Como identificar o autor de insultos e difamações escritos no 2channel (2ch.sc)

O “2channel”, que foi estabelecido em 1999 como o site pessoal do Sr. “Hiroyuki” (Hiroyuki Nishimura), é agora operado pela “PACKET MONSTER INC, PTE.LTD” (uma empresa de Singapura) como “2channel (2ch.sc)” e pela “Loki Technology, Inc.” (uma empresa das Filipinas) como “5channel (5ch.net)”.

Apesar de ter sido dividido em dois, a sua influência não diminuiu, e continua a ser o maior fórum de discussão anónimo. É comum ver publicações que difamam ou insultam indivíduos ou empresas, e que violam a honra ou a privacidade. Se for vítima, deve responder rapidamente, identificar o autor em casos graves e tomar medidas para evitar repetições das publicações.

Aqui, explicaremos como identificar o autor que escreveu insultos ou difamações no 2ch.sc.

Pré-análise da probabilidade de ser concedido um pedido de divulgação de informações do remetente

Para identificar o autor de uma publicação, é necessário solicitar a divulgação das informações do remetente com base na Lei Japonesa de Responsabilidade do Provedor (Provider Liability Law), mas para fazer um pedido de divulgação de informações do remetente ao 2ch.sc, existem pré-requisitos e uma pré-análise é necessária.

Publicação no 2ch.sc

O 2ch.sc é um site espelho (site de cópia) do 5ch.net, portanto, o conteúdo das publicações é basicamente o mesmo do 5ch.net, mas também é possível fazer publicações separadas. Se a identificação da publicação for “.net”, é uma publicação no 5ch.net.

Ao solicitar a divulgação das informações do remetente, é necessário distinguir para qual site a publicação foi feita e decidir a quem fazer o pedido. Não faz sentido solicitar a remoção de uma publicação ou a divulgação das informações do remetente ao 2ch.sc se a identificação da publicação for “.net”.

Para identificar o autor, é necessário obter o endereço IP e o carimbo de data/hora, mas o 2ch.sc só possui o endereço IP e o carimbo de data/hora das publicações feitas no 2ch.sc e não compartilha informações. O mesmo se aplica ao 5ch.net. Primeiro, é necessário verificar para qual site a publicação foi feita e, se for uma publicação no 2ch.sc, é possível solicitar a divulgação das informações do remetente ao 2ch.sc.

https://monolith.law/reputation/difference-between-2ch-and-5ch[ja]

Publicação ilegal

O mesmo se aplica quando se solicita a remoção de uma publicação, mas para solicitar a divulgação das informações do remetente, é necessário afirmar e provar que a publicação é ilegal. Não é possível solicitar a divulgação de informações por razões como “é desagradável” ou “quero saber que tipo de pessoa faria tal publicação”.

Em geral, se uma pessoa é difamada ou caluniada por uma publicação ilegal na internet, a vítima pode solicitar uma indenização por danos com base em atos ilícitos ao autor.

No entanto, a maioria das publicações em fóruns é feita anonimamente. Normalmente, não se sabe quem é o autor no mundo real. E se o autor não pode ser identificado, a vítima de difamação ou calúnia não pode solicitar uma indenização por danos ao autor.

Para perseguir a responsabilidade por danos com base em atos ilícitos, é permitido solicitar a divulgação das informações do remetente para identificar a parte a ser processada. Portanto, se a publicação em questão é ilegal ou não é um ponto importante.

Por exemplo, no caso de difamação, é necessário que haja um fato objetivo de que “a avaliação social da vítima diminuiu”. A liberdade de expressão na internet também é garantida pela liberdade de expressão (Artigo 21 da Constituição Japonesa), portanto, em alguns casos, a liberdade de expressão pode ser superior à ilegalidade da publicação em questão, e a publicação em questão pode não ser considerada ilegal.

Além disso, se a expressão em questão se limita à expressão de opinião do autor, não será considerada difamação se houver publicidade, propósito de interesse público e se a parte importante dos fatos que fundamentam a opinião pode ser considerada verdadeira, ou se houver uma base razoável para acreditar que é verdadeira. Nos pedidos de divulgação de informações do remetente sobre difamação, a existência ou não de publicidade, propósito de interesse público e veracidade pode ser um ponto de disputa.

Se a difamação é estabelecida ou não, se é uma violação da privacidade ou não, se o crime de difamação de crédito pode ser questionado ou não, etc., a determinação de “se é uma publicação ilegal” é difícil, então pode ser necessário recorrer ao julgamento de um advogado experiente.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

A publicação não é muito antiga

Depois de obter o endereço IP e o carimbo de data/hora, o próximo passo é processar o provedor intermediário. Provedores intermediários como a SoftBank, uma operadora de telefonia móvel, e a Nifty, um provedor de linha fixa, obtêm o nome e o endereço do usuário no momento do contrato e também registram um “log” que indica “a que usuário um determinado endereço IP foi atribuído em um determinado dia e hora”.

Portanto, se você processar o provedor intermediário e ganhar, poderá fazer com que ele divulgue o nome e o endereço de quem fez a publicação em questão, mas aqui o limite de tempo se torna um problema. Este log se torna uma quantidade enorme, então o provedor intermediário decidiu excluí-lo após um certo período de tempo, que é de cerca de 3 meses para operadoras de telefonia móvel e cerca de 1 ano para provedores de linha fixa.

Por exemplo, se você “recebeu um pedido de medida cautelar para uma publicação de um mês atrás, preparou os documentos em duas semanas e solicitou uma medida cautelar ao 2ch.sc, levou duas semanas para responder e uma semana depois o 2ch.sc divulgou o endereço IP e o carimbo de data/hora”, quase não resta tempo.

Se a publicação for muito antiga, o log pode ser excluído, então pode haver uma possibilidade de não conseguir identificar o autor a tempo.

Passo 1: Pedido de divulgação de endereço IP para 2ch.sc

O primeiro passo para identificar o autor de uma publicação é solicitar a divulgação do endereço IP e do carimbo de data/hora para 2ch.sc. O endereço IP é o “endereço na Internet” que cada dispositivo tem quando está conectado à Internet, e o carimbo de data/hora é um registo do momento em que um artigo foi publicado num site.

2ch.sc é um fórum anónimo. Portanto, os operadores de 2ch.sc não conhecem o endereço ou o nome do autor de uma determinada publicação. Mesmo que se peça a “divulgação do endereço e nome do autor”, a resposta será “não podemos divulgar porque não temos as informações”. No entanto, 2ch.sc regista o endereço IP e o carimbo de data/hora do autor da publicação. Portanto, é feito um pedido de divulgação de informações do remetente para 2ch.sc.

Normalmente, o primeiro passo é submeter um “Pedido de Divulgação de Informações do Remetente” a 2ch.sc, mas na realidade, mesmo que se envie um pedido de divulgação de informações do remetente, raramente se obtém a divulgação de informações como o endereço IP necessário para identificar o autor da publicação a partir de 2ch.sc. Isto deve-se ao facto de 2ch.sc também ter a obrigação de proteger o segredo do autor da publicação. Na maioria dos casos, 2ch.sc responde que “não pode divulgar sem uma ordem judicial”.

Portanto, ao mesmo tempo que se envia o “Pedido de Divulgação de Informações do Remetente”, é necessário preparar-se para iniciar um processo judicial chamado “medida cautelar” para solicitar a divulgação do endereço IP e do carimbo de data/hora do autor da publicação a 2ch.sc.

O “Pedido de Ordem de Medida Cautelar para Divulgação de Informações do Remetente” é um procedimento para obter uma decisão (chamada “medida cautelar”) do tribunal para ordenar a 2ch.sc que divulgue o endereço IP e o carimbo de data/hora, caso 2ch.sc não divulgue essas informações mesmo após o envio do “Pedido de Divulgação de Informações do Remetente” para 2ch.sc.

A operação de 2ch.sc é realizada pela PACKET MONSTER INC, PTE.LTD, uma empresa de Singapura, mas o procedimento de medida cautelar pode ser realizado no Tribunal Distrital de Tóquio, por isso, se tudo correr bem, pode-se obter uma medida cautelar do tribunal em “cerca de um mês” e receber a divulgação do endereço IP e do carimbo de data/hora de 2ch.sc.

Se a medida cautelar for emitida, 2ch.sc irá prontamente divulgar o endereço IP e o carimbo de data/hora.

Por favor, note que, no caso de “procedimentos judiciais contra uma empresa estrangeira”, pode ser necessário traduzir documentos e provas para inglês e obter o registo da referida empresa estrangeira, o que pode implicar custos adicionais.

Passo 2: Identificação do Provedor de Trânsito

Depois de o endereço IP ser revelado no Passo 1, identificamos o provedor de trânsito usado pelo remetente, olhando para o URL ou usando serviços de identificação de provedor, como o “WHOIS”.

O 2ch.sc bloqueia linhas com alta anonimidade, conhecidas como “trolls”, ou seja, servidores proxy estrangeiros e LANs sem fio públicas.

Além disso, no caso de empresas, muitas vezes o acesso ao 2ch.sc a partir da empresa é proibido como acesso a sites não relacionados ao trabalho. Portanto, pode-se dizer que o 2ch.sc tem poucas postagens de linhas altamente anônimas e linhas corporativas, e muitas postagens de linhas domésticas e de telefones celulares pessoais.

Passo 3: Pedido de Proibição de Eliminação de Registos

O provedor intermediário mantém um registo do endereço IP usado pelo assinante, incluindo o nome e o endereço, às 〇 horas e 〇 minutos do dia 〇 do mês 〇. Portanto, o próximo passo seria solicitar ao provedor intermediário a divulgação do nome e endereço. No entanto, como mencionado anteriormente, o provedor intermediário não mantém os registos indefinidamente. Assim, surge a necessidade de usar um novo procedimento judicial para emitir uma ordem ao provedor intermediário para “proibir a eliminação do referido registo”.

Este procedimento é chamado de “Pedido de Ordem Provisória para Proibir a Eliminação de Informações do Remetente” (Pedido de Proibição de Eliminação de Informações do Remetente, em japonês). Este procedimento deve ser realizado no tribunal que tem jurisdição sobre a sede do provedor intermediário. Na maioria dos casos, será o Tribunal Distrital de Tóquio. Se tudo correr bem, em cerca de duas semanas, pode-se obter uma ordem do tribunal para o provedor intermediário proibir a eliminação dos registos necessários para identificar o autor da postagem.

No entanto, na realidade, muitos provedores intermediários, se notificados de que “vamos solicitar a divulgação do nome e endereço através do tribunal, por isso, por favor, preserve os registos sem os eliminar por enquanto”, irão preservar os registos. Portanto, muitas vezes, apenas a notificação é suficiente para esta parte, mas mesmo assim, é necessário argumentar e provar por que a postagem em questão é ilegal.

Passo 4: Pedido de divulgação de nome e endereço ao provedor intermediário

Se o provedor intermediário tiver preservado os logs, o próximo passo é solicitar a divulgação do nome e endereço do autor da postagem. Este processo não é uma medida provisória rápida, mas um procedimento judicial formal.

O nome e o endereço são, obviamente, informações pessoais muito importantes. Por exemplo, mesmo que alguém tenha postado que uma determinada empresa é uma “empresa negra” em 2ch.sc, se houver uma base sólida para essa postagem, ela pode não ser ilegal e as informações pessoais do autor da postagem devem ser protegidas. Com essa consciência do problema, o tribunal só permite a divulgação do nome e endereço se reconhecer a ilegalidade através de um procedimento formal.

Este procedimento também deve ser realizado no tribunal que tem jurisdição sobre a sede do provedor intermediário, mas como a maioria dos provedores intermediários tem sede em Tóquio, na maioria dos casos, será o Tribunal Distrital de Tóquio. Isso pode ser inconveniente para pessoas que vivem em outras regiões.

Se o tribunal decidir que “os direitos foram violados pela postagem” e que “há uma razão justa”, como a necessidade de exercer o direito de reivindicar danos civis, o tribunal emitirá uma sentença ordenando ao provedor intermediário que divulgue o nome e endereço do contratante que foi usado para postar o artigo. Com base nessa decisão, ao receber a divulgação do nome e endereço, é possível identificar o autor da postagem.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Resumo

Na prática, existem muitos casos em que, mesmo que uma publicação que difama ou calunia seja removida, o mesmo conteúdo é repetidamente publicado em outros sites ou fóruns. Nesses casos, a simples remoção de cada postagem individual não será suficiente para reparar os danos à vítima.

Se identificarmos o autor e aplicarmos uma penalidade adequada, podemos prevenir efetivamente a recorrência do incidente e, assim, evitar custos desnecessários.

Recomendamos que consulte um advogado especializado numa fase inicial.