如何删除YouTube上的诽谤和口碑评论

YouTube概述

YouTube是由美国的YouTube, Inc.推出的视频分享服务。只要有互联网连接环境，就可以通过Web浏览器浏览在YouTube上发布的视频。只需用与想看的视频相关的关键词进行搜索，就可以无需注册即可观看。由于也有智能手机应用，因此可以轻松地从智能手机上使用。
只要有Google账户，就可以对观看的视频发表评论。

由于其出色的用户体验，YouTube的使用在全球范围内迅速扩大。然而，大量侵犯版权等的非法内容被上传，一度成为问题。

近年来，被称为YouTuber的人越来越多，他们通过自己在YouTube上发布的视频的广告收入来赚钱。由于每次点击都有固定的价格，所以播放次数越多，收入就越多。游戏实况和儿童相关视频等是播放次数容易增长的类别。可以说，有了YouTuber的出现，普通人发布视频的门槛降低了。

在YouTube上可能发生的诽谤内容

YouTube是一个可以轻易发布口碑的网站，因此也存在被用于发布诽谤内容的风险较高。我们整理了一些可能的诽谤口碑内容，供您参考。

鼓励暴力和歧视的评论

例如，可能会有人对黑人发布的视频发表歧视性言论，如“黑鬼w”。另外，也可能有人对发布者或视频中的人物发表“去死”或“杀了你”等难以忍受的恶言。由于YouTube的评论可以匿名发布，因此存在发布非人道内容的可能性。

骚扰和网络欺凌

例如，可能会有人对视频发布者的外貌发表诽谤评论，如“口呼吸真恶心”、“丑陋”等。另外，也可能会有人对内容进行批评，如“这个视频太无聊了，大家一起给它差评”、“看了亏大了。别再直播了”。由于YouTube的用户年龄层相对较年轻，因此存在被写入这种幼稚恶言的风险较高。

侵犯隐私

例如，可能会有人在评论区中发布热门YouTuber的地址或真实姓名等个人信息。另外，也可能会有人对发布者怀恨在心，写入可以识别个人的内容。不仅地址和姓名，电话号码、工作地点、银行账号等也应受到隐私保护。

如何删除违反YouTube规定的评论

当你在自己发布的视频的评论区发现诽谤或侮辱性的评论时，你可能会感到伤心或愤怒。你可能想要反驳，但是这只会让对方得逞。虽然忽视这些评论是最好的选择，但是根据内容的不同，你可能无法忍受让这些评论继续在网站上公开。

在这种情况下，首先你应该考虑向YouTube申请删除这些评论。要想让删除申请被接受，你需要证明这些评论违法或违反了网站的规定。首先，你应该查看YouTube的指南。

YouTube的指南

以下是关于诽谤部分的摘录。

不良内容
Google服务是自由表达的平台，但是，不允许发布煽动或容忍针对基于种族、民族、宗教、残疾、性别、年龄、国籍、军事经历、社会阶级、性取向、性别认同的个人或群体的暴力行为的内容，或者煽动基于这些特性的歧视的内容。

https://www.youtube.com/intl/en_us/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

例如，“黑鬼w”这样的表达可能构成种族或民族歧视，根据这个规定，有可能会被删除。

骚扰和网络欺凌
不允许在YouTube上发布骚扰性的视频或评论。如果骚扰行为升级为恶意攻击，我们可以在收到报告后删除。除此之外，如果只是感到一些不愉快，建议您忽略并忍受。

https://www.youtube.com/intl/en_us/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

根据上述规定，骚扰性的评论是可以被删除的。但是，如果只是感到一些不愉快，也建议您忽略。像“恶心”、“丑陋”这样的儿童恶言恶语，可能很难被删除。

威胁
不允许进行抢劫、跟踪、威胁、骚扰、敲诈、侵犯隐私、泄露其他用户的个人信息等行为，或者煽动其他用户进行暴力行为或违反使用条款。如果发现这样的行为，该用户将被永久驱逐出YouTube。

https://www.youtube.com/intl/en_us/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

例如，“看到我发的帖子了吗？如果你不删除这个视频，我会杀了你”这样的评论，很可能构成指南中的威胁。在威胁的情况下，不仅会被删除，还会被永久驱逐，这是严重的惩罚。

隐私
如果其他用户未经您的同意发布您的个人信息，或者上传您的视频，您可以根据YouTube的隐私指南请求删除内容。

https://www.youtube.com/intl/en_us/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

如果有人发布了您的地址或电话号码等个人信息，您可以申请删除这些内容。

如何向YouTube申请删除

您是否已经了解了哪些评论内容会成为删除的目标呢？接下来，我将介绍如何向YouTube申请删除。在YouTube上删除评论的方法有以下三种。

从视频页面报告
进行隐私侵犯的申诉程序
对评论进行删除程序

从视频页面报告是最简单的方法。

选择并显示要删除的评论，然后点击右侧的标记进行报告。然后，如下图所示的屏幕会显示出来，选择相应的项目并点击“报告”即可完成。

如果是诽谤表达，多数情况下会选择“骚扰、欺凌”。
如果您想主张隐私权被侵犯，比如个人信息被写入，那么您应该考虑进行隐私侵犯的申诉程序。关于隐私侵犯申诉程序的详细方法，我们在这篇文章中进行了详细的解释。

https://monolith-law.jp/reputation/deletion-request-for-comments-on-youtube-videos[ja]

此外，作为第三种方法，也可以申请删除非法评论。访问“从YouTube删除内容”的页面，如下图所示的选择项目的屏幕会出现。

选择相应的项目后，会出现针对各问题的请求表格，填写必要的信息即可。

如何请求非法删除Youtube的评论

在请求非法删除诽谤评论的情况下，大多数情况下都是主张名誉侵权。名誉侵权是指通过提出不真实的具体事项，贬低他人或企业的社会声誉。例如，假设有人评论说：“这个视频是抄袭其他频道的”。如果被广泛认为是上传抄袭视频的用户，这无疑是贬低个人声誉的行为，如果能证明抄袭是假的，那么名誉侵权的可能性就非常大。

然而，必须法律主张评论不是事实的依据，以及这个评论侵犯了什么权利等。这种主张对于非专业人士来说是困难的，因此建议您寻求擅长网络诽谤的律师的帮助。

顺便说一下，YouTube有专门的名誉侵权申诉表格，即使不提起诉讼，也可以使用这个表格，可能会得到运营方的删除处理。

https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]

如何通过临时处置删除YouTube的评论

当您请求法院发出删除命令时，您可能需要进行临时处置程序。临时处置是一种比诉讼更快的程序。如果网络上的诽谤评论在网站上公开的时间过长，就可能导致更高的声誉风险。因为需要快速的反应，所以在实际工作中，临时处置比诉讼更常用。

然而，即使在临时处置的情况下，也需要进行法律讨论，比如哪些权利被侵犯了，为什么可以说这些权利被侵犯了等等，这与诉讼一样。因此，建议您不要自己进行，而是请律师帮助。

https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]

如何确定投稿者并删除YouTube的评论

我们可以确定投稿者的身份，并请求他们删除评论。

在确定投稿者的过程中，需要进行两个法律程序。首先，向网站提出IP地址的披露请求。一旦知道了IP地址，就可以确定提供网络连接环境的服务提供商，然后向服务提供商提起发信者信息披露请求诉讼。如果请求被接受，就可以获得包括地址和姓名在内的个人信息，然后直接与本人交涉，请求他们删除评论。

此外，如果能确定对方的身份，也有可能获得损害赔偿。

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

总结

我们已经介绍了YouTube上出现的诽谤口碑内容以及口碑删除的方法。由于YouTube的用户众多，相对容易发布口碑，因此存在诽谤和负面舆论的风险。首先，我们应该检查是否违反了指南，并主动向网站提交删除请求。

如果请求失败，您可以考虑通过法院进行临时处理或确定发布者等程序。在法院程序中，为了证明违法行为，必须进行法律讨论，因此，聘请法律专业人士，即律师，是明智的选择。