रिस्क म्यानेजमेन्टको रूपमा गरिने इगोसर्चको कार्य र तरिका के हो?

जुनलाई जापानीमा ‘आत्म-खोजी’ भनिन्छ, त्यो ल्याटिन भाषाको ‘आफू’ अर्थ गर्ने ‘एगो’ र अंग्रेजीको ‘खोजी’ बाट बनेको शब्द हो। यो इन्टरनेट प्रयोग गरी आफ्नो नाम खोज्ने क्रिया हो। ‘नाम’ भन्नाले केवल व्यक्तिको वास्तविक नाम मात्र होइन, इन्टरनेटमा सूचना प्रसारण गर्दा प्रयोग गरिने ह्यान्डल नाम वा आईडी पनि समावेश गर्दछ। यसैगरी, ब्लग वा साइटको नामले पनि खोजी गर्न सकिन्छ। यसको साथै, व्यक्तिहरू मात्र होइन, कम्पनीहरू, संगठनहरू वा अन्य संस्थाहरूले आफ्नो नाम वा खाताको नाम खोजेर, प्रतिक्रिया, प्रभाव र प्रतिष्ठा जाँच गर्ने क्रिया पनि आत्म-खोजीमा पर्दछ।

जापानमा एगोसर्चको माध्यमबाट गर्न सकिने कामहरू

इन्टरनेटमा आफ्नो लेखित वा निर्मित कामहरू प्रकाशित गर्दा, यसलाई समाजले कसरी ग्रहण गर्छ भन्ने कुरा जान्न चाहनु स्वाभाविक हो, र अरूको मूल्यांकनको बारेमा चिन्तित नहुने मानिसहरू पनि धेरै हुन सक्छन्। यस्तै व्यक्तिहरू मात्र होइन, कम्पनीहरूका लागि पनि एगोसर्च एक आवश्यक विधि हो, र जोखिम व्यवस्थापनको दृष्टिकोणबाट सोशल मिडियामा आफ्नो कम्पनीसँग सम्बन्धित प्रतिष्ठा र अफवाहहरू बुझ्न र त्यसमाथि चाँडै कारबाही गर्न सक्ने गरी तयारी राख्नु आवश्यक छ।

आफ्नो कम्पनीको प्रतिष्ठा र मूल्यांकन बुझ्नु

इगो-सर्च उत्पादन वा सेवा प्रदान गर्ने वा स्टोर सञ्चालन गर्ने व्यक्तिहरूका लागि आफ्नो सेवा वा स्टोरको प्रतिष्ठा र मूल्यांकन जान्न सक्ने सजिलो र उपयोगी साधन हो। रेस्टुरेन्ट सञ्चालन गर्ने व्यक्तिहरूका लागि, अब ‘ताबेलोग’ एक अनदेखा गर्न नसकिने गुर्मे साइट हो, र स्थानीय व्यापार सञ्चालकहरूका लागि Google माई बिजनेस एक अनिवार्य उपकरण हो जुन प्रभावकारी रूपमा प्रयोग गर्नुपर्छ, तर इगो-सर्चले पनि यी साइटहरूसँग उस्तै भूमिका खेल्न सक्छ।

इगो-सर्च उत्पादन, सेवा वा स्टोरका लागि निष्पक्ष राय सुन्ने निःशुल्क अवसर हो। मार्केटिङ अनुसन्धानको एक भागको रूपमा इगो-सर्च गर्ने कम्पनीहरू बढ्दै गइरहेका छन्, र इन्टरनेटमा चर्चा गरिएका सामग्री वा लेखहरूको आधारमा उत्पादन वा सेवाहरू सुधार हुन सक्छ।

जापानमा अपमानजनक र दुर्भावनापूर्ण टिप्पणीहरू फेला पार्दा

बेशक, इन्टरनेटमा फेला पर्ने तपाईंको कम्पनीको सेवा वा स्टोरको प्रतिष्ठा र मूल्यांकनहरू ‘ताबेलोग’ वा Google माई बिजनेस जस्तै, सधैं सटीक हुन सक्दैनन्, र धेरैजसो असटीक प्रतिष्ठा र मूल्यांकनहरू हुन सक्छन्। यसैले, कम्पनीहरू र व्यवसायी व्यक्तिहरूले यस्ता मुद्दाहरूमा प्रतिक्रिया दिन आवश्यक छ।

धेरै मानिसहरूले आफ्नो नाममा खोजी गर्ने कुरा सिफारिस गर्दैनन् किनकि धेरैजसो लेखहरूमा दुर्भावना हुन्छ र यसले धेरै पटक मानिसहरूको मन गहिराइसम्म चोट पुर्याउँछ। सामान्यतया, मानिसहरू अरूलाई प्रशंसा गर्दा धेरै कम बोल्छन् र आलोचना गर्दा बढी बोल्छन्। विशेष गरी, यो अनुहारमा अनुहार भएको कुरा होइन, इन्टरनेटमा भएको कुरा हो, र धेरै मानिसहरूले आफूलाई गुमनाम रहेको सोच्छन्, जसले गर्दा उनीहरूले जे पनि भन्न सक्छन् र यसले गालीगलौजमा परिणत हुन सक्छ।

आफ्नो नाममा खोजी गर्दा, ‘केवल नराम्रो हल्ला मात्र निस्कन्छ’ भन्ने तयारी गरेर खोजी गर्नुपर्ने भनिन्छ, तर यसरी फेला पारिएका अपमानजनक र दुर्भावनापूर्ण टिप्पणीहरूलाई बेवास्ता गर्नु खतरनाक हुन सक्छ। यसलाई कपी गरिएर, फैलाइएको हुन सक्छ, त्यसैले यसअघि नै ‘हटाउने अनुरोध’ जस्ता उपायहरू अपनाउन आवश्यक छ।

जापानमा प्रतिष्ठानको हानिको सामना गर्न सक्ने

“उक्त कम्पनी ब्ल्याक कम्पनी हो” भन्ने जस्ता कार्यस्थलको वातावरण र मानव सम्बन्धहरूको बारेमा खराब प्रतिष्ठा बनाउँदा, जागिरका आवेदनहरूमा कमी आउने जस्ता परिणामहरू उत्पन्न हुन्छन्। पहिले जागिरका लागि माध्यम भनेको टाउन पेज मात्र थियो, तर अहिले धेरैजसो स्मार्टफोन वा पीसीमा आधारित जागिरका साइटहरू हुन्। नयाँ स्नातक वा जागिर परिवर्तन गर्न चाहने व्यक्तिहरूले निश्चित रूपमा आफ्नो भावी जागिर वा कम्पनीको नामले खोजी गर्दछन् र प्रतिष्ठा हेर्दछन्। अहिले इन्टरनेट बिना जागिरका विज्ञापनहरू नभएको भन्न सकिन्छ।

कम्पनीसँग सम्बन्धित इन्टरनेटमा खराब प्रतिष्ठा (“उक्त कम्पनी अवैध क्रियाकलाप गर्दैछ” जस्ता) ले शेयर बजारमा सूचीबद्ध हुने प्रक्रियामा बाधा पुर्‍याउन सक्छ। उदाहरणका लागि, नयाँ सूचीकरण आवेदनसँगै अडिट फर्मलाई सूचीकरण परीक्षणका लागि सल्लाहकारको रूपमा ल्याउने प्रक्रिया हुन सक्छ, र यदि त्यस अडिट फर्मले इन्टरनेटमा कम्पनीको प्रतिष्ठामा कुनै समस्या देखाउँछ भने, तत्काल प्रतिक्रिया दिनु पर्दछ।

कम्पनीको नाम वा उत्पादनको नामलाई खोजी साइटमा खोजी गर्दा, परिणामको पहिलो पृष्ठलाई नियमित रूपमा हेर्नु पर्याप्त हुन सक्छ। यदि तपाईंको बिक्री वा जागिर विशेष गरी कुनै साइटमा निर्भर छ भने, त्यस साइट भित्रको तपाईंको कम्पनीसँग सम्बन्धित पृष्ठको टिप्पणी खण्डलाई अवश्य पर्यवेक्षण गर्नुपर्छ।

जापानमा आगलागी रोक्न सकिन्छ

जापानमा बाइट टेरो उत्पादन वा सेवा प्रदान गर्ने वा स्टोर सञ्चालन गर्ने व्यक्तिहरूका लागि एक ठूलो समस्या हो। बाइट टेरो भन्नाले सामान्यतया खाद्य र पसलहरूमा काम गर्ने अनियमित रोजगारीका कर्मचारीहरूले उत्पादन वा सामग्री प्रयोग गरेर सामाजिक सञ्जालमा खराब हर्कतहरू पोस्ट गर्दा आगलागी हुन्छ भन्ने कुरा हो, तर यस्ता क्रियाकलापहरू धेरै मानिसहरूमा चिनिएपछि स्टोर बन्द गर्नुपर्ने अवस्था समेत आइपुग्छ।

२०१९ (रेइवा १) मा पनि, ‘कुरा सुशी बाइट टेरो’, ‘ओटोया बाइट टेरो’, ‘सेभेन इलेभेन ओडेन घटना’ जस्ता घटनाहरू भएका थिए र ठूलो क्षति भएको थियो, ओटोयाले मार्च १२ मा सम्पूर्ण रूपमा बन्द गरेर “पुनः शिक्षा” मार्फत विश्वास पुनःस्थापना गर्ने कोशिश गरेको थियो। यस्ता बाइट टेरोमा चाँडो प्रतिक्रिया आवश्यक छ, तर इगो सर्च गरेर, बाइट टेरो अझै धेरै चिनिएको छैन भन्ने बेलामा यसलाई सम्बोधन गर्ने र आगलागीको विस्तार रोक्ने र सम्भावित रूपमा “आगो निभाउने” काम गर्न सकिन्छ।

जापानमा व्यक्तिगत जानकारीको लिक हुने चेक गर्न सकिन्छ

दुर्भावनापूर्ण रूपमा वा लापरवाहीबाट, तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी इन्टरनेटमा लिक हुन सक्छ, तर एगोसर्च मार्फत यसलाई फैलिनु अघि नै पत्ता लगाउन सकिन्छ। तपाईंको गिरफ्तारी रेकर्ड वा अपराधिक इतिहास पोस्ट गरिएको र फैलिएको अवस्थामा, धेरै मानिसहरूले तपाईंको गिरफ्तारी रेकर्ड वा अपराधिक इतिहास थाहा पाउने छन्, जसले ठूलो असुविधा उत्पन्न गर्न सक्छ। हाम्रो साइटको अर्को लेखमा व्याख्या गरिएको अनुसार, लेख हटाउन माग गर्नुपर्ने हुन्छ, तर फैलिनु अघि नै यसलाई चाँडो पत्ता लगाउनु नै उत्तम हो।

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

जापानमा SNS वा भिडियो साइटहरूमा तपाईंको वा तपाईंको परिवारका सदस्यहरूका फोटोहरू तपाईंलाई थाहा नभएको अवस्थामा पोस्ट गरिएको हुन सक्छ। हाम्रो साइटको अर्को लेखमा व्याख्या गरिएको अनुसार, यस्ता अवस्थामा क्षति ठूलो नभएको बेलामा तुरुन्तै कारबाही गर्न आवश्यक हुन्छ।

https://monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

जापानमा नक्कली खाता पत्ता लगाउने तरिका

ट्विटरमा कसैले तपाईंको अनुहारको तस्वीर प्रयोग गरेर नक्कली खाता सिर्जना गर्न सक्छ, र त्यसपछि अश्लील शब्दहरू प्रयोग गर्दै वा अश्लील तस्वीरहरू पोस्ट गर्दै अन्य व्यक्तिहरूलाई अपमान गर्न सक्छ। यस्तो हरासमेन्ट व्यक्तिगत रूपमा मात्र होइन, व्यापारिक संस्थाहरू र पसलहरूमा पनि अक्सर देखा पर्छ।

तर, नक्कली खाता सिर्जना गर्ने कार्य आफैंमा अपराध होइन, र हाम्रो अर्को लेखमा व्याख्या गरिएको छ कि कसैले तपाईंको अनुहारको तस्वीर प्रयोग गरेर ट्विटर खाता सिर्जना गरेको भए पनि तत्काल ‘पोर्ट्रेट अधिकार उल्लंघन’ हुँदैन।

https://monolith.law/reputation/spoofing-portrait-infringement-on-twitter[ja]

धेरै मानिसहरूले फेसबुकलाई व्यावसायिक उपकरणको रूपमा प्रयोग गर्दछन्, र यस्ता मानिसहरूका लागि, नक्कली खाता र खाता ह्याकिङले सामाजिक मूल्याङ्कन र विश्वासमा मात्र होइन, ठूलो आर्थिक क्षति पनि पुर्‍याउन सक्छ।

नक्कली खाता सिर्जना गर्ने व्यक्तिहरूले समान नाम भएको फेसबुक खाता खोल्ने गर्दछन्, र वास्तविक व्यक्तिको जस्तो देखिने तस्वीरहरू प्रकाशित गर्दछन्। यसले ती व्यक्तिका मित्रहरूलाई मित्रता अनुरोध वा सन्देश पठाउँदछ। मित्रता अनुरोध प्राप्त गर्ने व्यक्तिहरूले धेरै पटक वास्तविक व्यक्तिलाई भ्रमित गर्न सक्छन्, त्यसैले यसको बारेमा चाँडै मित्र र परिचितहरूलाई जानकारी दिन आवश्यक छ।

फेसबुकमा नक्कली खाता सिर्जना गर्ने मूल उद्देश्य पैसा ठग्नका लागि भुक्तानी साइटमा निर्देशित गर्नु थियो, तर व्यक्तिगत हरासमेन्ट पनि धेरै हुन्छ। यसले वास्तविक प्रयोगकर्ताले भनेजस्तो देखाउँदै अपमान गर्ने क्रियाकलापहरू हुन्छन्, जसले गर्दा त्यस व्यक्तिको सामाजिक विश्वास गम्भीर रूपमा क्षति पुग्छ र मानव सम्बन्धहरू भत्किन्छन्। यस्तो अवस्थामा, मित्रहरूको ठेगाना, जन्म मिति, र मानव सम्बन्धहरू जस्ता व्यक्तिगत जानकारीहरू प्राप्त गर्ने उद्देश्य पनि हुन्छ, र यसले सिधै आसपासका मानिसहरूलाई असर पार्छ।

https://monolith.law/reputation/spoofing-facebook-hijacking[ja]

जापानमा एगोसर्च कसरी गर्ने?

एगोसर्चको मूल तरिका हो, “आफ्नो ‘नाम’ खोज्नु”। एगोसर्चको लागि मिडिया सीमित छैन। Google वा Yahoo! जस्ता ठूला खोजी साइटहरूमा खोजी गर्नु पनि एगोसर्च हो, र Twitter वा Instagram जस्ता SNS मा खोजी गर्नु पनि एगोसर्च हो।

Google खोजीमा ब्लगहरूबाट जानकारी प्राप्त गर्ने

Google खोजीमा आफ्नो नाम, कम्पनीको नाम, वा स्टोरको नाम खोज्नु एगोसर्चको सबैभन्दा सजिलो तरिकाहरू मध्ये एक हो। खोजी बक्समा नाम हालेर खोज्नाले, त्यो नामलाई समेटेका ब्लगहरू देखा पर्छन्।

तर, Google खोजीमा मात्र सीमित नभएर, यदि उही नाम धेरै छ (जस्तै ‘क्योको’ जस्तो छोटो र धेरै साझा नाम) भने, धेरै भनाइहरू र खाताहरू खोजी परिणाममा देखा पर्न सक्छ, त्यसैले खोज्दा ‘बसोबासको स्थान+नाम’ वा ‘कामको स्थान+नाम’ जस्ता उपायहरू आवश्यक हुन सक्छ। स्टोरको नाम भएमा, ‘स्टोरको नाम+व्यवसाय प्रकार’ वा ‘स्टोरको नाम+स्टेशनको नाम’ ले पनि हुन्छ।

Twitter मा कसरी ट्वीट गरिएको छ भनेर खोज्ने

Twitter मा खोज्दा, दायाँ माथिको आवर्धक काँचको चिन्ह भएको खोजी बक्समा (जहाँ ‘किवर्ड खोजी’ भनेर खैरो अक्षरमा लेखिएको छ) आफ्नो नाम, कम्पनीको नाम, स्टोरको नाम वा खोज्न चाहने नाम हालेर खोज्नुहोस्, त्यसपछि नाम समावेश गरिएका पोस्टहरू छनोट गर्न सकिन्छ।

Twitter मा कसैको बारेमा टिप्पणी गर्दा, उदाहरणका लागि ‘abcd246’ भन्ने व्यक्तिले यस्तो भनेका छन् तर त्यो झुटो हो भनेर लेख्नु भएको छ भने, ‘abcd246’ ले एगोसर्च गर्दा यो ट्वीट फेला पार्न सक्छन्। एगोसर्चलाई एड्जस्ट गर्नका लागि, ‘abcd○○6’ भनेर ट्वीट गर्नुहोस् जसले गर्दा ‘abcd246’ खोज्दा कुनै परिणाम देखिँदैन। यो क्रियालाई एगोसर्च एड्जस्टमेन्ट भनिन्छ।

गोप्य रूपमा, अर्को व्यक्तिलाई बदनाम गर्ने क्रममा, अक्षरहरू वा आद्याक्षर प्रयोग गरेर, अर्को पक्षको एगोसर्चलाई एड्जस्ट गर्दै ट्वीट गर्ने कुरा पनि हुन्छ, तर सन्दर्भ आदिबाट ‘abcd246’ को कुरा हो भन्ने कुरा स्पष्ट हुन्छ भने, खोजी गर्ने तरिकामा ध्यान दिनु पर्छ। पूर्ण नाम मात्र होइन, उपनाम वा निकनेम, वा अक्षरहरूको खोजी पनि गर्नु राम्रो हुन्छ।

Instagram मा कसरी चर्चा गरिएको छ भनेर खोज्ने

आवर्धक काँचको चिन्ह भएको खोजी बक्समा (जहाँ ‘किवर्ड खोजी’ भनेर खैरो अक्षरमा लेखिएको छ) आफ्नो नाम, कम्पनीको नाम, स्टोरको नाम वा खोज्न चाहने नाम हालेर खोज्नुहोस्, त्यसपछि नाम समावेश गरिएका पोस्टहरू छनोट गर्न सकिन्छ।

Google खोजी वा Twitter मा, खोजी किवर्ड प्रविष्टि गरेपछि, ‘इमेज’ वा ‘भिडियो’ भन्ने ट्याबमा क्लिक गरेर इमेज वा भिडियोहरू खोज्न सकिन्छ। Instagram को आधिकारिकमा, इमेज र भिडियोलाई अलग गरेर खोज्ने सुविधा छैन, तर एप्लिकेशन प्रयोग गरेर खोज्न सकिने कुराहरू छन्।

सारांश

यदि तपाईंले इगो सर्चको परिणाममा मानहानि, नक्कली पहिचान आदि फेला पार्नुभयो भने, ‘हटाउने अनुरोध’ जस्ता उपायहरू अपनाउनु पर्छ, तर यदि तपाईंले अस्थायी आदेशको आवेदन गर्न चाहनुहुन्छ भने,

• हटाइए पनि उस्तै प्रकारका पोस्टहरू पुन: पोस्ट गरिन्छ
• प्रतिष्ठामा हानि गम्भीर र खतरनाक छ
• व्यक्तिगत जानकारी लिक भएको छ
• प्रतिशोधी पोर्न वा धम्की जस्ता अपराधहरू छन्

यस्ता अवस्थाहरूमा, अनुभवी जापानी वकिलसँग सल्लाह लिनुहोस्। तपाईंले चाँडै प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ।