详细解释'完全抽奖'为何违法以及其与'日本奖品显示法'的关系
近年,越来越多的人开始在智能手机的游戏应用(社交游戏)上进行付费,市场规模已经超过了1万亿日元,利润率甚至超过了40%。对于游戏开发者来说,这无疑是一个非常有吸引力的市场。
支撑这个社交游戏市场增长的是一种名为“抽奖”的系统,玩家可以通过它获取游戏中的角色或物品。
然而,其中被称为“完全收集抽奖”的系统被认为是非法的,游戏开发时必须要注意。
因此,本文将详细解释游戏开发者需要注意的完全收集抽奖,为什么完全收集抽奖是非法的,以及其原因和过程与日本的奖品显示法的关系。
引起争议并被判定为违法的“完全扭蛋”是什么
在在线游戏和社交游戏的付费系统中,有一种叫做“完全扭蛋”的系统。这个系统被简称为“完扭”。
首先,“扭蛋”是一种游戏玩家(消费者)用来获取角色或物品的系统。由于物品是随机提供的,所以消费者能够获得哪种物品是由偶然性决定的。
然后,“完扭”是一种通过扭蛋系统收集特定物品,作为条件获得另一种新物品的机制。这时获得的物品可能具有高度稀有性,被称为“稀有物品”。
完扭的特点是,必须通过扭蛋收集特定类型的物品,这是由偶然性决定的,所以要获得稀有物品,就必须多次扭蛋。
完扭引发的社会问题
完扭就像上述那样,必须多次扭蛋,这是由偶然性决定的。而且,稀有物品在游戏中的战斗中可以发挥强大的效果,因此被设置为每个人都想要的,为了获得稀有物品,人们被激发了赌博心理,导致有人花费大量的钱。
在线游戏可以轻松地被收入较少的年轻人、学生和未成年人使用。由于使用游戏内的虚拟货币或信用卡支付,不需要使用现金,所以有人在不知不觉中花费了数十万日元,这成为了社会问题。
然而,对于这种问题的咨询,消费者事务局最初的回答是,完扭没有违法性。
另一方面,由于扭蛋的付费问题,消费者中心的咨询增加,媒体的批评也加剧了。
因此,在2012年4月(公历2012年),首先由大型社交游戏公司组成的平台联络协议会议达成了自我规制的协议,如设定青少年用户的使用限额等。同年5月,他们制定了“完全扭蛋指南”,并率先提出了全面废除完扭的政策。
消费者事务局的观点
在这样的舆论推动下,2012年5月(公历2012年),消费者事务局首次明确表示完扭违反了日本“奖品显示法”。同年7月,开始对完扭实施奖品显示法。
以下将详细解释奖品显示法是什么,以及完扭将如何受到奖品显示法的规制。
首先,什么是奖品显示法
奖品显示法(以下简称“奖表法”)是一部法律,旨在通过打击商品服务内容、价格、质量等虚假显示,以及通过限制奖品的最高金额和总金额等,保护消费者自主合理选择商品或服务的利益,并防止商家的不健康竞争。
例如,如果牛肉被假冒为马肉出售,或者为了推销口香糖而进行1000万日元中奖活动等,如果存在不正当的显示或过大的奖品,会对消费者的商品选择产生不良影响。奖表法就是为了防止这些情况,使消费者能够正确选择商品。
然后,奖表法主要进行奖品规制和显示规制。完全抽奖(コンプガチャ)就是被奖品规制所管制的。
对完全抽奖进行管制的奖品规制
奖品规制是为了防止商家通过提供过大的奖品,使消费者被该奖品迷惑而受到不利,对过大的奖品的提供进行规制。
一般来说,奖品是指赠品或奖品等,但在奖表法上,“奖品类”是指满足以下三个要求的物品(法第2条第3款)。
- 作为吸引客户的手段,
- 商家在自己提供的商品或服务交易中提供,
- 物品、金钱或其他经济利益
违反的处罚
当奖品的价值过高时,将违反奖表法。
如果有这种疑虑,消费者事务局将进行调查。如果该调查确认存在违规行为,将对提供该奖品的商家发出禁止提供奖品等一定的措施命令。
然后,如果不遵守该措施命令,可能会被判处2年以下的有期徒刑或300万日元以下的罚金,或者两者兼有。
与“完整抽卡”有深度关系的“卡片配对”是什么
“卡片配对”是指,“通过使用一种方法来展示两种或更多种类的文字、图片、符号等的票证中,提供特定组合的不同种类的票证的奖品类别的提供”(日本“奖品限制公告”第5项)。
也就是说,通过抽卡方式,随机获得包含物品的商品,收集所有指定的物品,当所有物品都集齐时,可以获得奖品,这种情况就属于卡片配对。
根据日本“奖品表示法”,无论奖品类别的最高金额或总金额如何,卡片配对都被全面禁止。
然而,另一方面,例如,如果完整抽卡是完全免费的,那么就不能说存在“商家提供自己的商品或服务的交易”,因此,通过完整抽卡获得的物品,本来就不属于“奖品类别”。
另外,如果不是通过抽卡方式,而是消费者可以指定购买哪个物品,也就是说,如果购买全部的A到E,就可以获得稀有物品X,因为这不是随机的,所以不属于“奖品”。
此外,“收集5张A卡”的情况也不属于“提供特定组合的不同种类的票证”。
因此,这些都不属于“卡片配对”,所以可以合法进行。
那么,为什么完整抽卡被判定为非法呢?我们将在下面解释其原因。
卡片配对机制及其全面禁止的原因
例如,假设有一种薯片在销售,其中随机封入了A、B、C、D、E、F、G七种不同的卡片。这些卡片本身属于“赠品类”,但因为价格低廉并不过分,所以并不违法。
然而,如果其中特定的两张或更多的卡片集齐后可以获得其他赠品的系统,就属于“卡片配对”,这将是违法的。也就是说,A到G中的哪一种卡片会被随机封入,这完全取决于偶然,因此可以说具有“抽奖”的性质。
实际上,以前面的例子来说,一次性获得所有卡片的概率是:
7/7×6/7×5/7×4/7×3/7×2/7×1/7=5,040/823,543
转换为百分比,大约只有0.6%的低概率。
在完成集齐的过程中,首先出现的卡片是A,然后逐渐出现的是非A的卡片,非AB的卡片,非ABC的卡片…所需的目标范围逐渐缩小,最终集齐所有项目的难度增加。
然而,由于在开始时目标项目容易出现,人们容易产生“可能会成功”的错觉。这就容易产生“下一次一定会成功,下一次一定会成功…”的心理状态,从而激发人们的赌博心理。
更进一步,有报道称,为了完成集齐,操纵了必要的概率,编程成了难以集齐的系统。
因此,卡片配对由于其方法具有高度的欺诈性,且极易激发人们的赌博心理,这是其被全面禁止的最大原因。此外,从制度背景来看,过去有针对儿童(未成年人)的商品使用了这种手法,导致儿童上瘾,引发了大量的投诉。
为何“完全抽奖”在日本奖品表示法上被视为非法
如前所述,根据消费者事务局在2012年7月实施的运营标准(日本奖品限制公告运营标准),“完全抽奖”的非法性在日本奖品表示法上已经明确。
以下,我们将解释为何“完全抽奖”违反了日本奖品表示法,并被视为非法。
“完全抽奖”属于“卡片配对”
“完全抽奖”在前述的运营标准中,被认定为属于“卡片配对”。
在此之前,“完全抽奖”是在线游戏中广泛实施的一种系统,许多玩家(消费者)都会进行付费。在某个游戏中,全体销售额的15%以上来自于对“完全抽奖”的付费。
“完全抽奖”属于“奖品类”
每个抽奖本身是一个付费系统,通过付费购买物品,所以不属于“奖品类”。然而,通过抽奖获得的物品,如果完成集齐,可以获得的物品可以说是为了吸引客户而准备的手段。
此外,通过“完全抽奖”提供的物品,如在游戏中增强玩家的能力等,提供了某种“服务”。更进一步,通过“完全抽奖”提供的物品等,对消费者来说,即使需要付费也想要获得,可以说是“经济利益”。
因此,通过“完全抽奖”提供的物品属于“奖品类”。
符合公告第5项的“符票”
在游戏中的抽奖提供的随机物品,例如换装的头像物品,或者在游戏中可以使用的战斗物品等,被判断为符合公告第5项所述的“显示两种以上类型的文字、图片、符号等的符票”。
然后,通过抽奖收集这些“符票”即付费物品,并通过完成一定的组合来获得物品的“完全抽奖”机制,被判断为“使用特定组合提示方法的抽奖提供奖品类”。
完整扭蛋游戏是否构成赌博罪
曾经,有人指出完整扭蛋游戏可能构成日本刑法中的赌博罪(日本刑法第187条至187条)。赌博是指以金钱、物品等财物为赌注,而完整扭蛋游戏则被视为以稀有物品为赌注的系统。
然而,当时的国家公安委员会主席曾表示,关于”完整扭蛋”的情况,并未确认到符合赌博罪等刑事法规的实际情况。
这可能是因为稀有物品只是在线数据信息,是无形的,被否定为财物性质,而且,稀有物品很难说具有金钱价值。
关于“完全收集抽奖”非法化的报道后的动向
如前所述,日本消费者事务局在2012年(公历2012年)表明“完全收集抽奖”是非法的,但在此之前,许多游戏都采用了“完全收集抽奖”的系统。
接受了消费者事务局的非法观点后,游戏公司纷纷废除了“完全收集抽奖”,但另一方面,由于这种影响,采用“完全收集抽奖”的游戏公司的股价在最多的情况下下跌了25%。
现在,许多公司已经通过其他方式建立了收入模型,但仍有一些游戏采用了可能属于“完全收集抽奖”的系统。例如,在海外制造的游戏中,如果在海外没有受到此类规定的情况下。
实际上,在名为Call of Duty(CoD)的游戏中,只有日本版删除了名为“奖励评分卡”的完全系统。
总结:如果担心像“完全抽奖”那样的非法性,就应该咨询律师
在本文中,我们主要从与日本“景表法”(Japanese Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations)的关系来解释了“完全抽奖”为何是非法的。
然而,判断哪种系统会违反“景表法”并变得非法是困难的,实际上也难以理解。
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