Jakie są prawne problemy związane z 'Japońskim Prawem o Rozliczeniach Finansowych' i 'Japońskim Prawem o Wyświetlaniu Nagród' w zarządzaniu aplikacjami do gier?

Według szacunków, rozmiar krajowego rynku gier online w 2020 roku (Rok 2 Reiwa) wyniósł około 15 bilionów jenów. Szczególnie dynamiczny wzrost odnotowano w przypadku gier na smartfony (“Badanie rynku dotyczące handlu elektronicznego powierzone przez Komisję Badań Gospodarczych i Przemysłowych w roku 2 Reiwa”[ja]).

Gry online to przemysł o dużym potencjale wzrostu, a wraz z tym rośnie również rozwój prawny dotyczący problemów konsumenckich.

W tym artykule omówimy trzy problemy prawne związane z “japońską Ustawą o płatnościach” i “japońską Ustawą o wyświetlaniu nagród”, które operatorzy aplikacji do gier powinni szczególnie znać.

Trzy regulacje, które powinieneś znać dotyczące gier

W branży gier online, często emituje się walutę w grze, aby zachęcić użytkowników do zakupu przedmiotów lub rzadkich postaci, które mogą przyspieszyć ich postęp w grze.

Jest to skuteczny sposób na generowanie dochodów w branży gier online, ale przy emisji waluty w grze należy zwrócić uwagę na następujące kwestie prawne:

• Regulacje dotyczące waluty w grze i przedmiotów (Japońska Ustawa o rozliczeniach finansowych)
• Regulacje dotyczące wartości nagród w grze (Japońska Ustawa o wyświetlaniu nagród)
• Regulacje dotyczące sposobu prezentacji w grze (Japońska Ustawa o wyświetlaniu nagród)

Zazwyczaj, aby użytkownicy mogli kupować przedmioty w grze, muszą najpierw zakupić walutę w grze. To, czy waluta w grze kwalifikuje się jako “środek płatności z góry” zgodnie z Japońską Ustawą o rozliczeniach finansowych, jest ważnym problemem dla operatorów gier (Artykuł 3 Japońskiej Ustawy o rozliczeniach finansowych[ja]).

Ponadto, wartość prezentów oferowanych wraz z zakupem przedmiotów, takich jak “kup ten przedmiot, a otrzymasz rzadką postać”, musi być zgodna z górnym limitem określonym w Japońskiej Ustawie o wyświetlaniu nagród. Regulacje zgodnie z Japońską Ustawą o wyświetlaniu nagród dotyczą również przesadnych oświadczeń skierowanych do użytkowników w grze. Przesadne oświadczenia, które mogą wprowadzić konsumentów w błąd, mogą skutkować nakazem podjęcia środków zapobiegawczych od Agencji Konsumentów, a czasami nawet nakazem zapłaty grzywny (Artykuły 7 i 8 Japońskiej Ustawy o wyświetlaniu nagród[ja]).

Regulacje dotyczące waluty i przedmiotów w grach

W grach online często stosuje się system, w którym użytkownicy kupują z góry monety lub punkty, które mogą być używane jak waluta w grze. Jest to skuteczny sposób na generowanie dochodów dla operatorów gier. Jednak kwestia, czy waluta w grze podlega regulacjom na podstawie japońskiego Prawa o rozliczeniach pieniężnych (japońskie: 資金決済法), stanowi dla nich poważne wyzwanie.

Czy waluta i przedmioty w grze są “środkami płatności z góry”

Jeśli waluta używana przez użytkowników w grze jest uznawana za “środek płatności z góry”, podlega regulacjom na podstawie Prawa o rozliczeniach pieniężnych.

“Środek płatności z góry” to cenny papier, który jest wydawany na podstawie kwoty zapłaconej z góry przez użytkownika i jest używany zamiast waluty, podobnie jak bony towarowe czy bony na piwo.

Waluta w wirtualnym świecie gry spełnia następujące trzy warunki, aby być uznana za środek płatności z góry:

• Zachowanie wartości: wartość majątkowa, taka jak pieniądze, jest zapisywana i przechowywana.
• Wydanie za wynagrodzenie: jest wydawany w zamian za wynagrodzenie.
• Wykorzystanie praw: jest używany do płatności, takich jak płatność za towary.

Na przykład, jeśli coś, na które zapisuje się kwotę lub ilość, takie jak “100 monet” lub “50 punktów”, jest uzyskiwane w zamian za wynagrodzenie, takie jak gotówka, którą użytkownik zapłacił z góry, i ma funkcję umożliwiającą wymianę na przedmioty w grze, można powiedzieć, że “waluta w grze” jest środkiem płatności z góry.

Regulacje dotyczące środków płatności z góry

Jeśli waluta w grze jest uznawana za środek płatności z góry na podstawie Prawa o rozliczeniach pieniężnych, powstają następujące trzy obowiązki:

• Obowiązek informacyjny
• Obowiązek depozytu
• Regularne składanie raportów do organów administracyjnych

Jeśli jesteś uznany za środek płatności z góry, musisz wyświetlać na swojej stronie internetowej itp. określone informacje określone w rozporządzeniu gabinetu, składać regularnie raporty do organów administracyjnych i podlegać ich nadzorowi.

Najważniejszym problemem dla operatorów jest obowiązek depozytu. Zgodnie z Artykułem 14 Prawa o rozliczeniach pieniężnych[ja], jeśli niewykorzystane saldo środków płatności z góry przekracza 10 milionów jenów na dzień bilansowy, operator jest zobowiązany do zdeponowania połowy niewykorzystanego salda jako “kaucji emisyjnej” w najbliższym biurze sprawiedliwości.

Problemy z regulacjami dotyczącymi środków płatności z góry i sposoby ich unikania

“Obowiązek depozytu”, który musi być spełniony, gdy waluta w grze jest uznawana za środek płatności z góry, jest systemem mającym na celu ochronę użytkowników. Na przykład, jeśli usługa nagle się kończy z powodu upadłości firmy, nie ma miejsca ani okazji do wykorzystania zakupionych monet gry. W takim przypadku, konsumenci nie będą mogli uzyskać towarów za gotówkę, którą zamienili z góry na walutę w grze.

Aby chronić użytkowników przed takim ryzykiem, wprowadzono obowiązek wpłacania depozytu przez emitentów środków płatności z góry. W razie potrzeby, pieniądze są zwracane konsumentom z tego depozytu. Jednak ten obowiązek depozytu stanowi duże obciążenie dla operatorów gier. Zamrożenie gotówki jako kaucji emisyjnej może stanowić kwestię życia i śmierci dla firmy.

Artykuł 4 ustęp 2 Prawa o rozliczeniach pieniężnych wyłącza z regulacji dotyczących środków płatności z góry te, które “mogą być używane tylko przez określony okres czasu od dnia emisji, określony w rozporządzeniu gabinetu”. Zgodnie z Artykułem 4 ustęp 2 Rozporządzenia wykonawczego do Prawa o rozliczeniach pieniężnych[ja], ten okres wynosi 6 miesięcy. Innymi słowy, jeśli ustawisz okres ważności waluty w grze lub punktów na mniej niż 6 miesięcy, możesz uniknąć zamrożenia funduszy przez depozyt kaucji emisyjnej.

Czy drugorzędne treści w grze są “środkami płatności z góry”

Można również rozważyć, czy tzw. “drugorzędne treści” są uznawane za “środki płatności z góry” na podstawie Prawa o rozliczeniach pieniężnych.

Drugorzędne treści to przedmioty lub drugorzędne waluty, które można kupić za pomocą waluty w grze. Jeśli spełniają one warunki “środków płatności z góry”, może powstać problem, czy obowiązek depozytu powstaje tak samo jak w przypadku waluty w grze.

W 2016 roku było przypadku, w którym “klucz do skrzyni ze skarbami”, który jest drugorzędną treścią w grze typu puzzle w darmowej aplikacji komunikacyjnej, został uznany przez Kanto Finance Bureau za środek płatności z góry na podstawie Prawa o rozliczeniach pieniężnych. “Klucz do skrzyni ze skarbami” to przedmiot, który pozwala otworzyć “skrzynię ze skarbami” pojawiającą się w grze, a w skrzyni znajdują się różne przedmioty, które pomagają w grze. W tym przypadku, “klucz do skrzyni ze skarbami”, który był drugorzędną treścią kupowaną za walutę “rubin” w tej aplikacji, został uznany za środek płatności z góry, co spowodowało powstanie obowiązku depozytu dla operatora.

Jednak, mimo że ciężki obowiązek depozytu jest nałożony na firmy, nie ma jasnych kryteriów dotyczących tego, czy drugorzędne treści spełniają warunki środków płatności z góry.

Regulacje dotyczące wartości nagród w grach

W grach często organizuje się konkursy z nagrodami jako promocję dla użytkowników. Jeżeli nagroda w takim konkursie kwalifikuje się jako “nagroda” zgodnie z japońskim “Prawem o wyświetlaniu nagród” (Japanese Premiums Display Act), stosuje się regulacje dotyczące maksymalnej wartości nagrody.

Czy nagrody w grach kwalifikują się jako “nagrody”

Nagroda w grze kwalifikuje się jako “nagroda”, jeżeli spełnia następujące warunki:

• Jest oferowana jako środek przyciągający klientów
• Jest oferowana w związku z transakcją towarów lub usług
• Stanowi dobro materialne, pieniężne lub inne korzyści ekonomiczne

Na przykład, jeżeli organizujesz konkurs, w którym “kupując ten przedmiot w danym dniu, otrzymasz rzadką postać”, oferujesz inną korzyść ekonomiczną – “rzadką postać” – w zamian za transakcję “kupna przedmiotu”. W takim przypadku, ta nagroda kwalifikuje się jako “nagroda”.

Regulacje dotyczące “nagród”

Nagrody oferowane bez elementu losowości, w związku z transakcją, nazywane są “nagrodami ogólnymi”, a powyższa “rzadka postać” to właśnie taka nagroda.

Nagrody ogólne podlegają następującym limitom wartości:

• Jeżeli wartość transakcji wynosi mniej niż 1,000 jenów, maksymalna wartość nagrody wynosi 200 jenów
• Jeżeli wartość transakcji wynosi 1,000 jenów lub więcej, maksymalna wartość nagrody wynosi wartość transakcji

Zgodnie z tymi standardami, rzadka postać oferowana użytkownikowi, który kupił przedmiot w grze za 2,000 jenów, musi mieć wartość nie większą niż 400 jenów.

Jednakże, tzw. “kompu gacha”, czyli mechanizm, w którym zdobywasz inny przedmiot po ukończeniu określonego przedmiotu, jest zakazany bez względu na kwotę.

Źródło: Regulacje dotyczące “kompu gacha” w grach online i Prawa o wyświetlaniu nagród – Agencja Konsumentów Japonii[ja]
Artykuł powiązany: Szczegółowe wyjaśnienie, dlaczego “kompu gacha” jest nielegalne i jego związek z Prawem o wyświetlaniu nagród – Kancelaria Prawna Monolith[ja]

Regulacje dotyczące sposobu prezentacji gier

Japońska Ustawa o Wyświetlaniu Nagród (景品表示法) zawiera również regulacje dotyczące sposobu prezentacji w grach.

Przerysowane wyrażenia, które sprawiają, że rzeczywistość wydaje się lepsza, lub wyrażenia, które podsycają chęć zakupu użytkownika, mówiąc “stracisz, jeśli nie kupisz teraz”, podlegają regulacjom Ustawy o Wyświetlaniu Nagród, jak pokazano poniżej.

“Mylna reprezentacja jakości” i “Mylna reprezentacja korzyści”, które sprawiają, że rzeczywistość wygląda lepiej

W grach, “mylna reprezentacja jakości” i “mylna reprezentacja korzyści”, które mogą prowadzić do błędnego zrozumienia przez użytkownika, że coś jest lepsze lub korzystniejsze niż w rzeczywistości, są regulowane przez Ustawę o Wyświetlaniu Nagród.

W 2018 roku (rok 30 ery Heisei), pomimo że prawdopodobieństwo pojawienia się rzadkiego bohatera wynosiło tylko 0,333%, zostało to oznaczone jako 3%. Japońska Agencja ds. Konsumentów wydała nakaz zapobiegania powtórzeniu tego zdarzenia do źródła dystrybucji aplikacji, uznając to za “mylną reprezentację korzyści”.

Nie wystarczy tylko napisać “darmowe”, ale powinniśmy jasno określić zakres darmowości i cele płatności, takie jak “pobieranie za darmo” lub “płatności za przedmioty”.

“Podwójne oznaczenie cen” jako specjalne ceny

Trzeba uważać na “podwójne oznaczenie cen”, które są oznaczane jako specjalne ceny na ograniczony czas.

Podwójne oznaczenie cen to sposób prezentacji, w którym, na przykład, gdy coś, co zwykle jest sprzedawane za 1 000 jenów, jest tym razem sprzedawane za 100 jenów, cena 1 000 jenów jest przekreślona podwójną linią i dodawane jest 100 jenów. Jest to bardzo skuteczny sposób prezentacji cen, który jest często stosowany nie tylko w grach.

Jednakże, jeśli nie ma dowodów na to, że rzeczywiście sprzedawano to za 1 000 jenów, to oznaczenie jest uznawane za “naruszenie Ustawy o Wyświetlaniu Nagród”. Nawet jeśli były dowody sprzedaży, może to być uznane za naruszenie, w zależności od okresu i czasu, kiedy było sprzedawane po oryginalnej cenie.

Japońska Komisja ds. Sprawiedliwego Handlu wskazuje w “Zasadach dotyczących nieuczciwego oznaczania cen w Ustawie o Wyświetlaniu Nagród[ja]“, że podwójne oznaczenie oryginalnej ceny jest dozwolone pod następującymi warunkami:

• Okres, w którym sprzedawano po oryginalnej cenie, stanowił ponad połowę ostatnich 8 tygodni od daty sprzedaży
• Minęło co najmniej 2 tygodnie od ostatniego dnia, kiedy sprzedawano po oryginalnej cenie

Podsumowanie: Konsultacja z prawnikiem przed wydaniem aplikacji do gry

Przed wydaniem gry online, musisz dokładnie zrozumieć problemy związane z prawem płatności lub prawem dotyczącym wyświetlania nagród.

W przypadku obu praw, jeśli je naruszymy, możemy zostać ukarani sankcjami administracyjnymi lub musimy zapłacić grzywnę. Szczególnie jeśli waluta w grze jest uznawana za środek płatności z góry w ramach prawa płatności, musisz zdeponować dużą kwotę gwarancyjną.

Ponadto, w przypadku regulacji prawnych dotyczących gier online, niektóre standardy nie są jeszcze jasno określone. Przy wydawaniu aplikacji do gry, zalecamy konsultację z prawnikiem specjalizującym się w wytycznych administracyjnych i praktycznych przypadkach.

Informacje o środkach podejmowanych przez naszą kancelarię

Kancelaria prawna Monolith to firma specjalizująca się w prawie IT, a w szczególności w prawie internetowym. W ostatnim czasie rynek gier na smartfony gwałtownie się rozrósł, co zwiększa potrzebę kontroli prawnej. Nasza kancelaria analizuje ryzyko prawne związane z już rozpoczętymi lub planowanymi do rozpoczęcia działaniami biznesowymi, biorąc pod uwagę różne regulacje prawne. Dążymy do legalizacji działalności bez konieczności jej zatrzymywania, o ile to możliwe. Szczegóły znajdują się w poniższym artykule.

Zakres usług Kancelarii Prawnej Monolith: Prawo związane z rozwojem systemów[ja]