यूट्यूब के त्रासदी टिप्पणी पोस्ट करने वाले को पहचानने के 4 कदम

YouTube एक ऐसी वेबसाइट है जिसके बारे में ज्यादातर लोग जानते हैं, यह दुनिया की सबसे बड़ी वीडियो शेयरिंग साइट है। बहुत सारे लोग अपने बनाए हुए वीडियो को इसपर पोस्ट करके आनंद उठा रहे हैं। YouTube पर हर वीडियो के स्क्रीन से आप कमेंट कर सकते हैं और देख सकते हैं। क्या आपने कभी देखा है कि आपके द्वारा देखे गए वीडियो का मूल्यांकन दूसरे लोगों द्वारा कैसे किया गया है, और कमेंट सेक्शन की जांच की है?

इन कमेंट्स में, स्तुति और धन्यवाद के शब्दों के साथ-साथ, असहनीय अपमानजनक टिप्पणियाँ भी देखने को मिलती हैं। ऐसे अपमानजनक कमेंट्स से परेशान वीडियो अपलोडर्स की संख्या कम नहीं है। ऐसे लोग जो अपमानजनक कमेंट्स करते हैं, उन्हें खोजने और उन्हें ऐसे कमेंट्स करने से रोकने की सोच रहे वीडियो अपलोडर्स भी होंगे।

इस बार, हम अपमानजनक कमेंट्स करने वाले पोस्टर्स को कैसे पहचानें, इसके तरीके के बारे में बताएंगे। खासकर, जो लोग खुद YouTube पर वीडियो पोस्ट कर रहे हैं, उनके लिए यह जानकारी उपयोगी हो सकती है, इसलिए कृपया इसे पढ़ें।

YouTube वीडियो में अपमानजनक और उत्तेजक टिप्पणियों के उदाहरण

YouTube पर कोई भी आसानी से टिप्पणी कर सकता है। इसलिए, यह एक ऐसी साइट है जहां अपमानजनक और उत्तेजक टिप्पणियों के कारण बदनामी और अफवाहों का खतरा अधिक होता है। चलिए कुछ प्रमुख अपमानजनक टिप्पणियों के उदाहरण देखते हैं।

परेशान करना

वीडियो अपलोडर या कलाकारों को परेशान करने के उद्देश्य से टिप्पणियाँ दी जा सकती हैं।

• इस अपलोडर का चेहरा बहुत बदसूरत है। कैसे ऐसे चेहरे के साथ जीते हैं।
• आवाज बहुत चिल्लाती है। काश उनकी आवाज बंद हो जाए।
• यह वीडियो दूसरे चैनल की चोरी है। सभी लोग, कृपया इसे कम मूल्यांकन दें।

भेदभावपूर्ण व्यक्तिवाचक

जाति, धर्म, लिंग, विकलांग आदि के प्रति भेदभावपूर्ण टिप्पणियाँ दी जा सकती हैं।

• यह काला आदमी, अंधेरे में भी उसकी मौजूदगी का पता नहीं चलेगा।
• यह बेवकूफ, कार के नीचे आकर मर जाए!
• महिलाएं पुरुषों की तुलना में कम सक्षम होती हैं, इसलिए उन्हें घर में रहकर घर का काम करना चाहिए।

धमकी

अपलोडर के प्रति द्वेष रखने वाले या अपनी भड़ास निकालने के लिए, धमकी देने वाली टिप्पणियाँ लिखी जा सकती हैं।

• मुझे इस अपलोडर से नफरत है, मैं उसे खोजकर मारने जा रहा हूं।
• मैंने तुम्हारे घर के सामने टाइम बम लगा दिया है, सतर्क रहो!

गोपनीयता का उल्लंघन

पता, नाम, फोन नंबर, कार्यस्थल आदि, व्यक्तिगत जानकारी लिखी जा सकती है।

YouTube पर अनुचित टिप्पणियों को हटाने के लिए आवेदन किया जा सकता है

उपरोक्त प्रकार की पोस्ट YouTube के सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन कर सकती हैं। इसलिए, यदि आप YouTube से हटाने का अनुरोध करते हैं, तो उनका सहयोग प्राप्त करने की संभावना अधिक होगी।

YouTube से हटाने के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया के बारे में, हमने इस लेख में विस्तार से चर्चा की है, कृपया इसे भी देखें।

संबंधित लेख: YouTube वीडियो पर अपमानजनक टिप्पणियों को हटाने के लिए आवेदन कैसे करें? वकील समझाते हैं[ja]

नीचे, हम पोस्ट करने वाले की पहचान करने की प्रक्रिया को विस्तार से पेश कर रहे हैं।

YouTube के ट्रोल कमेंट करने वाले को पहचानने की प्रक्रिया ①: IP एड्रेस खुलासा अनुरोध

ट्रोल कमेंट करने वाले को पहचानने के लिए आवश्यक IP एड्रेस खुलासा अनुरोध की विधि का परिचय देते हैं।

IP एड्रेस क्या है

सबसे पहले करने वाली प्रक्रिया है, YouTube का संचालन करने वाली Google कंपनी के लिए IP एड्रेस खुलासा अनुरोध।

IP एड्रेस एक नंबर होता है जो इंटरनेट से जुड़े PC या स्मार्टफोन जैसे टर्मिनल को आवंटित किया जाता है, और यह इंटरनेट पर पते की तरह काम करता है।

कुछ लोग यह सोच सकते हैं कि क्यों पोस्ट करने वाले के नाम, पता, फोन नंबर आदि जैसी सीधी व्यक्तिगत जानकारी के बजाय, IP एड्रेस का खुलासा क्यों मांगा जा रहा है। इसका कारण यह है कि साइट (YouTube) की ओर से, पोस्ट करने वाले की उपरोक्त व्यक्तिगत जानकारी का होने की संभावना कम होती है।

अस्थायी उपाय प्रक्रिया

इंटरनेट की जानकारी के अनुसार, वकील की फीस का औसत है

आरंभिक धनराशि लगभग 3 लाख येन, और सफलता पर आधारित धनराशि भी लगभग 3 लाख येन होती है।

यह जानकारी दी गई है। पोस्ट की सामग्री और मात्रा, और जिस वकील (कानूनी कार्यालय) को आपने नियुक्त किया है, उसके आधार पर शुल्क बदल सकता है, इसलिए उपरोक्त संख्याएं केवल संदर्भ के लिए हैं।

संबंधित लेख: प्रतिष्ठा हानि के उपाय के लिए वकील की फीस और मुआवजा प्रवाह क्या है?[ja]

इसके अलावा, इंटरनेट पर लेख में ज्यादा उल्लेख नहीं है, लेकिन YouTube एक विदेशी कंपनी, Google LLC द्वारा संचालित साइट है, इसलिए अस्थायी उपाय प्रक्रिया को अंजाम देने के लिए, विदेशी कंपनी की पंजीकरण प्राप्ति और दस्तावेज़ / साक्ष्य का अंग्रेजी अनुवाद आवश्यक होता है। इन वास्तविक खर्चों की राशि, कुल मिलाकर लगभग 2 लाख येन होती है।

ट्रोल कमेंट की अवैधता का साबित करना

अस्थायी उपाय प्रक्रिया में IP एड्रेस खुलासा अनुरोध को स्वीकार किया जाने के लिए, उस पोस्ट की अवैधता को साबित करना होगा, और आपके दावे को स्वीकार किया जाना चाहिए। वहीं, साइट के लिए हटाने के अनुरोध के समय, अवैधता के अलावा, गाइडलाइन की उल्लंघना का दावा / साबित करना होगा, तब आपको हटाने की अनुमति मिलेगी।

उदाहरण के लिए, Youtube की गाइडलाइन में

परेशान करने वाले वीडियो या कमेंट को YouTube पर पोस्ट करने की अनुमति नहीं है। यदि परेशान करने वाली गतिविधियाँ द्वेषपूर्ण हमले में बदल जाती हैं, तो हमें रिपोर्ट करने पर हम इसे हटा सकते हैं। अन्यथा, यदि आपको थोड़ी सी असुविधा महसूस होती है, तो कृपया इसे नजरअंदाज करें।

「YouTube: सामुदायिक दिशानिर्देश[ja]」

इस नियम के अनुसार, यद्यपि यह अवैध नहीं कहा जा सकता, लेकिन दुष्ट हरकतों के लिए जिम्मेदार कमेंट को हटाया जा सकता है।

वहीं, IP एड्रेस का खुलासा प्राप्त करने के लिए, लक्ष्य कमेंट की अवैधता आवश्यक है। कमेंट की अवैधता को न्यायालय द्वारा स्वीकार किया जाने के लिए “उस पोस्ट की अवैधता का कानूनी दावा” और “दावे को समर्थन देने वाले साक्ष्य” की दोनों आवश्यकताएं होती हैं।

अर्थात, किस प्रकार का कानूनी अधिकार उल्लंघित हुआ, क्यों उल्लंघन हुआ, आदि, कानूनी रूप से दावा करने की आवश्यकता होती है। ऐसे कानूनी दावे करना, आम लोगों के लिए कठिन हो सकता है, इसलिए हम आपको इंटरनेट पर बदनामी के मजबूत वकील को नियुक्त करने की सलाह देते हैं।

YouTube के उपद्रवी टिप्पणी पोस्ट करने वाले की पहचान करने की प्रक्रिया ②: लॉग को हटाने पर प्रतिबंध

IP एड्रेस प्राप्त करने से, पोस्ट करने वाले टर्मिनल को इंटरनेट कनेक्टिविटी प्रदान करने वाले प्रदाता का पता चल जाता है। उदाहरण के लिए, यह NTT जैसी स्थिर लाइन है या फिर docomo जैसी मोबाइल लाइन है, यह समझा जा सकता है। और, प्रदाता के पास, उस टिप्पणी को पोस्ट करने वाले (सटीक रूप से लाइन के सदस्य) का पता, नाम आदि के संचार लॉग होते हैं।

लेकिन, यह लॉग हमेशा के लिए संग्रहीत नहीं होते हैं। अगर लॉग मिट जाते हैं, तो जानकारी प्रकट करने का अनुरोध करने पर भी, प्रकट करने योग्य जानकारी नहीं रहती और यह विफल हो जाता है, इसलिए लॉग को किसी भी हालत में संग्रहीत करना चाहिए। इसलिए, प्रदाता के खिलाफ, लॉग को हटाने पर प्रतिबंध लगाने की न्यायिक प्रक्रिया शुरू करने की आवश्यकता होती है।

हालांकि, वास्तव में, न्यायिक प्रक्रिया शुरू करने की जरूरत नहीं होती, “हम जानकारी प्रकट करने की मुद्दा शुरू करने जा रहे हैं, इसलिए लॉग को बचा लो” ऐसी सूचना देने से अधिकांश मामलों में काम चल जाता है। हालांकि, इस सूचना के दौरान भी, उस टिप्पणी का अवैध होना दावा और साबित करने की आवश्यकता होती है।

इस सूचना को देने के लिए वकील की फीस का आधारभूत मान, अगर प्रदाता एक ही कंपनी है तो लगभग 1 लाख येन होता है।

YouTube के ट्रोल कमेंट करने वाले को पहचानने की प्रक्रिया ③: पता और नाम का खुलासा करने का अनुरोध

लॉग को हटाने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपको प्रदाता के खिलाफ पोस्ट करने वाले के पते और नाम का खुलासा करने की मुकदमा दायर करना होगा। यह खुलासा करने का अनुरोध, अस्थायी उपाय के बिना, मुकदमा दायर करने की आवश्यकता होती है। पता और नाम आदि महत्वपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी होती हैं, इसलिए खुलासा करने के लायक है या नहीं, इसे सतर्कता से विचार करना चाहिए। सरकारी दफ्तरों और अन्य प्रशासनिक निकायों के प्रति खुलासा करने का अनुरोध भी, कानून के अनुसार, सतर्कता से आगे बढ़ाया जाता है।

निंदा का शिकार होने वाले के अधिकारों की तरह, प्रेषक की व्यक्तिगत जानकारी भी सुरक्षा के योग्य होती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई टिप्पणी “यह चोरी की गई है” लिखता है, तो यदि यह सच होता है, तो खुलासा करने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जा सकता है। इस प्रकार के दृष्टिकोण से सतर्क चर्चा करने के बाद, केवल तभी जब न्यायालय इसे अवैध पोस्ट मानता है, प्रदाता के खिलाफ पते और नाम का खुलासा करने का आदेश जारी किया जाता है।

प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने के लिए वकील की लागत का औसतन है

आरंभिक धनराशि लगभग 30 हजार येन, और सफलता पर आधारित धनराशि लगभग 20 हजार येन

ऐसा कहा जाता है।

संबंधित लेख: प्रतिष्ठा हानि के उपाय के लिए वकील की फीस और मुआवजा प्रवाह क्या है?[ja]

YouTube के ट्रोल कमेंट करने वाले को पहचानने की प्रक्रिया ④: नागरिक और आपराधिक मुकदमे

यदि आप सूचना प्रकटीकरण याचिका मुकदमे में जीतते हैं, तो पोस्ट करने वाले की पहचान हो जाएगी। और फिर, आप उस व्यक्ति के खिलाफ नागरिक और आपराधिक मुकदमे में नुकसान की भरपाई की मांग कर सकते हैं। हालांकि, मानहानि का अपराध जिसे आपराधिक मुकदमे का विषय बनाया जा सकता है, वह एक शिकायत अपराध है, इसलिए यदि पीड़ित व्यक्ति शिकायत नहीं करता है, तो अभियोजक आपराधिक मुकदमा नहीं चला सकता। इसलिए, आपको शिकायत पत्र जमा करके आपराधिक जिम्मेदारी का सवाल उठाने की आवश्यकता होती है।

यहां ‘नुकसान’ जिसकी भरपाई की मांग की जा सकती है, बड़े तौर पर, निम्नलिखित तीन बातों को संकेत करता है:

• मानसिक नुकसान के लिए दिलासा भुगतान
• प्रक्रिया 1-3 में उपयोग किए गए वकील की फीस (जांच की लागत)
• नुकसान की भरपाई की मांग करने के लिए ‘वकील की फीस’

संबंधित लेख: अपमान के अपराधी के खिलाफ नुकसान की भरपाई की मांग की औसत और गणना विधि[ja]

नुकसान की भरपाई की मांग के माध्यम से, यदि प्रक्रिया में लगने वाली सभी लागतें वसूली हो जाती हैं, तो आवेदक पर कोई वास्तविक बोझ नहीं पड़ेगा। हालांकि, क्या नुकसान की भरपाई की मांग स्वीकार की जाएगी, और यदि स्वीकार की जाती है, तो क्या पर्याप्त भरपाई राशि प्राप्त होगी, ऐसे जोखिम मौजूद हैं।

वैसे, YouTube को एप्लिकेशन के रूप में उपयोग करने वाले लोग भी बहुत होते हैं। स्मार्टफोन पर उपयोग करने की स्थिति अधिक होती है, लेकिन उस स्थिति में भी बाहरी Wi-Fi का उपयोग करने की संभावना होती है। सार्वजनिक वायरलेस LAN की गुमनामता अधिक होती है, इसलिए कैरियर नेटवर्क की तुलना में, प्रक्रिया में समय लग सकता है।

सारांश: YouTube के ट्रोल कमेंट करने वालों की पहचान करने के लिए वकील से सलाह लें

हमने YouTube के कमेंट करने वालों की पहचान करने के तरीके और उस स्थिति में वकील की फीस के आम दरों की व्याख्या की है। YouTube पर पोस्ट करने वालों की पहचान करने के लिए, निम्नलिखित तरीके, तीन बार न्यायालयी प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।

• IP एड्रेस डिस्क्लोजर का अस्थायी उपाय
• लॉग को हटाने का निषेध आदेश
• संदेशकर्ता की जानकारी का खुलासा करने का मुकदमा

इसलिए, समय और वकील को काम करने की फीस काफी लगती है। यदि ऑपरेटर विदेशी कंपनी है, तो दस्तावेजों और साक्ष्यों का अंग्रेजी अनुवाद, विदेशी कंपनी के पंजीकरण की प्राप्ति आदि की लागत भी जोड़ी जाती है।

हालांकि, यदि पहचान सफल होती है, तो पोस्ट करने वाले के खिलाफ वकील की फीस और हर्जाना आदि की मुआवजा की मांग की जा सकती है, इसलिए लागत की वसूली की संभावना होती है। किसी भी स्थिति में, कानूनी बहस आवश्यक होती है, इसलिए यदि आप पोस्ट करने वाले की पहचान करना चाहते हैं, तो इंटरनेट पर बदनामी के मामले में मजबूत वकील से सलाह लेना अच्छा होगा।

हमारे कार्यालय द्वारा उपायों का परिचय

मोनोलिथ कानूनी कार्यालय एक ऐसा कानूनी कार्यालय है, जिसमें IT, विशेष रूप से इंटरनेट और कानून के दोनों पहलुओं में उच्च विशेषज्ञता है। हमारे कार्यालय में, ट्विटर जैसे SNS से 5चैनल जैसे गुमनाम मंचों तक, विभिन्न साइटों पर, टोक्यो स्टॉक एक्सचेंज प्राइम लिस्टेड कंपनियों, प्रसिद्ध व्यवसायी, विभिन्न व्यापार कंपनियों और प्रसिद्ध YouTuber जैसे विभिन्न ग्राहकों के लिए, निन्दा, प्राइवेसी हनन, धोखाधड़ी आदि विभिन्न प्रकार की अफवाह पोस्ट के लिए, हमारे पास पोस्ट करने वाले की पहचान करने का अनुभव है। नीचे दिए गए लेख में हमने विस्तार से विवरण दिया है।

मोनोलिथ कानूनी कार्यालय के द्वारा संभाले जाने वाले क्षेत्र: निन्दा आदि के पोस्ट करने वाले की पहचान[ja]