook, Inc bir Amerikan şirketidir, bu nedenle işlem yapılacak taraf yabancı bir şirkettir. Belgelerin ve kanıtların İngilizce’ye çevrilmesi, Amerikan şirketinin kaydının alınması gibi işlemler gerektiği için, normal avukat ücretlerine ek olarak gerçek masraflar (yaklaşık 200.000 yen) oluşur. Silme için geçici tedbirler hakkında daha ayrıntılı bilgi aşağıdaki makalede bulunabilir.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Yayıncının Belirlenmesi İşlemi

Kötü niyetli yorumlar söz konusu olduğunda, yayıncının belirlenmesini düşünebiliriz. Yayıncının başarıyla belirlenmesi durumunda, sürecin tamamında oluşan avukatlık ücretleri ve tazminat talep edilebilir.

Yayıncı bilgilerinin açıklanması talebi hakkında ayrıntılı açıklamaları aşağıdaki makalede bulabilirsiniz.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Özet

Instagram kullanıcıları çok fazla olup, kullanım kolaylığı ve anonimliği nedeniyle, gönderilere kötü niyetli iftira ve hakaret yorumları yapılabilir.

Kendi gönderinize yapılan yorumları kendiniz silebilirsiniz, ancak başkasının gönderisine yapılan yorumları kolayca silmek mümkün olmayabilir. İşletmeye ihlal bildirimi yapmanıza rağmen kötü niyetli yorumlar silinmiyorsa, mahkeme yoluyla silme talebi veya gönderenin belirlenmesi işlemlerini düşünmeniz gerekebilir.

Bu tür işlemler için yüksek düzeyde uzman bilgi gereklidir, bu yüzden geniş bilgiye sahip bir avukata erken başvurmanız önerilir.

https://monolith.law/reputation/instagram-specific-lawyer[ja]