Les crimes tels que les menaces et l'incitation au suicide sur LINE

LINE est une application logicielle développée par la société japonaise NHN Japan (maintenant LINE Corporation), une filiale de la société coréenne NHN (maintenant Naver Corporation). Il est dit que M. Lee Hae-jin, le fondateur de NHN, a eu l’idée de cette application après avoir vu des images de victimes du grand tremblement de terre de l’Est du Japon (2011) en détresse, essayant de contacter leurs familles et leurs proches.

Les caractéristiques de LINE

LINE permet aux utilisateurs d’installer mutuellement l’application et de communiquer par chat, voix et vidéo, y compris les appels de groupe avec plusieurs personnes, sans se soucier de l’opérateur de télécommunication ou du type d’appareil. Le service d’appel est une téléphonie Internet qui utilise la communication par paquets, différente de la téléphonie vocale traditionnelle, ce qui permet des appels illimités sans frais d’appel.

Par conséquent, l’application offerte gratuitement est annoncée comme “appels gratuits”, et on peut dire que ce slogan “gratuit” a accéléré la popularité de LINE.

LINE utilise un numéro de téléphone ou un compte Facebook comme identifiant de messagerie instantanée, et le numéro de téléphone est vérifié par SMS lors de l’inscription ou de la connexion. Cette application lit le répertoire téléphonique de l’appareil au début de son utilisation et permet de communiquer avec les personnes déjà enregistrées dans le répertoire téléphonique qui utilisent LINE. En d’autres termes, comme il est lié au répertoire téléphonique, son introduction et son démarrage sont faciles.

Points de différence avec les autres réseaux sociaux

LINE possède des caractéristiques qui le distinguent des autres réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. L’une d’entre elles est que les messages ne sont pas publics. Sur Facebook ou Twitter, à moins que le compte ne soit verrouillé, tout le monde peut voir le contenu des échanges, ainsi que l’heure et les participants. Cependant, avec LINE, seul le destinataire du message peut voir son contenu. De plus, selon les paramètres, il est possible d’avoir des conversations avec plusieurs personnes, ce qui fait de LINE un outil de communication très pratique.

La simplicité de l’enregistrement du numéro de téléphone pour commencer à utiliser le service, ainsi que la possibilité de communiquer dans un espace fermé et individuel, ont attiré des utilisateurs qui ne se sentaient pas à l’aise avec des réseaux sociaux ouverts comme Facebook. Cela a été un facteur majeur dans l’augmentation rapide du nombre d’utilisateurs. En conséquence, LINE est devenu si répandu parmi toutes les tranches d’âge qu’il ne serait pas exagéré de dire que presque tous ceux qui possèdent un smartphone l’utilisent. Il est même allé jusqu’à être décrit comme “un élément essentiel de la vie quotidienne”.

Avec plus de 80 millions d’utilisateurs actifs mensuels au Japon et un taux d’activité mensuel de 86% (pour le premier trimestre de l’année fiscale de décembre 2019), il s’agit d’un réseau social caractérisé par un taux d’activité très élevé.

Fonctionnalités uniques de LINE

Dans les discussions sur LINE, les messages de chaque interlocuteur sont présentés sous forme de bulles de dialogue, qui s’enchaînent chronologiquement. C’est un style extrêmement simple, mais qui permet également de remonter dans le temps pour vérifier le contenu des conversations précédentes. De plus, si vous créez un “groupe”, vous pouvez échanger des messages avec plusieurs personnes. La commodité de ces bulles de dialogue et leur aspect amusant sont sans doute l’une des raisons de la popularité de LINE.

La fonctionnalité des “stickers”, qui pourrait être considérée comme l’essence même de l’utilisation de LINE, a également grandement contribué à sa popularité. Il y a toujours eu des émojis, mais ils ne servaient qu’à compléter le texte, en ajoutant par exemple un visage souriant ou un personnage qui fait “banzai” à la fin d’un message. Cependant, LINE offre une grande variété de stickers, allant des originaux aux stickers créés par les utilisateurs, qui permettent d’exprimer librement toutes sortes d’émotions. La fonctionnalité des stickers rend la communication plus fluide et plus amusante, faisant de LINE un jouet amusant pour les adultes.

Problèmes avec LINE

LINE a une règle qui stipule que vous ne pouvez avoir qu’un seul compte par smartphone. Par conséquent, bien que LINE soit pratique comme moyen de communication et outil de partage d’informations pour le travail, cette commodité peut parfois provoquer des problèmes.

Si vous utilisez votre smartphone personnel pour les communications de l’entreprise, vous ne pouvez pas séparer le LINE que vous utilisez pour parler à vos amis privés et le LINE que vous utilisez pour les communications professionnelles de l’entreprise. Par conséquent, vos communications professionnelles et privées se mélangent, et vous devez répondre aux communications de l’entreprise de vos supérieurs et collègues, quel que soit le moment.

Même si vous n’utilisez pas LINE pour les communications professionnelles, il peut être difficile de refuser si un supérieur ou un collègue découvre votre compte et vous envoie une demande d’ami.
Et si un supérieur ou un collègue de l’entreprise s’inscrit comme ami sur LINE et vous contacte à tout moment, que ce soit pendant ou en dehors des heures de travail, et vous oblige à répondre en disant des choses comme “Monsieur/Madame ○○, vous m’ignorez ?” ou “Vous avez lu mais n’avez pas répondu ?”, cela peut entraîner un problème de harcèlement par LINE et conduire à du harcèlement au travail.

LINE et le harcèlement au travail

En mars 2012 (année 2012 du calendrier grégorien), le Ministère japonais de la Santé, du Travail et des Affaires sociales a publié un rapport du groupe de travail de la table ronde sur les problèmes de harcèlement et d’intimidation au travail, résumant les types de harcèlement au travail.

1. Violence physique, blessures
2. Menaces, diffamation, insultes, langage abusif sévère
3. Isolation, exclusion, ignorance
4. Forcer à faire des choses clairement inutiles ou impossibles à accomplir dans le cadre du travail, entraver le travail
5. Donner des tâches dégradantes qui sont déconnectées des compétences et de l’expérience, ou ne pas donner de travail du tout, sans aucune justification professionnelle
6. Interférer excessivement dans les affaires privées

LINE est un outil de communication pratique, mais sa commodité peut potentiellement en faire un terreau pour le harcèlement au travail, comme le “menaces, diffamation, insultes, langage abusif sévère” mentionné en 2.

La première cause de ce problème est la facilité de la messagerie instantanée. Le chat est un moyen de communication plus accessible que le courrier électronique, ce qui est un avantage. Cependant, même si un supérieur envoie un message de manière décontractée, pour le subordonné, c’est toujours un “message du supérieur”. Lorsqu’on envoie un message à un subordonné, il faut faire attention à ne pas “interférer excessivement dans les affaires privées”, comme mentionné en 6.

De plus, la fonction de lecture des messages, bien qu’elle soit une excellente fonctionnalité pour promouvoir l’échange de messages en tant qu’application de messagerie, peut également fonctionner comme une pression sur les subordonnés dans le contexte des relations hiérarchiques sur le lieu de travail. Pour un subordonné, marquer un message du supérieur comme lu peut créer une pression pour répondre immédiatement. Parmi les élèves du secondaire, il existe une règle non écrite selon laquelle il faut répondre immédiatement après avoir lu un message, et le non-respect de cette règle peut conduire à du harcèlement. Si cela se produit entre un supérieur et un subordonné, c’est clairement du harcèlement au travail.

Exemples d’arrestations via LINE

Comme LINE est devenu un moyen de communication courant dans la vie quotidienne, et non pas seulement un endroit pour écrire et lire des journaux comme d’autres réseaux sociaux, il est de plus en plus utilisé pour divers crimes, en particulier les menaces.

Menace à la mère de la petite amie via LINE

La police de la préfecture de Kanagawa, ayant tiré des leçons de l’incident du harcèlement à Zushi qu’elle n’a pas pu empêcher malgré une consultation préalable, a lancé le “Projet de sécurité des personnes” le 12 juillet 2013 (qui a ensuite évolué en Division des mesures de sécurité des personnes de la police de la préfecture) et a effectué sa première arrestation le lendemain. L’homme arrêté ce jour-là pour suspicion de menace était un chômeur (30 ans) qui avait menacé la mère (42 ans) d’une lycéenne de deuxième année (16 ans) avec qui il sortait, en utilisant LINE. Il est soupçonné d’avoir envoyé 19 messages menaçants à la mère, tels que “Je vais vous pousser à bout” et “Le monde est dangereux. Faites attention, quelqu’un pourrait briser votre fenêtre et entrer chez vous”. Selon la police de la préfecture, le suspect était en colère contre la mère de la jeune fille qui essayait de mettre fin à sa relation avec sa fille.

Message “Meurs” à l’ex-petite amie via LINE

En mai 2014, le poste de police de Narita, dans la préfecture de Chiba, a arrêté un employé de bureau (21 ans) soupçonné de menace pour avoir envoyé des messages tels que “Meurs” et “Fais attention, je vais te battre” à une femme via LINE. Le motif de l’arrestation est qu’il a envoyé des messages menaçants à une femme dans la vingtaine, son ex-petite amie qui vit dans la préfecture, à trois reprises les 12, 15 et 23 avril de la même année. Selon le poste de police, l’employé et la femme étaient en couple pendant environ un mois et s’étaient séparés en octobre de l’année précédente.

Comme il a été rapporté sous son vrai nom dans les journaux, si vous recherchez son nom et le lieu “Narita”, vous pouvez trouver des articles de journaux, et il y a aussi un fil sur 2channel sous son nom.

La victime, qui a été menacée par un homme avec qui elle n’a été en couple que pendant un mois et dont elle s’est séparée il y a six mois, a peut-être eu l’impression de vivre un cauchemar. Cependant, l’agresseur, en envoyant trois messages, a gravé un “tatouage numérique” indélébile.

Arrestation d’un étudiant universitaire soupçonné d’incitation au suicide

En février 2014, un étudiant universitaire (21 ans) a été arrêté pour suspicion d’incitation au suicide après avoir envoyé des messages tels que “S’il te plaît, meurs” via LINE. La personne qui s’est suicidée était une étudiante de la même université avec qui il sortait (21 ans), ce qui a fait grand bruit à l’époque.

Les deux étaient en couple depuis plus d’un an, mais la veille de l’incident, la femme avait parlé de rompre. Juste avant le suicide, entre 18h44 et 18h47, le suspect a envoyé sept messages consécutifs, tels que “S’il te plaît, meurs”, “Saute”, “Tu n’as aucune valeur en tant que personne vivante !”, “Plutôt que de te couper les poignets, tu pourrais mourir en sautant du huitième étage”, “Pourquoi ne sautes-tu pas vite ?”. Au petit matin du lendemain, la femme s’est suicidée en sautant du huitième étage de son appartement.

Dans cette affaire, bien que le bureau du procureur de Tokyo ait demandé la détention du suspect, le tribunal de district de Tokyo a rejeté la demande, affirmant qu’il n’y avait “aucun risque de fuite”, et le suspect a été libéré, la décision étant ensuite mise en attente.

C’était une affaire avec un contexte et des circonstances complexes, mais elle a été rapportée sous son vrai nom, et le nom de l’université où il était inscrit a également été rapporté. Vous pouvez toujours trouver des articles de journaux de l’époque en recherchant le nom de l’étudiant ou “Université Suicide Incitation”, et vous pouvez également voir des images de l’étudiant. Il y a aussi un fil sur cette affaire sur 2channel.

Si vous êtes arrêté pour menace

Si vous êtes arrêté suite à un message envoyé via LINE, vous devriez rapidement exprimer vos excuses à la victime et proposer une compensation pour le préjudice subi, en vue de parvenir à un accord à l’amiable.

Un accord à l’amiable est une résolution de conflit basée sur un accord mutuel entre les parties concernées. Dans les affaires pénales, un accord à l’amiable ne résout pas tout, mais il a une grande importance. Il peut vous libérer de la détention après l’arrestation et peut également vous aider à éviter les poursuites. De plus, même si vous êtes poursuivi, vous pouvez espérer une réduction de peine ou une sentence avec sursis. Cela facilitera également la suppression de l’article à une date ultérieure.

Le chat de LINE a un seuil d’envoi de messages plus bas que le format email, donc il faut être très prudent. Il y a une tendance notable à poster des messages de manière insouciante, mais comme les bulles de chat s’accumulent, cela peut sembler plus effrayant pour le destinataire.

Si vous vous laissez emporter et envoyez des messages diffamatoires ou menaçants, causant une blessure émotionnelle durable à l’autre partie, il n’y a pas de retour en arrière. Avant que le problème ne s’aggrave, consultez un avocat spécialisé.