Trong 'Luật Thiết bị Y tế Nhật Bản', hình ảnh trước và sau trong quảng cáo làm đẹp và giảm cân có bị cấm không?

Bạn đã từng thấy quảng cáo về mỹ phẩm hoặc các sản phẩm khác, so sánh hình ảnh trước và sau khi sử dụng chưa? Khi mua sắm trực tuyến hoặc khi sản phẩm chưa có trong tay, việc có hình ảnh so sánh sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng đánh giá hiệu quả và công dụng của sản phẩm.

Tuy nhiên, việc sử dụng hình ảnh so sánh trước và sau khi sử dụng sản phẩm trong quảng cáo có thể vi phạm quy định về quảng cáo của ‘Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản’ và có nguy cơ trở thành hành vi phạm pháp luật.

Bài viết này sẽ giải thích về những điểm cần lưu ý khi đăng quảng cáo có sử dụng hình ảnh so sánh, cũng như về các quy định quảng cáo mà bạn cần chú ý.

Mối quan hệ giữa biểu hiện trước và sau trong quảng cáo và Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế của Nhật Bản

Trong quảng cáo về mỹ phẩm hoặc thiết bị y tế, việc so sánh hình ảnh hoặc video trước và sau khi sử dụng (sau đây gọi là “biểu hiện trước và sau”) có thể vi phạm quy định của Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản về quảng cáo giả mạo hoặc phóng đại.

Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản (tên đầy đủ là “Luật về Đảm bảo Chất lượng, Hiệu quả và An toàn của Dược phẩm, Thiết bị y tế và các sản phẩm khác”) quy định về việc sản xuất, bán hàng, quảng cáo, v.v. của dược phẩm, thiết bị y tế, mỹ phẩm, v.v., và cấm quảng cáo giả mạo hoặc phóng đại (Điều 66, Khoản 1).

Tuy nhiên, việc xác định loại quảng cáo nào là quảng cáo giả mạo hoặc phóng đại phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản đã xác định “Tiêu chuẩn quảng cáo phù hợp cho Dược phẩm và các sản phẩm khác”[ja] như một tiêu chuẩn để đưa ra quyết định.

Biểu hiện trước và sau trong tiêu chuẩn quảng cáo đúng đắn cho dược phẩm và các sản phẩm tương tự

“Tiêu chuẩn quảng cáo đúng đắn cho dược phẩm và các sản phẩm tương tự” (Japanese Standards for Fair Advertising of Pharmaceuticals and Related Products) đã được sửa đổi nhiều lần để thích ứng với sự thay đổi trong môi trường quảng cáo dược phẩm và các sản phẩm tương tự, phiên bản mới nhất đã được sửa đổi vào tháng 9 năm 2017 (Heisei 29).

Trong đó, theo điều cấm biểu hiện đảm bảo hiệu quả hoặc an toàn (Điều 4-3 (5)), “Không được sử dụng biểu hiện đảm bảo rằng hiệu quả hoặc an toàn của dược phẩm và các sản phẩm tương tự là chắc chắn, bằng cách chỉ ra hiệu quả hoặc an toàn cụ thể”. Vấn đề đặt ra là liệu biểu hiện trước và sau có vi phạm điều này hay không.

Về vấn đề này, trong “Hướng dẫn giám sát và hướng dẫn phù hợp với quảng cáo dược phẩm và các sản phẩm tương tự (Q&A)[ja]” (Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi | Thông báo công việc ngày 8 tháng 8 năm 2018 (Heisei 30)), nói rằng:

Q1 Khi quảng cáo hiệu quả của dược phẩm và các sản phẩm tương tự, liệu có thể chấp nhận biểu hiện mô tả ấn tượng về tuổi tác bằng hình vẽ và hình ảnh, trong đó biểu hiện tốt và xấu được liệt kê cạnh nhau không?

A Nếu việc liệt kê hình vẽ tốt và xấu cạnh nhau, hoặc liệt kê hình ảnh của các bộ phận khác nhau với ấn tượng tốt và xấu cạnh nhau, với mục đích kết nối với hiệu quả của sản phẩm, dù đó là biểu hiện bằng hình ảnh trước và sau sử dụng hay không, nếu được xem là vi phạm Điều 4-3 (5) của Tiêu chuẩn quảng cáo đúng đắn cho dược phẩm và các sản phẩm tương tự, nó nên được xem xét để hướng dẫn.

đã được chỉ ra.

Ngoài ra, khi xem “Giải thích và lưu ý về Tiêu chuẩn quảng cáo đúng đắn cho dược phẩm và các sản phẩm tương tự[ja]“, trong phần giải thích về mục trên (Điều 4-3 (5)), dưới tiêu đề “Về hình vẽ, hình ảnh, v.v.”, nói rằng “Biểu hiện bằng hình vẽ, hình ảnh, v.v., dù trước hay sau khi sử dụng, không được chấp nhận nếu gợi lên hiệu quả ngoài phạm vi được chấp thuận, hoặc đảm bảo thời gian hiệu quả xuất hiện và thời gian hiệu quả kéo dài, hoặc biểu hiện đảm bảo an toàn”.

Nói cách khác, bao gồm biểu hiện trước và sau, biểu hiện gây hiểu lầm về hiệu quả đã được chấp thuận hoặc không, hoặc biểu hiện đảm bảo thời gian hiệu quả xuất hiện, thời gian hiệu quả kéo dài, v.v., sẽ được xem là quảng cáo sai lệch hoặc phóng đại.

Các trường hợp được phép sử dụng biểu hiện trước và sau

Vậy thì, nếu bạn muốn tạo ra quảng cáo sử dụng biểu hiện trước và sau, bạn nên làm như thế nào?

Trong “Hướng dẫn giám sát thích đáng về quảng cáo thuốc và các sản phẩm liên quan (Q&A)” đã đề cập trước đây, một số ví dụ đã được đưa ra để đánh giá việc có thể sử dụng biểu hiện trước và sau hay không, tôi sẽ giới thiệu một phần trong số đó.

Biểu hiện 1: Ví dụ về quảng cáo thuốc nhuộm tóc và thuốc nhuộm

Trong quảng cáo thuốc nhuộm tóc và thuốc nhuộm, việc sử dụng hình ảnh so sánh màu trước và sau khi nhuộm sẽ trở thành vấn đề.

Về điều này, nó được xác định là “Nguyên tắc, không có vấn đề gì.” Đó là bởi vì, với thuốc nhuộm tóc và thuốc nhuộm, thuộc loại hàng hóa ngoài y tế hoặc mỹ phẩm, có thể hiển thị chức năng nhuộm tóc, nhưng chỉ so sánh màu sắc, không thể coi là đảm bảo hiệu quả của thuốc nhuộm, v.v.

Tuy nhiên, biểu hiện đảm bảo thời gian hiển thị hiệu quả và thời gian kéo dài không được chấp nhận, vì vậy, nếu bạn diễn tả như “sau XX phút” hoặc “không phai màu trong XX giờ” trong mô tả hình ảnh sau khi nhuộm, nó sẽ trở thành quảng cáo giả mạo hoặc phóng đại.

Biểu hiện 2: Ví dụ về quảng cáo “thuốc giảm ngứa và viêm” (thuốc chống ngứa, v.v.)

“Thuốc giảm ngứa và viêm” là thuốc bao gồm chức năng như viêm da, eczema, mồ hôi, phát ban, ngứa, cháy nám, cắn bởi côn trùng, phát ban nổi mề đay. Trong trường hợp quảng cáo này, việc có thể so sánh hình ảnh của vùng bị sưng do cắn bởi côn trùng và hình ảnh của vùng sau khi chữa lành hay không sẽ trở thành vấn đề.

Về điều này, nó được xác định là “Nguyên tắc, không có vấn đề gì.” Ngoài ra, như một bổ sung, “Đối với sản phẩm có chức năng chữa bệnh, hoàn toàn chữa khỏi, nếu không phải là biểu hiện đảm bảo thời gian hiển thị hiệu quả và thời gian kéo dài hiệu quả hoặc biểu hiện đảm bảo an toàn, thì không có vấn đề gì với nội dung đã chữa hoặc hoàn toàn chữa khỏi bằng hình ảnh trước và sau khi sử dụng.” Điều này cho thấy, nếu chức năng chữa bệnh hoàn toàn đã được chấp nhận, có thể sử dụng hình ảnh sau khi chữa bệnh hoàn toàn.

Tuy nhiên, nếu bạn đã nhận được sự chấp nhận với chức năng hiệu quả như “làm giảm XX”, việc sử dụng hình ảnh sau khi chữa bệnh hoàn toàn sẽ gợi nhớ đến chức năng hiệu quả ngoài sự chấp nhận, v.v., và sẽ trở nên bất hợp pháp, vì vậy cần phải cẩn thận.

Biểu hiện 3: Ví dụ về quảng cáo nước hoa hồng và kem

Trong trường hợp các mỹ phẩm và hàng hóa ngoài y tế như mỹ phẩm y tế, để truyền đạt việc da sẽ được dưỡng ẩm khi sử dụng, việc sử dụng quảng cáo so sánh hình vẽ của lớp sừng khô và lớp sừng sau khi dưỡng ẩm sẽ trở thành vấn đề.

Về điều này, nó được xác định là “Nguyên tắc, không có vấn đề gì.” Đó là bởi vì, với mỹ phẩm và mỹ phẩm y tế, việc sử dụng biểu hiện chức năng hiệu quả như “cung cấp độ ẩm cho da” được chấp nhận, nhưng ngay cả khi hiển thị hình vẽ của lớp sừng sau khi dưỡng ẩm, không thể coi là đảm bảo chức năng hiệu quả cung cấp độ ẩm cho da.

Biểu hiện 4: Ví dụ về quảng cáo mỹ phẩm y tế có chức năng “ngăn chặn XX”

Về quảng cáo mỹ phẩm y tế có chức năng hiển thị như “ngăn chặn nứt nẻ, nứt da”, liệu có thể sử dụng hình ảnh của da không có nứt nẻ, da không có nứt nẻ sau khi sử dụng sản phẩm, và hình ảnh của da nứt nẻ khi không sử dụng sản phẩm hay không?

Về điều này, nó được xác định là “Không được chấp nhận.” Lý do là vì, chức năng “ngăn chặn nứt nẻ” không thể biểu hiện ngay cả khi so sánh hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm.

Nếu sử dụng những hình ảnh này như tình trạng trước và sau khi sử dụng sản phẩm, nó sẽ trở thành biểu hiện chức năng hiệu quả như “chữa nứt nẻ, hoàn toàn chữa khỏi”, nhưng không thể đánh giá hiệu quả phòng ngừa từ hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm.

Ngoài ra, tôi đã giới thiệu 4 ví dụ ở trên, nhưng trong “Hướng dẫn giám sát thích đáng về quảng cáo thuốc và các sản phẩm liên quan (Q&A)”, các ví dụ khác cũng được đưa ra, vì vậy hãy tham khảo.

Quy định quảng cáo cần chú ý trong lĩnh vực thẩm mỹ và y tế

Đến đây, chúng tôi đã giới thiệu về quy định quảng cáo giả mạo và phóng đại liên quan đến biểu hiện trước và sau. Trong quảng cáo thẩm mỹ và y tế, do xử lý các sản phẩm như dược phẩm, thiết bị y tế, mỹ phẩm, … thuộc phạm vi của Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản (Pharmaceuticals and Medical Devices Act) và Luật Hiển thị hàng hóa Nhật Bản (Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations), nên cũng có các quy định quảng cáo khác ngoài việc cấm quảng cáo giả mạo và phóng đại.

Ví dụ, việc cấm quảng cáo dược phẩm chưa được phê duyệt (Điều 68 của Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản) hoặc việc cấm hiển thị sai lệch về chất lượng (Điều 5, Khoản 1 của Luật Hiển thị hàng hóa Nhật Bản), …

Nếu vi phạm các quy định quảng cáo này, bạn cũng có thể phải chịu các biện pháp như lệnh dừng quảng cáo, hình phạt tù hoặc phạt tiền, vì vậy bạn cần kiểm tra từng quy định.

Về quy định quảng cáo, vui lòng tham khảo bài viết dưới đây.

Bài viết liên quan: Quy định quảng cáo của Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản là gì? Giải thích các điểm để tạo quảng cáo với biểu hiện hợp pháp[ja]

Tóm tắt: Nếu bạn gặp khó khăn về biểu hiện quảng cáo trong lĩnh vực làm đẹp và y tế, hãy tìm đến luật sư

Như chúng tôi đã giới thiệu đến nay, việc biểu hiện trước và sau không hoàn toàn bị cấm, nhưng dưới điều kiện không gây hiểu lầm về hiệu quả của sản phẩm, một phần nào đó không được coi là quảng cáo giả mạo hoặc phóng đại.

Tuy nhiên, việc đánh giá xem biểu hiện nào là quảng cáo giả mạo hoặc phóng đại không có tiêu chí rõ ràng, và việc đưa ra quyết định chỉ dựa trên suy nghĩ cá nhân là khó để khẳng định chắc chắn rằng nó hợp pháp. Khi đánh giá xem quảng cáo của công ty mình có vi phạm ‘Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản’ hay không, chúng tôi khuyên bạn nên tham vấn với luật sư có kinh nghiệm.

Việc kiểm tra pháp lý và đề xuất biểu hiện viết lại theo ‘Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản’ và các luật khác là một lĩnh vực đòi hỏi chuyên môn cao. Văn phòng luật sư Monolis đã thành lập một nhóm pháp lý chuyên về ‘Luật Dược phẩm và Thiết bị y tế Nhật Bản’, đáp ứng việc kiểm tra bài viết cho các sản phẩm thương mại từ thực phẩm bổ sung đến dược phẩm.

Hướng dẫn các biện pháp của văn phòng luật sư của chúng tôi

Văn phòng luật sư Monolith là một văn phòng luật sư có kinh nghiệm phong phú về cả hai mặt của IT, đặc biệt là Internet và luật pháp. Tại văn phòng luật sư của chúng tôi, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như kiểm tra pháp lý cho bài viết và trang đích, tạo hướng dẫn và kiểm tra mẫu cho các nhà điều hành truyền thông, nhà điều hành trang web đánh giá, đại lý quảng cáo, nhà sản xuất D2C như thực phẩm bổ sung và mỹ phẩm, phòng khám, và các nhà điều hành dịch vụ ứng dụng. Chi tiết được mô tả trong bài viết dưới đây.

Lĩnh vực hoạt động của Văn phòng luật sư Monolith: Kiểm tra bài viết & trang đích theo luật dược phẩm, v.v.[ja]