Oyunlar ve Hukuk (Bölüm 2): Tüketici Sözleşmeleri Hukuku, Belirli Ticari İşlemler Hukuku, Telekomünikasyon Ticaret Hukuku

Özellikle, çevrimiçi oyunların ve oyun içi satın alma modeline dayalı oyunların yaygınlaştığı günümüzde, oyunların işletilmesi için çeşitli yasalarla olan ilişkilerin yasallığını doğrulamak ve işletmenin yasal olarak yürütüldüğünü teyit etmek gerekliliği ortaya çıkmıştır. Bu makalede, ilk bölümde, Telif Hakkı Yasası (Japon Telif Hakkı Yasası), Ödül Gösterim Yasası (Japon Ödül Gösterim Yasası) ve Fon Ödeme Yasası (Japon Fon Ödeme Yasası) hakkında açıklamalar yaptık, ancak ikinci bölümde, Tüketici Sözleşmesi Yasası (Japon Tüketici Sözleşmesi Yasası), Belirli Ticaret İşlemleri Yasası (Japon Belirli Ticaret İşlemleri Yasası) ve Elektronik İletişim İşleri Yasası (Japon Elektronik İletişim İşleri Yasası) hakkında açıklama yapacağız.

https://monolith.law/corporate/game-copyright-part1[ja]

Tüketici Sözleşmesi Yasası Hakkında

Tüketici Sözleşmesi Yasası Nedir?

Tüketici Sözleşmesi Yasası, tüketiciler ve işletmeler arasında yapılan sözleşme ilişkilerini düzenleyen bir yasadır.

Tüketici Sözleşmesi Yasasının Amacı

Tüketici Sözleşmesi Yasasının amacı, aşağıdaki Tüketici Sözleşmesi Yasası’nın 1. maddesinde belirtilmiştir.

(Amaç)

Madde 1 Bu yasa, tüketiciler ve işletmeler arasındaki bilgi kalitesi ve miktarı ile müzakere gücü dengesizliği göz önünde bulundurularak, işletmenin belirli eylemleri sonucunda tüketicinin yanıltılması veya kafa karışıklığı yaşaması durumunda, sözleşme başvurusunu veya onayını geri çekme hakkını sağlar. Ayrıca, işletmenin tazminat sorumluluğunu kaldıran hükümler ve diğer tüketicinin çıkarlarını haksız yere zarar veren hükümlerin tamamını veya bir kısmını geçersiz kılar. Ayrıca, tüketici zararının oluşmasını veya genişlemesini önlemek için uygun tüketici gruplarının işletmelere karşı durdurma talebinde bulunabilmesini sağlar. Bu, tüketicinin çıkarlarını korumayı ve böylece halkın yaşamının istikrarını ve ekonominin sağlıklı gelişmesine katkıda bulunmayı amaçlar.

Basitçe söylemek gerekirse, Tüketici Sözleşmesi Yasası, tüketiciler ve işletmeler arasında bir sözleşme yapılırken, bilgi kalitesi ve miktarı ile müzakere gücü dengesizliği göz önünde bulundurularak, tarafların adil bir durumda sözleşme yapmasını ve böylece tüketicinin çıkarlarını korumasını amaçlayan bir yasadır.

Tüketici Sözleşmesi Yasası ile Düzenlenen İçerik

Çevrimdışı bir oyun söz konusu olduğunda, oyun şirketinin kullanıcının hesabına vb. erişmesi mümkün olmayabilir ve kullanıcıya herhangi bir önlem alma zor olabilir.

Öte yandan, çevrimiçi bir oyun durumunda, kullanıcı bir hesap oluşturur ve oyun şirketi tarafından sağlanan sunuculara vb. erişir ve oyunu oynar. Bu nedenle, çevrimiçi oyunlarda, oyun şirketi ve kullanıcı arasındaki ilişki devam eder.

Çevrimiçi oyunların bu özelliklerini göz önünde bulundurarak, hemen hemen tüm çevrimiçi oyunlarda, kullanım koşulları vb. hükümler belirlendiğini düşünüyorum.

Oyun oynarken, kullanım koşullarını dikkatlice okuyan birçok kişi olmadığını düşünüyorum, ancak Tüketici Sözleşmesi Yasası ile ilişkisi açısından, bu kullanım koşulları sorun oluşturur.

Oyunun kullanım koşullarında, hükümlere aykırı hareket eden kullanıcılara karşı, hesabın askıya alınması veya silinmesi gibi yaptırım önlemleri alınabileceğini belirten hükümler veya tazminat veya tazminat hükümleri belirlenebilir.

Yaptırım önlemleri alınabileceğini belirten hükümler hakkında

Öncelikle, yaptırım önlemleri alınabileceğini belirten hükümler hakkında, aşağıdaki Tüketici Sözleşmesi Yasası’nın 10. maddesi ile ilişkisi sorun oluşturur.

(Tüketicinin çıkarlarını tek taraflı olarak zarar veren hükümlerin geçersizliği)

Madde 10 Tüketicinin eylemsizliğini, tüketicinin yeni bir Tüketici Sözleşmesi başvurusunda bulunduğu veya onayını verdiği şeklinde kabul eden hükümler ve diğer hükümler, yasal düzenlemelerin kamu düzeni ile ilgili olmayan hükümlerinin uygulanması sonucunda tüketicinin haklarını sınırlar veya tüketicinin yükümlülüklerini artırır. Tüketici Sözleşmesi hükümleri, Medeni Kanun’un 1. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen temel prensiplere aykırı olarak tüketicinin çıkarlarını tek taraflı olarak zarar verir, geçersizdir.

Kullanım koşullarındaki yaptırım önlemleri hakkında, yukarıdaki metnin özellikle “diğer yasal düzenlemelerin kamu düzeni ile ilgili olmayan hükümlerinin uygulanması sonucunda tüketicinin haklarını sınırlar veya tüketicinin yükümlülüklerini artırır. Tüketici Sözleşmesi hükümleri, Medeni Kanun’un 1. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen temel prensiplere aykırı olarak tüketicinin çıkarlarını tek taraflı olarak zarar verir” kısmı ile ilişkisi sorun oluşturur.

Bu tür hükümlere aykırı olması durumunda, yaptırım önlemlerini belirleyen kullanım koşullarının hükümleri geçersiz olabilir.

Ancak, yargı kararlarında, yaptırım hükümlerinin geçersizliği genellikle kabul edilmez (Tokyo Bölge Mahkemesi, 22 Ocak 2010 (2010) kararı, Tokyo Bölge Mahkemesi, 16 Eylül 2009 (2009) kararı vb.). Bu nedenle, bu konuda dikkatli olunmalıdır.

Tazminat veya Tazminat Hükümleri Hakkında

Sonra, tazminat veya tazminat hükümleri hakkında, aşağıdaki Tüketici Sözleşmesi Yasası’nın 9. maddesi ile ilişkisi sorun oluşturur.

(Tüketicinin ödeme yapacağı tazminat miktarını belirleyen hükümler vb. geçersiz)

Madde 9 Aşağıdaki her bir numarada belirtilen Tüketici Sözleşmesi hükümleri, belirtilen kısımlar için geçersizdir.

Bir Tüketici Sözleşmesi’nin feshi ile ilgili tazminat miktarını belirler veya cezai tazminat belirler, bu miktarlar toplamı, belirtilen nedenler, zaman vb. bölümlere göre, belirtilen Tüketici Sözleşmesi ve benzeri Tüketici Sözleşmelerinin feshi sonucunda işletmenin ortalama zarar miktarını aşar. Aşan kısım

İki Tüketici Sözleşmesi uyarınca ödenecek para miktarının tamamını veya bir kısmını tüketici ödeme tarihine kadar (ödeme sayısı iki veya daha fazla olduğunda, her bir ödeme tarihi. Aşağıda bu numarada aynıdır.) ödemezse, tazminat miktarını belirler veya cezai tazminat belirler, bu miktarlar toplamı, ödeme tarihinden sonraki gün ve ödeme yapılacak gün arasındaki süre için, gün sayısına göre, ödeme tarihinde ödenecek miktarın yüzde 14.6’sını çıkararak hesaplanan miktarı aşar. Aşan kısım

Yukarıdaki Tüketici Sözleşmesi Yasası’nın 9. maddesinin 1. fıkrasında, tazminat veya tazminatı belirleyen hükümler hakkında, miktarın “belirtilen nedenler, zaman vb. bölümlere göre, belirtilen Tüketici Sözleşmesi ve benzeri Tüketici Sözleşmelerinin feshi sonucunda işletmenin ortalama zarar miktarını aşar” durumunda, aşan kısım için geçersiz olduğu belirtilmiştir.

Bu nedenle, bir oyun şirketi, kullanım koşullarında, tazminat veya tazminat hükümlerini belirlerken, Tüketici Sözleşmesi Yasası’nın 9. maddesi ile ilişkisini göz önünde bulundurarak, kullanım koşullarını belirlemelidir.

Belirli Ticaret İşlemleri Yasası Hakkında

Belirli Ticaret İşlemleri Yasası Nedir?

Belirli Ticaret İşlemleri Yasası (Japonca: 特定商取引法), kapıdan kapıya satışlar, posta yoluyla satışlar gibi tüketici sorunlarının kolayca ortaya çıkabileceği belirli işlemleri sınıflandıran ve işletmelerin uyması gereken kuralları ve tüketicilerin korunması için gereken kuralları belirleyen bir yasadır.

Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın Amacı

Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın amacı, aşağıdaki Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın 1. maddesinde belirtilmiştir.

(Amaç)

Madde 1 Bu yasa, belirli ticaret işlemlerini (kapıdan kapıya satışlar, posta yoluyla satışlar ve telefonla satışlar, zincirleme satış işlemleri, belirli sürekli hizmet sağlama işlemleri, iş teklifi satış işlemleri ve kapıdan kapıya satın alma işlemlerini kapsar. Aynı şekilde devam eder.) adil hale getirmeyi ve alıcıların zarar görmesini önlemeyi, böylece alıcıların çıkarlarını korumayı, aynı zamanda ürünlerin ve hizmetlerin dağıtımını düzgün ve sorunsuz hale getirmeyi ve böylece ulusal ekonominin sağlıklı gelişmesine katkıda bulunmayı amaçlar.

Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın amacı, basitçe, işletmelerin yasadışı ve kötü niyetli satış tekliflerini önlemeyi ve böylece tüketicilerin çıkarlarını korumayı amaçlamaktadır.

Belirli Ticaret İşlemleri Yasası ile Yapılan Düzenlemeler

Daha önce de belirtildiği gibi, son zamanlarda oyunlarda, ödeme sistemleri artmaktadır.

Çevrimdışı oyunlarda, genellikle, tüketicilerin sadece oyunu satın alma aşamasında para ödemesi gerekmektedir, ancak ödeme sistemi olan çevrimiçi oyunlarda, kullanıcılar oyunu satın aldıktan veya indirdikten sonra da para ödemek zorunda kalabilirler.

Bu ödeme sistemi, aşağıdaki Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın 2. maddesinin 1. fıkrasının 2. bendinde belirtilen “posta yoluyla satış” kapsamına girebilir.

2 Bu bölüm ve 58. madde 19. fıkrada “posta yoluyla satış”, satıcı veya hizmet sağlayıcı işletmenin posta veya diğer yöntemlerle (bundan sonra “posta vb.” denir) satış sözleşmesi veya hizmet sağlama sözleşmesi başvurusunu kabul ederek gerçekleştirdiği ürün veya belirli hakların satışı veya hizmet sağlamayı ifade eder ve telefonla satışa girmeyenleri kapsar.

Çevrimiçi oyunlarda ödeme “posta yoluyla satış” kapsamına girerse, Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın düzenlemelerine tabi olacaktır.

Ve, Belirli Ticaret İşlemleri Yasası ile ilgili olarak dikkat edilmesi gereken düzenlemeler arasında, reklam gösterimi (Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın 11. maddesi) bulunmaktadır.

Oyun şirketlerinin, genellikle, aşağıdaki maddeleri belirtmesi gerekmektedir:

1. Satış fiyatı (hizmet karşılığı) (kargo ücretinin de belirtilmesi gerekmektedir)
2. Ödeme zamanı, yöntemi
3. Ürünün teslim zamanı (hakların devir zamanı, hizmetin sağlanma zamanı)
4. Ürün veya belirli hakların satış sözleşmesinin iptali veya satış sözleşmesinin feshi hakkında bilgiler (özel hükümler varsa, bunların içeriği)
5. İşletmenin adı (unvanı), adresi, telefon numarası
6. İşletme bir tüzel kişilikse ve elektronik bilgi işlem organizasyonunu kullanarak reklam yaparsa, ilgili satıcı veya hizmet sağlayıcının temsilcisi veya posta yoluyla satışla ilgili işlerin sorumlusu olan kişinin adı
7. Başvurunun geçerlilik süresi varsa, bu süre
8. Satış fiyatı, kargo ücreti vb. dışında alıcının ödemesi gereken para varsa, bunun içeriği ve miktarı
9. Üründe gizli bir kusur varsa ve satıcının sorumluluğuna dair bir hüküm varsa, bu hükümün içeriği
10. Söz konusu işlem bir yazılım işlemi ise, bu yazılımın çalışma ortamı
11. Ürünün satış sözleşmesini iki veya daha fazla kez sürekli olarak yapmak gerekiyorsa, bu durum ve satış koşulları
12. Ürünün satış miktarının sınırlı olduğu vb., özel satış koşulları (hizmet sağlama koşulları) varsa, bunların içeriği
13. Katalog vb. talep üzerine ayrıca gönderilecekse ve bu ücretliyse, bu ücret
14. E-posta yoluyla ticari reklam gönderilecekse, işletmenin e-posta adresi

https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/[ja]

Eğer oyun şirketleri, Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’na dayalı belirtmeleri yapmazlarsa, iş düzeltilmesi talimatı (Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın 14. maddesi), iş durdurma emri (Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın 15. maddesi) ve iş yasaklama emri (Belirli Ticaret İşlemleri Yasası’nın 15.2 maddesi) gibi önlemler alınabilir.

Elektrik İletişim İşleri Yasası Hakkında

Elektrik İletişim İşleri Yasası Nedir?

Elektrik İletişim İşleri Yasası, elektrik iletişim hizmetlerini kullanarak herhangi bir iş yapan elektrik iletişim işletmecilerini düzenleyen bir yasadır.

Elektrik İletişim İşleri Yasası’nın Amacı

Elektrik İletişim İşleri Yasası’nın amacı, aşağıdaki Elektrik İletişim İşleri Yasası’nın 1. maddesinde belirtilmiştir.

(Amaç)

Madde 1: Bu yasa, elektrik iletişim işlerinin kamusal niteliğini göz önünde bulundurarak, işletmeciliğini uygun ve mantıklı hale getirmeyi ve adil rekabeti teşvik etmeyi amaçlar. Bu sayede, elektrik iletişim hizmetlerinin sorunsuz bir şekilde sunulması ve kullanıcıların çıkarlarının korunması sağlanır. Ayrıca, elektrik iletişimin sağlıklı gelişimini ve halkın rahatlığını garanti altına almayı ve genel refahı artırmayı hedefler.

Basitçe söylemek gerekirse, Elektrik İletişim İşleri Yasası, elektrik iletişim işlerini geliştirmeyi ve elektrik iletişimini kullanan kullanıcıların çıkarlarını korumayı amaçlayan bir yasadır.

Elektrik İletişim İşleri Yasası ile Düzenlemeler

Son zamanlarda oyunlar, daha önce belirtildiği gibi çoğunlukla çevrimiçi olarak oynanmaktadır ve kullanıcılar arasında iletişimi sağlamak için sohbet veya mesajlaşma özellikleri sunulmaktadır.

Oyunlarda sunulan sohbet veya mesajlaşma yöntemlerine bağlı olarak, elektrik iletişim işleri kaydı/bildirimi (Elektrik İletişim İşleri Yasası’nın 9. ve 16. maddeleri) gerekebilir.

Öncelikle, “elektrik iletişim işleri”, “elektrik iletişim hizmetlerini başkalarının ihtiyaçlarına yanıt olarak sunan iş” olarak tanımlanmaktadır (Elektrik İletişim İşleri Yasası’nın 2. maddesi, 4. fıkra).

Daha sonra, “elektrik iletişim hizmetleri”, “elektrik iletişim ekipmanlarını kullanarak başkalarının iletişimini aracılık etmek ve diğer elektrik iletişim ekipmanlarını başkalarının iletişim ihtiyaçlarına sunmak” olarak tanımlanmaktadır (Elektrik İletişim İşleri Yasası’nın 2. maddesi, 3. fıkra).

Ve elektrik iletişim işleri yapmayı planlayan kişiler için, genellikle, elektrik iletişim işleri kaydı/bildirimi gereklidir.

Ancak, oyun kullanıcıları arasında gerçekleşen sohbetler değil, mesaj panoları gibi kullanıldığında ve belirsiz birçok kullanıcının görüntüleyebileceği durumlarda gerçekleşen sohbetler için, oyun şirketinin sadece kullanıcıların iletişim kurabileceği bir yer sağladığı düşünülebilir. Bu nedenle, “başkalarının iletişimini aracılık etmek” olarak kabul edilmez ve elektrik iletişim işlerine dahil olmadığına karar verilebilir.

Bu durumda, Elektrik İletişim İşleri Yasası tarafından belirlenen kayıt/bildirim gerekli olmayacaktır.

Bu nedenle, oyun içinde sohbet özelliği veya mesajlaşma özelliği sunarken, Elektrik İletişim İşleri Yasası’nın uygulanıp uygulanmayacağını dikkatlice kontrol etmek gerekmektedir.

Özet

Yukarıda, iki bölüm halinde, genellikle bilinmeyen oyun hukuku hakkında açıklamalar yaptık.

Oyunlar hakkında konuşacak olursak, bu alan hızla gelişen bir sektör haline gelmiştir ve bu gelişmeye paralel olarak, ilgili yasalar da hızla değişmektedir.

Ayrıca, oyunların içeriği ve biçimi giderek karmaşıklaştığından, oyun hukuku da karmaşıklaşmaktadır. Bu nedenle, oyun sektöründe faaliyet gösteren şirketler ve bireyler için, oyun hukuku hakkında doğru bilgiye sahip olmak önemlidir.

Oyun hukuku hakkında, bu makalede açıkladığımız gibi, birçok yasa hakkında hukuki bilgi ve uzman görüşü gerekmektedir. Bu nedenle, detaylı bilgi için bir hukuk firması ile görüşmenizi öneririz.