ChatGPT के उपयोग की शर्तों की व्याख्या, व्यावसायिक उपयोग के लिए सावधानियां क्या हैं?

OpenAI द्वारा विकसित की गई प्राकृतिक भाषा प्रोसेसिंग मॉडल ChatGPT, जो नवंबर 2022 (令和4年11月) में रिलीज़ हुई थी, तब से तेजी से प्रगति कर रही है। 2 मार्च 2023 (令和5年3月2日) को इसके API की पेशकश शुरू हुई, और उसी महीने की 14 तारीख को इसका नया संस्करण GPT-4 जारी किया गया, जिसे पहले ही कई कंपनियों ने अपने व्यापारिक कार्यों में शामिल कर लिया है।

ChatGPT का उपयोग, यदि उपयोग की शर्तों का पालन किया जाए, तो व्यावसायिक रूप से भी संभव है। हालांकि, इसे व्यावसायिक रूप से उपयोग करते समय कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर ध्यान देना चाहिए। इस लेख में, हम ChatGPT के वाणिज्यिक उपयोग के लिए जरूरी उपयोग की शर्तों के महत्वपूर्ण बिंदुओं पर चर्चा करेंगे।

ChatGPT का परिचय

ChatGPT OpenAI द्वारा विकसित किया गया एक शक्तिशाली प्राकृतिक भाषा प्रोसेसिंग मॉडल है। यह विशाल मात्रा में टेक्स्ट डेटा से सीखता है और मानव जैसे लेखन को उत्पन्न कर सकता है। यह एक चैटबॉट है जो वार्तालाप शैली में टेक्स्ट-आधारित संचार कर सकता है और लेखन का सारांश, अनुवाद, प्रश्नोत्तरी आदि के लिए उपयोगी है।

ChatGPT के दो संस्करण हैं: लेखन के समय (2023年(2023) अगस्त) मुफ्त में उपलब्ध GPT-3.5 और एक पेड प्लान की आवश्यकता वाला GPT-4। GPT-4, ‘ChatGPT plus’ नामक 20 डॉलर प्रति माह के पेड प्लान के तहत उपलब्ध है और GPT-3.5 की तुलना में इसकी सटीकता अधिक है और यह लंबी चैट्स के लिए भी समर्थ है।

OpenAI के उपयोग की शर्तों के बारे में

ChatGPT का उपयोग करते समय, आपको OpenAI के उपयोग की शर्तों[en] का पालन करना अनिवार्य है, जो कि नियमों में निर्धारित हैं। उपयोग की शर्तों में, निम्नलिखित जैसे विषयों का प्रावधान किया गया है (लेखन के समय)।

ChatGPT का व्यावसायिक उपयोग संभव है

ChatGPT का व्यावसायिक उपयोग किया जा सकता है। जापान में भी कई कंपनियां पहले से ही ChatGPT का उपयोग कर रही हैं।

ChatGPT को व्यापारिक कार्यों में शामिल करने से, उदाहरण के लिए निम्नलिखित कार्यों को स्वचालित किया जा सकता है, जिससे काम की उत्पादकता बढ़ने और मानव संसाधन लागत में कमी की उम्मीद की जा रही है:

• लेखन कार्य
• प्रस्तुति सामग्री का निर्माण
• सॉफ्टवेयर विकास
• SNS पोस्टिंग
• ईमेल न्यूज़लेटर का निर्माण
• चैटबॉट का निर्माण आदि

ChatGPT का उपयोग मुफ्त में भी किया जा सकता है, लेकिन यदि आप पेड प्लान के लिए साइन अप करते हैं, तो आप अधिक उन्नत सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।

2023 (रेइवा 5) मार्च से GPT-3.5 का API जारी किया गया है, जिसे विभिन्न एप्लिकेशन और सेवाओं में लागू किया जा सकता है। इसी तरह, 2023 (रेइवा 5) जुलाई में GPT-4 का API भी जारी किया गया है।

संबंधित लेख: क्या ChatGPT का व्यावसायिक उपयोग संभव है? जापानी कॉपीराइट मुद्दों पर भी वकील द्वारा व्याख्या[ja]

इनपुट डेटा AI की मशीन लर्निंग के लिए उपयोग किया जाता है

ChatGPT का उपयोग करते समय, इनपुट की गई सामग्री पर ध्यान देना आवश्यक है। ChatGPT में इनपुट की गई जानकारी AI की मशीन लर्निंग के लिए उपयोग की जा सकती है।

ChatGPT को संचालित करने वाली OpenAI की उपयोग की शर्तों में यह बताया गया है कि ChatGPT में इनपुट की गई जानकारी AI की मशीन लर्निंग में शामिल की जा सकती है, और OpenAI के कर्मचारियों की नजर में भी आ सकती है। इसलिए, कंपनी के अंदर ChatGPT का उपयोग करते समय, कंपनी की गोपनीय जानकारी या ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को इनपुट करने से बचना चाहिए।

2023 (रेइवा 5) अप्रैल 25 से, ‘Chat History & Training’ की सेटिंग को बंद करके, इतिहास को सहेजने और लर्निंग डेटा के रूप में उपयोग करने से रोकना संभव हो गया है।

हालांकि, नीचे बताए गए अनुसार, 2023 (रेइवा 5) मार्च में उपयोग की शर्तों में किए गए संशोधन के अनुसार, API के माध्यम से इनपुट किए गए डेटा का उपयोग लर्निंग के लिए नहीं किया जाएगा, यह स्पष्ट रूप से बताया गया है।

ChatGPT द्वारा उत्पन्न सामग्री के प्रकाशन के लिए नोटिस आवश्यक है

SNS या न्यूज़ साइट्स आदि पर ChatGPT द्वारा उत्पन्न की गई सामग्री को प्रकाशित करते समय, यह अनिवार्य है कि उपयोगकर्ता यह स्पष्ट रूप से दर्शाएं कि टेक्स्ट ChatGPT द्वारा उत्पन्न किया गया है, जैसा कि उपयोग की शर्तों में स्पष्ट रूप से उल्लेखित है।

कृपया निम्नलिखित का पालन करें:

・साझा करने या स्ट्रीमिंग के दौरान, प्रत्येक उत्पन्न सामग्री की मैन्युअल समीक्षा करें।

・सामग्री को अपने नाम या अपनी कंपनी के नाम से जोड़ें।

・ऐसे तरीके से यह संकेत करें कि सामग्री AI द्वारा उत्पन्न की गई है, जिसे कोई भी उपयोगकर्ता उचित रूप से अनदेखा नहीं कर सकता या गलत समझ नहीं सकता।

（संदर्भ अनुवाद）

कृपया निम्नलिखित का पालन करें:

・साझा करने से पहले या स्ट्रीमिंग के दौरान, उत्पन्न की गई सामग्री की मैन्युअल जांच करें।

・सामग्री को अपने नाम या अपनी कंपनी के नाम से जोड़ें।

・ऐसे तरीके से यह संकेत करें कि सामग्री AI द्वारा उत्पन्न की गई है, जिसे कोई भी उपयोगकर्ता उचित रूप से अनदेखा नहीं कर सकता या गलत समझ नहीं सकता।

ChatGPT भाषा उत्पन्न करने की असाधारण क्षमता रखता है, लेकिन जानकारी की विश्वसनीयता और नैतिक निर्णय अभी भी पूर्ण नहीं हैं। पाठकों को जानकारी की जांच करने के लिए, यह दर्शाना आवश्यक है कि सामग्री मानव द्वारा नहीं बल्कि AI द्वारा उत्पन्न की गई है।

ChatGPT के उपयोग की शर्तें अक्सर संशोधित की जा रही हैं

ChatGPT के उपयोग की शर्तें अक्सर संशोधित होती रहती हैं, इसलिए इसका उपयोग करते समय हमेशा नवीनतम उपयोग की शर्तों की जांच कर लेना आवश्यक है।

उदाहरण के तौर पर, 2023 (令和5年) मार्च में किए गए संशोधन में, जो पहले स्पष्ट नहीं था, उपयोगकर्ताओं की आयु सीमा को 13 वर्ष या उससे अधिक के रूप में निर्दिष्ट किया गया है, और 13 से 18 वर्ष की आयु के बीच के उपयोगकर्ताओं को उपयोग के लिए अभिभावकों की अनुमति लेनी आवश्यक है। साथ ही, 2023 (令和5年) मार्च से GPT API के माध्यम से उपलब्ध हो गया है, लेकिन API के माध्यम से दर्ज किए गए डेटा का उपयोग AI के अध्ययन के लिए नहीं किया जाएगा, यह स्पष्ट रूप से बताया गया है।

ध्यान दें, यदि API के माध्यम से नहीं बल्कि ब्राउज़र पर ChatGPT से डेटा इनपुट किया जाता है, तो उसे ऑप्ट-आउट नहीं किया गया है, तो वह डेटा अध्ययन के लिए उपयोग किया जा सकता है।

ChatGPT के उपयोग की शर्तों में प्रतिबंधित उपयोग के तरीके

ChatGPT का उपयोग करके आप विभिन्न प्रकार की सामग्री को छोटे समय में बना सकते हैं। हालांकि, उपयोग की शर्तों में कुछ सामग्री निर्माण को प्रतिबंधित किया गया है, इस पर ध्यान देना जरूरी है।

इसके अलावा, लेखन के समय के अनुसार, ChatGPT 2021 (रेइवा 3) के डेटा पर आधारित है, इसलिए यह नवीनतम जानकारी के बारे में सटीक उत्तर नहीं दे सकता है।

ChatGPT द्वारा निर्माण पर प्रतिबंधित सामग्री

उपयोग की शर्तों के अनुसार, निम्नलिखित सामग्री का निर्माण प्रतिबंधित है।

• बाल शोषण आदि से संबंधित सामग्री
• भेदभावपूर्ण और हिंसक सामग्री
• हैकिंग के उद्देश्य से सामग्री
• शारीरिक और आर्थिक जोखिम वाली सामग्री
• धोखाधड़ी आदि के अनुचित कृत्यों को प्रोत्साहित करने वाली सामग्री
• यौन सामग्री
• राजनीतिक गतिविधियों से संबंधित सामग्री

गोपनीयता के उल्लंघन से जुड़ा सूचना संग्रहण और प्रकटीकरण

किसी अन्य व्यक्ति की गोपनीयता का उल्लंघन करने वाली सूचना का संग्रहण और प्रकटीकरण करने के लिए ChatGPT का उपयोग करना निषिद्ध है।

• किसी व्यक्ति की निजी जानकारी एकत्रित करने का प्रयास करना
• किसी कंपनी की गोपनीय जानकारी का खुलासा करना
• अनधिकृत पहुँच (हैकिंग) का प्रयास करना
• परेशान करने वाले या उत्पीड़न करने वाले व्यवहार करना
• यौन रूप से उत्तेजक सामग्री आदि का निर्माण करना

ChatGPT का उपयोग करके इस प्रकार की क्रियाएँ करना स्पष्ट रूप से निषिद्ध है। आपको दूसरों की गोपनीयता और कंपनी के रहस्यों का उल्लंघन न करते हुए ही ChatGPT का उपयोग करना चाहिए।

कानूनी सलाह से संबंधित जानकारी का प्रदान

कानूनी विशेषज्ञों की जांच के बिना, ChatGPT द्वारा उत्पन्न की गई कानूनी सलाह को सीधे जानकारी के रूप में प्रदान करना, उपयोग की शर्तों के अनुसार निषिद्ध है।

कानून में संशोधन होते रहते हैं, लेकिन ChatGPT की शिक्षा एक निश्चित समय तक एकत्रित किए गए डेटा पर आधारित होती है, इसलिए हमेशा नवीनतम जानकारी पर आधारित सलाह देना संभव नहीं होता। इसके अलावा, मामले की पृष्ठभूमि, परामर्शदाता की उम्र, स्थिति आदि विभिन्न परिस्थितियों के अनुसार प्रदान की जाने वाली सलाह भिन्न होती है।

इसके अतिरिक्त, कानूनी सलाह परामर्शदाता के जीवन पर गंभीर प्रभाव डाल सकती है। इसलिए, ChatGPT द्वारा उत्पन्न की गई कानूनी सलाह को परामर्शदाता को प्रदान करते समय, यह स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट है कि अवश्य ही विशेषज्ञों की जांच से गुजरना आवश्यक है।

वित्तीय सलाह से संबंधित जानकारी का प्रदान

वित्तीय सलाह से संबंधित जानकारी का प्रदान भी, विशेषज्ञों की जांच के बिना करना निषिद्ध है।

निवेश, बीमा, आवास ऋण आदि व्यक्तिगत संपत्ति से जुड़े मुद्दे, यदि गलत निर्णय लिया जाए तो परामर्श लेने वाले को बड़ा नुकसान पहुंचा सकते हैं। वित्तीय सलाह भी, प्रतिदिन बदलते शेयर बाजार और विदेशी मुद्रा बाजार जैसे कारकों के प्रभाव को प्राप्त करती है, और ChatGPT में उपलब्ध नहीं होने वाली नवीनतम जानकारी को ध्यान में रखना अनिवार्य है।

वित्तीय सलाह से संबंधित जानकारी प्रदान करते समय, ChatGPT द्वारा उत्पन्न की गई जानकारी को अवश्य ही विशेषज्ञों द्वारा जांच करके प्रदान किया जाना चाहिए।

स्वास्थ्य संबंधी जानकारी का प्रदान

ChatGPT द्वारा उत्पन्न स्वास्थ्य संबंधी जानकारी को बिना किसी विशेषज्ञ की जांच के रोगियों या परामर्शदाताओं को प्रदान करना उनके जीवन और मृत्यु के मुद्दों को प्रभावित कर सकता है।

चूंकि उपयोगकर्ता उत्तरों पर विश्वास कर सकते हैं और दी गई सलाह के अनुसार कार्य करने की संभावना रखते हैं, इसलिए यह अनिवार्य है कि किसी डॉक्टर या अन्य संबंधित विशेषज्ञ द्वारा जांच किए जाने के बाद ही जानकारी प्रदान की जाए।

सारांश: ChatGPT के व्यावसायिक उपयोग के लिए उपयोग की शर्तों की जांच और कानूनी जोखिमों की समझ आवश्यक है

यदि ChatGPT का व्यावसायिक उपयोग सही ढंग से किया जाए, तो यह कार्य की उत्पादकता बढ़ा सकता है और मानव संसाधन लागत सहित अन्य खर्चों में कटौती कर सकता है।

हालांकि, ChatGPT की उपयोग की शर्तें अक्सर संशोधित की जाती हैं, इसलिए व्यावसायिक उपयोग के दौरान हर बार शर्तों की जांच करना जरूरी होगा।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपयोग की विधि किसी निषिद्ध क्रिया के अंतर्गत नहीं आती, इसे लागू करने से पहले विशेषज्ञों से परामर्श करना सलाह दी जाती है।

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मोनोलिथ कानूनी कार्यालय के विशेषज्ञता के क्षेत्र: AI (ChatGPT आदि) कानूनी सेवाएँ[ja]