Stornierung von Anmeldungen bei elektronischem Handel durch Minderjährige

Wie wird entschieden, wenn ein Minderjähriger, der einen elektronischen Handelsvertrag abgeschlossen hat, eine Stornierung geltend macht?

Bezüglich des Vertragsabschlusses durch Minderjährige besagt Artikel 5, Absatz 1 und 2 des japanischen Zivilgesetzbuches (Bürgerliches Gesetzbuch):

Zivilgesetzbuch (Rechtshandlungen von Minderjährigen)

Artikel 5: Ein Minderjähriger muss die Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters einholen, um eine Rechtshandlung vorzunehmen. Dies gilt jedoch nicht für Rechtshandlungen, die lediglich Rechte erwerben oder Pflichten befreien.

1: Rechtshandlungen, die gegen die Bestimmungen des vorherigen Absatzes verstoßen, können widerrufen werden.

Es wird festgestellt, dass ein Vertragsangebot von einem Minderjährigen, das ohne die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters (Elternteil oder Vormund) gemacht wurde, auch im Falle eines elektronischen Vertrags grundsätzlich widerrufen werden kann.

Fälle, in denen eine Vertragskündigung durch Minderjährige nicht zugelassen wird

Es ist jedoch nicht immer möglich, einen Vertrag zu kündigen, nur weil er von einem Minderjährigen abgeschlossen wurde.

Die Kündigung eines Vertrags aufgrund der Minderjährigkeit wird nicht zugelassen, wenn “der Minderjährige die Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters erhalten hat”, “im Falle von Vermögenswerten, deren Veräußerung erlaubt ist”, oder “wenn der Minderjährige betrügerische Methoden zur Antragstellung verwendet hat”. Wir werden diese Punkte erläutern.

Fall, in dem eine minderjährige Person die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erhalten hat

Wie in Artikel 5 Absatz 1 des japanischen Zivilgesetzbuchs (Bürgerliches Gesetzbuch) festgelegt, kann ein Vertragsangebot, das eine minderjährige Person mit der Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters abgegeben hat, nicht widerrufen werden. Daher ist es bei elektronischen Verträgen im Vergleich zu persönlichen oder schriftlichen Transaktionen schwierig, die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters zu bestätigen. Dennoch müssen Unternehmen geeignete Schritte zur Überprüfung des Alters des Antragstellers und zur Bestätigung der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters in Betracht ziehen.

Um die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters zu bestätigen, ist es üblich, während des Antragsprozesses auf dem Bildschirm oder in den Nutzungsbedingungen anzugeben, dass “die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich ist, wenn eine minderjährige Person einen Antrag stellt”. Es wird jedoch angenommen, dass die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters nicht allein aufgrund dieser Angabe angenommen werden kann. Daher ist es notwendig, die Zustimmung in Kombination mit anderen Faktoren zu beurteilen, beispielsweise durch Bestätigung mittels Offline-Methoden wie Telefon oder Post.

Wenn eine minderjährige Person den Antragsprozess selbst durchführt, ist es notwendig, auf dem Bildschirm darauf hinzuweisen, dass die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich ist. In diesem Fall ist es auch notwendig, einen geeigneten Bildschirm (Größe der Buchstaben, Farbe, Ausdrucksweise, Berücksichtigung der kleinen Bildschirmanzeige auf Mobiltelefonen, leicht verständliche Anzeige usw.) bereitzustellen.

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Wenn das Unternehmen Kreditkarten als Zahlungsmittel vorschreibt, wird angenommen, dass die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters zum Zeitpunkt der Erstellung der Kreditkarte streng von dem Kreditkartenemittenten überprüft wurde, wenn der Vertragsantragsteller, eine minderjährige Person, und der Kreditkarteninhaber dieselbe Person sind. Daher kann im Allgemeinen angenommen werden, dass eine umfassende Zustimmung des gesetzlichen Vertreters zu jedem einzelnen Kaufvertrag usw. innerhalb des Kreditkartenlimits vorliegt, wenn eine minderjährige Person eine Kreditkarte in ihrem Namen ausgestellt hat und der gesetzliche Vertreter zum Zeitpunkt der Kartenausstellung zugestimmt hat.

Es kann jedoch vorkommen, dass Transaktionen durchgeführt werden, die der gesetzliche Vertreter zum Zeitpunkt der Kartenausgabe nicht erwartet hat. Ein Beispiel dafür wäre, wenn eine minderjährige Person eine Kreditkarte zur Zahlung auf einer Dating-Website verwendet. In diesem Fall wird die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters unter Berücksichtigung des Gegenstandes der Transaktion für jeden einzelnen Kaufvertrag usw. beurteilt.

Die gleiche Denkweise gilt auch für elektronische Verträge, die mit Mobiltelefonen abgeschlossen werden, wenn der Vertragsantragsteller minderjährig ist.

Bei elektronischen Verträgen, die mit Mobiltelefonen abgeschlossen werden, wird oft das Abrechnungssystem des Mobilfunkanbieters genutzt (sogenannte Carrier-Billing, bei dem die Gebühren für die Nutzung des Dienstes zusammen mit den Mobilfunkgebühren vom Mobilfunkvertragspartner erhoben werden). Jeder einzelne elektronische Vertrag wird jedoch letztendlich separat zwischen dem jeweiligen Nutzer (Antragsteller) und dem Dienstleister abgeschlossen. Wenn der Nutzer minderjährig ist, muss grundsätzlich für jeden einzelnen elektronischen Vertrag die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters beurteilt werden, daher ist Vorsicht geboten.

Im Falle von Carrier-Billing kann es vorkommen, dass das Nutzungslimit für minderjährige Mobiltelefonvertragspartner oder für minderjährige Nutzer, die auch wenn der Vertragspartner ein Elternteil ist, als Nutzer registriert sind, niedriger eingestellt ist als für volljährige Nutzer, oder dass das Limit auf einen niedrigeren Betrag eingestellt werden kann. In solchen Fällen ist es wahrscheinlicher, dass angenommen werden kann, dass eine umfassende Zustimmung im Voraus innerhalb des Limits für jeden einzelnen Dienstnutzungsvertrag vorliegt, wenn der gesetzliche Vertreter das Limit bewusst festgelegt hat.

Fall von erlaubter Verfügung über Eigentum usw.

Im Absatz 3 des Artikels 5 des japanischen Zivilgesetzbuches (Bürgerliches Gesetzbuch (Rechtsgeschäfte Minderjähriger) Artikel 5) heißt es:

3 Ungeachtet der Bestimmungen des Absatzes 1 kann ein Minderjähriger über Eigentum, dessen Verfügung von einem gesetzlichen Vertreter zu einem bestimmten Zweck erlaubt wurde, innerhalb des Rahmens dieses Zwecks frei verfügen. Das Gleiche gilt, wenn ein Minderjähriger über Eigentum verfügt, dessen Verfügung von einem gesetzlichen Vertreter ohne bestimmten Zweck erlaubt wurde.

Das bedeutet, dass ein Minderjähriger frei über Eigentum verfügen kann, dessen Verfügung von einem gesetzlichen Vertreter zu einem bestimmten Zweck erlaubt wurde.

Unter “Verfügung zu einem bestimmten Zweck erlaubt” versteht man beispielsweise Fälle, in denen die Verfügung für einen bestimmten Verwendungszweck wie Studiengebühren oder Reisekosten erlaubt wurde. Auch wenn ein Minderjähriger über Eigentum verfügt, dessen Verfügung von einem gesetzlichen Vertreter ohne bestimmten Zweck erlaubt wurde, wie zum Beispiel Taschengeld, das ohne spezifische Verwendungszwecke gegeben wurde, ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters nicht erforderlich.

Allerdings, wenn ein Minderjähriger eine Annullierung geltend macht, wird es oft schwierig, diese Tatsachen tatsächlich vom Unternehmer zu überprüfen. Selbst wenn der monatliche Nutzungsbetrag für kostenpflichtige Online-Dienste, die von Minderjährigen genutzt wurden, in den Nutzungsbedingungen usw. relativ niedrig festgelegt war, ob es sich um “erlaubte Verfügung über Eigentum” handelt oder nicht, hängt von den individuellen Umständen zwischen dem gesetzlichen Vertreter und dem Minderjährigen ab, und es wird schwierig, dies als “erlaubte Verfügung über Eigentum” zu beurteilen.

Im Artikel 6 des japanischen Zivilgesetzbuches (Bürgerliches Gesetzbuch (Erlaubnis des Geschäftsbetriebs Minderjähriger) Artikel 6) heißt es:

1 Ein Minderjähriger, der die Erlaubnis für eine oder mehrere Arten von Geschäften erhalten hat, hat die gleiche Handlungsfähigkeit wie ein Erwachsener in Bezug auf dieses Geschäft.

Das bedeutet, dass eine Annullierung aufgrund der Minderjährigkeit nicht möglich ist, wenn es sich um eine Eigentumshandlung im Zusammenhang mit dem erlaubten Geschäft handelt.

Im Artikel 753 des japanischen Zivilgesetzbuches (Bürgerliches Gesetzbuch (Volljährigkeit durch Heirat) Artikel 753) heißt es:

Wenn ein Minderjähriger heiratet, wird er als volljährig angesehen.

Das bedeutet, dass auch wenn ein Minderjähriger verheiratet ist, eine Annullierung aufgrund der Minderjährigkeit nicht möglich ist. Allerdings wird Artikel 753 des Zivilgesetzbuches mit der Herabsetzung des Volljährigkeitsalters aufgrund der Änderung des Zivilgesetzbuches am 1. April 2022 (2022) gestrichen, und die Volljährigkeit durch Heirat wird abgeschafft.

Wenn Minderjährige unter Verwendung von Täuschung einen Antrag stellen

Artikel 21 des japanischen Zivilgesetzbuches (Bürgerliches Gesetzbuch) besagt:

(Täuschung durch Personen mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit) Artikel 21

Wenn eine Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit Täuschung verwendet, um den Glauben zu erwecken, sie sei geschäftsfähig, kann sie ihre Handlung nicht rückgängig machen.

Im Zivilgesetzbuch wird Lügen als “Täuschung” bezeichnet. Wenn ein Minderjähriger “Täuschung verwendet”, um den Handelspartner glauben zu lassen, dass er volljährig ist oder die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters hat, kann der Minderjährige seine Willenserklärung nicht widerrufen.

Die Verwendung von “Täuschung” bezieht sich nicht nur auf Fälle, in denen eine Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit aktiv Strategien gegenüber dem Handelspartner verwendet, um den Glauben zu erwecken, sie sei geschäftsfähig. Es wird auch so interpretiert, dass es Fälle einschließt, in denen eine Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit normale täuschende Handlungen und Worte verwendet, um den Glauben des Handelspartners zu erwecken oder zu verstärken (Urteil des Obersten Gerichtshofs vom 13. Februar 1969).

Zum Beispiel, wenn bei einem elektronischen Vertrag der Antragsteller aufgefordert wird, sein Geburtsdatum (oder Alter) einzugeben, und im Falle eines Minderjährigen eine Anzeige gemacht wird, dass “die Zustimmung der Eltern erforderlich ist”, und sicherstellt, dass die Zustimmung der Eltern erhalten wird, um zu verhindern, dass der Minderjährige ohne die Zustimmung der Eltern Geschäfte tätigt. Wenn jedoch ein Minderjähriger ein falsches Geburtsdatum (oder Alter) eingibt und das Unternehmen dadurch glaubt, dass der Handelspartner volljährig ist, könnte dies als “Verwendung von Täuschung” durch den Minderjährigen bewertet werden. In solchen Fällen ist es wahrscheinlich, dass der Minderjährige sein Widerrufsrecht verliert.

Ob jedoch “Täuschung verwendet” wurde, kann nicht allein aufgrund der Tatsache der Anzeige und der falschen Eingabe pauschal oder mechanisch beurteilt werden. Es wird nicht nur aufgrund der Tatsache beurteilt, dass ein Minderjähriger ein falsches Geburtsdatum (oder Alter) eingegeben hat, um sich als Erwachsener auszugeben, sondern es wird auch berücksichtigt, ob die absichtliche falsche Eingabe des Minderjährigen als “ausreichend, um jemanden zu täuschen” angesehen werden kann, unter Berücksichtigung anderer Fakten und unter umfassender Berücksichtigung der spezifischen Umstände aus einer materiellen Sicht.

Wenn Sie einfach nur fragen “Sind Sie volljährig?” und lassen Sie auf die Schaltfläche “Ja” klicken, oder wenn Sie nur in einem Teil der Nutzungsbedingungen schreiben “Wenn Sie minderjährig sind, benötigen Sie die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters”, ist es wahrscheinlich, dass Sie es rückgängig machen können (d.h., es gilt nicht als Täuschung).

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Nach der Stornierung von E-Commerce-Transaktionen durch Minderjährige

Wenn ein von einem Minderjährigen abgeschlossener elektronischer Vertrag storniert wird, wird der Vertrag als von Anfang an ungültig betrachtet. Durch den Vertrag hat der Minderjährige die Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises und der Unternehmer die Verpflichtung zur Erbringung der Dienstleistung (im Falle eines Warenkaufs die Übergabe der Ware). Wenn die Transaktion nicht ausgeführt wurde, erlöschen beide Verpflichtungen.

Wenn die Transaktion ausgeführt wurde, haben beide Parteien die Verpflichtung, den erzielten Gewinn an die andere Partei zurückzugeben.

Japanisches Bürgerliches Gesetzbuch (Verpflichtung zur Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands) Artikel 121-2

1. Wer eine Leistung aufgrund einer ungültigen Handlung erhalten hat, ist verpflichtet, den anderen Teil in den ursprünglichen Zustand zu versetzen.

3. Ungeachtet der Bestimmungen des Absatzes 1 ist eine Person, die zum Zeitpunkt der Handlung keine Willensfähigkeit hatte, zur Rückgabe verpflichtet, soweit sie tatsächlich einen Vorteil aus dieser Handlung gezogen hat. Dies gilt auch für Personen, die zum Zeitpunkt der Handlung beschränkt geschäftsfähig waren.

Der Unternehmer hat die Verpflichtung zur Rückerstattung des Kaufpreises. Wenn jedoch bei der Zahlungsabwicklung des Kaufpreises ein Zahlungsdienstleister, der nicht direkter Vertragspartner des elektronischen Vertrags ist, wie eine Kreditkartenfirma oder ein Mobilfunkanbieter, beteiligt ist, hängt das Verhältnis zum Zahlungsdienstleister nach der Stornierung des elektronischen Vertrags grundsätzlich vom Inhalt des Vertrags zwischen der Kreditkartenfirma und dem Karteninhaber oder dem Mobilfunkanbieter und dem Mobilfunkvertragspartner ab.

Der Minderjährige hat die Verpflichtung, die erhaltene Ware zurückzugeben, aber der Umfang der Rückgabepflicht des Minderjährigen ist auf den tatsächlich erzielten Gewinn (den Umfang des bestehenden Gewinns) beschränkt. Daher, wenn der vom Minderjährigen erhaltene Service die Bereitstellung von Informationsgütern wie digitalen Inhalten war, kann der Anbieter von kostenpflichtigen Diensten vom Minderjährigen die Löschung der Informationsgüter verlangen, um sicherzustellen, dass der Minderjährige diese nicht weiter nutzen kann.

Allerdings, wenn zum Beispiel ein Minderjähriger einen Vertrag mit der Absicht abschließt, ihn von Anfang an zu stornieren, und nach Erhalt und Nutzung der Ware storniert, und als Ergebnis erleidet der Unternehmer Schaden durch den Wertverlust der Ware, kann der Minderjährige möglicherweise haftbar gemacht werden für Schadenersatz aufgrund einer unerlaubten Handlung (Artikel 709 des japanischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Selbst wenn ein Minderjähriger dem Unternehmer Schaden zufügt, haftet der Minderjährige selbst nicht für eine unerlaubte Handlung, wenn er keine Verantwortungsfähigkeit hat (Artikel 712 des japanischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Allerdings können Eltern oder andere Aufsichtspersonen für eine unerlaubte Handlung aufgrund einer Verletzung ihrer Aufsichtspflicht haftbar gemacht werden (Artikel 714 des japanischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Auch wenn ein Minderjähriger verantwortlich ist, kann der Aufsichtspflichtige haftbar gemacht werden für Schäden, die dem Unternehmer durch eine Verletzung der Aufsichtspflicht und die unerlaubte Handlung des Minderjährigen entstanden sind, wenn ein angemessener kausaler Zusammenhang anerkannt wird (Artikel 709 des japanischen Bürgerlichen Gesetzbuches, Urteil des Obersten Gerichtshofs vom 22. März 1974).

Zusammenfassung

Das japanische Zivilgesetzbuch (Bürgerliches Gesetzbuch) schützt Personen mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit, wie Minderjährige und Erwachsene unter Vormundschaft. Bei Minderjährigen ist der Schutz besonders stark, daher müssen Unternehmen vorsichtig vorgehen.

Es ist zu beachten, dass durch eine Änderung des japanischen Zivilgesetzbuches das Erwachsenenalter ab dem 1. April 2022 (Gregorianischer Kalender) auf 18 Jahre herabgesetzt wird. Nach dieser Herabsetzung des Erwachsenenalters werden junge Erwachsene im Alter von 18 bis 19 Jahren nicht mehr als Minderjährige betrachtet.

Maßnahmen unserer Kanzlei

Die Monolith Rechtsanwaltskanzlei ist eine Kanzlei mit hoher Fachkompetenz in IT, insbesondere Internet und Recht. Mit der Senkung des Volljährigkeitsalters ist eine Überarbeitung verschiedener Verträge notwendig. In unserer Kanzlei erstellen und überprüfen wir Verträge für eine Vielzahl von Fällen, von Unternehmen, die an der Tokyo Stock Exchange Prime (TSE Prime) gelistet sind, bis hin zu Start-up-Unternehmen. Wenn Sie Probleme mit Verträgen haben, lesen Sie bitte den folgenden Artikel.

https://monolith.law/contractcreation[ja]