解读ChatGPT使用条款:商业使用时的注意事项有哪些?

自从2022年11月OpenAI开发的自然语言处理模型ChatGPT发布以来，ChatGPT一直在迅速进步。到了2023年3月2日，其API服务开始提供，同月14日，新版本GPT-4发布，已有许多企业开始将ChatGPT引入到业务中。

只要遵守使用条款，ChatGPT也可以用于商业用途。但是，在使用时有几点需要特别注意。本文将解释在商业使用ChatGPT时应注意的使用条款要点。

ChatGPT概述

ChatGPT是由OpenAI开发的一款强大的自然语言处理模型。它通过学习大量文本数据，能够生成类似人类的文本。作为一个聊天机器人，ChatGPT能够以对话形式进行基于文本的交流，并可用于文本摘要、翻译、问答等多种场景。

截至撰写本文时（2023年8月），ChatGPT提供了免费版本的GPT-3.5和需要付费订阅的GPT-4。GPT-4可以通过每月20美元的付费计划“ChatGPT Plus”来使用，与GPT-3.5相比，它的准确性更高，并且能够应对更长的对话。

关于OpenAI的使用条款

在使用ChatGPT时，必须遵守OpenAI所规定的使用条款。使用条款中规定了以下内容（截至撰写本文时）。

ChatGPT的商业应用是可行的

ChatGPT支持商业用途。在日本，已经有企业开始引入ChatGPT。

将ChatGPT引入工作流程，可以实现以下等自动化任务，预期将提高工作效率并降低人力成本：

• 撰写文档
• 制作演示文稿
• 软件开发
• 社交媒体发布
• 创建电子邮件通讯
• 构建聊天机器人等

虽然ChatGPT提供免费使用，但注册付费计划后，您可以使用更高级的功能。

自2023年（令和5年）3月起，GPT-3.5的API已经发布，可以集成到各种应用程序和服务中。同年7月，GPT-4的API也已经发布。

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输入数据将用于AI的机器学习

使用ChatGPT时，需要注意输入的内容。因为输入到ChatGPT的信息可能会被用于AI的机器学习。

根据运营ChatGPT的OpenAI的使用条款，输入到ChatGPT的信息可能会被纳入AI的机器学习，并且有可能被OpenAI的员工看到。因此，在公司内部使用ChatGPT时，应避免输入公司的机密信息或客户的个人信息。

从2023年4月25日（令和5年）开始，可以通过关闭“Chat History & Training”设置来防止历史记录被保存或作为学习数据使用。

然而，如下文所述，根据2023年3月的使用条款修订，通过API输入的数据将不会被用作学习资料，这一点已经得到了明确说明。

发布ChatGPT生成内容需注明来源

在社交媒体或新闻网站等平台上发布由ChatGPT生成的内容时，根据使用条款，必须明确标注该内容由ChatGPT生成。

请遵守以下规定：

・在分享或直播时，必须手动审核每一次生成的内容。

・必须将内容归属于您的名字或您的公司。

・必须以用户绝不会合理地忽视或误解的方式表明内容是由AI生成的。

（参考译文）

请遵循以下指引：

・在分享前或直播过程中，手动检查生成的内容。

・将内容与您的名字或公司名称关联。

・以用户不会合理遗漏或误解的方式指出内容是由AI生成的。

尽管ChatGPT具备出色的语言生成能力，但在信息的可靠性和伦理判断方面仍不完善。为了让读者能够审慎地评估信息，有必要明确指出内容是由AI而非真人生成的。

ChatGPT使用条款频繁更新

由于ChatGPT的使用条款经常进行修订，用户在使用时需要始终检查最新的使用条款。

例如，在2023年（令和5年）3月的修订中，对之前未明确的用户年龄限制进行了规定，明确要求用户年龄必须在13岁以上，并且13至18岁的未成年用户使用时需要获得监护人的许可。此外，自2023年（令和5年）3月起，GPT通过API接口提供服务，修订中明确指出通过API接口输入的数据不会被用作AI的学习数据。

另外，如果用户不选择退出，直接在浏览器上通过ChatGPT输入的数据可能会被用作学习数据。

ChatGPT使用条款中禁止的使用方式

使用ChatGPT可以在短时间内创作出各种内容。然而，需要注意的是，有些内容的生成是被使用条款所禁止的。

此外，截至撰写本文时，ChatGPT是基于2021年的数据进行学习的，因此对于最新信息可能无法提供准确的回答。

ChatGPT禁止生成的内容

根据使用条款，以下内容的生成是被禁止的：

• 涉及儿童虐待等内容
• 具有歧视性和暴力性的内容
• 旨在黑客攻击的内容
• 涉及身体和经济风险高的内容
• 诱导欺诈等不法行为的内容
• 性相关的内容
• 与政治活动相关的内容

侵犯隐私的信息收集与披露

禁止使用ChatGPT进行可能侵犯他人隐私的信息收集和披露。

• 尝试收集个人信息
• 披露企业的机密信息
• 尝试进行非法访问
• 进行骚扰或恶意行为
• 生成性质过激的内容

明确禁止使用ChatGPT进行上述行为。必须在不触犯他人隐私和企业机密的范围内使用。

提供法律咨询信息

未经法律专家审核，直接提供ChatGPT生成的法律咨询作为信息，是被使用条款所禁止的。

尽管法律会不断修订，但ChatGPT的学习基于截至某一时间点收集的数据，因此不能保证其提供的建议总是基于最新信息。此外，应提供的咨询会因案件背景、咨询者的年龄、立场等各种情况而有所不同。

法律咨询可能对咨询者的生活产生重大影响。因此，使用条款明确规定，在向咨询者提供ChatGPT生成的法律咨询时，必须经过专业人士的审核。

提供财政建议信息

未经专家审核，禁止提供有关财政建议的信息。

涉及个人资产的投资、保险、住房贷款等问题，一旦判断失误，可能会给咨询者带来巨大损失。财政建议也同样受到日常变化的股票市场和外汇市场等因素的影响，因此考虑到最新信息是至关重要的，这些信息是ChatGPT无法覆盖的。

在提供财政建议信息时，必须确保由专家检查ChatGPT生成的信息后再提供。

提供与医疗相关的信息

通过ChatGPT生成的医疗信息若未经专家审核便直接提供给患者或咨询者，可能会影响到相关人士的生命安全。

鉴于用户可能会相信所得到的回答并按照建议采取行动，因此在提供信息前，必须确保已由医生等专业人士进行了核查。

总结：商业使用ChatGPT需确认使用条款并理解法律风险

如果能够有效地将ChatGPT应用于商业，无疑可以提高工作效率并减少人力成本等开支。

然而，由于ChatGPT的使用条款经常更新，因此在商业中使用时，需要不断地检查最新的条款。

为了确保使用方式不违反任何禁止行为，我们建议在引入之前咨询专业人士进行确认。

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