Методи видалення негативних відгуків про Кяріконе

Каріконе – це інформаційний сайт, який допомагає при зміні роботи або при працевлаштуванні. Ви можете шукати за назвою компанії та перевіряти репутацію та відгуки про цю компанію. Іноді там можуть бути опубліковані негативні відгуки, які погіршують репутацію компанії.

У цій статті ми розглянемо, як видалити негативні відгуки, опубліковані на Каріконе.

Що таке Каріконе?

Каріконе – це інформаційний сайт про працевлаштування та переходи на іншу роботу, який управляється корпорацією Global Way. Кількість зареєстрованих компаній перевищує 620 тисяч (станом на вересень 2020 року). Користувачі можуть безкоштовно зареєструватися, ввести інформацію про свою кар’єру або залишити відгук, щоб мати можливість переглядати відгуки інших користувачів.

Приклади негативних відгуків

Це конкретні приклади негативних відгуків, що розміщуються на КаріКоне (Carrier Connect).

• Я був змушений покинути роботу через тиск від начальника відділу А. Я повідомив про це директору, але не отримав жодної допомоги. А має аномальну особистість, і він змусив кілька інших людей покинути роботу.
• Під час співбесіди мене грубо ображали, кричали на мене, кажучи: “Як ти міг подумати про подачу з таким досвідом. Йди геть”.

Такі відгуки можуть погіршити репутацію компанії та зменшити кількість бажаючих перейти на роботу до вас. Важливо розглянути можливість видалення таких відгуків, перш ніж вони призведуть до більших збитків.

Відгуки, що підлягають видаленню за умовами використання

Згідно з умовами використання КаріКоне, наступні дії заборонені:

Умови використання опитування про компанії в КаріКоне ID Lounge
https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

Відгук, як “За рахунок тиску від начальника відділу А, я був змушений піти. Я повідомив про це директору, але він нічого не зробив. А має аномальну особистість, і він змушує багатьох інших людей піти”, може вважатися порушенням статті 3 умов використання “Публікація або інші дії, які порушують авторські права, честь, приватність або інші права інших людей або створюють загрозу такого порушення”. Однак, згідно з “Настановами щодо контенту, опублікованого користувачами”, здається, що вони не реагують на запити про видалення від компаній, якщо не доведено, що інформація недостовірна, тому можливо, що він не буде видалений, якщо не можна довести, що інформація недостовірна.

Настанови щодо контенту, опублікованого користувачами
https://careerconnection.jp/src/about_cc_credibility.html[ja]

Запит на видалення за Умовами використання

Якщо ви вважаєте, що відгук порушує Умови використання, ви можете подати запит на видалення, заповнивши форму нижче з назвою компанії, номером телефону, ім’ям відповідальної особи та причиною запиту на видалення. Потрібно надати пояснення та докази, що підтверджують порушення Умов використання компанією-оператором. Відгук буде видалено лише у випадку, якщо компанія-оператор визнає, що порушила Умови використання.

Форма запиту на видалення
https://careerconnection.jp/src/reviewDel.html[ja]

Запит на видалення на підставі незаконності

Якщо відгук не був видалений навіть після подання запиту на видалення через форму запиту на видалення, ви можете стверджувати, що цей відгук є незаконним, і подати запит на видалення через суд. У випадках, коли стверджується незаконність, часто стверджується, що цей відгук порушує права на честь та гідність або приватність.

Умови для встановлення дії, що ображає честь та гідність, є наступними:

• Публічно
• Вказуючи на факти
• Ображає честь та гідність людини

Наприклад, у випадку, коли було написано відгук, що “на співбесіді мене гучно образили, сказавши: “Як ти міг подумати про подачу з таким досвідом. Йди геть”. Якщо такого факту не було, існує висока ймовірність, що це буде визнано образою честі та гідності.

З іншого боку, якщо цей факт дійсно існував, можливо, що це не буде визнано образою честі та гідності. Навіть якщо честь та гідність особи або компанії були ображені через цей відгук, якщо є громадський інтерес у публікації цього факту, це не буде визнано незаконним. Для отримання додаткової інформації про образу честі та гідності, будь ласка, зверніться до статті нижче.

Процедура видалення за допомогою тимчасових заходів

Якщо ви хочете подати запит на видалення через суд, це можна зробити за допомогою процедури тимчасових заходів, заснованої на Японському цивільному кодексі забезпечення. Формальний судовий процес може тривати довго, але тимчасові заходи дають результати протягом 1-2 місяців. Якщо ви звернетеся до адвоката з цією процедурою, зазвичай вартість адвоката становить:

Початковий внесок близько 200 000 єн, винагорода за успіх близько 150 000 єн

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Як вони кажуть.

Однак, якщо ви подаєте запит на видалення відгуків та відкриття IP-адреси автора одночасно, то:

Початковий внесок близько 300 000 єн, винагорода за успіх близько 300 000 єн

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Як вони кажуть. Ці суми є лише орієнтирами, і вартість може змінюватися в залежності від змісту та обсягу відгуків.

Щоб було схвалено запит на видалення, вам потрібно довести незаконність цього відгуку. Дуже важко стверджувати незаконність та збирати докази без допомоги адвоката. Якщо на сайті Career Connection було опубліковано негативний відгук, рекомендується звернутися до адвоката. Деталі про тимчасові заходи видалення дивіться в статті нижче.

Ідентифікація автора відгуку

У випадку, коли ви зазнали значної шкоди від відгуків, можливо встановити автора відгуку. На КаріКоне (Cariconne), при реєстрації, потрібно ввести ім’я та поштовий індекс, але це не означає, що автори недобросовісних відгуків обов’язково реєструються під своїми справжніми іменами.

Якщо ви можете отримати ім’я та адресу автора через суд, ви також зможете вимагати відшкодування за витрати на адвоката, які виникли під час процесу.

Детальніше про ідентифікацію автора відгуку описано в статті нижче.

Підсумки

Якщо на Каріконе було опубліковано негативний відгук, ви можете подати запит на видалення через форму запиту на видалення.

Однак, рішення про видалення відгуку приймається адміністрацією сайту, тому навіть після подання запиту на видалення, відгук може залишитися. У такому випадку вам доведеться звернутися до суду з вимогою про видалення.

Процедура видалення відгуків не є простою. Якщо на Каріконе було опубліковано негативний відгук, рекомендуємо якнайшвидше звернутися до адвоката, який спеціалізується на дифамації в Інтернеті.