Czym jest 'żądanie ujawnienia informacji o nadawcy' służące do identyfikacji autora wpisu?

W przypadku publikacji na internecie wpisów, które mogą stanowić zniesławienie i powodować szkody wizerunkowe, takie jak oszczerstwa, konieczne jest szybkie działanie, na przykład poprzez zlecenie sprawy prawnikowi.

Jeśli zwrócimy się do prawnika w sprawie nielegalnych wpisów w internecie, możemy w dużym uproszczeniu powiedzieć, że możliwe jest usunięcie danego wpisu i identyfikacja sprawcy tego wpisu. W kontekście “żądania ujawnienia informacji” o “nadawcy”, który jest sprawcą wpisu, mówimy o “żądaniu ujawnienia informacji o nadawcy”.

Żądanie ujawnienia informacji o nadawcy jest żądaniem ujawnienia informacji na podstawie artykułu 4 japońskiej “Ustawy o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców usług telekomunikacyjnych i ujawnianiu informacji o nadawcach” (nazwa oficjalna “Ustawa o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców określonych usług telekomunikacyjnych i ujawnianiu informacji o nadawcach”, wprowadzona w życie 27 maja 2002 roku (rok 14 ery Heisei)). Chodzi o procedurę żądania ujawnienia informacji (adres, nazwisko, zarejestrowany numer telefonu itp.) o sprawcy, który na internecie dokonuje takich działań jak zniesławienie innych osób, od administratorów stron, które przechowują te informacje.

Potrzeba identyfikacji sprawcy wpisu

W przypadku doświadczenia szkód związanych z negatywnymi opiniami w internecie, często samo usunięcie wpisu lub artykułu nie rozwiązuje problemu. To dlatego, że dla sprawcy, który opublikował wpis lub artykuł, samo usunięcie nie jest ani bolesne, ani nieprzyjemne.

Zazwyczaj, jeśli ktoś doświadcza zniesławienia lub pomówienia przez nielegalne wpisy w internecie, sprawca takiego artykułu lub wpisu, a także sprawca, który opublikował wpis na stronach internetowych, takich jak fora dyskusyjne, ponosi odpowiedzialność za odszkodowanie za szkody w oparciu o prawo cywilne. “Szkoda” oznacza koszty poniesione na identyfikację sprawcy (takie jak honoraria adwokackie) oraz, w przypadku osób prywatnych, odszkodowanie za ból i cierpienie. Innymi słowy, osoba, która doświadczyła szkód związanych ze zniesławieniem lub pomówieniem, może domagać się odszkodowania od sprawcy na podstawie nielegalnych działań. W zależności od treści wpisu, może dojść do popełnienia przestępstwa karnego, takiego jak zniesławienie lub zakłócenie działalności. W takim przypadku sprawca ponosi również odpowiedzialność karną.

Jednakże, wiele artykułów na stronach internetowych, takich jak strony osobiste, jest anonimowych, a większość wpisów na fora dyskusyjne jest również anonimowych. Zazwyczaj nie wiadomo, kim jest sprawca w rzeczywistym świecie. A jeśli nie można zidentyfikować sprawcy, osoba, która doświadczyła zniesławienia lub pomówienia, nie może domagać się odszkodowania od sprawcy.

Nawet jeśli wpis zniesławiający lub pomawiający zostanie usunięty, w praktyce często zdarza się, że na innych stronach internetowych lub forach dyskusyjnych pojawiają się kolejne wpisy o tej samej treści. Usunięcie pojedynczych wpisów prowadzi do gry w kotka i myszkę, która nie pomaga w naprawie szkód ofiary.

W tym kontekście, identyfikacja sprawcy i nałożenie na niego odpowiedniej kary może skutecznie zapobiec powtórzeniu się incydentu i umożliwić uniknięcie niepotrzebnych kosztów. Dlatego też, artykuł 4 japońskiej Ustawy o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców usług internetowych (Japanese Provider Liability Limitation Act) przewiduje środki umożliwiające identyfikację sprawcy, czyli nadawcy, w przypadku ofiar na anonimowych stronach internetowych.

Co to jest ustawa o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców, która wymaga ujawnienia informacji o sprawcach wpisów?

Ustawa o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców to prawo, które określa odpowiedzialność dostawców internetowych i administratorów forów internetowych, gdy na ich platformach dochodzi do naruszeń, takich jak zniesławienie czy naruszenie praw autorskich. Ustawa ta daje dostawcom prawo do usuwania szkodliwych wpisów, które naruszają prawo lub prawa innych osób na ich platformach internetowych, a także określa zakres ich odpowiedzialności za takie wpisy. W kontekście tej ustawy, termin “dostawca” nie ogranicza się do dostawców usług internetowych, ale odnosi się szeroko do administratorów forów internetowych (BBS) i innych. W celu uproszczenia, można powiedzieć, że:

• osoby zaangażowane w dystrybucję informacji zawartych w wpisie, ale
• nie będące autorem wpisu

są określane jako “dostawcy (świadczeniodawcy określonych usług telekomunikacyjnych)” w ramach ustawy o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców.

Na przykład, jeśli na blogu pewnej strony internetowej ktoś zamieścił komentarz zniesławiający inną osobę, co stanowi naruszenie jej dobrego imienia, operator tej strony nie jest autorem tego wpisu. W tym sensie nie jest “sprawcą”. Jednakże, jako operator strony, ma prawo usunąć ten wpis i powinien mieć obowiązek ujawnić informacje, które posiada o sprawcy, jeśli wpis ten stanowi naruszenie prawa. Ustawa o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców definiuje takie osoby jako “dostawców (świadczeniodawców określonych usług telekomunikacyjnych)”.

Dzięki wprowadzeniu ustawy o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców, ofiary wpisów naruszających prawo, takich jak zniesławienie, mogą żądać ujawnienia informacji o autorze wpisu od dostawcy, czyli operatora strony internetowej.

(Ustawa o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców)
Artykuł 4. Osoba, która twierdzi, że jej prawa zostały naruszone przez dystrybucję informacji za pośrednictwem określonej telekomunikacji, może żądać ujawnienia informacji o nadawcy (nazwisko, adres i inne informacje umożliwiające identyfikację nadawcy, zgodnie z rozporządzeniem Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Komunikacji) od świadczeniodawcy określonych usług telekomunikacyjnych (zwanych dalej “świadczeniodawcą związanym z ujawnieniem”), który korzysta z określonych urządzeń telekomunikacyjnych, tylko wtedy, gdy spełnione są następujące warunki:
1. Jest jasne, że prawa osoby żądającej ujawnienia zostały naruszone przez dystrybucję informacji naruszających prawo.
2. Informacje o nadawcy są niezbędne dla osoby żądającej ujawnienia w celu dochodzenia roszczeń odszkodowawczych lub istnieje inny uzasadniony powód do otrzymania ujawnienia informacji o nadawcy.

Określenie osoby, która dokonała wpisu

W japońskim prawie o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców usług internetowych (Japanese Provider Liability Limitation Act) znajduje się zapis, który stanowi wymóg do żądania ujawnienia informacji o sprawcy wpisu, mówiący, że “prawa muszą być ewidentnie naruszone”. Ten wymóg, zwany ogólnie “oczywistością naruszenia praw”, jest często problematyczny w wielu przypadkach, czy ten wymóg jest spełniony czy nie.

W przypadku nielegalnych działań w Internecie, które mogą być przedmiotem żądania ujawnienia informacji o nadawcy, istnieje kilka typów. Wyjaśnię je poniżej.

Czy doszło do zniesławienia (naruszenia praw do dobrego imienia)?

W przypadku zniesławienia (naruszenia praw do dobrego imienia), kluczowym punktem jest, czy istnieje obiektywny fakt, że społeczna ocena wartości osobistej ofiary, takiej jak jej charakter, reputacja, zaufanie, itp., spadła z powodu problematycznego wpisu lub podobnego. Ponadto, niezbędne jest, aby nie istniały okoliczności sugerujące istnienie przyczyn wyłączających nielegalność (publiczność, cel publiczny, prawdziwość). Wolność wypowiedzi (Artykuł 21 Konstytucji Japonii) jest oczywiście gwarantowana również dla wypowiedzi w Internecie, więc wolność wypowiedzi może przeważać nad nielegalnością wypowiedzi, a ta wypowiedź nie może być uznana za nielegalną. Nawet jeśli działanie wyrażające jest problematyczne i obniża społeczną ocenę określonej osoby, jeśli jest związane z konkretnymi interesami publicznymi (publiczność), a jego celem jest wyłącznie służenie dobru publicznemu (cel publiczny), a przedstawione fakty są prawdziwe (prawdziwość) lub istnieje uzasadniony powód do wierzenia, że są prawdziwe (odpowiedniość prawdy), nie można mówić o zniesławieniu.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Zniesławienie jest typowym przypadkiem, w którym należy zidentyfikować sprawcę wpisu. W praktyce, w przypadkach, w których żąda się identyfikacji autora wpisu, około połowa z nich polega na twierdzeniu, że doszło do zniesławienia.

Istnieje naruszenie prywatności

W przypadku naruszenia prywatności, konieczne jest, aby fakty z życia prywatnego ofiary, takie jak informacje osobiste, które nie są znane innym, były publicznie dostępne. Informacje takie jak imię i nazwisko, adres, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, a także fakty, takie jak popełnienie przestępstwa w młodości czy bycie nieślubnym dzieckiem, można uznać za informacje prywatne, które zazwyczaj nie chcemy, aby były znane innym. Zdjęcia lub filmy również mogą być uznane za naruszenie prywatności, jeśli są publikowane w Internecie w stanie umożliwiającym identyfikację osoby.

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Istnieje naruszenie praw autorskich

W przypadku naruszenia praw autorskich do dzieła, jedynymi osobami, które mogą żądać ujawnienia informacji o nadawcy, są właściciele praw, którzy doświadczyli naruszenia praw. Dlatego, jako warunek wstępny do żądania ujawnienia informacji o nadawcy, właściciel praw autorskich musi najpierw udowodnić, że posiada prawa autorskie. Prawa autorskie zasadniczo przysługują osobie, która stworzyła tekst, zdjęcie, obraz itp., ale istnieją również przypadki, w których prawa są przekazywane firmie, na przykład w formie “pracy służbowej”.

Ważnym punktem jest również, czy problematyczne działanie stanowi naruszenie praw autorskich. Na przykład, jeśli problematyczne działanie polega na dosłownym kopiowaniu (kopiowaniu 1:1) dzieła, w większości przypadków można mówić o naruszeniu praw autorskich (naruszenie prawa do kopiowania, prawa do publicznego przekazu itp. określonego w Prawie autorskim). Inne kwestie, takie jak spory o istnienie licencji (prawa do korzystania), czy zmienione dzieło stanowi naruszenie praw autorskich (prawo do adaptacji), itp., często zależą od problematycznego działania, dlatego zalecamy skonsultowanie się z adwokatem specjalizującym się w tej dziedzinie.

Naruszenie praw autorskich jest również problemem w przypadkach takich jak “podszywanie się”. Na przykład, jeśli sprawca podszywający się pod pewną osobę bez jej zgody publikuje zdjęcie tej osoby na Instagramie lub innym serwisie społecznościowym, można powiedzieć, że publikacja tego zdjęcia stanowi naruszenie praw autorskich. W przypadku identyfikacji sprawcy podszywania się, należy również rozważyć, czy doszło do naruszenia praw autorskich.

Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące identyfikacji sprawcy podszywania się znajdują się w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityrighthttps://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Istnieje naruszenie innych praw, takich jak prawo do wizerunku

“Prawa” określone w japońskim prawie o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców usług internetowych (Japanese Provider Liability Limitation Act) nie są szczegółowo określone, więc można również twierdzić, że doszło do naruszenia innych praw, takich jak “prawo do wizerunku”.

https://monolith.law/reputation/portraitrights-onthe-internet[ja]

Ostatecznie, jeśli można twierdzić, że doszło do naruszenia jakichkolwiek praw, od praw do dobrego imienia i prywatności, po prawo do wizerunku i inne prawa, ten wymóg jest spełniony.

Kiedy istnieje “uzasadniony powód” do zidentyfikowania autora wpisu

W japońskim “Ustawie o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców” (Provider Liability Limitation Act) znajduje się sformułowanie “kiedy istnieje uzasadniony powód do ujawnienia informacji o nadawcy”. Ten wymóg oznacza, że osoba żądająca ujawnienia musi mieć racjonalną konieczność uzyskania informacji o sprawcy.

• Jest to konieczne do żądania usunięcia od nadawcy
• Jest to konieczne do realizacji prawa do roszczeń odszkodowawczych w sprawach cywilnych
• Jest to konieczne do żądania przywrócenia honoru, takiego jak przeprosiny w reklamie
• Jest to konieczne do realizacji prawa do żądania zaprzestania
• Jest to konieczne do zidentyfikowania osoby w celu podjęcia środków prawnych, takich jak zgłoszenie kryminalne

W takich przypadkach uznaje się, że istnieje “uzasadniony powód”. Innymi słowy, typowym przypadkiem, który jest uznawany, jest sytuacja, w której konieczne jest ujawnienie informacji w celu złożenia roszczenia odszkodowawczego przeciwko sprawcy, aby zrealizować cel systemu żądania ujawnienia informacji o nadawcy. Z drugiej strony, nie jest to dozwolone w przypadkach, gdy próbuje się uzyskać ujawnienie w celu niewłaściwych celów, takich jak prywatne sankcje, lub gdy nie ma już potrzeby podjęcia środków prawnych, na przykład gdy odszkodowanie zostało już zapłacone.

Co to jest “informacja o nadawcy” dotycząca wpisów

Możliwe jest uzyskanie informacji o nadawcy, gdy spełnione są wszystkie powyższe wymagania. Dzięki temu możliwe jest zidentyfikowanie osoby, która dokonała wpisu.

Warto zauważyć, że “informacje pomocne w identyfikacji nadawcy informacji naruszających prawo, określone w artykule 4 ust. 1 Japońskiej Ustawy (Japanese Law), jak określono w rozporządzeniu Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Komunikacji” obejmują następujące siedem punktów:

• Nazwisko nadawcy
• Adres nadawcy
• Adres e-mail nadawcy
• Adres IP związany z naruszeniem informacji
• Kod identyfikacyjny użytkownika usługi internetowej z telefonu komórkowego lub innego urządzenia związany z naruszeniem informacji
• Numer identyfikacyjny karty SIM związany z naruszeniem informacji
• Data i godzina wysłania informacji naruszającej (znacznik czasu)

Wśród tych punktów, warto zwrócić szczególną uwagę na adres IP.

Co to jest adres IP osoby, która dokonała wpisu

Adres IP to identyfikator, który komputery i smartfony podłączone do Internetu mają zasadniczo na wyłączność. Jeśli adres IP jest znany, można zidentyfikować dostawcę usług internetowych, którego używał sprawca wpisu.

W przypadku anonimowych forów dyskusyjnych, osoba dokonująca wpisu nie musi rejestrować swojego adresu czy nazwiska na stronie. Operatorzy stron nie mają pojęcia, kim jest osoba, która dokonała wpisu. Z punktu widzenia operatora strony, nie mają oni pojęcia, kim jest osoba, która dokonała wpisu. Dlatego, nawet jeśli poprosimy operatora strony o ujawnienie nazwiska i adresu osoby, która dokonała wpisu, jedyną odpowiedzią będzie “nieznane”. To nie pozwala na zidentyfikowanie sprawcy.

Jednakże, mimo to, operatorzy stron w większości przypadków mają świadomość adresu IP osoby, która dokonała wpisu.

Metoda identyfikacji sprawcy na anonimowych forach dyskusyjnych

W związku z tym,

1. Najpierw należy poprosić operatora anonimowego forum dyskusyjnego o ujawnienie adresu IP osoby, która dokonała wpisu
2. Następnie, na podstawie ujawnionego adresu IP, należy poprosić dostawcę usług internetowych, którego udało się zidentyfikować, o ujawnienie nazwiska i adresu osoby, która dokonała wpisu

W ten sposób, nawet na anonimowych forach dyskusyjnych, można zidentyfikować sprawcę. Szczegółowe wyjaśnienie tego procesu znajduje się w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Podsumowanie

Podobnie jak usuwanie artykułów zniesławiających, wniosek o ujawnienie informacji o nadawcy wymaga skomplikowanych i specjalistycznych procedur, jest to obszar o wysokim stopniu specjalizacji. Jeśli konieczne jest zidentyfikowanie autora postu, zwrócenie się do prawnika specjalizującego się w problemach internetowych pozwoli na szybkie i sprawnie rozwiązanie problemu.

Ponadto, identyfikacja sprawcy postu ma swoje ograniczenia czasowe. Jest to spowodowane tym, że logi dotyczące sprawcy znikają po pewnym czasie. Zalecamy skonsultowanie się z prawnikiem jak najszybciej. Szczegółowe informacje na temat kosztów prawnych można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o treści tego artykułu w formie filmu, zapraszamy do obejrzenia filmu na naszym kanale YouTube.