Орон сууцны хамтын бичлэгийг хэрхэн устгах вэ

Хуваарилагдсан орон сууц нь олон хүмүүсийн хувьд амьдралдаа ганцхан удаа хийх өндөр үнэтэй худалдан авалт байдаг тул, худалдан авагчид боломжит бүхий л мэдээллийг авахыг хүсдэг. Энэхүү хүлээлтэд нийцүүлэн “Орон сууцны Коммьюнити” гэх вэбсайт байдаг. Гэхдээ, “Орон сууцны Коммьюнити” нь 5ch (өмнө нь 2ch гэж нэрлэгддэг) адил аноним бичлэгийн самбарын төстэй бөгөөд орон сууц болон батлан даалт, хөрөнгө оруулалтын компаниудын талаар үндэслэлгүй муулга, доромжлол бичих нь түгээмэл зүйл биш. Иймд, “Орон сууцны Коммьюнити” дээрх муулга, доромжлолын талаар ямар нэгэн арга хэмжээ авах боломжийг тайлбарлаж байна.

Мансион Коммунити сайт гэж юу вэ?

Мансион Коммунити сайт гэдэг нь “Мансион худалдан авахыг хүсч буй хэрэглэгчдэд зориулсан сэтгэгдэл хуваалцах форум сайт” бөгөөд Микуру ХК (Mikuru Inc.)-ийн удирдлага дор ажиллаж байна. Энэ форум нь түүхий эдийн барилга байгууламжийн мансионуудын талаар, худалдан авагчид болон худалдан авахыг хүсч буй хүмүүсийн дунд өрхийн амьдралын туршлага, борлуулалтын байдал, мансион орчмын мэдээллийг солилцох зорилготой билээ. Энэ төрлийн форумуудын дундаас Японы хамгийн том хэмжээтэй гэж хэлж болно.

Мансион Коммунити сайт дээр ихэвчлэн тус бүртээ мансион бүрийн талаарх утас сэдвүүд байрлаж байдаг. Тэгвэл эдгээр утас сэдвүүдийн дотор худалдан авахыг хүсч буй хэрэглэгчдэд зориулсан “Хяналт шалгалтын утас” болон гэрээ байгуулсан хэрэглэгчдэд зориулсан “Оршин суугчдын утас” гэсэн хэсгүүд байдаг. Мөн тус бүртээ мансион бүрийн талаарх мэдээлэл, зураг зэргийг оруулсан байдаг. Иймд мансион худалдан авахыг хүсч буй хэрэглэгчдэд олон мансионийн мэдээллийг нэг дор харахад маш их ашигтай байдаг.

Иймд, хэрэв та мансион худалдан авахыг хүсч буй хэрэглэгч бол Мансион Коммунити сайтын бичлэгүүдийг унших магадлал өндөр байна. Тиймээс, хэрэв мансион эсвэл барилгын компанийн талаар сөрөг сэтгэгдэл бичигдвэл, мансионийн борлуулалт болон барилгын компанийн үйл ажиллагаанд нөлөөлөх томоохон сөрөг үр дагавар гарах эрсдэлтэй байдаг.

Орон сууцны хамтын нийгэмд ямар нэгэн сөрөг дүгнэлтүүд байдаг вэ

Орон сууцны хамтын нийгэм нь гишүүнчлэл бүртгэл шаардлагагүй, хэн бүхэн нэр нууцлан бичих боломжтой зарлалын самбар юм. Ийм учраас, өрсөлдөгч компаниуд орон сууц болон барилгын компаниудын муу нэр төрүүлэх зорилгоор муулж сурталчлах мэдээлэл бичиж болзошгүй. Орон сууцны хувьд, жишээ нь “A орон сууц баригдсан газар нь газарзүйн хувьд сул байдаг нь алдартай. Гэсэн хэдий ч, A орон сууц нь зохих хэмжээний газарзүйн бэхжүүлэлт хийгээгүй мэт санагддаг” гэх мэт харласан мэдээлэл бичигдэх магадлалтай. Мөн барилгын компаниудын хувьд, жишээ нь “A орон сууцны борлуулалт хийж буй X компанийн борлуулагчид нь мэдлэг дутмаг, барилгын талаарх буруу тайлбарласан” гэх мэт харласан мэдээлэлд өртөх магадлалтай.

Үйлчилгээний нөхцөл зөрчсөн учраас устгах хүсэлт гаргах арга

Хэрэв орон сууцны хамтын нийгэмлэгт доромжлол бичигдсэн бол эхлээд авч үзэх нь үйлчилгээний нөхцөл зөрчсөн гэж үзэн, удирдагчид устгахыг хүсэх арга юм. Үйлчилгээний нөхцөл зөрчсөн үндэслэлээр устгах хүсэлт гаргахдаа, тухайн сэдвийг нээхэд хамгийн түрүүнд гарч ирэх дэлгэцийн, гарчигийн баруун доод буланд байрлах ‘Устгах хүсэлт’ товчлуурыг эсвэл сэдвийн доторх бүх бичлэгийн баруун доод буланд байрлах ‘Устгах хүсэлт’ товчлуурын аль нэгийг дарна. Ингэснээр, устгах хүсэлт гаргах хуудас харагдана.

Дараа нь, устгах хүсэлт гаргах хуудасны зааврын дагуу хүсэлт гаргагчийн нэрийг оруулж, устгах шалтгаан болон байр суурийг сонгох хэсгээс сонгож оруулна. Дээр нь, устгахыг хүссэн бичлэг болон түүний шалтгааныг дэлгэрэнгүй бичих хэсэгт нарийвчлан бичнэ.

Хэрэв сэтгэгдэл нь үнэн боловч нийгэмд хүндэтгэлийг бууруулах агуулгатай бол энэ нь нэр төрийн хохирол гэмт хэрэг болно. Мөн худал сэтгэгдэл бичиж нийгэмд хүндэтгэлийг бууруулсан тохиолдолд итгэлцлийг сүйтгэх гэмт хэрэг, нийгэмд хэлэлцүүлэгдэх талбарт доромжилсон тохиолдолд доромжлол гэмт хэрэг болно.

Устгах хүсэлт удирдагчид хүлээн авагдсан тохиолдолд, тухайн бичлэг байсан хэсэгт устгагдсан талаарх мэдээлэл бичигдэнэ.

Орон сууцны хамтын нийгэмлэг нь устгах хүсэлт хүлээн авахад харьцангуй амар бөгөөд хариу өгөх хугацаа ч түргэн байдаг. Иймд, хэрэв та 1 долоо хоног ба түүнээс дээш хугацаанд устгах хүсэлт гаргасан бичлэг устгагдаагүй бол хүсэлт хүлээн авагдаагүй гэж үзэж болно. Энэ тохиолдолд, дараа нь тайлбарлах шүүхийн түр хорооны аргаар устгах хүсэлт гаргахыг авч үзэх болно.

Үйлчилгээний нөхцөл зөрчсөн үндэслэлээр устгах хүсэлт гаргах хуудаснаас бичлэгийг устгахыг хүсэхдээ, орон сууцны хамтын нийгэмлэгийн үйлчилгээний нөхцөлд заасан бичлэг устгах стандартуудад зөрчилдөж байгаа талаар тайлбарлах шаардлагатай. Бичлэг устгах стандартууд нь дараах байдлаар байна.

Орон сууцны газар хөдлөлтийн эсэргүүцлийн талаарх худал мэдээллийг бичсэн тохиолдолд

Жишээ нь, нэгэн орон сууцны талаар “A орон сууц баригдсан газар нь газрын бат бэх муухай гэдгээрээ алдартай. Гэсэн хэдий ч, A орон сууц нь хангалттай газрын бэхжүүлэлт хийгээгүй мэт байна” гэсэн бичлэг хийгдсэн тохиолдолд юу болох вэ? Эхлээд, ийм бичлэг нь худал буюу үндэслэлгүй бол “Бичлэгийн агуулга нь бодит байдалтай ихээхэн зөрчилтэй гэж үзэж болохуйц” гэсэн нийтлэл устгах үндсэн зарчмын нэгтэй таарч байна гэж хэлж болно.

Гэхдээ, газрын бэхжүүлэлт хангалттай хийгдсэн эсэхийг гаднаас харахад амархан шийдвэрлэж чадахгүй бөгөөд мэргэжлийн хүний техникийн шалгалт шаардлагатай байдаг. Тиймээс, ийм бичлэгийн үнэн худлыг орон сууцны хамтын удирдлага тал нь тодорхойлох нь хэцүү бөгөөд устгах шийдвэр гаргах нь ховор байдаг. Иймд, үнэн худлыг шийдвэрлэхэд хэцүү бичлэгтэй холбоотойгоор, нөөцөлж буй бусад нийтлэл устгах үндсэн зарчмуудыг зөрчсөн эсэхийг тайлбарлах нь зүйтэй болно.

Ерөнхийдөө, газрын бэхжүүлэлт хангалттай хийгдээгүй гэдэг нь орон сууцны аюулгүй байдлыг ихээхэн нөлөөлдөг. Хэрэв үзэгчид тухайн орон сууцны аюулгүй байдлыг эргэлзэж эхэлбэл, хөгжүүлэгч болон барилгын компаниудыг хамарсан том асуудалд хөгжих магадлалтай. Тиймээс, “Энэ сайт болон бусад компаниуд эсвэл гуравдагч этгээдүүдэд сөрөг нөлөө үзүүлэх боломжтой” гэсэн нийтлэл устгах үндсэн зарчмын нэгтэй таарч байна гэж үзэж болно.

Мөн, тухайн орон сууцны худалдан авалтыг таслан зогсоохыг давхардуулан бичиж байгаа тохиолдолд “Худалдан авах санааг саатуулах зорилготой муу зорилготой” гэсэн нийтлэл устгах үндсэн зарчмын нэгтэй таарч байна гэж үзэж болно.

Барилгын компанийн борлуулагчийн муу нэр хүндийг илчилсэн тохиолдолд

“A байршилд байрлуулсан X компанийн борлуулагч нь мэдлэг дутмаг бөгөөд барилгын талаарх буруу тайлбарласан” гэх мэт барилгын компанийн борлуулагчийн үйл ажиллагааны муу нэр хүндийг хэрхэн үнэлэх вэ? Энэ тохиолдолд, хэрвээ буруу тайлбарласан гэх мэдээлэл нь бүрэн худал бол, нийтлэл устгах стандартын “Хувь хүн эсвэл байгууллагын нэр хүндийг ихээхэн гэмтээсэн”, мөн “Нийтлэлийн агуулга нь үнэн зөрүүтэй гэж үзэгдэх” зүйлд нийцэж байна гэж үзэж болно.

Гэхдээ, энэ тохиолдолд ч байршил хамтын удирдлагын хувьд яг ямар тайлбар өгсөн бэ гэдгийг шалгах боломжгүй учраас үнэн худлыг шийдвэрлэх нь хэцүү байдаг. Иймд, нийтлэл устгах стандартын “Манай сайт болон бусад компани эсвэл гуравдагч этгээдэд сөрөг нөлөө үзүүлэх” зэрэг үндэслэлээр нэмэлт мэдэгдэл хийх нь зүйтэй байж болох юм. Барилгын талаарх буруу тайлбарласан гэдэг нь зөвхөн борлуулагчийн чадвар дутагдалтай гэсэн үг биш, мөн Японы Хот байгууламжийн хуульд (Japanese Real Estate Transaction Law) заасан чухал зүйлсийг тайлбарлах үүрэг зөрчсөн байж болох юм. Иймд, ийм төрлийн нийтлэл нь тухайн борлуулагч ажилладаг барилгын компанид сөрөг нөлөө үзүүлэх гэж үзэж болно.

Гэсэн хэдий ч, байршил хамтын удирдагчид нь сайтын “Энэхүү форумын байр суурийн талаарх бодлого ба нийтлэлийг байршуулах тухай санаа” гэсэн хуудсанд, үндэслэлгүй бичлэгүүдийн хувьд “Компанийн танай хүн гэдгээ мэдэгдсэний дараа, форумд шууд хариулт бичих нь хамгийн сайн арга болно. Таныг нэрлэснээр ямар нэгэн асуудал үүсэхгүй.” гэж зөвлөж байна. Иймд, байршил хамтынд худал мэдээллийг устгах хүсэлт гаргах нь хүлээн зөвшөөрөгдөхөд хэцүү байдаг нь үнэн юм.

Хууль бус гэж үзэж устгалын хүсэлт гаргах тохиолдлын жишээ

Хууль бус гэж үзэж устгалын хүсэлт гаргах тохиолдлуудын нэг нь нэр төрийн хүндийг гутаасан хэрэг явдал юм. Нэр төрийн хүндийг гутаах нь тодорхой хүн эсвэл компанийн нийгэмд эзлэх үнэлгээг бууруулах мэдээллийг бичиж, түүнчлэн тухайн мэдээлэл худал байх үед бий болох магадлалтай. Нэр төрийн хүндийг гутаах нөхцөл байдлын талаар доорхи нийтлэлд дэлгэрэнгүй тайлбарласан байна.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Өмнө дурдсан жишээнд, худалдааны байгууллагын ажилтан харилцагчид буруу тайлбар өгсөн гэсэн нийтлэлд, энэ нь тус байгууллагын хуульд заасан чухал мэдээллийг тайлбарлах үүрэг зөрчсөн гэж хардагдаж болзошгүй юм. Иймд, энэ төрлийн нийтлэл нь байгууллагын нийгэмд эзлэх үнэлгээг бууруулах тодорхой мэдээлэл болохыг хэлж болно. Тиймээс, харилцагчид буруу тайлбар өгсөн гэсэн мэдээлэл бүрэн худал бол нэр төрийн хүндийг гутаах хэрэг бий болох боломжтой. Иймд, нийтлэл хууль бус болсон тохиолдолд, зөвхөн устгалын хүсэлт гаргахаас гадна, провайдерын хариуцлагын хуульд заасан устгалтай адил үр дүнтэй саатуулах арга хэмжээ авах хүсэлт гаргах боломжтой.

Гэхдээ, ямар ч тохиолдолд устгах эсэхийг шийдвэрлэх нь орон сууцны хамтын удирдлага юм. Дахин дурдахад, орон сууцны хамтын удирдлагад нийтлэгдсэн мэдээлэл худал эсэхийг шийдвэрлэх нь хэцүү тул устгах шийдвэр гаргах нь ховор байдаг. Иймд, нэр төрийн хүндийг гутаахаар устгалын хүсэлт гаргах тохиолдолд доор тайлбарлах түр хорооны шийдвэрээр устгахыг харгалзах шаардлагатай болно.

Түр хугацаанд хийгдсэн шийдвэрээр устгах

Түр хугацаанд хийгдсэн шийдвэр гэдэг нь эцсийн шүүх хуралдааны үйл явцтай харьцуулахад түр зуурын шүүх хуралдааны үйл явц юм. Энэ нь эцсийн шүүх хуралдаантай харьцуулахад шийдвэр гарах хугацаа нь хурдан гардаг онцлогтой. Жишээ нь, нийтлэлийг устгах хүсэлт гаргасан тохиолдолд, энгийн нөхцөлд 1-2 сарын дотор устгах эсэхийг шийдвэрлэдэг. Устгах шийдвэр гарсан тохиолдолд, орон сууцны хамтын хэрэглээний тал нь дагаж мөрдөн нийтлэлийг устгах болно. Нийтлэлийг устгах түр хугацаанд хийгдсэн шийдвэртэй холбоотой дэлгэрэнгүй мэдээллийг доорхи нийтлэлд тайлбарласан байна.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Бичлэгийг тодорхойлох зорилгоор хийсэн түр захирамж

Заримдаа бичлэгийг устгаснаар асуудал бүрэн шийдэгдэхгүй байдаг. Жишээ нь, хэд хэдэн удаа устгасан ч тухайн бичлэгийг дахин дахин бичиж, эсвэл аль хэдийнэ муу нэр хүндээс болж борлуулалт буурч байгаа зэрэг бодит хохирол амссан тохиолдлуудад.

Ийм тохиолдолд, хэн бичлэг хийснийг тодорхойлохын тулд бичлэг хийгчийн мэдээллийг ил болгох хүсэлт гаргах шаардлагатай болдог. Бичлэг хийгчийн мэдээллийг ил болгох хүсэлт нь өндөр нууцлалтай хувийн мэдээлэлтэй холбоотой учраас, мансийн хамтын ажиллагааны тал нь илчлэлд хялбархан зөвшөөрөхгүй байдаг нь элбэг. Тиймээс, бичлэг хийгчийн мэдээллийг ил болгох хүсэлтэд шүүхээр дамжуулан хийгдэх түр захирамжийг ашиглах нь зөв зам мөр болно гэж хэлж болно. Бичлэг хийгчийн мэдээллийг ил болгох хүсэлтэд талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг доорхи нийтлэлд олж болно.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Бичлэг хийгчийн мэдээллийг ил болгох хүсэлт хүлээн зөвшөөрөгдөж, бичлэг хийгчийг тодорхойлсны дараа, асуудлыг үүсгэсэн хүнд дахин ийм бичлэг бичихгүй байхыг амлуулах, мөн хохирлын төлбөр ба хууль хяналтын байгууллагад гомдол гаргах зэрэг арга хэмжээ авах болно.

https://monolith.law/reputation/mansion-community-specific[ja]

Хураангуй

Орон сууцны хамтын сайт нь худалдан авахыг хүсч буй хэрэглэгчдэд орон сууцны талаарх олон мэдээллийг хүргэхэд ашигтай боловч, харин худалдаа эрхлэгч байгууллагад худалдааны үр дүнд шууд нөлөөлөх эрсдэл болгон хувиргадаг. Шинээр хуваарилсан орон сууцнууд нь ихэвчлэн богино хугацаанд нэг дор худалдаалагддаг тул, хэрэв санаатайгаар харлуулсан бичлэг орсон тохиолдолд шуурхай арга хэмжээ авах шаардлагатай болдог. Тухайлбал, нийтлэлийг устгах хүсэлт эсвэл мэдээллийг ил болгох хүсэлт гаргахдаа ялангуяа түр хугацаанд шүүхээр дамжуулан хийгдэх процесс болох учраас, хуульчидтай холбогдохгүй бол хариу өгөх арга хэмжээ авахад хэцүү байдаг. Интернет дээрх харлуулсан бичлэг болон сөрөг дүгнэлтэд тулгарахад IT-тай холбоотой мэргэжлийн мэдлэг шаардлагатай учраас, энэ салбарт туршлагатай хуульчидтай зөвлөгөө авах нь чухал юм.