Організаційне управління для здорового розвитку кіберспорту

Кіберспорт є відносно новою формою змагань, і на даний момент не можна сказати, що це спорт, який широко визнаний усіма.
У цій статті ми розглянемо питання організації та управління в сфері кіберспорту, а також обговоримо конкретні підходи до вирішення цих проблем.

Проблеми та рішення в світі кіберспорту

Принаймні в межах Японії, не можна ігнорувати негативний імідж, пов’язаний зі зниженням фізичної та академічної підготовки через залежність від ігор.
Для популяризації та розвитку кіберспорту необхідні постійні зусилля гравців та організацій, спрямовані на підвищення обізнаності про змагання та покращення їхнього іміджу.
Одночасно, щоб уникнути втрати довіри до змагань через скандали, пов’язані з кіберспортом, слід проявляти максимальну обережність.

Крім того, при проведенні кіберспортивних турнірів з призовими фондами виникають проблеми з регулюванням різними законами, такими як японський Закон про відображення призів тощо. (Див. також: Призові фонди кіберспортивних турнірів та японський Закон про відображення призів)
У разі виявлення порушень законодавства через неналежну організацію турніру, існує ризик, що сам турнір може бути скасований, і в такому випадку гравці, глядачі, спонсори та інші учасники турніру, які готувалися до нього, зазнають значних втрат.

Також, багато кіберспортивних турнірів проводяться онлайн, що створює унікальні проблеми, відмінні від традиційних видів спорту, такі як забезпечення справедливості в умовах зв’язку та запобігання шахрайству.
Особливо важливими є запобігання чітам та забезпечення мережевої безпеки для підтримки справедливості та надійності змагань.

Поточний стан управління спортивними організаціями

Ця ситуація насправді є проблемою і для традиційних спортивних організацій.
Останніми роками в різних спортивних організаціях виявлялися випадки насильства та харасменту з боку спортсменів і посадових осіб, використання незаконних наркотиків, а також непрозоре управління організацією та свавільні несправедливі рішення. Це призвело до того, що недостатність або відсутність управління стала серйозною соціальною проблемою.

Широке висвітлення таких скандалів у ЗМІ значно підриває довіру громадян до спорту, що може призвести до зниження популярності змагань і, в кінцевому підсумку, до серйозного занепаду самого виду спорту.
Усі спортивні організації, якщо вони прагнуть до популяризації свого виду спорту та підвищення статусу спортсменів, повинні працювати над забезпеченням і зміцненням управління, щоб запобігти втраті довіри через скандали.

Сутність управління організацією

На цьому етапі важливо ще раз уточнити значення терміна “губернанс”.
Це означає контроль та управління організацією на основі правових норм та внутрішніх правил.
Організації, що діють як колективи, повинні встановити необхідну систему (губернанс-систему) для забезпечення належного управління організацією в різних ситуаціях, таких як прийняття рішень, фінанси, реагування на інциденти, і виконувати свою діяльність відповідно до японських законів та самостійно встановлених правил.

Однак багато спортивних організацій стикаються з труднощами у впровадженні достатніх заходів через обмеження в масштабах та фінансових ресурсах.
Особливо в організаціях, де спостерігаються суворі ієрархічні відносини, характерні для спортивних клубів, та закритість, що ускладнює повідомлення або консультації з зовнішніми організаціями, заходи щодо запобігання інцидентам та реагування на них часто є недостатніми.

Проте, від спортивних організацій з обмеженими ресурсами та бюджетом не завжди вимагається такий же рівень губернансу, як у великих корпорацій.
Важливо створити та управляти губернанс-системою, яка є здійсненною та стійкою, враховуючи особливості спорту та організації, відповідно до масштабу, бюджету та характеру діяльності кожної організації.

Щодо загального губернансу спортивних організацій, Японська публічна благодійна організація Спортивний арбітражний механізм розробила “Посібник з губернансу”, а Японське агентство спорту опублікувало “Кодекс губернансу”, які є корисними орієнтирами для впровадження губернансу в організаціях, що займаються кіберспортом.

Практичні напрямки діяльності

Для подальшого поширення та розвитку кіберспорту важливо, щоб кожна кіберспортивна організація здійснювала управління з урахуванням принципів управління, щоб запобігти порушенням японських законів та іншим інцидентам.
Зокрема, при прийнятті рішень щодо призначення керівників та вибору представників, формуванні та виконанні бюджету, а також при прийнятті несприятливих рішень, необхідно забезпечити прозорість та дотримання японських законів та інших нормативних актів.
Для цього необхідно створити відповідну структуру та поширити серед гравців і керівників важливість управління та правила, яких слід дотримуватися.

Крім того, організації, які організовують кіберспортивні змагання та команди, повинні поважати права та інтереси гравців, а також забезпечити безпечне середовище для гри або перегляду.
У разі виникнення проблем, слід швидко та неупереджено вирішувати їх, за необхідності залучаючи зовнішні органи вирішення спорів.

Більше того, питання, які повинні дотримуватися кіберспортивні організації, не обмежуються лише японськими законами.
При організації змагань важливо розробити рівні та справедливі регламенти щодо ігрового середовища та правил, щоб жоден з гравців або команд не мав необґрунтованих переваг чи недоліків, і заздалегідь їх поширити. (Див. регламент кіберспортивних змагань)

Крім того, з огляду на швидкий розвиток технологій, середовище навколо кіберспорту постійно змінюється.
Тому кожна організація повинна регулярно переглядати свою управлінську структуру та створювати систему, яка дозволяє гнучко реагувати на нові виклики та вимоги.
Особливо важливим стає накопичення ноу-хау з організації онлайн-змагань та створення системи управління з використанням цифрових технологій.

На нашому сайті ми детально описуємо конкретні практичні методи управління в окремих статтях.