Die Realität von Pflegeunfallklagen und Präventionsmaßnahmen: Ein umfassender Leitfaden für Betreiber von Pflegeeinrichtungen

In Einrichtungen, die Pflegedienste anbieten, sind Maßnahmen zur Verhütung von Pflegeunfällen und Risikomanagement unerlässlich. Durch das Verständnis der Realität von Pflegeunfällen und entsprechenden Rechtsstreitigkeiten sowie die Vorbereitung auf Pflegeunfallklagen können Sie angemessen auf Pflegeunfälle und Klagen reagieren.

Dieser Artikel erläutert detailliert die Realität von Pflegeunfällen und Unfallklagen im Kontext der Bereitstellung von Pflegediensten in Japan. Zudem werden Risikomanagement und Präventionsmaßnahmen sowie die Entwicklung eines effektiven Betriebssystems zur Vorbereitung auf Pflegeunfallklagen ausführlich beschrieben.

Zunahme von Klagen wegen Pflegeunfällen in Japan

Laut einer landesweiten Erhebung, die das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales im Jahr Heisei 29 (2017) zum ersten Mal durchführte, wurde offiziell bekannt gegeben, dass in den nationalen Pflegeheimen für ältere Menschen (Tokuyō) und in den Pflegeeinrichtungen für ältere Menschen (Rōken) durch Pflegeunfälle mindestens 1.547 Bewohner verstorben sind.

Es gibt keine konkreten Statistiken von Gerichten oder Verwaltungsbehörden über die Anzahl der Fälle, die aufgrund von Pflegeunfällen zu einem Rechtsstreit geführt haben. Dennoch ist ein genereller Anstieg der Klagen im Zusammenhang mit Pflegeunfällen zu verzeichnen.

Die Gründe für die zunehmende Anzahl von Klagen wegen Pflegeunfällen in den letzten Jahren sind wie folgt:

• In einer Gesellschaft, in der etwa 25 % der Bevölkerung über 65 Jahre alt sind und Pflegedienste weit verbreitet sind, steigt die absolute Zahl der Fälle.
• Rund 20 Jahre nach Einführung des Pflegeversicherungssystems in Japan ist das Rechtsbewusstsein der Dienstleistungsempfänger gestiegen.
• Personalmangel in der Pflegebranche und eine Verschlechterung der Geschäftslage von Pflegeeinrichtungen führen zu einer Abnahme der Dienstleistungsqualität.

Es ist zu erwarten, dass die Anzahl der Klagen wegen Pflegeunfällen weiterhin steigen wird, da die Gesellschaft zunehmend altert und die Geburtenrate sinkt.

Beispielhafte Fälle von Pflegeunfallklagen in Japan

In Pflegeeinrichtungen in Japan können Unfälle zu Gerichtsverfahren führen, wobei Sturzunfälle und Verschlucken (Aspirationsunfälle) zu den häufigsten Klagegründen zählen. Im Folgenden werden Gerichtsurteile zu Sturzunfällen und die Merkmale von Verschluckungsunfällen erläutert.

Gerichtsurteile zu Sturzunfällen

Sturzunfälle stellen die überwiegende Mehrheit der Pflegeunfallklagen dar. Sie können in allen möglichen Situationen auftreten, wie beim Stolpern über eine Stufe, beim Verlieren des Gleichgewichts beim Gehen oder beim Umsetzen vom Bett in den Rollstuhl.

Wenn durch einen Sturz schwere Verletzungen wie Luxationen oder Frakturen entstehen, führen die Behandlung und die Auswirkungen auf das tägliche Leben oft zu erheblichen Schäden und damit zu Gerichtsverfahren.

Ein Beispiel für ein Gerichtsurteil zu einem tödlichen Sturzunfall ist das Urteil des Oberlandesgerichts Osaka vom 6. März 2007 (Heisei 19). In diesem Fall stürzte und brach sich ein Bewohner einer Wohneinrichtung für Menschen mit Demenz und verstarb etwa zwei Jahre später.

Das Gericht stellte fest, dass das Personal hätte erkennen können, dass der Bewohner zu instabilen Gehversuchen neigte, jedoch keine ausreichenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden. Der Sturzunfall wurde auf ein Versäumnis der Sicherheitspflicht des Personals zurückgeführt, und die Pflegeeinrichtung wurde zur Zahlung von Schadensersatz verurteilt.

Gerichtsurteile zu Verschluckungsunfällen

Neben Sturzunfällen sind Verschluckungsunfälle eine weitere häufige Ursache für Klagen. Verschlucken (Aspiration) tritt auf, wenn Nahrung nicht richtig geschluckt wird und in der Kehle stecken bleibt, was bei jeder Mahlzeit oder Zwischenmahlzeit passieren kann.

Verschluckungsunfälle können im schlimmsten Fall zu Erstickungstod führen, und wenn es zu einem Todesfall kommt, können die Schadensersatzzahlungen, die durch ein Gerichtsverfahren angeordnet werden, sehr hoch sein.

Ein Beispiel für ein Gerichtsurteil zu einem tödlichen Verschluckungsunfall ist das Urteil des Landgerichts Nagoya vom 7. August 2023 (Reiwa 5). In diesem Fall erstickte ein 88-jähriger Mann, der als pflegebedürftig eingestuft war und in einem Pflegeheim lebte, an einem Brötchen beim Frühstück.

Das Gericht stellte fest, dass der Mann bereits anderthalb Monate vor seinem Tod beim Frühstück erstickt und gehustet hatte. Daher hätte das Personal die Gefahr des Verschluckens erkennen können, wenn es ihm auf die gleiche Weise Essen gegeben hätte. Das Gericht erkannte ein Verschulden der Einrichtung an und ordnete die Zahlung von 24,9 Millionen Yen an.

Der Prozess bis zur Einleitung eines Rechtsstreits in Japan

Pflegeunfälle in Japan können vielfältig sein und reichen von Sturzunfällen und Verschlucken bis hin zu Unfällen während Ausflügen oder Verletzungen durch Auseinandersetzungen zwischen Bewohnern. Unabhängig von der Art des Unfalls besteht jedoch das Risiko, dass es zu einem Rechtsstreit kommt. Wir erklären, wie ein Rechtsstreit wegen eines Pflegeunfalls abläuft.

Wenn bei Pflegedienstleistungen ein Unfall passiert, besteht eine Meldepflicht gegenüber den lokalen Behörden, weshalb eine Untersuchung der Unfallursache erforderlich ist. Da es sich um einen Unfall während der Pflege handelt, müssen die Mitarbeiter der Einrichtung die Ursache korrekt ermitteln und den Betroffenen oder deren Familien erklären.

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Auch wenn die Einrichtung die Ursache des Unfalls ist, kommt es selten sofort zu einem Rechtsstreit. Üblicherweise finden zunächst Gespräche zwischen der Einrichtung und den Betroffenen oder deren Familien statt. Manchmal führen die Parteien direkte Gespräche, oder es werden Gespräche mit der Hilfe eines Anwalts oder einer anderen dritten Partei geführt.

Wenn die Gespräche zwischen den Parteien nicht zu einer Einigung wie einem Vergleich führen, kann es vorkommen, dass die Betroffenen oder ihre Familien einen Rechtsstreit einleiten.

Hauptstreitpunkte in Pflegeunfallklagen in Japan

Wenn Nutzer oder deren Familien in Japan gegen eine Pflegeeinrichtung aufgrund eines Pflegeunfalls klagen, kommt es zu einem Rechtsstreit vor Gericht. In einem Prozess um einen Pflegeunfall gibt es viele Streitpunkte, wie die Verantwortlichkeit für den Unfall und die Höhe des Schadensersatzes. Wir erläutern, welche Aspekte in einem Pflegeunfallprozess hauptsächlich strittig sind.

Umstände des Unfalls

Es wird geklärt, unter welchen Umständen der Pflegeunfall eingetreten ist. Es muss deutlich werden, wann, wo und während welcher Tätigkeit der Unfall passiert ist.

Es ist wichtig, die genauen Umstände des Unfallhergangs zu klären, und dafür sind objektive Beweise erforderlich.

Existenz eines Kausalzusammenhangs

Bei einem Pflegeunfall in Japan kann es vorkommen, dass die betroffene Person zunächst nur verletzt wird, später jedoch verstirbt.

In solchen Fällen wird der Kausalzusammenhang zwischen dem Pflegeunfall und dem Tod zum Streitpunkt. Um diesen Zusammenhang zu beweisen, sind Beweise wie die medizinischen Unterlagen der behandelnden Einrichtung erforderlich.

Verantwortlichkeit des Pflegeunternehmens

Es wird geprüft, ob seitens der Einrichtung eine Verletzung der Sicherheitsfürsorgepflicht vorliegt. Wenn die Verletzung der Sicherheitsfürsorgepflicht strittig ist, sind Pflegedokumentationen und Zeugenaussagen des Personals von Bedeutung.

Das Gericht beurteilt auf Basis der Pflegedokumentationen und der Aussagen des anwesenden Personals, ob die Einrichtung ihre Sicherheitsfürsorgepflicht vernachlässigt hat.

Berechnung des Schadensersatzbetrags

Wenn die Verantwortlichkeit der Einrichtung für eine Verletzung der Sicherheitsfürsorgepflicht und der Kausalzusammenhang zwischen Verletzung und Tod nachgewiesen werden, wird die Zahlung von Schadensersatz für die tatsächlich entstandenen Behandlungskosten sowie für körperliche und seelische Schmerzen angeordnet. Bei der Berechnung des Schadensersatzbetrags muss die Klägerseite (das Opfer) die Grundlage für die Höhe des Schadens konkret darlegen.

Im Falle einer Klage entscheidet das Gericht auf Grundlage der Argumente beider Parteien und der vorgelegten Beweise über die Höhe des Schadensersatzes.

Vorbereitung auf Pflegeunfallklagen in Japan

Wenn ein Pflegeunfall in Japan zu einer Klage führt, besteht das Risiko, dass Zahlungen wie Schadensersatz geleistet werden müssen. Um diese Risiken zu vermeiden, ist es wichtig, sich im Voraus auf die Verhinderung von Pflegeunfällen vorzubereiten. Wir erklären die Schlüsselpunkte, um Pflegeunfälle zu verhindern und sich auf Klagen vorzubereiten.

Die Bedeutung der Risikobewertung

Um das Auftreten von Pflegeunfällen zu verhindern, ist eine Risikobewertung von entscheidender Bedeutung. Risikobewertung bezieht sich auf eine Reihe von Verfahren, die die Identifizierung von Gefahren, die Schätzung von Risiken, die Festlegung von Prioritäten und die Entscheidung über Maßnahmen zur Risikominderung umfassen.

Durch das Verständnis des körperlichen Zustands der Bewohner und die Erstellung eines individuell angepassten Pflegeplans kann die Prävention von Pflegeunfällen gefördert werden. Bei Sturzunfällen ist es wichtig, einen Pflegeplan zu erstellen, der berücksichtigt, an welchen Orten und bei welchen Aktivitäten die Nutzer gefährdet sind, und bei Aspirationsunfällen ist es wichtig, Informationen darüber, welche Lebensmittel leicht aspiriert werden können, unter dem Personal zu teilen.

Mitarbeiterschulung und Systementwicklung

Nachdem die Risikobewertung durchgeführt und Risiken sowie Maßnahmen klar definiert wurden, ist es wichtig, diese Informationen mit dem gesamten Personal der Einrichtung zu teilen und das Bewusstsein für das Risiko von Pflegeunfällen zu schärfen.

Zudem ist es wichtig, Schulungen zu Sicherheitsmaßnahmen für das Personal und Notfallreaktionstrainings durchzuführen, um eine schnelle Reaktion im Falle eines Unfalls zu gewährleisten. Durch Risikoschulungen für Mitarbeiter und die Entwicklung eines Unfallreaktionssystems kann die Prävention von Pflegeunfällen und die Reaktionsfähigkeit im Falle eines Unfalls verbessert werden.

Einrichtung eines Aufzeichnungs- und Berichtssystems

Zusätzlich zur Mitarbeiterschulung ist es wichtig, ein System für tägliche Aufzeichnungen und die Erstellung von Unfallberichten zu etablieren, um eine schnelle Reaktion im Falle eines Unfalls zu ermöglichen.

Ein System für tägliche Aufzeichnungen zu etablieren, kann das Bewusstsein für das Risiko von Pflegeunfällen weiter erhöhen. Darüber hinaus können diese Aufzeichnungen im Falle einer Klage als Beweis dafür dienen, dass die Einrichtung angemessen gehandelt hat.

Durch die angemessene Einrichtung eines Systems zur Erstellung von täglichen Aufzeichnungen und Unfallberichten kann im Falle eines Pflegeunfalls eine schnelle und sorgfältige Reaktion erfolgen, ohne in Panik zu geraten.

Zusammenfassung: Risiken von Pflegeunfallklagen verstehen und eine angemessene Risikobewertung vornehmen

Wenn ein schwerwiegender Pflegeunfall eintritt, besteht die Möglichkeit, dass die Nutzer oder deren Familien eine Klage einreichen. Es ist unerlässlich, sich auf solche Pflegeunfälle und die damit verbundenen Klagen vorzubereiten, wenn man Pflegedienstleistungen anbietet.

Durch das Verständnis des Ablaufs und der möglichen Streitpunkte bei Pflegeunfallklagen und durch eine angemessene Vorbereitung können Sie angemessen reagieren. Wenn Sie Unsicherheiten im Umgang mit Pflegeunfällen oder Klagen im Rahmen Ihrer Pflegedienstleistungen haben, empfehlen wir die Konsultation eines Anwalts, der sich auf den Bereich Pflege und Sozialwesen spezialisiert hat.

Maßnahmen unserer Kanzlei

Das Pflegegeschäft ist ein Sektor, der von einer Vielzahl von Gesetzen wie dem japanischen Pflegeversicherungsgesetz (Kaigo Hoken-hō), dem Gesetz für Altenwohlfahrt (Rōjin Fukushi-hō) und dem japanischen Gesellschaftsrecht (Kaisha-hō) reguliert wird. Die Monolith Rechtsanwaltskanzlei dient als Berater für die Allgemeine Gesellschaft Nationaler Pflegeunternehmen sowie für Pflegeanbieter in allen Präfekturen Japans und verfügt über umfangreiches Know-how in Bezug auf die mit dem Pflegegeschäft verbundenen rechtlichen Angelegenheiten.

Die Fachgebiete der Monolith Rechtsanwaltskanzlei: Rechtsangelegenheiten für IT- und Start-up-Unternehmen[ja]