当你想删除Career Connection(キャリコネ)上的负面评论时的方法
“キャリコネ”是一个提供有助于求职和就业的信息网站。您可以搜索公司名称，查看该公司的声誉和用户评价。其中，也可能会有一些负面的用户评价，可能会对公司的声誉产生负面影响。
本文将解释在“キャリコネ”上出现负面用户评价时，如何删除这些评价的方法。
什么是Career Connection（简称：キャリコネ）
Career Connection（简称：キャリコネ）是由Globalway股份有限公司运营的就业和职业转换信息网站，注册公司超过62万家（截至2020年9月）。用户可以免费注册成为会员，并输入职业信息或发布评论，从而可以浏览其他用户的评论。
负面口碑的例子
以下是在Cariconnect上发布的负面口碑的具体例子。
- 因为A部长的权力骚扰，我被迫辞职。我向总经理反映了这个问题，但他没有采取任何行动。A有一个异常的人格，他也迫使其他几个人辞职。
- 在面试中，我被大声责骂说，“你这样的经历也敢来应聘。滚出去。”
这样的口碑可能会降低公司的声誉，减少求职者的数量，从而带来损害。在损害扩大之前，考虑请求删除是非常重要的。
基于使用条款的删除目标评论
根据Career Connection的使用条款，以下行为被视为禁止行为。
Career Connection ID Lounge关于企业调查的使用条款
https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]
“因为A部长的权力骚扰，我被迫辞职。我向经理报告了这个问题，但他没有采取任何行动。A有一个异常的人格，他也让很多人辞职。”这样的评论，可能违反了使用条款第3条“侵犯他人的版权、名誉、隐私或其他权利，或可能有这种行为的内容的发布或其他行为”。然而，根据“用户提交内容的指南”，除非信息被证明是不准确的，否则公司不会应对删除请求。因此，如果不能证明信息是不准确的，可能不会被删除。
用户提交内容的指南
https://careerconnection.jp/src/about_cc_credibility.html[ja]
基于使用条款的删除请求
如果您认为某条评论违反了使用条款，您可以在以下的删除请求表格中填写公司名称、电话号码、负责人姓名以及删除请求的原因等信息，进行删除请求。您需要提供能够证明运营公司违反使用条款的理由和依据的说明和资料。只有在运营公司确认其违反了使用条款的情况下，评论才会被删除。
删除请求表格
https://careerconnection.jp/src/reviewDel.html[ja]
以违法为理由的删除请求
即使通过删除请求表格提交了删除请求，但评论仍未被删除，那么您可以主张该评论是违法的，并通过法院提出删除请求。主张违法的情况通常是该评论构成了诽谤或侵犯隐私的情况。
诽谤的构成要件如下：
- 公开地
- 指出事实
- 损害他人名誉
例如，如果有人在评论中写道“在面试中，他们大声辱骂我，说‘你这样的经历也敢来应聘。滚出去’”，如果没有这样的事实，那么很可能会被认定为诽谤。
另一方面，如果实际上存在这样的事实，那么可能不会被认定为诽谤。即使由于该评论，个人或企业的名誉受到损害，但如果公开这个事实有公共利益，那么就不会被认定为违法。关于诽谤的详细信息，请参阅下面的文章。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
通过临时处理请求删除
如果通过法院提出删除请求，可以根据《日本民事保全法》进行临时处理。正式的法庭审理可能会持续很长时间，但临时处理的结果通常在1-2个月内就可以得出。如果您委托律师进行此类处理，律师费用的市场价格通常为：
预付费用约为20万日元，成功费约为15万日元
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
这是一般的说法。
另外，如果同时请求删除评论和公开发布者的IP地址，
预付费用约为30万日元，成功费约为30万日元
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
这也是一般的说法。这些费用只是市场价格，实际费用可能会因评论的内容和数量而变化。
为了让删除请求得到批准，必须证明评论的非法性。如果不委托律师，自己主张非法性并收集证据可能会非常困难。如果在Career Connection上有负面评论，建议您咨询律师。有关删除临时处理的详细信息，请参阅以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
确定投稿者的身份
如果因为口碑评论而遭受了重大损失，也可以确定评论的投稿者。虽然在进行Career Connection（职业连接）的会员注册时需要输入姓名和邮政编码，但并不能保证恶意投稿者会注册真实姓名。
如果能通过法院获得投稿者的地址和姓名，那么也可以要求赔偿律师费等手续费用。
关于确定评论者身份的详细解释，请参阅以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/carrierconnection-negative-specific[ja]
总结
如果在Caricone上发布了负面评论，您可以通过删除请求表格提交删除请求。
然而，是否删除帖子取决于运营公司的判断，即使提交了删除请求，也可能无法得到删除。在这种情况下，您必须通过法律程序提出删除请求。
评论的删除程序并不简单。如果在Caricone上发布了负面评论，建议您尽早咨询熟悉互联网诽谤的律师。
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