Punkty do sprawdzenia w umowie o zlecenie prac dotyczących projektów reklamowych pomiędzy YouTuberem a firmą klienta

YouTube cieszy się ogromną popularnością na całym świecie jako strona do udostępniania filmów, na które każdy może swobodnie publikować. Każdy może stać się YouTuberem, tworząc konto na YouTube, ale szczególnie popularni YouTuberzy, którzy mają wielu subskrybentów, mają wpływ porównywalny do znanych celebrytów. Firmy, które zauważyły ten wpływ popularnych YouTuberów, zlecają im tworzenie i dystrybucję filmów w celu promowania swoich produktów i usług. W szczególności, filmy recenzujące, w których YouTuberzy rzeczywiście używają produktów i nagrywają swoje wrażenia, są bardzo popularne wśród widzów, ponieważ są dłuższe niż reklamy telewizyjne i zawierają szczegółowe wyjaśnienia o produktach w szybkim tempie, co często prowadzi do zakupu tych produktów.

Gdy YouTuberzy przyjmują zlecenia na tworzenie i dystrybucję filmów z myślą o reklamie od firm klientów, zawierają umowę o świadczenie usług. W tym artykule omówimy kluczowe punkty tej umowy o świadczenie usług. Co więcej, szczegółowe omówienie umowy dla klientów Virtual YouTuberów (VTuberów), którzy są jednym z rodzajów YouTuberów, można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/corporate/virtual-youtuber-clients[ja]

Umowa, którą YouTuber zawiera z firmą klienta

Cel umowy zawieranej przez YouTubera z firmą klienta

Umowa, którą YouTuber zawiera z firmą klienta, to taka, w której firma klienta zleca YouTuberowi tworzenie i publikowanie filmów w celu promowania swoich produktów lub usług. Jeśli YouTuber nie jest związany z agencją zarządzającą, sam musi zawrzeć umowę z firmą klienta. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć kluczowe punkty umowy i uwagi dotyczące negocjacji. Jeśli natomiast YouTuber jest związany z agencją zarządzającą, umowy dotyczące kampanii reklamowych od firm klientów są zawierane między agencją zarządzającą a firmą klienta. Nawet w takim przypadku, ważne jest, aby wiedzieć, na jakich ogólnych warunkach są zawierane umowy dotyczące projektów, które otrzymujesz. Co więcej, szczegółowe wyjaśnienia dotyczące umów zawieranych przez YouTuberów z agencjami zarządzającymi można znaleźć w poniższych artykułach.

https://monolith.law/corporate/explanation-of-the-contract-signed-by-youtuber-secondhalf[ja]

https://monolith.law/corporate/explanation-of-the-contract-signed-by-youtuber-firsthalf[ja]

Prawna natura umowy zawieranej przez YouTubera z firmą klienta

Umowa, którą YouTuber zawiera z firmą klienta, jest w większości przypadków umową zlecenia. Umowa zlecenia jest interpretowana jako umowa łącząca cechy umowy zastępstwa i umowy o dzieło. Znaczenie umowy zastępstwa polega na tym, że YouTuber, jako zleceniobiorca, wykonuje zadania określone dla firmy klienta, jako zleceniodawcy. W umowie zastępstwa, zleceniobiorca nie gwarantuje osiągnięcia wyników, takich jak dostarczenie produktu końcowego.

Jednakże, gdy YouTuber przyjmuje zlecenie na kampanię reklamową od firmy klienta, oczywiście oczekuje się, że wyprodukuje i opublikuje film zgodnie z umową. Z tego powodu, zazwyczaj zakłada się, że osiągnięte zostaną pewne wyniki, dlatego umowa, którą YouTuber zawiera z firmą klienta w celu przyjęcia zlecenia na kampanię reklamową, może mieć nie tylko cechy umowy zastępstwa, ale także umowy o dzieło, w której zleceniobiorca gwarantuje osiągnięcie wyników.

Kluczowe punkty umowy zawieranej pomiędzy YouTuberem a firmą klienta

Przyjrzymy się kluczowym punktom umowy i negocjacji, na które powinien zwrócić uwagę YouTuber, kiedy otrzymuje zlecenie na kampanię reklamową i zawiera umowę z firmą klienta. W poniższych przykładach klauzul, “strona A” to firma klienta, a “strona B” to YouTuber.

Klauzule dotyczące zakresu usług

Artykuł ○ (Zakres usług)
Strona A zleca stronie B przedstawienie produktów strony A, określonych w załączniku, w filmie wyprodukowanym i wystawionym przez stronę B, a następnie dystrybucję tego filmu na kanale YouTube prowadzonym przez stronę B (zwanej dalej “usługą”). Strona B przyjmuje to zlecenie.

Typowe projekty reklamowe od klientów korporacyjnych, takie jak przykład powyżej, polegają na tworzeniu i dystrybucji filmów prezentujących ich produkty lub usługi. Konkretnie, YouTuber tworzy film prezentujący produkt lub usługę określoną przez klienta korporacyjnego, a następnie ten film jest wrzucany i udostępniany na kanale YouTube prowadzonym przez YouTubera. Inny typ projektu związanego z produkcją filmów to reklama PPL. PPL to skrót od product placement, który jest również nazywany reklamą pośrednią. Zamiast bezpośrednio prezentować produkt lub usługę, metoda ta polega na umieszczeniu produktów klienta korporacyjnego jako rekwizytów w normalnym filmie, który nie jest przeznaczony do celów reklamowych. Jeśli YouTuber jest popularny, istnieją fani, którzy będą chcieli kupić ten sam produkt, tylko dlatego, że “YouTuber ○○ używa go na swoim biurku w filmie o makijażu”. Dlatego istnieje pewne zapotrzebowanie na projekty reklamowe PPL, które polegają na umieszczeniu produktów klienta korporacyjnego jako rekwizytów. Ponadto, projekty reklamowe od firm nie ograniczają się tylko do produkcji i dystrybucji filmów, ale mogą obejmować również następujące usługi, które mogą być zlecone YouTuberom. Te usługi mogą być również zlecone w połączeniu z produkcją i dystrybucją filmów.

• Wystąpienie jako gospodarz lub gość na wydarzeniu określonym przez klienta korporacyjnego
• Wywiady z mediów określonych przez klienta korporacyjnego
• Promocja na SNS prowadzonym przez YouTubera

Projekty reklamowe od klientów korporacyjnych mogą być zlecone jednorazowo lub na bieżąco. W przypadku zleceń na bieżąco, mogą wystąpić takie sytuacje, jak ustalenie określonego terminu dystrybucji, na przykład dystrybucja jednego filmu miesięcznie, lub ustalenie tylko liczby filmów do dystrybucji bez określania terminu dystrybucji. W takim przypadku, gdy zlecenie reklamowe jest przyjmowane na bieżąco, można zastosować następującą klauzulę, która określa, że konkretne szczegóły usługi będą określone w umowie indywidualnej.

Artykuł ○ (Zakres usług)
Strona A zleca stronie B przedstawienie produktów strony A, zgodnie z umową indywidualną, w filmie wyprodukowanym i wystawionym przez stronę B, a następnie dystrybucję tego filmu na kanale YouTube prowadzonym przez stronę B (zwanej dalej “usługą”). Strona B przyjmuje to zlecenie.

Umowa indywidualna nie musi mieć formy formalnej umowy pisemnej, może być zawarta za pomocą zamówienia, wniosku lub wymiany e-maili.

Klauzula dotycząca wynagrodzenia

Artykuł X (Wynagrodzenie)
Strona A zobowiązuje się zapłacić Stronie B kwotę wynikającą z pomnożenia liczby subskrybentów kanału prowadzonego przez Stronę B na dzień zawarcia niniejszej umowy przez XX jenów (bez podatku konsumpcyjnego) jako wynagrodzenie za wykonanie niniejszej usługi.

Metoda obliczania wynagrodzenia za projekty reklamowe od firm klientów dzieli się na dwie kategorie: stała stawka i wynagrodzenie za wyniki. Dość powszechną metodą obliczania wynagrodzenia w systemie stałej stawki jest pomnożenie liczby subskrybentów kanału YouTubera na określony moment przez jednostkową stawkę. Powyższy przykład klauzuli dotyczy tej metody obliczania. Inna metoda w systemie stałej stawki polega na mnożeniu średniej liczby odtworzeń filmów opublikowanych na kanale YouTubera przez jednostkową stawkę. Jednostkowa stawka różni się w zależności od projektu, ale zazwyczaj wynosi około 1 jena. Ważne jest, aby jasno określić, na podstawie liczby subskrybentów z jakiego momentu oblicza się wynagrodzenie. Wynagrodzenie za wyniki, podobnie jak w przypadku reklam afiliacyjnych, polega na tym, że YouTuber otrzymuje wynagrodzenie, gdy osoba oglądająca film kliknie w URL podany w opisie filmu i osiągnie określony wynik, taki jak pobranie reklamowanej aplikacji. W przypadku stosowania tej metody wynagrodzenia, ważne jest, aby jasno określić w umowie punkt osiągnięcia wyniku, który stanowi warunek dla wynagrodzenia. Konkretnie, należy sprawdzić, czy wynagrodzenie obejmuje wyniki osiągnięte bez korzystania z URL w opisie, czy wynagrodzenie obejmuje sytuacje, gdy po pobraniu lub zakupie następuje anulowanie.

Klauzula dotycząca gwarancji publikacji filmu

Artykuł ○ (Gwarancja publikacji)
1．Strona B gwarantuje, że film stworzony na podstawie niniejszej umowy będzie publikowany przez okres 6 miesięcy od daty publikacji.
2．Strona B dąży do kontynuowania publikacji filmu nawet po upływie okresu określonego w poprzednim punkcie, ale nie ponosi żadnej odpowiedzialności za publikację filmu.

Filmy, które firma-klient zleciła YouTuberowi do stworzenia, są publikowane wyłącznie na kanale zarządzanym przez YouTubera. Dlatego zwykle firma-klient wymaga nie tylko stworzenia filmu, ale także gwarancji jego publikacji na kanale zarządzanym przez YouTubera przez określony okres. Dla firmy-klienta, sens zlecenia YouTuberowi ma miejsce dopiero, gdy film jest publikowany, dlatego klauzula gwarancji publikacji filmu jest czymś, czego YouTuber musi zaakceptować. Jednakże, YouTuber nie może gwarantować, że będzie utrzymywał kanał YouTube na zawsze. Na przykład, istnieje możliwość, że YouTuber zakończy swoją działalność, przechodząc na inną karierę, taką jak celebryta lub inny zawód. W takim przypadku, YouTuber musi określić okres gwarancji publikacji filmu, jak w powyższym przykładzie klauzuli.

Klauzula dotycząca siły wyższej

Artykuł ○ (Siła wyższa)
Jeżeli jedna ze stron niniejszej umowy, z powodu okoliczności określonych w poniższych punktach, opóźni się lub stanie się niezdolna do wykonania obowiązków wynikających z niniejszej umowy lub umowy szczegółowej, nie ponosi za to odpowiedzialności.
(1)Zawieszenie lub zakończenie usług przez YouTube lub inne usługi związane z zleconymi pracami
(2)Zawieszenie lub zakończenie konta lub kanału YouTubera w ramach tych usług
(3)Katastrofy naturalne, pożary i eksplozje
(4)Choroby zakaźne
(5)Wojny i zamieszki
(6)Rewolucje i podziały państw
(7)Decyzje wydane przez władze publiczne
(8)Zamieszki
(9)Inne sytuacje podobne do powyższych

W przypadku, gdy YouTuber nie jest w stanie wykonywać swoich obowiązków, takich jak produkcja filmów, z powodu wystąpienia siły wyższej, konieczne jest ustalenie klauzuli zwalniającej YouTubera z odpowiedzialności. Klauzula dotycząca siły wyższej jest powszechnie ustalana nie tylko w umowach o świadczenie usług zawieranych między YouTuberem a firmami klientów, ale także w innych umowach. Zazwyczaj, jako siłę wyższą, której podlega zwolnienie z odpowiedzialności, określa się katastrofy naturalne, pożary i eksplozje, choroby zakaźne, wojny i zamieszki, rewolucje i podziały państw, decyzje wydane przez władze publiczne, zamieszki itp. W umowach zawieranych między YouTuberem a firmami klientów, zaleca się dodatkowo uwzględnienie zakończenia świadczenia usług przez YouTube lub zamrożenia konta jako przyczyn zwolnienia z odpowiedzialności. Produkcja i dystrybucja filmów w ramach projektów klientów zależy od platformy YouTube. Dlatego, jeśli YouTube zostanie zamknięte lub stanie się niedostępne, YouTuber nie będzie w stanie wykonać zleconych mu zadań przez firmę klienta.

Ponadto, istnieje duże prawdopodobieństwo, że konto YouTubera zostanie zamrożone. Jeśli film, który YouTuber transmituje, narusza prawa innych osób i widzowie zgłaszają skargi do YouTube, konto YouTubera może zostać zawieszone w zależności od wyników przeglądu YouTube. W takim przypadku, oczywiście, YouTuber nie będzie mógł dystrybuować filmów wyprodukowanych dla firmy klienta, co będzie stanowić niewykonanie obowiązków wynikających z umowy. Zamrażanie konta zdarza się nawet wśród znanych YouTuberów. Dlatego, jako YouTuber, chciałbyś, aby firma klienta dodała zawieszenie lub zakończenie konta do klauzuli dotyczącej siły wyższej, o ile to możliwe.

Klauzula dotycząca utrzymania wizerunku klienta

Artykuł 〇 (Zakazane działania)
Strona B zobowiązuje się do powstrzymania się od działań wymienionych w poniższych punktach.
(1) Działania szkodzące wizerunkowi firmy, produktu, usługi Strony A lub osoby trzeciej wyznaczonej przez Stronę A
(2) Działania przestępcze, działania sprzeczne z porządkiem publicznym i dobrymi obyczajami, lub działania podważające społeczny porządek
(3) Działania poważnie szkodzące reputacji lub wiarygodności Strony A lub jej partnerów biznesowych

W przypadku, gdy YouTuber otrzymuje zlecenie od firmy-klienta, działania i wizerunek YouTubera mogą wpływać na produkty i usługi firmy-klienta. Niemniej jednak, w przypadku YouTuberów, nie zawsze wymaga się od nich nieskazitelnego wizerunku, jak to jest w przypadku celebrytów, i na chwilę obecną, prawdopodobnie nie muszą być tak ostrożni w swoim życiu prywatnym. Jednakże, na przykład, jeśli YouTuber, który otrzymał zlecenie na stworzenie filmu promującego produkt firmy-klienta, publikuje na swoim prywatnym, anonimowym koncie na portalu społecznościowym negatywne opinie na temat tej firmy lub produktu, takie działanie jest oczywiście nieakceptowalne. Nawet jeśli jest to konto anonimowe, istnieje możliwość, że widzowie będą mogli zidentyfikować właściciela konta. Poza tym, działania, które wyraźnie szkodzą wizerunkowi firmy-klienta lub jej produktów, są zazwyczaj zakazane w umowie, jak w powyższym przykładzie klauzuli.

Podsumowanie

W obecnych czasach, kiedy liczba widzów YouTube rośnie, przewiduje się, że YouTuberzy będą coraz częściej otrzymywać propozycje reklamowe od klientów. Szczególnie w przypadku YouTuberów, którzy działają na własną rękę, bez przynależności do agencji zarządzającej, istnieje ryzyko zawarcia niekorzystnych umów z dużymi firmami, do których nie są przyzwyczajeni. Ponadto, ze względu na wiele specyficznych dla YouTuberów klauzul umownych, zawsze warto skonsultować się z doświadczonym prawnikiem specjalizującym się w prawie dotyczącym YouTuberów, przed przyjęciem zlecenia reklamowego od firmy klienta.