¿Existe un límite máximo de dinero para premios y sorteos? Explicación por categoría según lo establecido en la 'Ley Japonesa de Exhibición de Premios'

El deseo de que “cuantas más personas compren, mejor” o de “atraer a la mayor cantidad de clientes posible” puede llevar a ofrecer regalos o premios con los productos o servicios, lo cual no es malo en sí mismo. Sin embargo, si el valor o el costo de los obsequios es demasiado alto, pueden surgir problemas. Para evitar que los consumidores sean inducidos a tomar decisiones de compra por premios demasiado valiosos, existe un límite máximo en el valor de los obsequios establecido por la ‘Ley de Indicación de Premios y Regalos (Ley de Premios y Regalos)’.

En este artículo, explicaremos en detalle las regulaciones relacionadas con los sorteos y premios establecidos por la Ley de Indicación de Premios y Regalos. Es importante conocer y respetar los límites máximos de valor de los premios establecidos por la ley para cada tipo de sorteo o premio, para evitar incurrir en sanciones.

Ley de Indicación de Premios (Ley de Indicaciones de Premios) y dos tipos de sorteos

La Ley de Indicación de Premios (Ley de Indicaciones de Premios), oficialmente conocida como “Ley para Prevenir la Oferta de Premios Injustos y la Representación Engañosa”, regula estrictamente la representación falsa de la calidad, contenido y precio de productos y servicios, así como limita el valor máximo de los premios ofrecidos para proteger el ambiente en el cual los consumidores pueden elegir de manera autónoma y racional mejores productos y servicios.

La Agencia de Asuntos del Consumidor de Japón explica la Ley de Indicación de Premios de la siguiente manera: “La Ley de Indicación de Premios protege el entorno para que los consumidores puedan elegir de manera autónoma y racional mejores productos y servicios, al regular estrictamente la representación falsa de la calidad, contenido y precio de productos y servicios, y al limitar el valor máximo de los premios ofrecidos para prevenir la oferta excesiva de los mismos”.

Fuente: Agencia de Asuntos del Consumidor de Japón | Ley de Indicación de Premios[ja]

En otras palabras, la Ley de Indicación de Premios es una ley que regula los premios, como obsequios y muestras gratuitas que vienen con productos y servicios, así como las frases de gancho utilizadas en la publicidad. Estas regulaciones están diseñadas para evitar que los consumidores se equivoquen sobre la calidad y el contenido de los productos y servicios debido a los premios y representaciones.

En la Ley de Indicación de Premios, los “sorteos” se refieren a la provisión de premios utilizando la aleatoriedad de loterías o la corrección y superioridad en cuestionarios y juegos para determinar a quién se le ofrecen los premios o cómo se deciden.

Hay varios tipos de sorteos, y dependiendo del tipo, pueden o no estar sujetos a la regulación de la Ley de Indicación de Premios.

Los sorteos se pueden clasificar ampliamente en dos tipos:

• Sorteos de tipo abierto
• Sorteos de tipo cerrado

A continuación, explicaremos en detalle el contenido y las condiciones de estos dos tipos de sorteos.

Sorteos de tipo abierto

Los sorteos de tipo abierto son aquellos en los que no hay condiciones para quienes pueden participar o aplicar. Son sorteos en los que no se produce ninguna transacción financiera, como la compra de un producto, entre los participantes y cualquier persona interesada puede participar fácilmente simplemente aplicando. Además, no es necesario visitar una tienda física, y se puede participar a través de Internet, redes sociales o enviando una postal.

Como ejemplo de sorteos de tipo abierto, se pueden mencionar aquellos que reúnen participantes mediante el registro gratuito de miembros, suscripción a boletines informativos o respondiendo a encuestas y cuestionarios (sin importar si las respuestas son correctas o no). Los sorteos de tipo abierto no involucran transacciones financieras y cualquier persona puede participar sin condiciones, por lo tanto, no se consideran “sorteos” bajo la Ley de Indicación de Premios y no están sujetos a regulación.

Generalmente, los sorteos de tipo abierto no se realizan para promover la compra de productos o el uso de servicios, sino que tienen como objetivo aumentar la notoriedad de los productos o servicios.

Sorteos de tipo cerrado

Los sorteos de tipo cerrado son aquellos que tienen condiciones de participación establecidas. Para participar en el sorteo, se produce una transacción entre quien ofrece el premio y quien participa.

Un ejemplo claro serían los sorteos o loterías en los que se puede participar con el recibo de una compra o con sellos que se obtienen al comprar productos.

Incluso si no hay una transacción directa como la compra de un producto o el uso de un servicio, si se requiere la visita a una tienda para poder participar en el sorteo, se clasifica como un sorteo de tipo cerrado. Los sorteos que se realizan por orden de llegada a la tienda o las loterías que se llevan a cabo en el punto de venta también se incluyen en los sorteos de tipo cerrado.

Definición de premios según la Ley de Indicaciones de Premios y Regalos (Ley de Indicaciones de Premios)

En los sorteos, los sorteos cerrados están sujetos a regulación bajo la Ley de Indicaciones de Premios y Regalos japonesa, y existe un límite máximo en el valor de los premios que se pueden ofrecer. Entonces, ¿cuál es la definición de premio según esta ley?

La Agencia de Asuntos del Consumidor de Japón define los premios en la Ley de Indicaciones de Premios y Regalos con los siguientes tres elementos:

1. Un medio para atraer clientes
2. Algo que el empresario ofrece en conjunción con la transacción de los productos o servicios que suministra
3. Bienes, dinero u otros beneficios económicos

Si se cumplen estos criterios, se aplicará la regulación del límite máximo de valor de los premios según la Ley de Indicaciones de Premios y Regalos japonesa.

Aplicación de la Ley de Indicación de Premios (Ley de Premios) a los sorteos y el valor de los premios

Como explicamos anteriormente, la Ley de Indicación de Premios regula los sorteos de tipo cerrado. Estos sorteos de tipo cerrado se clasifican a su vez en tres categorías:

• Sorteos generales, que incluyen loterías y rifas
• Sorteos conjuntos, realizados por múltiples empresas
• Premios totales, distribuidos a todos los participantes

Para cada uno de estos tres tipos de sorteos, existe un límite máximo establecido para el valor de los premios.

Sorteos y Concursos “Generales”

Primero, explicaremos sobre los sorteos y concursos “generales”, que podríamos considerar los más comunes. Los sorteos y concursos generales son aquellos en los que los ganadores se determinan generalmente por loterías o sorteos. Las personas que han comprado productos o utilizado servicios pueden participar, y es el azar o la superioridad en ciertas acciones lo que determina quién recibe los premios. Por ejemplo, los ganadores pueden ser decididos por la casualidad de un sorteo o piedra, papel o tijera, la respuesta correcta a un quiz o puzzle, o el éxito en una competencia o juego.

En los sorteos y concursos generales, los límites de los montos de los premios son los siguientes:

El límite del monto de los premios varía según el dinero gastado en la compra de productos o en la utilización de servicios. Es importante tener en cuenta que si el monto de la transacción es de 5,000 yenes o más, el monto máximo del premio por artículo es de hasta 100,000 yenes.

La “Promoción Conjunta” por Múltiples Empresas

Una promoción conjunta es un tipo de promoción en la que participan varias empresas como organizadoras. Aunque el formato de entrega de premios es el mismo que en las promociones convencionales, la principal diferencia radica en que hay múltiples entidades proporcionando los premios.

Por ejemplo, los sorteos o rifas organizados con la colaboración de varias tiendas en un distrito comercial o un centro comercial son ejemplos claros de este tipo de promociones.

El límite del valor de los premios en una promoción conjunta se establece de la siguiente manera:

En el caso de una promoción conjunta, el límite del valor de los premios es de 300,000 yenes, independientemente del volumen de transacciones. No hay una diferenciación basada en el volumen de transacciones como ocurre en las promociones convencionales.

Premios de Participación para Todos los Solicitantes

Los premios de participación son aquellos que se otorgan a todas las personas que participan, sin necesidad de realizar un sorteo entre los participantes o solicitantes. Dado que no se determinan ganadores por azar o superioridad, no se clasifican como “concursos”, sino como “premios de participación”.

Por ejemplo, formatos como “regalo para todos los solicitantes” o “recibe un obsequio solo por visitarnos” se consideran premios de participación. Puede parecer similar a un concurso cerrado donde solo los primeros visitantes reciben un premio, pero si todos los que cumplen con la condición de ser de los primeros en llegar reciben un premio sin necesidad de sorteo, entonces se clasifica como un premio de participación.

El límite del valor de los premios de participación está establecido de la siguiente manera:

Al igual que en los concursos convencionales, las condiciones del valor de los premios varían según el monto de la transacción. Dado que se otorgan premios a todos los participantes o solicitantes, es importante tener en cuenta que el valor tiende a ser menor en comparación con los concursos convencionales.

Además, dado que se proporcionan premios a todos los participantes, a diferencia de los concursos convencionales o los concursos conjuntos, no se establece un límite máximo para el monto total de los premios.

En caso de exceder el monto establecido por la Ley de Indicación de Premios (Ley de Indicación de Premios)

La Ley de Indicación de Premios establece un límite máximo en el monto de los premios que se pueden ofrecer, dependiendo del contenido y formato del sorteo. Si se ofrecen premios que exceden el límite máximo establecido, se puede incurrir en una violación de la Ley de Indicación de Premios.

En caso de ofrecer premios que violen la Ley de Indicación de Premios, se pueden imponer las siguientes tres penalidades:

• Órdenes de medidas correctivas por parte de la Agencia de Asuntos del Consumidor o de las prefecturas.
• Órdenes de pago de multas por parte de la Agencia de Asuntos del Consumidor.

Si se recibe una orden de medidas correctivas por parte de la Agencia de Asuntos del Consumidor o de una autoridad local, se puede llegar a detener o restringir la oferta de premios, y será necesario realizar mejoras para no incurrir en violaciones de la Ley de Indicación de Premios. En principio, si se cumplen con las órdenes de medidas correctivas y se realizan las mejoras, no se incurrirá en sanciones monetarias como multas.

La multa es una forma de asegurar que los beneficios obtenidos de manera indebida por violar la Ley de Indicación de Premios no permanezcan en manos del empresario. El cálculo de la multa se basa en el 3% de las ventas de los productos o servicios relacionados con la acción que constituye la violación. Es decir, se puede pensar que no solo se confiscan todas las ventas, sino que además se debe pagar un 3% adicional de dichas ventas como multa.

Si no se cumplen con las órdenes de medidas correctivas o de pago de multas, se pueden imponer sanciones por violar la Ley de Indicación de Premios. Las sanciones por violar esta ley incluyen, para individuos, una pena de prisión de hasta dos años o una multa de hasta 3 millones de yenes, y para personas jurídicas, una multa de hasta 300 millones de yenes.

Para más información sobre el sistema de multas, consulte el siguiente artículo:

Artículo relacionado: ¿Qué sucede al violar la Ley de Indicación de Premios (Ley de Indicación de Premios)? Explicación del sistema de multas[ja]

Resumen: Consulte con un abogado sobre los límites de valor de la Ley de Indicación de Premios antes de crear artículos promocionales

Hemos explicado la Ley de Indicación de Premios (Ley de Indicación de Premios de Japón) y también hemos detallado los límites máximos de valor para los premios, que están establecidos para cada tipo de sorteo y premio. Estos límites de valor están definidos con gran detalle según el tipo de sorteo, y el incumplimiento puede resultar en órdenes de medidas correctivas o la imposición de multas.

Aunque desee cumplir con la ley al organizar un sorteo, puede que se encuentre con la dificultad de clasificar qué tipo de sorteo está organizando. Para reducir el riesgo de superar el límite de valor de los premios debido a una clasificación incorrecta, recomendamos consultar con un abogado antes de crear artículos promocionales como novedades.

Presentación de las medidas de nuestra firma

Monolith Law Office es un despacho de abogados con una amplia experiencia en IT, y en particular en Internet y derecho. En los últimos años, las violaciones a la Ley de Indicaciones de Premios y Publicidad Engañosa, como la confusión de calidad en la publicidad en línea, se han convertido en un problema significativo, y la necesidad de controles legales está aumentando cada vez más. Nuestra firma analiza los riesgos legales de los negocios que ya han comenzado o están a punto de comenzar, teniendo en cuenta las diversas regulaciones legales, y busca la legalización de los mismos sin detener el negocio en la medida de lo posible. Los detalles se describen en el artículo a continuación.

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