为什么过高的现金返还(积分返还)是非法的?

在LINE Pay、PayPay等智能手机支付服务以及信用卡等无现金支付服务中，有时会进行限时的现金返还（积分返赠）活动。但是，如果不小心，这类活动可能会变得非法。

本文将为正在考虑进行现金返还（积分返赠）活动的企业提供指导，解释在什么情况下现金返还或积分返赠可能会变得非法。

返现（积分返还）从何时开始被视为违法

返现（积分返还）活动可能会受到日本《奖品显示法》的规制。

什么是奖品显示法

日本《奖品显示法》（日本《不正奖品及不正显示防止法》）的目的是通过禁止不正显示和限制或禁止奖品，使消费者能够自主合理地选择商品或服务，以保护消费者的利益。也就是说，该法防止消费者被不正显示或过度的奖品所吸引，从而选择质量不佳的商品或服务。

另外，关于在《奖品显示法》中，“通常价格减半！”等过激的广告语可能会受到法律的规制，成为双重价格显示的情况，我们在下面的文章中进行了详细的解释。

https://monolith-law.jp/corporate/display-double-law-point[ja]

积分返还是否受到奖品显示法的规制

在《奖品显示法》指南中，规定了可能成为规制对象的积分类型。LINE Pay或Pay Pay等的积分属于“只能用于部分支付&可以在其他店铺使用的积分”，因此可以看出它们是《奖品显示法》的规制对象。

可以兑换为奖品或金品的积分　⇒　规制对象

只能用于部分支付&可以在其他店铺使用的积分　⇒　规制对象

只能用于部分支付&只能在自家店铺使用　⇒　因为是折扣所以不在规制范围内

《奖品显示法》指南

奖品显示法规定的最高百分比

提供给服务使用者的返现（积分返还）活动属于“总额奖品”，总额奖品的限额如下表所示。

总额奖品的限额

如果交易金额超过1,000日元，那么交易金额的20%将成为积分返还的最高限额。在LINE Pay或PayPay等进行的积分返还活动中，返还率就是按照这个最高限额设定为20%的。

一般抽奖中的奖品限额

另外，LINE Pay的“可获得的抽奖”、“转账最高20倍活动”和PayPay的“随便抽奖”属于“一般抽奖”。

在《奖品显示法》中，一般抽奖的奖品限额如下所示。LINE Pay的“转账最高20倍活动”和PayPay的“随便抽奖”可能是根据下面的规定，将上限设定为10万日元。

另外，这个问题也在一定程度上涉及到公司发布的产品（例如游戏）与“奖金”相关的电子竞技大赛。关于电子竞技大赛的奖金金额规定，我们在下面的文章中进行了详细的解释。

https://monolith-law.jp/corporate/e-sports-precautions-organizer[ja]

返现（积分返还）活动违反了日本奖品表示法的案例

2020年3月（2020年），日本消费者事务局对伊奥银行发出了行政指令，因为该公司的信用卡或借记卡服务的表示行为违反了日本奖品表示法。被指控的是“(仅限新会员)最高20%返现活动”。

在这次活动中，新会员在入会期间申请信用卡，并参加活动，在使用期间使用卡片，就可以获得最高20%的返现，上限金额为10万日元。然而，实际上，活动中有一些例外条件，可能会导致无法获得返现。

消费者事务局命令：

“让一般消费者充分了解，如果交易条件的表示使一般消费者误认为比实际条件更有利，就违反了日本奖品表示法。”“采取预防再次发生的措施，并让公司的高级管理人员和员工充分了解。”“今后不再进行类似的表示。”

这是他们的命令。

在这个案例中，问题并不在于返现的百分比，而在于存在例外条件，可能导致无法获得返现。

另外，关于不是通过积分等返现，而是通过口碑或评论等投稿支付报酬的法律风险，我们在下面的文章中进行了详细的解释。

https://monolith-law.jp/corporate/legal-risk-reward-orthopedic-review-contributors[ja]

总结

在组织返现（积分返还）活动时，需要充分考虑的问题包括：该积分是否属于日本《奖品显示法》中的“奖品”，以及积分的返还方式属于“奖品”中的哪一类别等。这些因素会影响到最高金额等规定。

此外，避免使用可能会给消费者带来误解的表述也非常重要。如果在这些问题上有困难的判断，建议咨询处理大量与日本《奖品显示法》相关案例的律师。